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文檔簡介
1、. . . . 恒昌·凱旋1號(hào)售樓會(huì)所開放活動(dòng)方案目錄一、活動(dòng)目的二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)三、活動(dòng)主題四、活動(dòng)容五、活動(dòng)議程安排與促銷策略六、推廣渠道七、活動(dòng)物料與費(fèi)用預(yù)算九、其他工作一、活動(dòng)目的· 整合前期品牌宣傳的資源,創(chuàng)造“恒昌·凱旋一號(hào)”哈密最大售樓會(huì)所開放的轟動(dòng)效應(yīng);· 充分利用活動(dòng)的人氣烘托氣氛,達(dá)到銷售業(yè)績的突破;· 全方位的新聞炒作,擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度本項(xiàng)目計(jì)劃于2012年9月2日正式開放3000平米大型售樓會(huì)所,為了能夠吸引在會(huì)所開放當(dāng)天有較多的客戶前往,以與規(guī)整個(gè)銷售流程,從而制定會(huì)所開放當(dāng)天相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃,有效提高會(huì)所開放當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)成交
2、率,為隨后時(shí)間的熱銷打下基礎(chǔ)。二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)·2012年9月2日(時(shí)間待定)11:00-15:30·開盤與抽獎(jiǎng)活動(dòng)儀式:售樓會(huì)所部一層舞臺(tái)(待定)·選房:售樓會(huì)所二層(區(qū)域待定)三、活動(dòng)主題·享情調(diào)法式房,做置業(yè)領(lǐng)跑者“恒昌·凱旋1號(hào) 法式會(huì)所開放儀式”四、活動(dòng)容·開放儀式(1)歌舞表演 (2)領(lǐng)導(dǎo)講話 (3)剪彩 (4)鳴炮 (5)鼓樂隊(duì)奏樂· 樣板景觀區(qū)參觀·客戶選房·全部成交客戶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)·新聞炒作五、活動(dòng)議程安排與促銷策略·開放儀式(11:0012:00)(1) 10:30
3、11:00 工作人員、物料準(zhǔn)備到位,音樂響起(2) 11:0011:05會(huì)所開放儀式開始,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓剪彩(3) 11:0511:10 音樂響起,集體舞蹈表演,禮炮齊鳴(3)11:1011:15開放商領(lǐng)導(dǎo)致辭(4) 11:1511:20 沙畫表演(容:在哈密這座沙漠中的明珠上,一座綠色科技城快速聳立而起。無數(shù)人陸續(xù)住進(jìn)這座城市,最后化成一個(gè)響亮的名字:恒昌·凱旋1號(hào))(5) 11:2011:50 產(chǎn)品推介(包括會(huì)所產(chǎn)品PPT推介10分鐘,樣板景觀區(qū)參觀20分鐘。(6) 11:5011:55 主持人進(jìn)行活動(dòng)流程與選房流程介紹·選房與抽獎(jiǎng)活動(dòng)(12:0015:30)(1)12:
4、0015:30 歌舞表演,主持人唱號(hào),客戶按規(guī)定順序號(hào)進(jìn)行換簽、選房(2)15:20成交客戶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)(3)15:30 客戶禮品贈(zèng)送· 促銷策略(保證活動(dòng)當(dāng)天的人氣聚集)(1)售樓中心開放優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行期間,購房的客戶均享受按揭210元/,一次性280元/優(yōu)惠。(2)禮品贈(zèng)送.凡購房客戶均可獲贈(zèng)精美禮品一份。(優(yōu)盤、旅行防潮墊、飯盒、籃球、羽毛球拍).凡登記加入恒昌會(huì)的未購客戶均可獲贈(zèng)到場(chǎng)獎(jiǎng)品一份。(襪子,折扇,手機(jī)掛件,鑰匙鏈)(3)購房抽獎(jiǎng)凡是換簽成交的客戶,均可參加開盤當(dāng)天抽獎(jiǎng)活動(dòng)一 等 獎(jiǎng): iphone4S 數(shù)量2名二 等 獎(jiǎng): ipad2 數(shù)量5名 三 等 獎(jiǎng): 冷風(fēng)機(jī)
