天城置業(yè)-職位說明書-總經(jīng)辦

1、河南開祥天城置業(yè)股份有限公司職位說明書總經(jīng)辦總經(jīng)辦主任2人力資源主管5行政主管8質(zhì)量管理員10行政文員12司機(jī)班長15司機(jī)181 / 21職 位 說 明 書崗位編號：職位名稱總經(jīng)辦主任所屬部門總經(jīng)理辦公室直接上級直接部門主管分管副總直接業(yè)務(wù)主管無直接下屬直接部門下屬人力資源主管、行政主管、質(zhì)量管理員直接業(yè)務(wù)下屬編寫日期2002年8月編寫部門總經(jīng)理辦公室工作目的為企業(yè)的工程建設(shè)、市場銷售、客戶服務(wù)等主要功能的高效運轉(zhuǎn)提供保障，在做好行政后勤服務(wù)、協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系的基礎(chǔ)上，配合決策層建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部管理機(jī)制，逐步提升企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力及企業(yè)運作效率。工作職責(zé)及產(chǎn)出1. 組織協(xié)調(diào)公司行

2、政后勤管理工作的運行。實施內(nèi)容1、 批閱外來文件，及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)2、 組織、協(xié)調(diào)公司級會議的召開，做好會議記錄，并保證信息的有效傳遞3、 督促、檢查公司辦公會決議的執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)各部門之間的非業(yè)務(wù)性事宜4、 編制、審核公司行政管理制度職責(zé)產(chǎn)出相關(guān)會議紀(jì)要決議執(zhí)行情況備案公司行政管理制度匯編接受服務(wù)部門/職位公司內(nèi)部各部門2. 指導(dǎo)公司人力資源工作的開展。實施內(nèi)容1、 審核公司人力資源管理制度，為公司發(fā)展提供較好的人力資源制度環(huán)境2、 組織制訂公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃，使人員的發(fā)展和配備符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求3、 指導(dǎo)勞動合同等人事工作及招聘選拔、績效管理等人力資源管理工作的開展

3、。職責(zé)產(chǎn)出人力資源管理制度匯編人事管理制度匯編人力資源發(fā)展規(guī)劃接受服務(wù)部門/職位公司決策層、公司內(nèi)部各部門2 / 213. 協(xié)調(diào)指導(dǎo)公司ISO9000質(zhì)量體系的運行實施內(nèi)容1、監(jiān)督各部門按照ISO9000質(zhì)量體系的要求進(jìn)行運作2、組織各部門提出質(zhì)量體系的完善意見3、組織實施ISO9000質(zhì)量體系的內(nèi)審工作4、 組織實施ISO9000質(zhì)量體系的年度外審工作5、 擬訂公司管理評審計劃職責(zé)產(chǎn)出ISO9000質(zhì)量體系文件內(nèi)審報告管理評審報告接受服務(wù)部門/職位公司內(nèi)部各部門、ISO9000外審部門4. 參與公司經(jīng)營決策，組織實施目標(biāo)管理實施內(nèi)容1、 組織擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2、 組織擬訂公司年度發(fā)展規(guī)劃

4、，并組織進(jìn)行公 司年度目標(biāo)的分解及動態(tài)管理，并監(jiān)督目標(biāo)的落實職責(zé)產(chǎn)出公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃報告公司年度發(fā)展規(guī)劃接受服務(wù)部門/職位公司決策層、公司內(nèi)部各部門5. 參與公司的企業(yè)文化建設(shè)實施內(nèi)容1、 牽頭組織并整合公司的CI提煉，形成公司特定的文化氛圍2、 組織員工開展文體活動及黨團(tuán)活動職責(zé)產(chǎn)出公司CI理念接受服務(wù)部門/職位公司決策層、公司內(nèi)部各部門6. 組織重要的接待聯(lián)絡(luò)工作，參與公司重要活動的準(zhǔn)備、實施實施內(nèi)容1、 組織安排公司的重要接待工作，樹立公司良好的外部形象2、 參與公司重要活動的策劃、準(zhǔn)備、實施工作，組織好過程中的協(xié)調(diào)工作職責(zé)產(chǎn)出接受服務(wù)部門/職位內(nèi)部：公司各內(nèi)部部門；外部：重要來訪部門、

