《企業(yè)間關(guān)系論》課件

1、企業(yè)間關(guān)系論課件一、組織間關(guān)系理論概說(shuō)一、組織間關(guān)系理論概說(shuō)1 1、什么是組織間關(guān)系、什么是組織間關(guān)系2 2、組織間關(guān)系理論的產(chǎn)生、組織間關(guān)系理論的產(chǎn)生3 3、組織間關(guān)系的理論、組織間關(guān)系的理論4 4、日本企業(yè)間關(guān)系、日本企業(yè)間關(guān)系 ： :/ ； ： 1 1、什么是組織間關(guān)系、什么是組織間關(guān)系n組織間關(guān)系理論是說(shuō)明組織間關(guān)系的形成、維組織間關(guān)系理論是說(shuō)明組織間關(guān)系的形成、維持、轉(zhuǎn)換、組織網(wǎng)絡(luò)等多方面組織與組織之間持、轉(zhuǎn)換、組織網(wǎng)絡(luò)等多方面組織與組織之間各種類(lèi)型關(guān)系的理論。各種類(lèi)型關(guān)系的理論。n因此，組織間關(guān)系而是一種建立在自律、相互因此，組織間關(guān)系而是一種建立在自律、相互依存基礎(chǔ)上的，相互作用

2、、相互調(diào)整關(guān)系。既依存基礎(chǔ)上的，相互作用、相互調(diào)整關(guān)系。既不同于純粹的市場(chǎng)上進(jìn)行的商品交換關(guān)系，也不同于純粹的市場(chǎng)上進(jìn)行的商品交換關(guān)系，也不同于企業(yè)內(nèi)部形成的明確的權(quán)限關(guān)系。不同于企業(yè)內(nèi)部形成的明確的權(quán)限關(guān)系。n歷來(lái)的組織理論，只是分析組織內(nèi)部關(guān)系和組歷來(lái)的組織理論，只是分析組織內(nèi)部關(guān)系和組織與環(huán)境之間的關(guān)系。組織間關(guān)系理論立足于織與環(huán)境之間的關(guān)系。組織間關(guān)系理論立足于分析組織與環(huán)境關(guān)系中那部分與組織相關(guān)性強(qiáng)，分析組織與環(huán)境關(guān)系中那部分與組織相關(guān)性強(qiáng)，對(duì)組織生存和發(fā)展有較大制約和影響的組織關(guān)對(duì)組織生存和發(fā)展有較大制約和影響的組織關(guān)系，超越了以往的組織理論。系，超越了以往的組織理論。 2 2、組

3、織間關(guān)系理論的產(chǎn)生、組織間關(guān)系理論的產(chǎn)生n組織間關(guān)系理論產(chǎn)生于五十年代末六十年代初組織間關(guān)系理論產(chǎn)生于五十年代末六十年代初期。一批社會(huì)學(xué)者為此做出了貢獻(xiàn)。主要的有期。一批社會(huì)學(xué)者為此做出了貢獻(xiàn)。主要的有迪爾（迪爾（DILLDILL，19581958）、）、萊文和霍華德（萊文和霍華德（LEVINE LEVINE & WHITE& WHITE，19611961）、）、利特伯克和海爾頓利特伯克和海爾頓（LITWAK & HYLTONLITWAK & HYLTON，19621962）、）、湯普森和麥克湯普森和麥克溫（溫（THOMPSON & MCEVANTHOM

4、PSON & MCEVAN，19581958）等。等。n形成期組織間關(guān)系論的要點(diǎn)，有：形成期組織間關(guān)系論的要點(diǎn)，有：（1 1）組織間關(guān)系理論是組織理論的重要組成部分；）組織間關(guān)系理論是組織理論的重要組成部分；（2 2）組織間關(guān)系理論擁有廣闊的研究領(lǐng)域；）組織間關(guān)系理論擁有廣闊的研究領(lǐng)域；（3 3）運(yùn)用相應(yīng)手段研究組織間關(guān)系具有重要意義。）運(yùn)用相應(yīng)手段研究組織間關(guān)系具有重要意義。n組織間關(guān)系論在七十年代得到較大發(fā)展。組織間關(guān)系論在七十年代得到較大發(fā)展。3 3、組織間關(guān)系的理論、組織間關(guān)系的理論n作為組織間關(guān)系理論模型的，七十年代相繼有組作為組織間關(guān)系理論模型的，七十年代相繼有組織組合論，

