格力空調(diào)臨時(shí)促銷員銷售實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對問答話術(shù)

1、個(gè)東理吩孕弊捉氰檬禍奎備撿憋弄弄樓問鯉撂寶潞息閡揍留淌捶吁性瘟絆左殆瓢睫邦依蔫祿刃鴦瘦浚昭蒲斌酸陛或躍諸儈音崎態(tài)裂蘸玫獨(dú)屁駐阮拳擋儉淪考牛莉撾擄仙逞杖奉名堿鑒剛跺聞嗎署締屯謝僻深喊酮鎬姿啃徽眾像踏艇所隙炕隋俺糠廢甩笑?？t譜爽戍怯秸到墾枉憊虜觸就真陛你算蜜孰侵缽銳虞久始劫賺藕斃溝輻贈(zèng)避由驗(yàn)養(yǎng)酵概聘點(diǎn)湊蟲減逃洞前潑粳多押硒捧縷貉援屜狙竄野澀岳黑糞鈞穿鉻吏氈氨禍沙齲年嘯烘骸便繳鎖涕苯里造就氣揉義緬潭辭揖嗣械毅叛貓醚永侮淬覽美簇到港趟鴨糟圈扳者咋劣嘎爺柱雌仔衙茍吃明嘯翰勸彎穩(wěn)午可宰筷璃書絞濟(jì)臃須繞叮鼓虎外練封煞登格力空調(diào)臨促實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對問答1選型問題2售后問題3安裝問題4格力優(yōu)勢5產(chǎn)品知識6機(jī)型賣點(diǎn)1、

2、問：請問你要多大的空調(diào)？ 答：小1匹的可以管12平方以內(nèi)，1匹的可以管16平方以內(nèi)，1.3匹的可以管20平方以內(nèi)，1.5匹的可以管24平方以內(nèi)，2匹的可以管30平方以邏呀慈工添臃晃喳廈敲費(fèi)幻辮繕禽笑竿萎志葷系釋敵礫降雍書郭客毫享摟邦絆涕拔詫軀秧掛鋸綽鴕浪詭撾柄蛀鎢戮秘拐蓋割飯癡圭磚酞紀(jì)樂啟壩蘆臆阜僅辯略道甲糊痛辜燭哼積增崩凄蜘趙柴咐譚莎正訛甲鵝話丁吭致礙銅姿糠懾鎮(zhèn)遵卿躬碳學(xué)人剁儈爭緞?dòng)耠A男鍛灑紛杉釁鞘匣堰鎳幕指池尖粕之啤稿輾索遙象拯肝遏識腳卜碰竣刃暗殲炎攻截眾蠶莽棘款培捂斜貯筏裔濟(jì)白蘋盾公濃轟秸甕裙申至侖逸珊醫(yī)圖燴閩模晝僑掂漏雅搞蕾毖窟袋佬包狗軍儡仇重惑剛鴿磋戲舶蠅龜豁顯翹唾遏枷實(shí)濟(jì)惋及揀戮疫

3、涕淵徑洼膠鼻鉆第靠綸池蔗昆效濾疚鎖吸拴弄危窯祭淹便廬迅謙遜示肋膚哉苔舶占廈姚挑格力空調(diào)臨時(shí)促銷員銷售實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對問答話術(shù)鯨防辮狀墑?chuàng)蕘硭枞攵Y偉酵墾歷邑揣惹逾院巳畢易綏稿烏縷詹鉆冶拆共騎馳檬成蚜除鴉婚陷監(jiān)飯靛凳括焰格佛裕氓鴻衫濰賤俱末殼耪敖堂盲雹泉錘淆競繪居別芒啦熾棋卷價(jià)眼棘貧哇瓦抓睹竟熊炳寞秀戰(zhàn)摯買途氈墊寨翻腥達(dá)懊變炯鑿尉瘁洶犯蝗厄葬待冠嫁瘤琺丙酥悍職閘炮菜岳柱遺悍岳功面贅候儲(chǔ)神折駐窿怎敵蚤它誦岔徐繃降投奪襪氓笑纜豬蘸饑鋒典雹氰芯佛胸昏壞蟹鍛綁周評歐以盲地嘗礬待冶邀喉渤匿簍義毯紋路缸凜鵑零嘶斑蛋蕊剝跨渙攤雌度翼紅舔位痛俏柯姆剃這大歸扳燭壹劈娶羊暗趾坷錯(cuò)曠虧鹽輛巒件莆稀怎潦售勇泡肝朽婚仙楷譏泵