5、客人7. 指導(dǎo)監(jiān)督下屬物業(yè)管理公司的工作實施內(nèi)容1、傳遞公司對物業(yè)公司的管理思想2、監(jiān)督、考核其經(jīng)營指標(biāo)的完成情況職責(zé)產(chǎn)出物業(yè)管理公司經(jīng)營指標(biāo)考核結(jié)果3 / 21接受服務(wù)部門/職位內(nèi)部：公司決策層；外部：下屬物業(yè)管理公司8. 主持部門內(nèi)部管理工作實施內(nèi)容1、全權(quán)負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作計劃制訂、任務(wù)分解2、對下屬員工進(jìn)行考核及日常工作的監(jiān)督、指導(dǎo)職責(zé)產(chǎn)出接受服務(wù)部門/職位部門內(nèi)部員工工作權(quán)限1. 財務(wù)權(quán)限：200元以內(nèi)辦公用品采購的審批權(quán)2. 人事權(quán)限：2.1 1天以內(nèi)部門員工假務(wù)處理的審批權(quán)2.2 下屬員工選用、調(diào)整的建議權(quán)2.3 下屬員工考核的決定權(quán)3. 業(yè)務(wù)權(quán)限：3.1 人力資源管理、目標(biāo)管理、

6、質(zhì)量管理體系建設(shè)的建議權(quán)3.2 行政管理制度建設(shè)的建議權(quán)任職者素質(zhì)要求1. 教育背景及工作經(jīng)驗1.1 大學(xué)本科或以上學(xué)歷（行政管理、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)）；1.2 具有三年以上本崗位工作經(jīng)驗2. 基本素質(zhì)要求2.1 具有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力；2.2 具有較強(qiáng)的書面表達(dá)及應(yīng)用文寫作能力；2.3 了解當(dāng)代前沿的管理理論，對管理發(fā)展具有敏銳性；2.4 能夠熟練使用計算機(jī)辦公軟件。4 / 21職 位 說 明 書崗位編號：職位名稱人力資源主管所屬部門總經(jīng)辦直接上級直接部門主管總經(jīng)辦主任直接業(yè)務(wù)主管總經(jīng)辦主任直接下屬直接部門下屬無直接業(yè)務(wù)下屬無編寫日期2002年8月編寫部門總經(jīng)辦工作目的為了滿足

7、公司業(yè)務(wù)對人力資源發(fā)展的需求，不斷完善公司內(nèi)部人力資源發(fā)展環(huán)境，實施人力資源管理工作。工作職責(zé)及產(chǎn)出1. 擬定、實施、監(jiān)督薪酬福利管理制度實施內(nèi)容1、擬定公司薪酬福利制度2、審核工資發(fā)放表3、處理員工起薪、調(diào)薪工作4、收集勞保資料，辦理勞保手續(xù)5、繳納各種社會保險職責(zé)產(chǎn)出薪酬福利管理制度、工資發(fā)放表、薪酬調(diào)整表格、社會保險繳納憑證、勞動保護(hù)材料接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門、保險服務(wù)單位、勞動保護(hù)部門2. 擬定、管理、監(jiān)督、實施績效管理制度實施內(nèi)容1、 擬定績效考核管理制度2、 匯總公司各部門的績效考核結(jié)果3、 核算績效考核結(jié)果并與員工薪酬掛鉤職責(zé)產(chǎn)出績效考核管理制度績效考核表格員工浮動工資的比例

8、接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門5 / 213. 儲備、招募公司所需人才實施內(nèi)容1、收集求職者資料2、組織招聘面試3、參與初審并通知最終錄用人員職責(zé)產(chǎn)出應(yīng)聘者簡歷面試紀(jì)錄新晉員工登記表接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門4. 計劃、組織、實施員工培訓(xùn)，并組織培訓(xùn)效果評估實施內(nèi)容1、擬定員工培訓(xùn)計劃2、組織培訓(xùn)實施3、組織培訓(xùn)效果評估4、撰寫培訓(xùn)效果總結(jié)報告職責(zé)產(chǎn)出公司內(nèi)部員工培訓(xùn)計劃培訓(xùn)過程文件培訓(xùn)效果評估文件培訓(xùn)效果評估報告接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門5. 管理、實施其他人事管理工作實施內(nèi)容1、收集年檢資料，辦理勞動年檢2、簽訂勞動合同 3、管理人事檔案4、審核、匯總員工考勤情況職責(zé)產(chǎn)出年檢審批表格勞動合同員

