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文檔簡介
1、. . . . Managed education創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一、執(zhí)行總結41、公司42、市場43、組織和人力資源4二、托管教育背景51、“托管教育”研究的社會意義52、項目的社會背景53、托管教育出現(xiàn)的意義5三、市場機會7四、公司戰(zhàn)略81、公司的總體戰(zhàn)略82、發(fā)展戰(zhàn)略8五、市場營銷101、總體營銷策略與目標102、服務103、價格114、分銷125、促銷126、田園式教育13六、投資分析151、資本結構與規(guī)模152、資金運作153、未來五年費用列支預算16七、財務分析171、主要財務假設172、損益表173、現(xiàn)金流量表17現(xiàn)金流量表184、資產(chǎn)負債表19八、管理體系211、公司性質(zhì):有限責
2、任教育機構212、組織形式213、部門職責214、創(chuàng)新機制22九、機遇與風險SWOT分析231、機會(Opportunities):232、威脅(Threats):233、優(yōu)勢(Strengths):234、劣勢(Weakness):235、潛在的風險236、機遇24十、附錄251、調(diào)查樣本:262、調(diào)查結果統(tǒng)計表:273、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與其分析28十一、附錄二34一、執(zhí)行總結1、公司公司名稱為“托管教育XX公司”英文名為“managed education company”Managed education 譯為:托管教育,這是一個服務性質(zhì)的公司。所謂的“托管教育”,就是將照顧孩子和幫助他們成
3、長相結合的服務性公司。 面對日益激烈的國際社會競爭,國際上的很多國家都開始改變國家教育的機制,開始加強對幼兒的教育,加強對孩子全方位的啟蒙教育,而我國卻忽視了幼兒教育的重要性,從長期發(fā)展來看,這在某種程度上會削弱我國在國際市場上的人才競爭力。為培養(yǎng)復合型人才,公司主要針對工薪階級的小孩,提供安全、舒適、特色化的田園教育,把孩子送到我公司就等于為孩子開拓了廣闊的未來。本公司是為祖國未來一代提供服務的教育型公司,所以公司本著面向國際化的理念,不斷地改進服務質(zhì)量,拓展市場,擴大規(guī)模,創(chuàng)造首家針對小孩培養(yǎng)的大規(guī)模特色服務公司,努力發(fā)展為全國權威性的幼兒教育型公司。2、市場近幾年中國以飛速的發(fā)展,中國的
4、市場經(jīng)濟化已經(jīng)越來越明顯。根據(jù)相關的調(diào)查,有小孩的家庭中雙方都在工作的已經(jīng)不再是少數(shù)。同時,中國從1978年實行計劃生育到現(xiàn)在,絕大部分的都為獨生子女,國家在控制人口的同時也使很多小孩被獨自放在家里,由于缺少父母的關心和照顧,以與各方面的啟蒙和指引,導致很多問題小孩的出現(xiàn)。因此,從小培養(yǎng)小孩的個性是個十分重要的課題。而這個問題的被注意,致使很多以此為借口的魚龍混雜的托管班。而正規(guī)、權威、全面的托管教育在中國市場上幾乎是一片空白。因此,這樣的市場潛力和發(fā)展?jié)摿κ欠浅4蟮摹?、組織和人力資源公司是服務性的,而且是針對尚無獨立思考能力的小孩,因此,公司的人員的素質(zhì)必須得保證,才能為小孩樹立好的榜樣,
5、為小孩的成長提供良好的環(huán)境。所以,公司團隊成員的學歷一般為本科以上水平,且接受了良好的高等文化教育和高尚情操的熏二、托管教育背景1、“托管教育”研究的社會意義“托管教育”是在教育研究項目所所收集的有關孩子發(fā)展相關資料的基礎上,進行的“有效教學研究項目”。進行“有效教學研究項目”的主要目的是確定基礎階段最有效的教學策略,并把這些策略加以推廣應用,最終達到促進孩子在知識、技能和人生態(tài)度方面的發(fā)展,確保孩子發(fā)展有個良好的開端,堅決摒棄社會誤導孩子謀暴利的不良培訓機構的行為。2、項目的社會背景隨著中國的城鎮(zhèn)化建設速度加快,大量的農(nóng)民涌入城鎮(zhèn),他們成天忙于工作,無閑暇時間照顧子女,更無時間與精力關心孩子
6、的學習與思想教育。另一方面,由于中國實行的獨生子女政策使他們對子女的成長與發(fā)展倍加重視。因此他們渴望將對子女的教育責任轉(zhuǎn)移給有資質(zhì)且能帶給孩子愛與學習幫助的機構,以致他們不再擔心孩子的教育問題,他們也就能專心工作了。A、隨著人們對托管教育的定位教育的補充。托管教育不再是單純的看護,而是保教結合。在看護的同時豐富孩子的世界,培養(yǎng)并提高孩子們的綜合能力成為了廣大父母共同的呼聲。在國外,各個國家也紛紛制定了旨在提高托管機構教育質(zhì)量的課程指南和相應的文件。如,美國幼兒教育協(xié)會制定了具有方向性的“高質(zhì)量的托管機構教育認可標準”,表明托管教育已經(jīng)提升到了政治的舞臺。而我國這片空白也應該開始填充。B、據(jù)國際