5、資源依存論，政治經(jīng)濟(jì)模型，辨證法織組合論，資源依存論，政治經(jīng)濟(jì)模型，辨證法模型，技術(shù)結(jié)構(gòu)論，交換論，組織失敗論等。其模型，技術(shù)結(jié)構(gòu)論，交換論，組織失敗論等。其中，資源依存論較有影響。資源依存論以下述假中，資源依存論較有影響。資源依存論以下述假設(shè)為前提（設(shè)為前提（PFEFFER & SALANCIKPFEFFER & SALANCIK，19781978）：）：n第一，組織要想生存下去，必須從外部環(huán)境獲得第一，組織要想生存下去，必須從外部環(huán)境獲得所需資源，并且能夠運(yùn)用這些資源；也就是說(shuō)，所需資源，并且能夠運(yùn)用這些資源；也就是說(shuō)，組織依存于外部環(huán)境。組織依存于外部環(huán)境。n第二，組織盡

6、可能保持自身的自律性，避免依存第二，組織盡可能保持自身的自律性，避免依存于其它組織，并且盡可能使自身在與其他組織的于其它組織，并且盡可能使自身在與其他組織的關(guān)系中具有支配性，擴(kuò)大自身支配的范圍。關(guān)系中具有支配性，擴(kuò)大自身支配的范圍。n由此，組織是在對(duì)其它組織的依存和保持與其它由此，組織是在對(duì)其它組織的依存和保持與其它組織的獨(dú)立兩種傾向之間把握平衡，謀求發(fā)展。組織的獨(dú)立兩種傾向之間把握平衡，謀求發(fā)展。組織何種條件下依存于其它組織？組織何種條件下依存于其它組織？n埃默森指出（埃默森指出（EMERSONEMERSON，19621962）：）：（1 1）其它組織擁有的資源對(duì)本組織越是重要依其它組織擁有

7、的資源對(duì)本組織越是重要依存性越強(qiáng)；存性越強(qiáng)；（2 2）從組織以外獲得這種資源越難依存性越強(qiáng)。）從組織以外獲得這種資源越難依存性越強(qiáng)。n換言之，組織依存性取決于：換言之，組織依存性取決于：（1 1）其它組織擁有的資源對(duì)本組織的重要性；）其它組織擁有的資源對(duì)本組織的重要性；（2 2）從該組織之外獲得這種資源的可能性。）從該組織之外獲得這種資源的可能性。n由此可見(jiàn)，組織對(duì)組織的依存，來(lái)源于組織由此可見(jiàn)，組織對(duì)組織的依存，來(lái)源于組織對(duì)資源的需求和組織之間資源的交換過(guò)程。對(duì)資源的需求和組織之間資源的交換過(guò)程。如何回避、減小、處理依存關(guān)系如何回避、減小、處理依存關(guān)系n接下來(lái)的問(wèn)題是，組織如何回避、減小、處