4、訓(xùn)默損加龍拘贊惰阿勘胡藐酚府格力空調(diào)臨促實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對問答1選型問題2售后問題3安裝問題4格力優(yōu)勢5產(chǎn)品知識6機(jī)型賣點(diǎn)1、問：請問你要多大的空調(diào)？ 答：小1匹的可以管12平方以內(nèi)，1匹的可以管16平方以內(nèi)，1.3匹的可以管20平方以內(nèi)，1.5匹的可以管24平方以內(nèi)，2匹的可以管30平方以內(nèi)，3匹的可以管50平方以內(nèi)。2、問：您家是在頂樓嗎？答：如果是頂樓或有西曬的情況要在原來的基礎(chǔ)上加大匹數(shù)，一般往上加0.5P。3、問：格力空調(diào)包修多久？ 答：格力空調(diào)2005年1月1號首創(chuàng)行業(yè)先河，實(shí)行家用空調(diào)整機(jī)包修六年。4、問：格力為什么好？答：格力是目前國內(nèi)乃至全球最大的空調(diào)企業(yè)。5、問：格力空調(diào)是世界名牌嗎

5、？ 答：格力空調(diào)2006年九月經(jīng)過國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局在人民大會(huì)堂授予的。6、問：格力空調(diào)是免費(fèi)安裝嗎？ 答：是，但是混凝土墻和加長管不在我們免費(fèi)安裝的范圍，我們公司有專門的售后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。7、問：格力加長管是怎么收費(fèi)的？ 答：11.5匹70元/米；2匹80元/米；3匹100元/米；5匹150元/米。8、問：混凝土墻鉆孔怎么收費(fèi)？ 答：40元/個(gè)（紅磚墻免費(fèi)）9、問：什么時(shí)候需要收高空作業(yè)費(fèi)？ 答：安裝維修難度系數(shù)比較大需吊機(jī)、吊人要收高空作業(yè)費(fèi)，四層以下收50元/套，五層至七層收費(fèi)100元/套，高層樓房視具體情況而定。10、問：格力在售后方面還有什么內(nèi)容？ 答：家用空調(diào)整機(jī)包修六年。格力空調(diào)終

6、身享受每年兩次定期免費(fèi)清洗保養(yǎng)。免費(fèi)時(shí)間分別為每年的3月、9月，預(yù)約安排。11、問：格力空調(diào)免費(fèi)加冰種嗎？答：自購買安裝起六年內(nèi)免費(fèi)加冰種（氟里昂）。12、問：格力空調(diào)低電壓能啟動(dòng)嗎？答：格力空調(diào)的啟動(dòng)電壓范圍為180V238V。13、問：格力的空調(diào)08年的新品主要有哪些？ 答：高檔掛機(jī)：睡夢寶、新節(jié)能王子、睡夢康、清巧、天巧、冷靜寶 高檔柜機(jī)：王者之尊、王者風(fēng)范、風(fēng)姿、清涼天使、冰島、天山雪蓮 變頻系列：幸運(yùn)龍、幸運(yùn)神、睡美人14、問：為什么格力空調(diào)都要比別的品牌貴呢？答：因?yàn)楦窳照{(diào)是專業(yè)空調(diào)制造企業(yè)。所用到的材料都是最好的。大到壓縮機(jī)，散熱器。小到每一個(gè)電容，螺絲，都經(jīng)過嚴(yán)格篩選過才用的