5、 數(shù)量10名居家禮品: 旅行防潮墊 按購房數(shù)量確定(購房客戶均可獲得)(4)互動(dòng)小獎(jiǎng)品準(zhǔn)備一些有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)和客戶互動(dòng)的小獎(jiǎng)品:10元左右 數(shù)量50名六、推廣渠道渠道出街時(shí)間主題和容方向廣播8月20日-8月31日短信8月28日-8月30日?qǐng)?bào)紙(壹周刊、廣播電視報(bào))8月23日DM派發(fā)8月25日-8月26日背膠海報(bào)8月27日-8月31日七、前期準(zhǔn)備工作恒昌容到位時(shí)間媒體推廣,釋放活動(dòng)信息8月20日-8月31日會(huì)所入場(chǎng)8月30日前確定會(huì)所開放活動(dòng)促銷方案與老帶新政策,促進(jìn)老客戶介紹新客戶成交8月30日前主持人、節(jié)目確定落實(shí)8月30日前活動(dòng)場(chǎng)地包裝確定8月30日嘉賓邀請(qǐng)確定8月30日前領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿8月1日
6、前恒昌企業(yè)與項(xiàng)目介紹的視頻文件8月30日前媒體邀約:報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)8月30日前物料制作(按物料清單執(zhí)行)9月1日前物料采購(按物料清單執(zhí)行)9月1日前易居新老客戶約訪工作8月31日前完畢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置方案8月28日活動(dòng)物料設(shè)計(jì)(以工作倒排表時(shí)間節(jié)點(diǎn)為準(zhǔn))8月28日客戶邀約說辭(邀約說辭、老帶新說辭)8月25日活動(dòng)流程排練9月1日開盤活動(dòng)人員詳細(xì)分工安排8月30日活動(dòng)籌備小組提供演藝資源、演藝方案(舞臺(tái)、燈光、道具)8月31日禮儀小姐10名9月1日主持人、演員9月1日主持人串詞9月1日會(huì)場(chǎng)布置8月31日八、活動(dòng)物料與費(fèi)用預(yù)算1、物料清單序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量負(fù)責(zé)人1舞臺(tái)表演恒昌:覃柯藎2舞臺(tái)搭建恒昌:覃
7、柯藎3紅地毯容易居提供,恒昌:覃柯藎4背景墻恒昌:5音響易居設(shè)計(jì),恒昌:覃柯藎6座椅恒昌:覃柯藎7空飄恒昌:覃柯藎8拱門恒昌:覃柯藎9鞭炮恒昌:覃柯藎10橫幅恒昌:覃柯藎11區(qū)域指示牌易居:鵬飛12綠植、鮮花恒昌:覃柯藎13桌子、紅布恒昌:覃柯藎14手持禮炮恒昌:覃柯藎15主持人恒昌:覃柯藎16簽約認(rèn)購書易居:鵬飛17礦泉水、冷餐恒昌:覃柯藎18抽獎(jiǎng)箱(含乒乓球)恒昌:覃柯藎19小獎(jiǎng)品恒昌:覃柯藎20獎(jiǎng)品恒昌:覃柯藎21現(xiàn)場(chǎng)房源價(jià)格展示板1面(桁架)易居設(shè)計(jì),恒昌:覃柯藎22X展架4個(gè)(認(rèn)購、簽約須知,證件展示,活動(dòng)容告知)易居設(shè)計(jì),恒昌:覃柯藎23剪彩工具1套(彩帶加剪刀)易居設(shè)計(jì),恒昌:覃
8、柯藎24手執(zhí)禮炮10個(gè)恒昌:覃柯藎2、活動(dòng)前推廣費(fèi)用預(yù)算渠道規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)投放量費(fèi)用(元)廣播(30秒廣告)短信(全網(wǎng)覆蓋)壹周刊廣告DM派發(fā)DM單印刷費(fèi)用派發(fā)人員費(fèi)用背膠海報(bào)噴繪費(fèi)合計(jì)3、活動(dòng)物料費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目規(guī)格費(fèi)用(元)備注舞臺(tái)表演舞臺(tái)搭建紅地毯背景墻飲用水冷餐空飄拱門鞭炮橫幅區(qū)域指示牌綠植、鮮花桌子、紅布手持禮炮主持人簽約認(rèn)購書其他費(fèi)用合計(jì)九、其它工作· 開盤活動(dòng)各執(zhí)行細(xì)案見附件一;· 人員分工安排見附件二;· 現(xiàn)場(chǎng)布置示意圖見附件三、舞臺(tái)背景墻效果圖見附件四、水牌等設(shè)計(jì)方案見附件五;· 抽獎(jiǎng)券(含抽獎(jiǎng)規(guī)則)、兌獎(jiǎng)券文案、設(shè)計(jì)方案見附件六;·