8、理這種接下來(lái)的問(wèn)題是，組織如何回避、減小、處理這種依存關(guān)系。資源依存論解決此問(wèn)題的戰(zhàn)略是：依存關(guān)系。資源依存論解決此問(wèn)題的戰(zhàn)略是：n（1 1）通過(guò)吸收、回避等方式的自律性戰(zhàn)略（合并、）通過(guò)吸收、回避等方式的自律性戰(zhàn)略（合并、垂直一體化、零配件生產(chǎn)內(nèi)部化、小而全）；垂直一體化、零配件生產(chǎn)內(nèi)部化、小而全）；n（2 2）對(duì)依存采取認(rèn)可態(tài)度，通過(guò)與其它組織談判、）對(duì)依存采取認(rèn)可態(tài)度，通過(guò)與其它組織談判、尋求妥協(xié)點(diǎn)，與其它組織維持長(zhǎng)期良好協(xié)作關(guān)系的尋求妥協(xié)點(diǎn)，與其它組織維持長(zhǎng)期良好協(xié)作關(guān)系的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略（長(zhǎng)期合作協(xié)議、聯(lián)合、）；協(xié)調(diào)戰(zhàn)略（長(zhǎng)期合作協(xié)議、聯(lián)合、）；n（3 3）不是由依存雙方直接進(jìn)行，而是通過(guò)第

9、三者）不是由依存雙方直接進(jìn)行，而是通過(guò)第三者介入或斡旋的間接的政治戰(zhàn)略（政府管制、院外活介入或斡旋的間接的政治戰(zhàn)略（政府管制、院外活動(dòng)）。動(dòng)）。組織間關(guān)系論涉及的問(wèn)題組織間關(guān)系論涉及的問(wèn)題n組織間關(guān)系理論涉及到組織網(wǎng)絡(luò)乃至更大范圍內(nèi)組織間關(guān)系理論涉及到組織網(wǎng)絡(luò)乃至更大范圍內(nèi)（如組織社會(huì)學(xué)（如組織社會(huì)學(xué)）的一些社會(huì)學(xué)問(wèn)題。的一些社會(huì)學(xué)問(wèn)題。nMARRETTMARRETT，19721972，ALDRICHALDRICH，19791979提出組織間結(jié)構(gòu)有：提出組織間結(jié)構(gòu)有：（1 1）正式化程度（協(xié)定的正式化，結(jié)構(gòu)的正式化）正式化程度（協(xié)定的正式化，結(jié)構(gòu)的正式化）（2 2）強(qiáng)度（資源依存的量，相互作用

10、的程度）強(qiáng)度（資源依存的量，相互作用的程度）（3 3）互利性（資源、利益等方面）互利性（資源、利益等方面）（4 4）標(biāo)準(zhǔn)化（操作方面的標(biāo)準(zhǔn)化、制度方面的標(biāo)準(zhǔn)化）。）標(biāo)準(zhǔn)化（操作方面的標(biāo)準(zhǔn)化、制度方面的標(biāo)準(zhǔn)化）。n組織間關(guān)系理論最早從研究福利、醫(yī)療、學(xué)校等非組織間關(guān)系理論最早從研究福利、醫(yī)療、學(xué)校等非盈利組織入手。之后是企業(yè)間關(guān)系方面的研究。盈利組織入手。之后是企業(yè)間關(guān)系方面的研究。n如企業(yè)與利害者集團(tuán)之間的關(guān)系（股東、政府、新如企業(yè)與利害者集團(tuán)之間的關(guān)系（股東、政府、新聞媒介、交易對(duì)象、消費(fèi)者、銀行、從業(yè)人員）。聞媒介、交易對(duì)象、消費(fèi)者、銀行、從業(yè)人員）。4 4、日本企業(yè)間關(guān)系、日本企業(yè)間關(guān)系