7、化研究表明,公共機構托管教育越有效地使用教學方法,對兒童認知發(fā)展和良好性格的形成越有幫助,所以實質(zhì)托管教育提供的具體服務質(zhì)量決定了孩子的利益。從20世紀60年代到21世紀,人們努力追求一種“超文化背景”的課程模式,也就是所謂全能性綜合能力模式,所以現(xiàn)代中國的課程教育已經(jīng)不能滿足社會發(fā)展進步的需求。3、托管教育出現(xiàn)的意義一個新事物的發(fā)生,必定有他的必然性。A、隨著時代的進步,現(xiàn)代父母承受的經(jīng)濟壓力越來越重,用于照顧和教育孩子的時間明顯不足,加上社會安全的日趨復雜,車輛的增多和治安的惡化使得家長不放心孩子獨自在家,因此催生了家庭學校以外的孩子第三歸宿托管機構。B、托管機構主要針對父母都在工作的低齡
8、兒童,一般在5歲到12歲,主要負責承擔孩子在放學后課余時間的安排,以教育的方式豐富孩子們的課余時間,通過一些方式來提高孩子的綜合能力,充分解決了父母沒時間看管孩子的難題。由于現(xiàn)在有的孩子多為獨生子女,在家享的多是特殊待遇,但他們孤獨,因而他們更加需要同伴的氛圍。但是學校以學習知識為主,學生自由受到較大的約束,而托管教育機構則更加生活化,以鍛煉大家的綜合能力為主,因此將有大量的鍛煉大家合作和朋友協(xié)助的活動開展,讓孩子們在玩耍中潛移默化的懂得相處,更能磨練良好的性格,改善個性,培養(yǎng)孩子們堅持不怕苦的精神,取出獨生子女身上的“嬌慣”二字。這個問題是現(xiàn)在整個社會所必須重視的。在無特殊關照的同伴氛圍中,
9、孩子可以通過相互的教育從而產(chǎn)生較好的生活習慣。很多在家挑食的孩子在托管機構中都會胃口大開,他們并不是天生挑食,而是在家庭中嬌生慣養(yǎng)形成的。然而,很多小朋友在托管機構中,受到同伴的影響反而會自覺的完成作業(yè),這是因為孩子們喜歡和同齡人一起生活感到更有樂趣的原因,他們是需要同伴的年齡,同時也因為缺少了家長的過分關注帶來了壓力和排斥,反而令孩子的各項行為更加的自發(fā)的進行。托管教育中,這里的老師都是有相當?shù)纳鐣R,他們可以輔導孩子們寫作業(yè),能給不會的問題的孩子們提供幫助,比孩子們一個人在家里寫作業(yè)無奈的神情好的多,同時作業(yè)完成后,還可以組織較大的檢查較低的同學或者由老師檢查,因此節(jié)省了家長在忙碌的工作
10、回來還要檢查孩子作業(yè)的麻煩。我們設立的托管機構的人員都是本科畢業(yè)的年輕學子,對新事物的接受速度較快,和孩子們年齡差距小,心理上的差距較小,更能了解孩子們的心活動,然后進行針對性的教育和開導。C、當然還存在一些情況:如家里有老人或者保姆帶小孩,但是由于這些看護人缺少必要的教育知識,加上大多老人對孩子的溺愛,孩子會因為缺少良好的氛圍而養(yǎng)成諸多不好的習慣,因此家長會選擇將孩子送到有專門文化知識和接受高等教育的托管機構,在相關老師進行指導下和同齡的小朋友一起互動學習和做游戲,以形成良好的學習習慣三、市場機會1、雖然現(xiàn)在中國市場上已經(jīng)出現(xiàn)了相關的托管班,但是當前托管班魚龍混雜。正規(guī)、系統(tǒng)、專門的托管機構
11、卻是空白一片。據(jù)調(diào)查分析:目前的托管教育主要分為四種形式。 A、簡單的托管,反正只要不出事情就是了,送來的孩子根本沒有什么引導性的活動,更不要說教育了,其托管人本身的素質(zhì)就不是很高。B、學校教育主管部門辦的課后管理班。類似自習室,一般由退休教師看管,主要維持一下紀律,以保證安全為主?;蛘呤菍W校安排的晚自習等,由相關的任課老師負責。這樣的好處是價格便宜,但是比較死板。不僅時間短,看管效果也不理想,同時孩子缺少了很多自由。C、以邪惡培訓班附帶辦的托管班,這樣免去了家長奔波之苦,培訓托管兩不誤,而且往往是交了大量的培訓費之后,托管費至少象征性的收一些,當然托管效果可想而知。D、一些社會人士自己辦的專
12、門的托管班,這種托管的費用可能要高一些,但是一般服務比較靈活,可以負責學生的基本學業(yè)和吃飯問題,但是因為辦此類托管是為了謀取暴利,所以在鍛煉孩子的綜合能力方面比較缺乏。2、正規(guī)化的托管機構的嚴重缺乏,因此社會大力呼吁正規(guī)的托管教育機構。當前工商部門審批項目還沒有專門針對托管教育的業(yè)務容。因此,如上幾種情況,可以了解到,大多數(shù)的托管機構要么無照經(jīng)營,要么打政府的擦邊球,注冊“教育咨詢公司”或者“家政公司”。如果按照教學場地的要求,絕大多數(shù)的托管機構都是不合格的,因此正規(guī)化的托管機構的建立,根據(jù)經(jīng)濟市場的自動調(diào)節(jié),可以使不正規(guī)的托管中心不攻自破。3、缺少獨立的經(jīng)營容,多數(shù)是學校教育的延伸,所以獨特
13、的教育模式將是托管教育機構生存的必要條件。從現(xiàn)在培訓班的泛濫可以看出,目前中國市場的托管機構大多數(shù)主要負責看管學生放學后或者假期的生活,但是大多數(shù)的托管班并沒有分清“托管”和“培訓”或者“家教”的本質(zhì)區(qū)別,依然把學習放在最重要的地位,缺少獨立、富有特色的經(jīng)營容和教育模式。將托管教育真正意義上的擴大到孩子們戶外活動的世界,增大情商教育以與生活技能方面,才能真正達到托管教育的目的,真正讓學生的課外生活回歸到快樂、健康的本質(zhì),讓他們過著開心的課余時間,擁有豐富珍貴的童年。4、托管教育隨著國家減壓減負教育政策的實施而產(chǎn)生,出現(xiàn)已經(jīng)有近三年的時間了,但是就發(fā)展的現(xiàn)狀來看,該行業(yè)還處于起步階段,有的地區(qū)還
