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文檔簡介

1、挖機銷售人員個人工作總結(jié)及打算一、今年度工作總結(jié)XX年即將過去,在這快要一年的時刻中我通過盡力的工作,也有了一點收成,臨最近幾年關(guān),我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)I,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊試探市場,碰到錯售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有體會的同事,一路尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的成效。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積存市場體會,此刻對小挖市場有了一個可能的熟悉和了解。此刻我慢慢能夠清楚、流暢的應(yīng)

2、付客戶所提到的各類問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此慢慢取得了客戶的信任。因此通過大半年的盡力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也慢慢積存到了必然程度,對市場的熟悉也有一個比較透明的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積存體會的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些轉(zhuǎn)變和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。關(guān)于一個項目能夠全程的操作下來。存在的缺點:關(guān)于挖掘機市場了解的還不夠深切,對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能十分清楚的向客戶說明,關(guān)于一些大的問題不能快速拿出一個專門好的解決問題的方式。在與客戶的溝通進程中,過

3、度的依托和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo),以至于引發(fā)連續(xù)串的不良反映。本職的工作做得不行,自己還要進一步學(xué)習(xí)。二、部門工作總結(jié)在快要一年的時刻中,通過自己的盡力,使咱們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所熟悉,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)取得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售體會和一些成功的客戶案例。這是我以為我做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我做法仍是存在專門大的問題。下面是公司20XX年總的銷售情形:從上面的銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不行的,能夠說是銷售做的十分的失敗。挖機產(chǎn)品價錢混亂,這關(guān)于咱們開展市場造成專門大的壓力??陀^上的一些因素盡管存在,在工作中其他的一些做法也有專門大的問題,

4、要緊表此刻銷售工作最大體的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有10個,加上沒有記錄的歸納為3個,十個月份整體計算自己造訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我大體的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深切。自己在與客戶溝通的進程中,不能把咱們公司產(chǎn)品的情形十分清楚的轉(zhuǎn)達給客戶,了解客戶的真正方式和用意;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映。在轉(zhuǎn)達產(chǎn)品信息時不明白客戶對咱們的產(chǎn)品有幾分了解或同意的什么程度,新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增加小,感覺自己的工作責(zé)任心和工作打算性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高三.市場分析此刻挖機市場品牌很多,但要緊也確實是那幾家公司,此刻咱們

5、公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價錢上是賣得偏高的價位,在今年銷售產(chǎn)品進程中,牽涉問題最多的確實是產(chǎn)品的價錢。有幾個因為價錢而丟單的客戶,面對小型的客戶,價錢不是專門重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時超級靈敏的。在明年的銷售工作中我以為產(chǎn)品的價錢做一下適當(dāng)?shù)母?,如此能夠增進自己去銷售。在臨河區(qū)域,咱們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價錢都沒有什么優(yōu)勢,在臨河開拓市場壓力專門大,因此咱們把要緊的市場放在地域縣上,那里的市場競爭相對的來講要比市里小一點。外界因素減少了,加上我的靈活性,我相信咱們做的比原先更好。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來歸納,

6、在技術(shù)進展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住那個機緣,咱們極可能失去那個機遇,永久沒有機遇在做那個市場。四.20XX年工作打算在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為要緊的工作來做:一、完善銷售制度,成立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。完善銷售治理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高自己的主人翁意識。二、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的適應(yīng)。培育自己發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的觀點和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。3、在地域市成立銷售,效勞網(wǎng)點。(建議試行)依照今年在出差進程中碰到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,出行不方便無交通工具的情形,使打算行程被延誤,不能順利完成出差的目的。造成時刻,資金上的浪費。4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最大體的是做到月月有進帳的單子。依照公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依照具體情形分解到每一個月,每周,每日;以每一個月,每周,每日的銷售目標(biāo)到身上,完成各個時刻段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我以為公司明年的進

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