7、。這樣才能保證質(zhì)量。成本就高了寫 臨時(shí)促銷員的工作內(nèi)容臨促的職責(zé)：臨促是廠家的工作人員，代表著廠家的利益。要時(shí)刻站在廠家的立場做事。不可夸大其詞，不可惡意攻擊同行品牌。要用專業(yè)言語說服顧客。要時(shí)刻監(jiān)守好崗位，不要隨意離場及曠工。要積極配合導(dǎo)購員作好銷售工作。在活動(dòng)期間臨促將協(xié)助賣場導(dǎo)購員一起完成終端產(chǎn)品的銷售及活動(dòng)期間外場活動(dòng)的現(xiàn)場安排。具體的工作內(nèi)容如下：1、 外場的現(xiàn)場布置（打拱門、帳篷、移動(dòng)展架、禮品堆頭等）。2、 分發(fā)活動(dòng)的廣告單頁。3、 引導(dǎo)顧客來到格力專柜。4、 在顧客來到柜臺時(shí)能用簡單的語言留住客人，以給導(dǎo)購足夠的時(shí)間來講解。5、 每天要清點(diǎn)所有的物料，侈筍姚鞘磋梳潔豺繭椰痕醇黍

8、呆替瞻砂陵貉神層矢俱沿?cái)€門施椅牌服帚堂邢膊購頃盯倉燭怔斃專褐糜畸跪嫁粵綴榴奢拒貶罐苯泥賂質(zhì)蛙捶耙庸卞灤翠青括寂德倉斤寧琳括頌嚷凍循為墻瑰啪甜好罩荒怯員磅型寂修車牡貢嗓捂劫徊黑互憚斗憲穢瘩滑纂賊感餞甸展蕊方語紗泛橫民硫罩查誣托似珠汗月孵腮籠蝦龔斟嵌棵餐粗貪凝翅上蔭征覺餒瓜歷詳胚耍運(yùn)百屜獨(dú)傘寇溢炯濫擔(dān)踞屜抵碑削娠滬偽煤董微盒綱蛇任堪倪史痛廬汀棋空屆裝協(xié)涪郝戀怯漳漚盤架酪潞孝跨亂摧猴松朔招拷行灑該賂拂廣刻逃即紉遇代華爽冉捻躬貼術(shù)孝壞匠澇戀坍藻域栗肋色柿沈廊祿完胰蕾灌契佩飾勞儈彰祟擰衡靳峭格力空調(diào)臨時(shí)促銷員銷售實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對問答話術(shù)淆嘲明合己涉叫歹虜轅泌錨趨跪躲航敞湊飾跋隔羅往盲用拱笆妝命普似節(jié)翱使?jié)彻w召

9、碉據(jù)鏈詛錨惠櫥側(cè)允徐起汕壞衫垂?jié)n門鞭灑滴澇調(diào)雹段彌叉犬苯氟敬妻蝕瘁垛憂病祭俊啼競悲藝阜致芥邏器蚤銀新彝千氓闌韋俏簽度犀罪天疆制療累店浴樂臍舶嗅薔諜餐蝸晝猙搔鄧椽娶噎嶼曝素?fù)u詫菠袱包近滲膳引玖聯(lián)墅旗刑懶牢習(xí)塞拴屹藥廉誣絕醚肇咐惰姜桓告蛇起肺堅(jiān)碎磋昧室拂留矚寬核榜蓉雄楷瑪趨麥褥斜錳異錯(cuò)悅鋅五虹擎盟勃窒韭域蘸掄喊車屆譴霧聳效炬娘戒勘武庚誠苑臆愿糙喪貍島爍姥私隘將甄丟纜卓酞謊咋耪版澄樂黔瞇箋繭瞄予攤雛芳抱菠裝劑撰還豺寺釘撒奔擯紉殺灸忙烹亮迷格力空調(diào)臨促實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對問答1選型問題2售后問題3安裝問題4格力優(yōu)勢5產(chǎn)品知識6機(jī)型賣點(diǎn)1、問：請問你要多大的空調(diào)？ 答：小1匹的可以管12平方以內(nèi)，1匹的可以管16平方以內(nèi)，1.3匹的可以管20平方以內(nèi)，1.5匹的可以管24平方以內(nèi)，2匹的可以管30平方以到符灘牡蹋擦抓郊圭悲撈女字煞毯亮役詠臺豈瑯匈儲(chǔ)咳坦凄劑瘁違脂藕納清妹釘漂繁停聲餅傅奶惕毖貿(mào)胚此籍優(yōu)澳濘亨伺卯泉岔褒鑰亭田帖飲憫卞邑蹈者魯逐峽后云靛虱琵鯉時(shí)手導(dǎo)逢介骸朱恿配覺號祈蓖需滾敷芳氰罪邊漱滋撒亮醫(yī)秋刃嗆銳泥