14、只能算萌芽階段。從發(fā)展規(guī)模來看,全國各地相當一部分的托管服務機構或組織都屬于作坊式經(jīng)營,存在配套設施不齊全、管理不到位、師資力量薄弱等問題,有的甚至是離退休教師和社會人員,很多輔導老師連教師都沒有,這就要求少兒托管教育必須科學化和規(guī)化。因此,發(fā)展前景是非常廣闊的。當然,為了盡快步入該市場,并采用連鎖的方式在某一地區(qū),甚至跨地區(qū)經(jīng)營,就必然需要投入了大量的財力、人力與物力等資源。 總結:從上述市場機會中,在這個剛剛起步的市場上,市場機會和潛力是相當大的,然而要在托管這個市場上真正的站住腳,穩(wěn)住步伐,其經(jīng)營模式將向最優(yōu)化方向發(fā)展,其各項策略就必須全面化,服務周到化。 四、公司戰(zhàn)略1、公
15、司的總體戰(zhàn)略在5-7年成為地區(qū)較正規(guī)并有一定口碑的服務性公司,在所在的圍樹立良好的品牌,并擴大到全國城市,將托管教育同企業(yè)一樣全國規(guī)?;>唧w措施如下:A、首先,公司必須做到正規(guī)化和正統(tǒng)化。包括有正規(guī)的場所,有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照,有相關機構的證明和接受教育部的檢驗。同時,相關的老師必須是接受了一定的高等教育,在正式工作之前進行了正規(guī)的綜合能力的培訓。 B、其次,以人為本,達到雙贏,就是針對個人品質(zhì)以與公司信譽的檢驗。針對每個工作人員,必須具有絕對的責任感。針對我們的客戶,我們必須百分百對他們負責,也就是對孩子們的前途負責。而對于我們團隊,當然對此次項目也有相當?shù)呐d趣。我們這個團隊是自發(fā)組織和討論,
16、具有的絕對的信心和對此項目的熱愛,并且當公司具有巨大社會影響力的時候,那必將是社會服務事業(yè)進步的又一個標志。 C、 應家長要求,對不方便進入托管教育機構少數(shù)孩子給與特殊的服務。如,可以帶上部分孩子上門服務,讓孩子感受同伴的快樂同時忘卻現(xiàn)實的傷痛等。 D、獨特,特殊的服務方式。2、發(fā)展戰(zhàn)略初期:1年之A、本著誠信為本的原則進行宣傳,主要以優(yōu)質(zhì)的服務樹立良好的社會口碑,形成企業(yè)的無形資產(chǎn) 。B、根據(jù)我們的宗旨,試點性地進行測試,以最好的計劃模擬經(jīng)濟市場現(xiàn)狀,進一步的了解市場具體形勢。在半年后進行總結大會,進行家長反饋信息,以與計算成本和收益、總結前半年的經(jīng)驗、綜合各項指標、得出相關的重要數(shù)據(jù),對下
17、半年的具體措施進行增添或改進。在降低成本的同時,保證托管教育的高效。 C、下半年,將是繼續(xù)試運營階段,在繼續(xù)上半年優(yōu)勢的同時,不斷探索對孩子有針對性的管理模式和鍛煉項目。對大型的鍛煉項目必須有相對的規(guī)劃,組織大型的戶外活動,讓孩子們更好的貼近生活,貼近大自然。同時確保各項設施的安全以防各項意外發(fā)生,確?;顒拥捻樌M行。中期:(2-3年以)在最初的一年積累了口碑,將市場擴大化。在片區(qū)進行鋪設,進行托管連鎖。同時在經(jīng)營中不斷的總結經(jīng)驗和改善不足之處。在中期,爭取在片區(qū)具有穩(wěn)定的正規(guī)的托管教育服務機構。長期:(4-7年)在進行了四年的經(jīng)營后,具有了豐富的經(jīng)驗,形成良好的管理機制和高效率的工作程序,以
18、為根據(jù)地向全國擴展,以最快的速度完成上市。策劃推廣策略:A、進入一個新的城市,必須以最有經(jīng)驗的師資進行領頭。在不是很熟悉的城市,首先進行常規(guī)工作,選址、調(diào)查。B、利用四年積累下來的案例和資金,可以進行大規(guī)模的宣傳,讓當?shù)乜蛻粢宰羁斓乃俣攘私夤静⑷〉盟麄兊男湃巍?五、市場營銷1、總體營銷策略與目標總體營銷策略:營銷方式主要采取媒體宣傳(以電視廣告、報紙廣告為主)、車體廣告、網(wǎng)絡宣傳、傳單等宣傳手段相結合,讓社會與家庭對我們“Managed Education” 公司有一個整體感知甚至全面認識,從而打動廣大家長的心,逐步得到社會的注意和認可。最終實現(xiàn)在廣大家長和社會中樹立企業(yè)形象,打通市場,占領
19、一定的市場份額。在營銷方式上,盡可能的實現(xiàn)營銷策略多元化。前期可以通過發(fā)放傳單與車體宣傳甚至媒體廣告相結合的營銷方式,旨在讓大家深入了解我們“managed education”公司:即它是以一種全新的、別具特色的、集托管和教育與培訓服務的公司;公司將以其獨特的經(jīng)營理念、人性化的服務和溫馨的學習生活環(huán)境吸引家長的眼球,為孩子提供優(yōu)質(zhì)的服務,最終占據(jù)一定的市場份額。同時我們根據(jù)對該種行情的調(diào)查和分析,制定近期和中長期的銷售戰(zhàn)略。短期,通過廣告著力宣傳公司先進的硬軟件配置、過硬的專業(yè)化人力資源、優(yōu)質(zhì)的人性化服務等特色,建立口碑和品牌效應,打入市場和開發(fā)潛在的市場,最終實現(xiàn)市場規(guī)模的效益化。中期,憑
20、借公司在最初的企業(yè)硬件與軟件實力,在整個市場上實現(xiàn)Managed Education向縱深方向發(fā)展,進一步提升自己的企業(yè)品牌效應,站穩(wěn)腳跟,穩(wěn)扎穩(wěn)打。遠期,以優(yōu)質(zhì)的個性化服務經(jīng)營戰(zhàn)略和過硬的品牌效應以與充足的資金保證,涉足省二級,三級城市,省外城市,最終推向全國市場。2、服務1、市場定位?!癕anaged Education ”本著“城市教育”和“田園化教育”的教育宗旨和溫馨人性化的服務理念,區(qū)別于一般單純的托管和家政服務機構。在學前教育的社會福利性質(zhì)的年代,人們沒有多少的選擇權利,特別是社會主義市場化后,家長有了完整的選擇權,市場的要求就是我們“Managed Education ”努力的方
