銷售內(nèi)勤工作職責

1、 銷售內(nèi)勤工作職責銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，下面是由為你帶來的“銷售內(nèi)勤工作職責”，更多內(nèi)容請訪問。銷售內(nèi)勤工作職責(一)一、與市場銷售人員的聯(lián)系1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。(2)銷售人員所需資料的整理;(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);(4)定期電話拜訪客戶，及

2、時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理1、銷售物料的管理(1)文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復(fù)核);(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。2、購銷合同的存檔、登記對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的合同履行一覽表，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根

3、據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。4、開票(雙人或多人復(fù)核)開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件三、銷售部內(nèi)部管理1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。2、 彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司

4、財務(wù)借備用金，月底結(jié)算)3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)站的查看，絡(luò)信息的管理和維護四、對外招商1、 依托互聯(lián)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。銷售內(nèi)勤工作職責(二)1、協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類

5、信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。5、負責本部人員的評估匯總工作。6、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù) 。銷售內(nèi)勤工作職責(三)1.負責銷售資料包括各種資料、樣品、彩頁、包裝盒、贈品等的各項工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;2.協(xié)調(diào)好財務(wù)、后勤、倉管、各個區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)、配合工作及流暢性;3.積極配合各銷售人員做好資料配備及物流、售后等工作;4.負責公司應(yīng)收應(yīng)付款的準確統(tǒng)計

6、和跟進，5.調(diào)查，整理，分析公司統(tǒng)計資料，提前做好計劃及準備工作，滿足各級部門對統(tǒng)計信息的需要;6.準確、及時、全面、系統(tǒng)地 統(tǒng)計銷售的原始記錄、各種報表、統(tǒng)計表，及時匯總上報，保證數(shù)據(jù)準確，信息靈通;7.統(tǒng)計各個業(yè)務(wù)的開票申請，與財務(wù)部對接開票事宜，確保開票工作準確無誤;8.負責銷售、發(fā)貨清單的審核，將訂單錄入業(yè)務(wù)后臺，保證發(fā)貨的各項數(shù)據(jù)及時準確。9.嚴格控制郵寄、印刷等各項銷售后勤類的費用及資料的發(fā)放，并及時做好郵寄、印刷等各項費用的統(tǒng)計;10.及時完成上級和招商部經(jīng)理安排的其它工作。銷售內(nèi)勤工作職責(四)1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)

7、務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送4.負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作7.負責協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作銷售內(nèi)勤工作職責(五)1.產(chǎn)品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計，并制作月度銷售統(tǒng)計報表。2.負責區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。3.客戶管理：及時響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求，建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。4.合同管理：收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立