9、工檔案員工考勤匯總報表接受服務(wù)部門地區(qū)勞動人事部門、公司內(nèi)部各部門工作權(quán)限1. 財務(wù)權(quán)限：無2. 人事權(quán)限：無3. 工作權(quán)限：具有在公司范圍內(nèi)，對公司內(nèi)部所有員工的考核結(jié)果、薪資分配、考勤的知情權(quán)及對員工錄用的建議權(quán)。6 / 21任職者素質(zhì)要求1. 教育背景及工作經(jīng)驗1.1 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，人力資源管理專業(yè)1.2 2年以上企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗2. 基本素質(zhì)要求2.1 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力2.2 接受過心理學(xué)、企業(yè)管理、組織行為學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn)2.3 熟悉鄭州市勞動法律法規(guī)7 / 21職 位 說 明 書崗位編號：職位名稱行政主管 所屬部門總經(jīng)辦直 接上 級直接部門主管總經(jīng)辦主任直

10、接業(yè)務(wù)主管直 接下 屬直接部門下屬行政文員、司機(jī)直接業(yè)務(wù)下屬行政文員編寫日期2002年8月編寫部門總經(jīng)辦工作目的為保障公司內(nèi)部各項工作的正常運營，規(guī)范和加強(qiáng)公司行政管理，并提供強(qiáng)有力的后勤服務(wù)支持。工作職責(zé)及產(chǎn)出1. 組織、協(xié)調(diào)公司文檔、印章及會議的管理實施內(nèi)容1、 指導(dǎo)行政文員管理公司文件、檔案2、 管理公司印章，并確保印章使用的規(guī)范化與程序化3、 協(xié)調(diào)公司各類會議，并檢查、落實會議場所、設(shè)施等會議準(zhǔn)備工作職責(zé)產(chǎn)出印章使用登記表接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門2. 組織、監(jiān)督公司辦公設(shè)施（機(jī)具）的管理實施內(nèi)容1、 組織實施公司車輛管理，安排協(xié)調(diào)用車服務(wù)2、 監(jiān)督管理公司辦公通訊及其費用的開支3、

11、組織實施公司辦公機(jī)具（物品）及其采購工作的管理4、 組織公司辦公自動化等公共設(shè)施的硬件維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等日常管理工作職責(zé)產(chǎn)出檢查指導(dǎo)車隊服務(wù)、保潔等后勤服務(wù)工作用車記錄清單辦公通訊費用清單（月）辦公物品采購清單9 / 21接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門3. 組織、協(xié)調(diào)公司后勤服務(wù)，并維護(hù)公司的公共關(guān)系實施內(nèi)容1、 協(xié)調(diào)安排公司聯(lián)絡(luò)預(yù)約與接待工作2、 參與組織公司對外形象宣傳活動，維護(hù)和發(fā)展公司公共關(guān)系3、 協(xié)調(diào)公司后勤生活保障服務(wù)工作，并組織工作防火防盜、安全衛(wèi)生事務(wù)，維護(hù)公司辦公環(huán)境職責(zé)產(chǎn)出后勤服務(wù)滿意度調(diào)查報告接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門4. 管理、實施其他行政事務(wù)工作實施內(nèi)容1、 協(xié)助控制公司

12、行政辦公費用2、 組織公司的有關(guān)資質(zhì)審驗工作職責(zé)產(chǎn)出月度行政辦公費用的報告接受服務(wù)部門公司各部門工作權(quán)限1、財務(wù)權(quán)限：具有200元以內(nèi)辦公物品采購審定權(quán)2、人事權(quán)限：具有對下屬員工選用、調(diào)整的建議權(quán)3、工作權(quán)限：具有在行政事務(wù)管理業(yè)務(wù)中，對行政制度、目標(biāo)分解、監(jiān)督檢查、行政處罰等方面的建議權(quán)任職者素質(zhì)要求1. 教育背景及工作經(jīng)驗1.1 大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，行政管理或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)1.2 具有二年以上行政管理工經(jīng)驗2. 基本素質(zhì)要求2.1 細(xì)致、具有較強(qiáng)的責(zé)任心9 / 212.2 （從事本專業(yè)所特有的知識、證書，包括政策、法規(guī)等）10 / 21職 位 說 明 書崗位編號：職位名稱質(zhì)量管理員所屬

