市優(yōu)秀出租車駕駛員-評選實施方案(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān)于開展*市2012年度“十佳出租車駕駛員”評選活動的實施意見（草案）*晚報社：為進一步展示我市出租車行業(yè)的良好形象，全面提升出租車行業(yè)文明服務(wù)水平，打造窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，扎實推動“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動深入開展，進一步規(guī)范、提高出租車從業(yè)人員文明素質(zhì)、誠信意識和服務(wù)水平，展現(xiàn)我市出租車行業(yè)的新風(fēng)采，建議由市文明辦、市交通運輸局、*晚報社、*廣播電視臺、市公安局交警支隊等5家單位主辦，在市區(qū)開展2012年度“十佳出租車駕駛員”評選活動?，F(xiàn)提出如下實施意見：一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，根據(jù)市委、市政府關(guān)于城市文明創(chuàng)建的要求，圍繞出租車行

2、業(yè)專項整治工作，公共文明指數(shù)測評工作，通過“十佳出租車司機”評比活動，樹立出租車行業(yè)文明服務(wù)業(yè)標兵和先進典型，展示出租車窗口行業(yè)的新形象，進一步提升出租車駕駛員的文明素質(zhì)。二、活動主題      提升文明素質(zhì)   展示藥都形象。 三、評選范圍     凡在市區(qū)內(nèi)連續(xù)從事出租車客運經(jīng)營達兩年以上，無交通違章、無服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴行為、安全行車達10萬公里以上的在崗營運出租汽車駕駛員，均可參與評選。本屆 “十佳出租車駕駛員”評選活動，共評選、表彰10名文明出租車駕駛員。 四、舉辦單位 成立“

3、十佳出租車駕駛員”評比活動領(lǐng)導(dǎo)小組，市文明辦、市交通局等負責(zé)同志任組長，市運管處負責(zé)同志任副組長，成員由出租車管理辦公室工作人員、各出租車公司經(jīng)理組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市出租車管理辦公室，主任由 同志兼任，負責(zé)具體評比工作。1、主辦單位：市文明辦、市交通運輸局、*晚報社、*廣播電視臺、市交警支隊。 2、承辦單位：市出租辦、*晚報社、*廣播電視臺* 欄目組、市 出租車服務(wù)中心。 五、獎項設(shè)置 頒發(fā)“十佳出租車駕駛員”榮譽證書、獎金，授予所駕出租車“交通文明崗”稱號，換裝“文明服務(wù)車”頂燈六、報名方法市區(qū)(在營運)的出租車駕駛員采取自愿報名、公司推薦與群眾推薦相結(jié)合的辦法，認真填寫推

4、薦表(見附件)、申報材料、簡要事跡(事跡要突出，真實可信，300字以上)一式三份，備大一寸免冠照片三張，報送組委會辦公室，報送截止日期為2012年12月15日。 七、評選內(nèi)容和標準    十佳出租車駕駛員評選內(nèi)容和標準，主要有以下幾個方面：1遵紀守法，規(guī)范經(jīng)營：遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，遵守出租車營運規(guī)定和交通規(guī)則，一年內(nèi)（2012年）無經(jīng)營違章記錄，無行車安全責(zé)任事故。2愛崗敬業(yè)，道德高尚：恪守職業(yè)道德，弘揚傳統(tǒng)美德，誠實守信、拾金不昧、見義勇為、救死扶傷，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。3文明行車，服務(wù)優(yōu)質(zhì)：遵守出租車客運服務(wù)規(guī)范，自覺使用文明用語，儀容整潔

5、、舉止端莊、待人禮貌、熱情服務(wù)、便民服務(wù)。4車容整潔，車況良好：堅持車輛按時保潔維護的制度，車容整潔美觀，車輛技術(shù)狀況良好，安全服務(wù)設(shè)施齊全有效。5社會認可，群眾滿意：服務(wù)效果明顯，社會聲譽良好，群眾滿意度高，一年內(nèi)無投訴舉報案件。八、評選方法和步驟     本次活動從2012年11月15日起至2013年1月31日結(jié)束，總體分為三個階段。 第一階段，宣傳動員階段(11月15日至11月25日)     活動舉辦、承辦單位聯(lián)合制定、下發(fā)活動實施方案，在新聞媒體發(fā)布通告，廣泛開展宣傳活動。城區(qū)各出租汽車公司要結(jié)合本單位實際，制定參

6、評方案，分別召開動員會，組織學(xué)習(xí)道路交通安全法、*市出租汽車客運管理辦法、創(chuàng)建文明城市有關(guān)常識以及考核標準和評選辦法等。廣泛動員出租車駕駛員積極參加文明城市創(chuàng)建活動和十佳駕駛員評選活動，形成濃厚的宣傳氛圍。     第二階段，組織實施階段(11月25日至12月31日)    1、2012年12月底以前，在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，市區(qū)(在營運)的出租車駕駛員采取自愿報名、公司推薦與群眾推薦相結(jié)合的辦法，認真填寫推薦表(見附件)、申報材料、簡要事跡(事跡要突出，真實可信，300字以上)一式三份，報送組委會辦公室，報送截止日期為2012

7、年12月15日。組委會根據(jù)申報、推薦情況，確定候選駕駛員(不少于15名)。候選駕駛員在*政府網(wǎng)、*文明網(wǎng)、*交通局網(wǎng)、*晚報社、*廣播電視臺* 欄目進行公布，接受社會監(jiān)督。監(jiān)督舉報     2、12月25日前，活動組委會將組織專門人員對候選駕駛員進行實地考察?？疾觳扇∪粘；榕c暗訪相結(jié)合的方法進行，并將考察結(jié)果作為綜合評定依據(jù)，記錄、存檔?？疾炱陂g，新聞媒體還將對評選活動中涌現(xiàn)出的駕駛員先進事跡、先進典型等，將制作專題，進行集中報道，擴大活動影響力和覆蓋面。     3、12月26日至12月31日集中投票評選。12月26日起在*晚報、*文明網(wǎng)等媒體刊登候選駕駛員編號及選票，請廣大市民和網(wǎng)民投票評選。每個身份證限投一票，(最多可選取10位候選駕駛員，超出票數(shù)不累計，投票截止日期為12月15日。投票采取報紙投票和網(wǎng)絡(luò)投票兩種形式。在此基礎(chǔ)上根據(jù)得票多少、個人事跡和綜合評定情況，篩選出事跡突出的10名出租車駕駛員名單，在媒體上向社會公示。 第三階段，總結(jié)表彰階段(2012年12月11日至12月30日)     公示結(jié)束后，確定“十佳出租車駕駛員”表彰名額及名單?；顒咏M委會做好活動總結(jié)，提交領(lǐng)導(dǎo)小組審定，在頒獎儀式上進行表彰獎