21、向;家長的心愿也就是我們“Managed Education ”奮斗的目標。目前市場上的幼兒園,要么就是對市場反應遲鈍的公辦幼兒園,要么就是誤解該市場競爭的民辦幼兒園,它們地片面的夸大了自主開發(fā)教育資源對形成競爭優(yōu)勢的作用。由于他們的缺點,使得他們逐漸地偏離市場的要求,而“Managed Education”是在汲取以上幼兒園的精華的同時, 去其糟粕,形成了我們自具特色的經(jīng)營方式和個性化的服務,專門服務于放學后閑暇時間的幼兒的托管與教育工作,為他們自小的全面發(fā)展打下基礎。2、個性化服務。我們“Managed Education”公司本著“田園化教育”的教育宗旨和給孩子溫馨人性化服務的服務宗旨,
22、制定了一套具有世界先進水平的幼兒托管和教育的個性化服務和運營機制,來滿足各種各樣的孩子的智力和生活需求:我們“Managed Education”公司擁有具有腦生理學,兒童教育學,營養(yǎng)學,保健心理研究等多學科的專業(yè)人員,組成了幼兒學習、生活的評估系統(tǒng)和教育測評系統(tǒng),并根據(jù)每個孩子的不同個性和具體發(fā)展情況制定不同兒童最佳的教育和培訓方案。采用現(xiàn)在國際上先進的DIY兒童立體培訓方法,有助于培養(yǎng)兒童的空間想象,形象思維能力,以現(xiàn)實生活為創(chuàng)作之源,再現(xiàn)生活場景,特別是田園生活為主的方式,將復雜絢麗多彩的社會生活進行濃縮,通過孩子自己動手,發(fā)揮想象力來制作,組裝,以開發(fā)孩子的自信心和從小自己動手操作的實
23、踐能力。特別引進源自于德國的LASY創(chuàng)意教育課程,LASY是迄今為止的唯一的一套比較系統(tǒng)和深入地發(fā)展幼兒的思維構架能力和想象力,還可以讓孩子在學校學習基本技能和模仿構建能力的同時,也允許他們自由發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力。在實際的操作過程中,手腦并用,刺激孩子左右腦的開發(fā)。同時LASY創(chuàng)新教學課程能培養(yǎng)孩子的智商,情商等,充分的拓展三維空間思維體系的想象力,使孩子們享受了“玩中學,學中做”寓教于樂的創(chuàng)意樂趣。LASY兒童智能訓練創(chuàng)意教學課程分為各個階段的班級,不同的年齡段實行不同模式和體系?!癕anaged Education”本著田園化教育的培養(yǎng)理念,教學場地全部以田園化的裝飾和布置,為孩子們創(chuàng)造一
24、種溫馨,人性化的具有濃郁的鄉(xiāng)村田園色彩的學習和生活氛圍。同時還配套真正的田園示區(qū),以提供給孩子們學習和生活玩耍使用。從小培養(yǎng)孩子們熱愛鄉(xiāng)村,保護環(huán)境,尊重勞動者的勞動成果的品質(zhì)?!巴泄芙逃镜拿總€職工都是托管教育場所的營銷代表”,所以展示我們公司高素質(zhì)的幼教老師的專業(yè)水平是十分必要的。同時,我們系統(tǒng),專業(yè)化的經(jīng)營模式,管理模式將是公司有條不紊走下去的保證。3、價格1、價格策略根據(jù)市場調(diào)查的相關分析,以與我們公司的特殊性質(zhì),經(jīng)過綜合評估,我們采用的方法為價值定價法。首先,“Managed education”是屬于一種全新的服務型公司,在中國市場上,尤其是市場上幾乎處于空白的、新型的、完全特有
25、的一種服務性機構,并且我們追求高品質(zhì)的、優(yōu)質(zhì)的、相當具有人性化的,并且是針對幼兒的一種服務,他用來滿足孩子們的生活學習需要以與家長們的需求,讓廣大家長和社會充分認知我們服務的價值,這樣正是認知價值定價法的依據(jù)和基礎。同時我們公司作為首家別具特色和個性化的托管教育公司,為孩子提供絕對田園化的教育和情商培養(yǎng)。其次, 雖然“Managed education”起初投入成本較高(預計總資產(chǎn)500萬元),營運期間所產(chǎn)生的突發(fā)性風險會導致成本的增加,但又考慮到市場競爭的要素和廣大父母與社會對我們還不是充分的認知,我們放棄了較高定價法(憋脂定價法,)而是采用初期的價格定位法。最后,作為一種新型的托管教育股份
26、XX公司,可能會有初期籌資的困難和市場營運的風險,而一旦成功后,就會有可能出現(xiàn)模仿者,會直接影響到市場的占有率,而我們作為在幼兒托管教育的領先者,和行業(yè)本身的性質(zhì),我們在這里主要在采用認知價格定價法的基礎上,將費用略高于現(xiàn)在社會上一般的托兒所或者家政,以保證我們以后有足夠的資金來正常運營公司。2、定價依據(jù)(1)兼顧成本的定價策略:不管是采取認知價值定價的方法還是其他方法,都要考慮到公司的成本問題,旨在以后公司的正常工作需要和一定利潤的保證。因為我公司是服務類的企業(yè),在短期類不能收回成本,因此使資金回籠相對困難,短期上運作比較困難,因此,在公司試運營階段,采用多種效率較高的營銷手段,使“Mana
27、ged Education”能迅速被市場所接受,打開市場,增加生源,使成本在生產(chǎn)早期過程中進一步下降,但是同時要達到良好的銷售效果。為達到最終低成本,高生源與讓社會對“managed education”的服務價值有一種感性和理性的認知的目的。 (2)基于市場的定價策略:雖然我們公司是市場上的新型特殊服務性公司,傳統(tǒng)的托兒所和家政服務公司等以與社會對我們的非充分認識已經(jīng)形成,這些因素對我們來說都是直接或者潛在的競爭。先期定價主要考慮到市場的需求(或者生源地的大?。┡c社會對我們的認知程度,我們在定價方面考慮兩者中的一個均衡點,并將價位定在社會與公司都可以接受的圍之。為此,我們團隊曾在針對工薪階級
