工作上的社交禮儀

1、工作上的社交禮儀工作禮儀是職場人的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。 以 下是為大家精心整理的工作上的社交禮儀， 歡迎大家閱讀，供您參考。 更多內容請關注。工作上的社交禮儀 一、接待禮儀接待來訪接待上級來訪要周到細致，對領導交待的工作要認真聽、記。 領導前來了解情況，要如實回答。如領導是來慰問，要表示誠摯的謝 意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。接待下級或群眾來訪要親切熱情，除遵照一般來 客禮節(jié)接待外， 對反映的問題要認真聽取， 一時解答不了的要客氣地 進行解釋。來訪結束時，要起身相送。引見介紹對來辦公室與領導會面的客人， 通常由辦公室的工作人員引見、 介紹。在引導客人去領導辦公室的途中

2、， 工作人員要走在客人左前方 數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。在進領導辦公室之前，要先輕輕 叩門，得到允許后方可進入。進入房間后，應先向領導點頭致意，再 把客人介紹給領導。如果有幾位客人同時來訪，要按照職務的高低， 按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方、保持較好的行 姿，出門后回身輕輕把門帶好。乘車行路 工作人員在陪同領導及客人乘車外出時，要主動打開車門，讓 領導和客人行外車， 待領導和客人坐穩(wěn)后再上車， 關門時切忌用力過 猛。一般車的右門為上、 為先、為尊，所以應先開右門， 陪同客人時， 要坐客人的左邊。二、同事禮儀領導對下屬禮儀 對下屬親切平和、尊重下屬是領導對下屬的基本禮儀。接

3、受下 屬服務時應說“謝謝” ；當下屬與你打招呼時應點頭示意或給予必要 的回應；當下屬出現(xiàn)失禮時應以寬容之心對待， 對下屬出現(xiàn)的失誤要 耐心批評指正；與下屬談話時，要善于傾聽和引導，提問語言和聲調 應親切、平和， 對下屬的建議和意見應虛心聽取，對合理之處及時給 予肯定和贊揚。下屬對領導禮儀 尊重領導、維護領導威望是下屬對領導的基本禮儀。遇到領導 要主動打招呼，進門時主動禮讓。與領導會面時，說話要注意場合和 分寸，不能失禮和冒犯， 不要在背后議論領導是非。 向領導匯報工作， 要遵守時間，進入領導辦公室應輕輕敲門，經(jīng)允許后方可進入。匯報 時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰，語調、聲音大小恰當。匯報結

4、束后，領導如果談興猶存，應等領導表示結束時才可告辭。同事之間禮儀同事之間要彼此尊重， 見面時主動打掃呼， 說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時，不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉。不 要過于堅持自己的觀點， 要懂得禮節(jié)性的捧場院。 不要隨便議論同事 的短長，對同事所遇到的困難要熱心相助。三、會務禮儀會場安排禮儀要提前布置會場，對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設 備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會議，在主席 臺每位就座者面前的桌子上，應事先擺放寫有其姓名的桌簽。排列主席臺座次的慣例是：前排高于后排，中央高于兩側，左 座高于右座。當領導同志人數(shù)為奇數(shù)， 1 號首長居中， 2

5、號首長排在 1 號首長左邊， 3 號首長排右邊，其他依次排列；當領導同志人數(shù)為 偶數(shù)時， 1 號首長、 2 號首長同時居中， 1 號首長排在居中座位的左 邊， 2 號首長排右邊，其他依次排列。聽從席的座次，一是按指定區(qū) 域統(tǒng)一就座，二是自由就座。簽字儀式， 主人在左邊，客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對等， 按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。會場服務禮儀 要安排好與會者的招待工作。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等 方面的具體工作，應精心、妥當?shù)刈龊脺蕚?。在會場之外，應安排?人迎送、引導、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會 議進行階段，會議的組織者要進行例行服務工作。與會者禮

6、儀無論參加哪一類會議，衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。 與會者要準時到場，進出井然有序。在會議中，要認真聽講，切忌與 人交頭接耳、哈欠連天。每當發(fā)言精彩或結束時，都要鼓掌致意。中 途離開會場要輕手輕腳，不影響他人。會議進行時禁止吸煙，應將手 機關閉或調整到振動狀態(tài)。會議主詩人要注重自身形象，衣著應整潔、大方，走向主席臺 時步伐穩(wěn)健有力。 如果是站立主持， 雙腿應并攏， 腰背挺直。持稿時， 右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊 高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。主持過 程中，要根據(jù)會議性質調節(jié)會議氣氛，切忌出現(xiàn)各種不雅動作。在會 議期間，主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒喧閑談，會議 開始前或休息時間可點頭、微笑致意。會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領導報告， 后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應注意自己的舉止禮儀，走向主 席臺步態(tài)應自然、自信、有風度。發(fā)言時應口齒清晰，邏輯分明。如 果是書面發(fā)言，要時常抬頭環(huán)視一下會場，不要只是埋頭苦讀。發(fā)言 完畢，應