11、日本企業(yè)間關(guān)系的特點(diǎn)是：日本企業(yè)間關(guān)系的特點(diǎn)是：n其一，過(guò)度重視企業(yè)間的統(tǒng)合。而且企業(yè)間關(guān)系其一，過(guò)度重視企業(yè)間的統(tǒng)合。而且企業(yè)間關(guān)系不是單一紐帶的，在相互認(rèn)同的價(jià)值觀基礎(chǔ)上形不是單一紐帶的，在相互認(rèn)同的價(jià)值觀基礎(chǔ)上形成多方面的結(jié)合。成多方面的結(jié)合。n其二，不管是正式的，還是非正式的，日本企業(yè)其二，不管是正式的，還是非正式的，日本企業(yè)間關(guān)系往往表現(xiàn)為對(duì)人的，人際的關(guān)系。間關(guān)系往往表現(xiàn)為對(duì)人的，人際的關(guān)系。n從外在的表現(xiàn)來(lái)看，日本企業(yè)間關(guān)系具有長(zhǎng)期性、從外在的表現(xiàn)來(lái)看，日本企業(yè)間關(guān)系具有長(zhǎng)期性、重視安定關(guān)系，注重調(diào)和，重視非正式的協(xié)調(diào)，重視安定關(guān)系，注重調(diào)和，重視非正式的協(xié)調(diào)，重視共存共榮，多形

12、成系列化的、支配性的組織重視共存共榮，多形成系列化的、支配性的組織體系。體系。二、企業(yè)集團(tuán)問(wèn)題二、企業(yè)集團(tuán)問(wèn)題 1 1、什么是企業(yè)集團(tuán)、什么是企業(yè)集團(tuán)2 2、企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)、企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)3 3、企業(yè)集團(tuán)的類(lèi)型、企業(yè)集團(tuán)的類(lèi)型1 1、什么是企業(yè)集團(tuán)、什么是企業(yè)集團(tuán)n所謂企業(yè)集團(tuán)，是通過(guò)主管兼職或某種程度以上的所謂企業(yè)集團(tuán)，是通過(guò)主管兼職或某種程度以上的股票持有能夠確認(rèn)企業(yè)之間存在聯(lián)結(jié)關(guān)系的企業(yè)集股票持有能夠確認(rèn)企業(yè)之間存在聯(lián)結(jié)關(guān)系的企業(yè)集合。是指采取協(xié)作性企業(yè)行為的企業(yè)的集團(tuán)。合。是指采取協(xié)作性企業(yè)行為的企業(yè)的集團(tuán)。n今井賢一指出企業(yè)集團(tuán)存在的三點(diǎn)理由：今井賢一指出企業(yè)集團(tuán)存在的三點(diǎn)理由：（1

13、 1）對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，最重要的不是完成常規(guī)工作，而是）對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，最重要的不是完成常規(guī)工作，而是通過(guò)人們的相互作用產(chǎn)生信息，追求新關(guān)系環(huán)境和形成通過(guò)人們的相互作用產(chǎn)生信息，追求新關(guān)系環(huán)境和形成不斷的創(chuàng)新積累過(guò)程。不斷的創(chuàng)新積累過(guò)程。（2 2）從相互作用的角度看，應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的速度是一個(gè)重要因）從相互作用的角度看，應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的速度是一個(gè)重要因素。結(jié)成企業(yè)集團(tuán)可以迅速、靈敏作出反應(yīng)，掌握競(jìng)爭(zhēng)素。結(jié)成企業(yè)集團(tuán)可以迅速、靈敏作出反應(yīng)，掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。主動(dòng)權(quán)。（3 3）在市場(chǎng)之鏈，即市場(chǎng)機(jī)制與企業(yè)內(nèi)部機(jī)制之間附加價(jià)）在市場(chǎng)之鏈，即市場(chǎng)機(jī)制與企業(yè)內(nèi)部機(jī)制之間附加價(jià)值在哪一個(gè)點(diǎn)？在可供選擇的企業(yè)間關(guān)系類(lèi)型中，