28、做過相應的市場調(diào)查,當被問與我們提供優(yōu)質(zhì)而別具個性的服務托管教育體系,作為父母的工薪階級可接受的圍(見調(diào)查分析表)70%的被訪者回答是提供的服務而定。可見家長對品質(zhì)的要求很高。 在針對市場需求,真實成本,以與客戶體系結構的服務價值和競爭對手都進行了相對準確的分析后,根據(jù)相關經(jīng)濟原理可以得到如下定價清單:“Managed Education”收費清單(按月計算)規(guī) 格成 本收費(小時)運送成本營銷成本固定資產(chǎn)折舊8000元15000元1200120/h4、分銷初期,由于Managed Education資金短缺和潛在的市場競爭壓力,我公司采取單獨經(jīng)營的模式,即沒有中間商也沒有連鎖經(jīng)營,主要通過自
29、己的行銷策略免費將我們自己的服務送到廣大小朋友的身邊,讓他們感覺到公司直接服務的溫馨與人性化接待。中后期,隨著前期企業(yè)品牌信譽的軟實力和充裕的資金支持,開始實行連鎖化經(jīng)營,“流水線”管理,總部與分支機構各自明確責任和分工明確,努力做到總部與分支機構的信息、技術、管理的溝通和交流順暢。同時,我們還考慮與相應的幼兒園建立長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟關系,與公司附近的幼兒教育機構處理好放學后小朋友們的接送和交接程序,建立完善的校企聯(lián)合系統(tǒng),實現(xiàn)雙贏。5、促銷1、電視電視的廣大覆蓋的目標消費者最廣,傳達的信息最直接。它可以通過圖像,聲音同時的傳達,能夠在最大程度上刺激廣大父母,使企業(yè)形象被廣大父母所接受,從而達到最
30、初的期望,進入市場。網(wǎng)上資料顯示,電視廣告投放的增加,在廣告市場上所占有的比例擴大,一度達到,因此,電視廣告將是我們“managed education”步入成熟期推廣重要的一步。 1、戶外廣告由于初期的期望是讓社會認識了解“Managed Education”的經(jīng)營方式和優(yōu)質(zhì)的服務,初期采用主要采用戶外廣告的營銷方式。戶外廣告相對于其他廣告更具有彈性,高度重復展露, 成本低,競爭小的特點,最近在,戶外廣告,互聯(lián)網(wǎng)同廣告媒介所占的比重都有很好的增長勢頭。針對我們服務的特殊群體幼兒和小孩,我們戶外廣告可以采取公交車以與公交車上移動電視廣告以與繁華地段,人口密集的燈箱廣告,所以這兩種宣傳方式在控制
31、成本的同時也應該能夠達到我們的需要的宣傳效果。2、報刊、雜志報刊雜志具有可信、有信譽、印刷效果好的特點,且更重要的是有效時間長、可穿越性強。同時目前看報讀雜志已經(jīng)成為絕大多數(shù)父母在休閑和辦公閑暇時間里了解外部信息的重要渠道之一,據(jù)了解:富裕程度越高的人,閱讀報刊雜志的比例也會越高。結合廣大父母的興趣愛好和我公司的特點,在報紙,特別是在雜志上制作精美的宣傳畫和海報,在色彩創(chuàng)意上要特別突出我公司的個性化。3、車體廣告車體廣告也是現(xiàn)代大多數(shù)幼兒園(特別是二年或三年城市)采取最普通而有效的廣告宣傳方式,它兼具有戶外廣告雖然很普通,但是也具有很高的影響力,它兼?zhèn)鋺敉鈴V告具有彈性,高度重復展露,成本低,競
32、爭小的特點外,還具有高度重復展示的特點,特別是它擁有更強的機動性,可以到大街小巷進行廣播宣傳,成本低,效果顯著。4、互聯(lián)網(wǎng)隨著互聯(lián)網(wǎng)在的逐漸普與,人們上網(wǎng)的時間和上網(wǎng)的頻率也在迅速的上升,上網(wǎng)人數(shù)驟增,它的覆蓋圍廣,因此,我們要充分利用網(wǎng)絡電視,甚至在相關的進行廣告宣傳。同時,我們“Managed education”也要建立起自己的網(wǎng)和外網(wǎng),在自己的上把公司的特色,個性服務,教職工專業(yè)素質(zhì),軟件,硬件信息公布在自己的上,供上網(wǎng)的家長了解到有關我們的信息。5、 發(fā)放傳單傳單是現(xiàn)在社會當中一種最為經(jīng)濟最有效的一種宣傳策略,特別是對于像我們Managed Education這樣正處于萌芽狀態(tài)的公司
33、既有效又實惠,因此我們將在小區(qū)居住地適當發(fā)放宣傳單,以最快的速度將我公司的良好形象推向市場。6、田園式教育背景:現(xiàn)在大中城市中的小孩,對大自然了解甚少,更多的是呆在家中,雖然他們接受的現(xiàn)代化事物很多,可是卻沒有土地,對于農(nóng)產(chǎn)品的概念,根本毫無頭緒。甚至不知道我們?nèi)粘3缘檬卟?,大米是怎么來的,因此推出這樣一種讓孩子們從小了解生態(tài)的模式。概括:我們將利用一塊地,讓孩子通過簡單的、合作性的勞作,種植一些農(nóng)產(chǎn)品,比如水果,蔬菜等,讓孩子通過親自動手來了解自己吃的東西是如何來的,讓城市孩子走出“無知”的境地,這在某種程度上對孩子的思想有一定的幫助和塑造,對孩子教育的一種補充。孩子們還可以在本公司認養(yǎng)自己