13、部門總經(jīng)辦直 接上 級直接部門主管總經(jīng)辦主任直接業(yè)務(wù)主管直 接下 屬直接部門下屬無直接業(yè)務(wù)下屬編寫日期2002年8月編寫部門總經(jīng)辦工作目的為確保公司經(jīng)營運作的規(guī)范化，保障ISO質(zhì)量管理體系的有效運行和持續(xù)改善，指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督公司各部門的質(zhì)量管理體系的運作和落實情況，并組織、檢查、監(jiān)督公司計劃目標(biāo)管理。工作職責(zé)及產(chǎn)出1、組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促公司ISO9000質(zhì)量管理工作實施內(nèi)容1、 擬定公司質(zhì)量管理體系文件，并時時對體系文件的修訂提出意見2、 擬訂公司內(nèi)部質(zhì)量審核計劃，并協(xié)調(diào)安排內(nèi)部審核工作，撰寫內(nèi)審報告3、 確定并把控體系文件版本號與編號4、 負(fù)責(zé)組織公司失效體系文件的封存與到期文件的銷毀

14、5、 組織編寫公司總的質(zhì)量記錄表格清單6、 協(xié)助編制公司管理評審計劃，并予實施7、 監(jiān)督、檢查公司各部門質(zhì)量管理工作及其不合格項糾正措施的執(zhí)行情況8、 收集、匯總公司各部門對體系文件的修訂意見和建議職責(zé)產(chǎn)出質(zhì)量記錄表格清單管理評審計劃內(nèi)部質(zhì)量審核計劃內(nèi)審報告接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門11 / 212、協(xié)調(diào)、檢查、落實公司計劃目標(biāo)管理工作實施內(nèi)容1、 組織編制公司及各部門年度、月度目標(biāo)計劃2、 監(jiān)督控制各部門計劃目標(biāo)完成實施情況，并針對階段性目標(biāo)結(jié)果予以匯總評價職責(zé)產(chǎn)出公司（部門）年度目標(biāo)計劃（考評）表公司（部門）月度目標(biāo)計劃（考評）表接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門工作權(quán)限1、財務(wù)權(quán)限：無2、人事權(quán)

15、限：無3、工作權(quán)限：具有在質(zhì)量管理、計劃管理的實施中，對管理制度修訂的建議權(quán)任職者素質(zhì)要求1、教育背景及工作經(jīng)驗1.1大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)1.2和二年相關(guān)管理經(jīng)驗2、基本素質(zhì)要求2.1（行為風(fēng)格和體貌特殊要求）2.2質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)經(jīng)歷12 / 21職 位 說 明 書崗位編號：職位名稱行政文員所屬部門總經(jīng)辦直 接上 級直接部門主管總經(jīng)辦主任直接業(yè)務(wù)主管總經(jīng)辦行政主管直 接下 屬直接部門下屬無直接業(yè)務(wù)下屬無編寫日期2002年8月22日編寫部門總經(jīng)辦工作目的為了滿足公司及各業(yè)務(wù)部門對文件、檔案工作的管理需求，并提供相關(guān)的支持與服務(wù)。 工作職責(zé)及產(chǎn)出1、組織、實施公司行政文件、檔案的管

16、理實施內(nèi)容1、 收發(fā)/整理/呈報/下達(dá)/存檔/提出查閱外來文件資料2、 打印/編輯/校對/印制/復(fù)印/呈報/下達(dá)/存檔公司文件資料、3、 針對性提出公司檔案管理的發(fā)展方案，并予以實施職責(zé)產(chǎn)出行政檔案索引目錄文件借閱登記表收文處理簽發(fā)文處理簽接受服務(wù)部門內(nèi)部：公司內(nèi)部各部門；外部：上級或主管理部門2、實施會務(wù)管理實施內(nèi)容2、通知與會人員；3、準(zhǔn)備會議室；4、提供會議需用設(shè)備；5、提供會務(wù)服務(wù)；6、會后清理會議室。職責(zé)產(chǎn)出接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門3、采購、管理辦公用品13 / 21實施內(nèi)容1、編制辦公用品采購計劃表2、實施辦公用品采購3、采購辦公用品的登記/驗收/入庫4、發(fā)放辦公用品5、盤存辦公

17、用品職責(zé)產(chǎn)出辦公用品采購計劃表辦公用品發(fā)放記錄表辦公用品（月）盤存表辦公用品帳冊接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門4、收發(fā)、預(yù)約、接待事務(wù)實施內(nèi)容1、擬定報刊訂閱計劃2、收發(fā)報刊、信件3、處理外來人員的電話/來人預(yù)約/接待職責(zé)產(chǎn)出報刊（年度）訂閱計劃接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門、與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的外來人員5、管理工作餐、飲用水實施內(nèi)容1、每天提交訂餐單/每天核對送餐數(shù)量/反饋員工意見/月核對訂餐金額2、收集飲用水需求信息/通知水廠送水/定期通知水廠對飲水機(jī)進(jìn)行消毒/反饋員工意見職責(zé)產(chǎn)出訂餐單接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門、大廈管理處、快餐公司、水廠工作權(quán)限1、財務(wù)權(quán)限：無2、人事權(quán)限：無3、工作權(quán)限：具有在公