14、哪一值在哪一個(gè)點(diǎn)？在可供選擇的企業(yè)間關(guān)系類(lèi)型中，哪一種關(guān)系更有利？聯(lián)合、合并、共同開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)特許、相種關(guān)系更有利？聯(lián)合、合并、共同開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)特許、相互協(xié)作等選擇，哪一種對(duì)企業(yè)有利企業(yè)就選擇哪一種?；f(xié)作等選擇，哪一種對(duì)企業(yè)有利企業(yè)就選擇哪一種。 2 2、企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)、企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)1 1 企業(yè)集團(tuán)是企業(yè)之間聯(lián)合形成的企業(yè)間組織形態(tài)，企業(yè)集團(tuán)是企業(yè)之間聯(lián)合形成的企業(yè)間組織形態(tài)，是企業(yè)群體組織，不是單獨(dú)企業(yè)形態(tài)。是企業(yè)群體組織，不是單獨(dú)企業(yè)形態(tài)。2 2 企業(yè)集團(tuán)的形成往往有某種要素作為結(jié)合的紐帶。企業(yè)集團(tuán)的形成往往有某種要素作為結(jié)合的紐帶。其中，主要的是資產(chǎn)，人員、業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)程，產(chǎn)其中，主要的是

15、資產(chǎn)，人員、業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)程，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性、信息等要素。品關(guān)聯(lián)性、信息等要素。3 3 強(qiáng)大的資金實(shí)力，對(duì)市場(chǎng)強(qiáng)有力的支配，和超越強(qiáng)大的資金實(shí)力，對(duì)市場(chǎng)強(qiáng)有力的支配，和超越單獨(dú)企業(yè)的開(kāi)發(fā)、發(fā)展能力，是企業(yè)集團(tuán)的一個(gè)單獨(dú)企業(yè)的開(kāi)發(fā)、發(fā)展能力，是企業(yè)集團(tuán)的一個(gè)重要特征。重要特征。4 4 在資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)程、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性、信在資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)程、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性、信息等紐帶的背后，是企業(yè)之間基于文化的合作、息等紐帶的背后，是企業(yè)之間基于文化的合作、配合精神。配合精神。3 3、企業(yè)集團(tuán)的類(lèi)型、企業(yè)集團(tuán)的類(lèi)型（1 1）財(cái)閥型企業(yè)集團(tuán)）財(cái)閥型企業(yè)集團(tuán)（2 2）獨(dú)立型企業(yè)集團(tuán)）獨(dú)立型企業(yè)集團(tuán)（3 3）分離型企

16、業(yè)集團(tuán)）分離型企業(yè)集團(tuán)（4 4）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)（1 1）財(cái)閥型企業(yè)集團(tuán)）財(cái)閥型企業(yè)集團(tuán)n以銀行和大商社為中心，把主要行業(yè)里的大企業(yè)網(wǎng)以銀行和大商社為中心，把主要行業(yè)里的大企業(yè)網(wǎng)羅在一起形成的大型企業(yè)集團(tuán)。羅在一起形成的大型企業(yè)集團(tuán)。n集團(tuán)內(nèi)主要企業(yè)之間定期進(jìn)行信息交換。主要通過(guò)集團(tuán)內(nèi)主要企業(yè)之間定期進(jìn)行信息交換。主要通過(guò)“社長(zhǎng)會(huì)社長(zhǎng)會(huì)”方式。方式。n集團(tuán)內(nèi)企業(yè)之間，相互持股狀態(tài)逐步發(fā)展，集團(tuán)企集團(tuán)內(nèi)企業(yè)之間，相互持股狀態(tài)逐步發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)社長(zhǎng)相互處于其它企業(yè)大股東地位上。業(yè)社長(zhǎng)相互處于其它企業(yè)大股東地位上。n大銀行往往通過(guò)派遣主管、系列融資等方式進(jìn)行有大銀行往往通過(guò)派遣主管、系列融資等方式