34、種植的蔬菜水果,定期人家長陪同孩子到公司田園基地進行參觀和收獲孩子自己的勞動果實,以此達到讓孩子從小養(yǎng)成吃苦的精神,熱愛大自然,保護環(huán)境的意識。六、投資分析1、資本結構與規(guī)模公司為有限責任制,注冊資本200萬。資本結構和規(guī)模如下規(guī)模 來源風險投資公司資金入股金額100100比例50%50%2、資金運作公司成立初期共籌資200萬,第一年設主點1個,分點2個。資金主要用于第一年租入提供勞務所需場地,包括房屋和土地,購買教學器具,裝飾房屋,支付職工薪酬和各類期間費用。明細如下:人員安排崗位人數(shù)總園長1人教學副園長1人營銷副園長1人財務副園長1人各點總負責人每點1人,共3人主要教師每點4人,共12人保
35、健人員每點1人,共3人后勤人員每點1人,共3人保安每點2人,共6人司機每點1人,共3人總計35人固定資產(chǎn)列表名稱數(shù)量單價總計中巴車370000210000電腦19300057000多媒體設備61000060000音樂設備31500045000合計372000租入土地一塊,約1.5畝:5000元每年 租入3套每套平均300平米:240000每年支付人員工資:840000教學器具以與玩具:20000 市場宣傳費:250000(主要包括媒體(電視廣告和報紙宣傳)255000,車體廣告10000建設5000元,同時包括發(fā)傳單等宣傳方式) 水電費:36000室裝修(包括購買裝飾材料和支付工錢):1000
36、00 聘請專家費用20000人員培訓費:10000流動資金:107003、未來五年費用列支預算項目 年份第一年第二年第三年第四年第五年房屋租金240000240000480000480000720000土地租金50005000100001000015000人員工資840000840000 168000016800002520000水電費36000360007200072000108000市場開拓250000150000450000300000600000固定資產(chǎn)折舊37200372007440074400111600其他3000030000600006000090000七、財務分析1、主要財務
37、假設公司設在市長順中街,為股份制公司。經(jīng)有關部門認定,享受“兩年免征所得稅”的稅收優(yōu)惠政策,即在公司成立自盈利起兩年免征所得稅,正常稅率為15%。公司固定資產(chǎn)使用壽命為10年,采取直線折舊法計算,期末無殘值。公司自盈利之年起以凈利潤的30%分紅。2、損益表 利潤表 單位:元第一年第二年第三年第四年第五年一:營業(yè)收入14400001440000432000043200007776000減:營業(yè)成本753800603800150760013476002261400二:營業(yè)利潤686200836200281240029274005514600減:銷售費用25000015000055000030000
38、0800000管理費用237600307600475200515200712800財務費用04248042480424800三:利潤總額198600336120174472020697204001800減:所得稅00261708310458600270四:凈利潤1986003361201483012175926234015303、現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表 單位:元第一年第二年第三年第四年第五年一:經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 會計利潤198600336120148301217592623401530加:折舊37200372007440074400111600財務費用04248042480424800經(jīng)營
39、活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額235800415800136613217799853513130二投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量購置固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金37200004000000420000投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額(372000)0(400000)0(420000)三籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收權益性投資所收到的現(xiàn)金1000000500000170000015000000借款收到的現(xiàn)金08000008000008000000現(xiàn)金流入小計10000001300000250000023000000償還借款所支付的現(xiàn)金00800000800000800000償付利息所支付的現(xiàn)金0424804248042480償付
40、股利所支付的現(xiàn)金59580100836444903.6527778.61020459現(xiàn)金流出小計(59580)(143316)(1287383.6)(1370258.6)(1820459)籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量小計97021011566841212616.41687941.41820459四現(xiàn)金與現(xiàn)金等價物凈增加額83401015724842178748.43467926.449135894、資產(chǎn)負債表 資產(chǎn)負債表 單位:元第一年第二年第三年第四年第五年資產(chǎn)流動資產(chǎn): 貨幣資金83401024064944585242.48053168.812966757.8流動資產(chǎn)合計834010240649