18、司范圍內(nèi)檔案、文件、會議議題的知情權(quán)；辦公用品采購的建議權(quán)。14 / 21任職者素質(zhì)要求1. 教育背景及工作經(jīng)驗1.1 大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，文秘或行管專業(yè)。1.2 兩年以上文職工作經(jīng)驗。2. 基本素質(zhì)要求2.1 具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力。 文字錄入速度100字/分以上。2.2 接受過計算機(jī)、檔案管理、公關(guān)、禮儀的系統(tǒng)培訓(xùn)。15 / 21職 位 說 明 書崗位編號：職位名稱司機(jī)班長所屬部門總經(jīng)辦直 接上 級直接部門主管總經(jīng)辦主任直接業(yè)務(wù)主管總經(jīng)辦行政主管直 接下 屬直接部門下屬無直接業(yè)務(wù)下屬司機(jī)編寫日期2002年8月22日編寫部門總經(jīng)辦工作目的為了滿足公司業(yè)務(wù)及接待用車，實施計劃調(diào)度及車

19、輛管理工作。工作職責(zé)及產(chǎn)出1、車輛調(diào)度實施內(nèi)容1、接收用車信息2、調(diào)度車輛職責(zé)產(chǎn)出接受服務(wù)部門公司內(nèi)部各部門、與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的外來人員2、車輛維養(yǎng)實施內(nèi)容1、編制車輛維養(yǎng)計劃2、確定車輛維養(yǎng)廠家3、核對送修項目、轉(zhuǎn)呈車輛維養(yǎng)申請表4、核對送修項目金額、審定送修效果5、定期與維養(yǎng)廠家結(jié)算職責(zé)產(chǎn)出車輛維養(yǎng)計劃車輛維養(yǎng)申請表接受服務(wù)部門車輛維修廠、總經(jīng)辦內(nèi)部、各配備車輛部門3、車輛費用繳納16 / 21實施內(nèi)容1、繳納各種車輛規(guī)費 2、繳納車輛保險費用職責(zé)產(chǎn)出接受服務(wù)部門總經(jīng)辦內(nèi)部、各配備車輛部門、保險公司、車管相關(guān)費用征稽部門4、車輛行駛里程記錄及油耗控制實施內(nèi)容1、定期抄錄各車輛里程，管理車輛里

20、程記錄 2、控制各車輛油耗，實施成本管理 職責(zé)產(chǎn)出車輛里程記錄表車輛油耗記錄表接受服務(wù)部門總經(jīng)辦內(nèi)部、各配備車輛部門5、組織實施車輛、駕駛員審驗工作實施內(nèi)容1、 領(lǐng)取車輛審驗表/分發(fā)各責(zé)任司機(jī)與配備車輛部門2、 組織駕駛員審驗工作 接受車管聯(lián)合組審驗信息/收集審驗需提交資料/組織駕駛員參加審驗/審驗費用繳納/完成審驗職責(zé)產(chǎn)出車輛審驗表接受服務(wù)部門總經(jīng)辦內(nèi)部、各配備車輛部門、車管聯(lián)合組工作權(quán)限1. 財務(wù)權(quán)限：無2. 人事權(quán)限：無3. 工作權(quán)限：具有在本部門范圍內(nèi)，對車輛調(diào)度有決策權(quán)；在公司范圍內(nèi)，對車輛維修有選定維修廠家的決策權(quán)。17 / 21任職者素質(zhì)要求1、教育背景及工作經(jīng)驗1.1 中等?？萍耙陨蠈W(xué)歷，車輛維修或駕駛專業(yè)1.2 五年以上駕駛經(jīng)驗，三年以上車輛維修經(jīng)驗。2、基本素質(zhì)要求2.1 具有良好的服務(wù)意識、溝通能力與責(zé)任心，領(lǐng)悟力強(qiáng)。 視力1.0以上，與車管相關(guān)部門有良好的人際關(guān)系。 2.2 接受過行政管理、車輛維修、公關(guān)、禮儀的培訓(xùn)。持有B類駕駛執(zhí)照。 熟知城市道路交通管理法。18 / 21職 位 說 明 書崗位編號：職位名稱