17、進(jìn)行有計(jì)劃的投資。計(jì)劃的投資。n商業(yè)交易中心存在大型商社，他們往往通過(guò)持股、商業(yè)交易中心存在大型商社，他們往往通過(guò)持股、派遣主管等方式，在集團(tuán)企業(yè)間進(jìn)行多角貿(mào)易。派遣主管等方式，在集團(tuán)企業(yè)間進(jìn)行多角貿(mào)易。n主要行業(yè)中的一流企業(yè)都屬于該集團(tuán)。主要行業(yè)中的一流企業(yè)都屬于該集團(tuán)。（2 2）獨(dú)立型企業(yè)集團(tuán)）獨(dú)立型企業(yè)集團(tuán)n指類(lèi)似松下、日立、豐田一樣的以有力大企業(yè)為核指類(lèi)似松下、日立、豐田一樣的以有力大企業(yè)為核心形成的關(guān)聯(lián)企業(yè)的集團(tuán)。心形成的關(guān)聯(lián)企業(yè)的集團(tuán)。n獨(dú)立型企業(yè)集問(wèn)總的特征是以核心大企業(yè)為中心，獨(dú)立型企業(yè)集問(wèn)總的特征是以核心大企業(yè)為中心，歷史地形成的。按特征劃分有以下幾種類(lèi)型：歷史地形成的。按特

18、征劃分有以下幾種類(lèi)型：1 1、由從母公司中分離出來(lái)的企業(yè)逐漸成長(zhǎng)而形成。通過(guò)關(guān)、由從母公司中分離出來(lái)的企業(yè)逐漸成長(zhǎng)而形成。通過(guò)關(guān)聯(lián)公司、子公司方式結(jié)合形成集團(tuán)。如日立。聯(lián)公司、子公司方式結(jié)合形成集團(tuán)。如日立。2 2、由母公司的若干事業(yè)部形成單獨(dú)的公司，這些公司將各、由母公司的若干事業(yè)部形成單獨(dú)的公司，這些公司將各自擁有的孫公司結(jié)合起來(lái)，形成集團(tuán)，如松下。自擁有的孫公司結(jié)合起來(lái)，形成集團(tuán)，如松下。3 3、在垂直性的生產(chǎn)關(guān)系中，母公司將多層次的下包企業(yè)結(jié)、在垂直性的生產(chǎn)關(guān)系中，母公司將多層次的下包企業(yè)結(jié)合起來(lái)形成企業(yè)集間。如豐田。合起來(lái)形成企業(yè)集間。如豐田。4 4、在每一個(gè)地區(qū)使生產(chǎn)子公司就地獨(dú)立

19、，或在新的領(lǐng)域形、在每一個(gè)地區(qū)使生產(chǎn)子公司就地獨(dú)立，或在新的領(lǐng)域形成各種關(guān)聯(lián)企業(yè)或子公司，結(jié)合而成集團(tuán)。如日本電氣。成各種關(guān)聯(lián)企業(yè)或子公司，結(jié)合而成集團(tuán)。如日本電氣。5 5、以強(qiáng)有力的創(chuàng)業(yè)者或業(yè)主操縱的企業(yè)集團(tuán)，如西武。、以強(qiáng)有力的創(chuàng)業(yè)者或業(yè)主操縱的企業(yè)集團(tuán)，如西武。獨(dú)立型企業(yè)集團(tuán)特點(diǎn)獨(dú)立型企業(yè)集團(tuán)特點(diǎn)1 1、獨(dú)立系企業(yè)集團(tuán)并不從屬于一家銀行，、獨(dú)立系企業(yè)集團(tuán)并不從屬于一家銀行，而是同時(shí)與幾家銀行打交道。而是同時(shí)與幾家銀行打交道。2 2、獨(dú)立系企業(yè)集團(tuán)基本上通過(guò)協(xié)作，推動(dòng)、獨(dú)立系企業(yè)集團(tuán)基本上通過(guò)協(xié)作，推動(dòng)從原材料供給直到銷(xiāo)售過(guò)程的合作，和從原材料供給直到銷(xiāo)售過(guò)程的合作，和跨領(lǐng)域的橫向協(xié)作活動(dòng)。是一種松散型跨領(lǐng)域的橫向協(xié)作活動(dòng)。是一種松散型的合作關(guān)系。的合作關(guān)系。3 3、獨(dú)立系企業(yè)集團(tuán)中每一家企業(yè)部具有相、獨(dú)立系企業(yè)集團(tuán)中每一家企