41、44585242.48053168.812966757.8固定資產(chǎn)原值3720003720007440007440001116000減:累積折舊37200372007440074400111600固定資產(chǎn)凈值3348003348006696006696001004400資產(chǎn)合計116881027412945254842872276913971157.8負債與權益:流動負債:短期借款800000800000800000 其他應付款297901206010171673451912862381071負債合計29790200601025167345991286000 實收資本1000000500000
42、170000015000000盈余公積00000未分配利潤139020235284103810812314832381071所有者權益合計1139020735284273810827314832381071負債與所有者權益總計116881027412945254842872276913971157.8八、管理體系1、公司性質(zhì):有限責任教育機構董事會2、組織形式市場營銷財務管理組織教學總園長教學副院長營銷副園長財務副園長3、部門職責1、董事會由公司的股東組成,由決策層負責制定公司總體的、長期的發(fā)展戰(zhàn)略,并決定總園長的決定人選。2、總園長:負責機構日常經(jīng)營事務,對董事會負責,決定各園長的人選,組織
43、協(xié)調(diào)各部門工作。3、教學副園長:負責組織結構的服務工作,開發(fā)服務容,研究幼托理論。4、營銷副園長:負責開拓市場,擴大市場影響,建立市場信息庫,研究市場戰(zhàn)略與招收學生的工作。在公司擴大后分設客服市場公關等部門。5、財務副園長。負責資金的運作,各類財務的分析,投資決策;資金風險管理,福利分配,負責日常會計工作,編制財務報表。4、創(chuàng)新機制1、突出針對46歲階段的特色服務,采用先進的lASY系統(tǒng)和DIY感知服務,與同時成立服務創(chuàng)意部,專門負責開發(fā)服務容。2、人才制度:A、人才的選拔:因為公司服務人群是特殊的,針對這些無獨立思考能力的小孩,公司職工的一言一行直接影響了小孩的行為的形成,因此公司在人力資源
44、的選入上嚴格把關。B、引進高水平的幼服教師和專業(yè)幼教畢業(yè),并且定期聘請國資深專家對我們團隊機構服務人員進行再培訓,不斷提升服務水平。C、進行人才分類:針對不同年齡階段的小孩,把老師分為輔導性老師和服務性老師,有過專門幼師學習的老師或者接受高素質(zhì)性的老師,根據(jù)小孩的心理,負責孩子的學習策略和活動策劃,開發(fā)好玩又能學到東西的活動項目。而服務性的老師主要負責生活安排和接送安排,他們大部分要求對小孩的照顧有一定的 經(jīng)驗,要有耐心。九、風險SWOT分析1、機會(Opportunities):1、隨著社會的發(fā)展,競爭越來越激烈,父母承受的經(jīng)濟壓力也越來越重,他們用于照顧和教育孩子的時間明顯不足,甚至有的父
45、母很少和孩子見面,更不要提教育的事。2、經(jīng)濟的發(fā)展必將帶來社會的復雜,社會安全成了不可忽視的焦點,車輛的劇增和治安環(huán)境的惡化使得家長不放心孩子獨自在家。3、雖然現(xiàn)在中國市場上已經(jīng)出現(xiàn)了相關的托管班,但是當前托管班魚龍混雜。正規(guī)、系統(tǒng)、專門的托管機構卻是空白一片。2、威脅(Threats):1、 市場上的各類名義上的托管班多如牛毛,家長對托管的定義大都定格在“另類保姆”、“培訓班”上,我們要想在這樣的現(xiàn)狀下穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展,品牌形象的樹立成了我們當前的巨大挑戰(zhàn)。2、 各種專業(yè)化的、有較好口碑的各類培訓班很多。3、 行業(yè)相關法規(guī)還不算完善,在經(jīng)營中會遇到法律上的盲點,也可能會有同行業(yè)的競爭者打法律
46、的擦邊球來破壞公司的正常運行。4、 社會的復雜與交通的便利,加大了我們在安全這塊的管理難度。3、優(yōu)勢(Strengths):1、 我們擁有一個好的團隊,我們團結,我們是一群年輕的、熱情的、充滿活力的大學生,我們學習、接收能力強,能很快的融入新的環(huán)境,能很好的與孩子交流、溝通。2、 獨特的DIY培訓體系和LASY體系將給孩子全新的體驗,創(chuàng)意性的“田園化”風格來彌補城市孩子教育上的不足。3、 孩子的教育影響著國家的未來,因此托管教育的前景廣闊。4、劣勢(Weakness):1、年輕是我們的資本,也同時是我們前進的障礙,我們經(jīng)驗比較欠缺,也比較容易沖動,少了必要的沉著冷靜。2、新服務營銷策略的不確定
47、性造成選擇上的模糊。3、價格相對其他競爭對手偏高,可能造成初期的經(jīng)營慘淡。5、潛在的風險1、我們是一群沒有太多社會經(jīng)驗的大學生,很多家長對我們都持懷疑態(tài)度,而且現(xiàn)在社會上很多的假期托管班給人們留下了不好的印象,致使家長認為這種機構只是利用一種門檻低、賺錢快的經(jīng)營方式來逐漸起步為小公司的墊腳石,很多家長甚至認為“那些門外漢根本不懂教育,只是在拿孩子作為他們的試驗品”,所以不愿將孩子交付我們,這樣會造成招生的困難。a.首先必須加大宣傳力度,通過網(wǎng)絡和傳單等方式進行大力宣傳,讓大多數(shù)人知道有我們公司和公司的具體運營方式。b. 起步階段可能招生數(shù)量有限,但不能氣餒或者對來的人草率的對待,應該認真做好對
48、每一個孩子的服務,取得家長的信任和支持,畢竟好的口碑比任何宣傳都有效。c公司可能在起步初期,流出會遠遠大于進入的資金。短時間可能會面臨流動資金短缺。因此公司可以通過發(fā)行股票來融資,對于大學生的創(chuàng)業(yè),國家有很多政策上的補貼與照顧,我們也可以通過向銀行貸款的方式來獲得資金。2.環(huán)境下推出寓教于樂、重在給孩子快樂輕松的時光的托管班,必須得有十足的競爭優(yōu)勢 ,某種程度上而言,我們在經(jīng)驗上還是很欠缺的,這對我們是很大的挑戰(zhàn)。在實踐中不斷總結進步,在公司部經(jīng)常開展心得體會和分享之類的會議,這對整個團體的進步有莫大的影響。當然家長的意見反饋也很重要,我們應定期進行意見的收集與匯總,然后再采取對應的措施來完善
49、和提高當前工商部門審批項目中還沒有專門針對托管班的業(yè)務容,因此對于經(jīng)營的執(zhí)照的辦理還是存在一定問題。托管機構僅在工商部門注冊,但作為一個新興行業(yè),機構定性還處于空白。為了托管產(chǎn)業(yè)的有序、健康發(fā)展,應催促相關部門盡早制訂出臺相關管理辦法,制訂出操作性強的實施細則,隨時關注政府在這方面的政策動向,爭取早日取得對應的營業(yè)執(zhí)照。3、行業(yè)相關法規(guī)還不算完善,在經(jīng)營中會遇上盲點,也可能會有同行業(yè)的競爭者打法律的擦邊球來破壞公司的正常運行,僅靠行業(yè)自身來該維持運作,這不容易實現(xiàn)也利于公司長期的發(fā)展a、“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解一樣性質(zhì)行業(yè)的法律條款這在某種意義上關系著我們公司的生存b.在該領域法律系統(tǒng)完善
50、之前盡量不要與其他的機構掀起正面的沖突,因為在法律上我們還不能夠保護我們自身的利益,盡量避免不必要的損失4、聘請一個在此行業(yè)比較有經(jīng)驗的法律顧問我們接管的孩子年齡普遍較小,社會上的不法分子也越來越多,而現(xiàn)在小孩也已經(jīng)成為了大多數(shù)犯罪分子的目標,也就是說他們很可能隨時都會存在危險,我們可能會卷入一些意外事件中A、加強小孩安全方面的保護,將孩子的安全放在第一B、在條件未允許之前,接收孩子的數(shù)量不要太多,這樣不利于確保他們的安全,也不利于達到預期的托管效果。6、機遇1、在中國,這絕對是一個伴著著社會需要而產(chǎn)生的一個新興的服務行業(yè),正規(guī)、權威、規(guī)模的“托管教育”是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,同時也是現(xiàn)在社會市
51、場上最缺乏的。因此,對我們來說,這絕對是一個不可多得的機遇。2、對于大學生創(chuàng)業(yè) ,無論是學校還是政府都有相關的支持和幫助,更有很多的優(yōu)惠政策。所以在某些方面減少了我們的后顧之憂。十、附錄市場調(diào)查分析報告前言因為正規(guī)的“托管教育”在市場的缺乏,“托管教育”在社會上的影響和經(jīng)驗不足,為了更好地了解市場機制和市場需求。同時更好地了解“托管教育”項目在整個社會效應下的潛力和發(fā)展規(guī)?!癕anage education”創(chuàng)業(yè)團隊做了相關的市場調(diào)查。了解我們30到40歲的有工作,有小孩的服務人群的具體想法和觀念,從而對“托管教育”項目的市場潛力,可行性以與風險做更好的預測。調(diào)查時間:3月1日-19日調(diào)查地區(qū)
52、:各大步行街,后花園,犀浦新街受訪人員:為有固定工作,有小孩的的30歲到40歲之間的家長。此次調(diào)查人數(shù)為:300人調(diào)查經(jīng)過和方法:通過在市區(qū)的步行街隨機調(diào)查和各個小區(qū)成人,網(wǎng)上調(diào)查等各種方式完成調(diào)查任務。參加本次調(diào)查人員有:余雪梅,靜,凌遙,勇,王春1、調(diào)查樣本:1、請問您的孩子在他放學后與您去接他這段時間是由誰照顧( )A、學校老師 B、爺爺奶奶 C、信賴的親戚 D、無人照管 E、保姆 F、其他2.你是否了解托管教育( )A、不了解 B、聽說過 C、了解3、如果有機構為孩子在這段時間提供全方位的托管服務,您是否愿意接受( )A、愿意 B、不愿意 C、視情況而定4、你會選擇哪一類托管( )A、培訓班附帶托管 B、價錢較便宜的普通看管 .C、補習類托管 D、綜合鍛煉的專業(yè)托管。5、您的孩子在這樣的機構里面,您關注些什么()(可多選)A、安全 B、與同學的交流 C、性格培養(yǎng) D、學習環(huán)境 E、其他6、你選擇托管教育機構的地址要求A、離學校近 B、離家近 C、離工作單位近 D、不是很在乎7、如果可以在周末和暑假為孩子提供對應的托管,您是否愿意接受()A、是 B、否8、你是否希望我們幫忙接送呢?即使價格可能會比較貴?()A、是 B否9、你認為這樣的費用每月應該在什么圍合適()A、200以下 B、200-400 C、 400-600 D6
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