9、舞臺(tái)表演節(jié)目單見附件七 ;· 售樓部現(xiàn)場(chǎng)(場(chǎng))音響由售樓部提供;·為現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待購鋪的客戶提供飲用水、凳子和冷餐;·活動(dòng)餐費(fèi)由開發(fā)商提供;·所有工作人員必須嚴(yán)格對(duì)待工作。如有懈怠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),保留處罰決定;活動(dòng)小組工作人員手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī),確保聯(lián)系暢通,因通訊聯(lián)系不上造成失誤的,經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響,公司將嚴(yán)肅追究有關(guān)工作人員責(zé)任。易居盛世恒昌·凱旋1號(hào)銷售組2012年7月1日附件一:(樓盤開盤細(xì)案)樓盤開盤細(xì)案(一)選房事項(xiàng)1、選房資格:在2012年9月2日來售樓會(huì)所開放現(xiàn)場(chǎng)的客戶均可選房:持有預(yù)約號(hào)的客戶換簽、選房完后輪到非預(yù)約客戶選鋪。2
10、、開盤流程:10:00 現(xiàn)場(chǎng)音樂響起,購房抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品擺放在售樓部外,舞臺(tái)旁顯眼的位置,用紅紙標(biāo)明獎(jiǎng)品顯示,讓觀眾看清楚各種獎(jiǎng)品的擺放。10:30 準(zhǔn)備工作完成,所有工作人員必須全部到位。現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候,置業(yè)顧問給客戶派發(fā)飲用水、房源資料等,解答部分客戶的問題。已預(yù)約客戶按照工作人員的喊號(hào)順序(客戶預(yù)約編號(hào)順序)進(jìn)入銷售區(qū)換簽、選房;非已預(yù)約客戶在所有已預(yù)約客戶換簽、選房完畢后才能進(jìn)入售樓部選房,即開放選房。11:00 主持人宣布開放儀式開始,邀請(qǐng)開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)與邀請(qǐng)嘉賓在舞臺(tái)上進(jìn)行剪彩。11:05 剪彩后,舞臺(tái)上進(jìn)行團(tuán)體表演(集體舞蹈),鳴禮炮。工作人員在團(tuán)體表演完成后在
11、售樓會(huì)所門口放禮炮;11:10 開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)上舞臺(tái)致辭。11:15 沙畫表演(容:在哈密這座沙漠中的明珠上,一座綠色科技城快速聳立而起。無數(shù)人陸續(xù)住進(jìn)這座城市,最后化成一個(gè)響亮的名字:恒昌·凱旋1號(hào))11:20 產(chǎn)品推介(包括會(huì)所產(chǎn)品PPT推介10分鐘,樣板景觀區(qū)參觀20分鐘。11:50 主持人介紹換簽、選房流程。在主持人介紹選房流程后,工作人員喊號(hào),客戶按照喊號(hào)的順序進(jìn)入銷售部進(jìn)行換簽、選房,其余客戶繼續(xù)在等待區(qū)觀看產(chǎn)品與開發(fā)商介紹影片與舞蹈等待選房。11:55 置業(yè)顧問依次接待進(jìn)入售樓區(qū)的選房客戶。(注:每次進(jìn)入銷售區(qū)進(jìn)行選房的客戶4名為一組,每組客戶的選房時(shí)間盡量控制在十分鐘之。
12、選房成交以簽定認(rèn)購書并收取定金為準(zhǔn);若同一組里有不同客戶選擇一樣房號(hào),那么預(yù)約順序號(hào)在前的客戶具有優(yōu)先的選擇權(quán),房號(hào)一經(jīng)選定即不得更改。客戶選定某單位后,待該客戶下了定金并簽訂認(rèn)購書后,銷控專員馬上在選房區(qū)的銷控板上貼上紅色標(biāo)識(shí),控臺(tái)處用麥克風(fēng)宣布:恭喜XX先生/小姐/女士成為我們XX號(hào)房的尊貴業(yè)主。)12:0015:30 舞臺(tái)表演;抽獎(jiǎng)活動(dòng):15:20,進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)資格:當(dāng)天活動(dòng)規(guī)定時(shí)間成交的客戶抽獎(jiǎng)形式:將寫好獎(jiǎng)項(xiàng)的乒乓球放到指定的抽獎(jiǎng)箱,已購房客戶憑抽獎(jiǎng)券自己上臺(tái)抽取,工作人員為其頒發(fā)獎(jiǎng)品。3、選房操作流程1、A組置業(yè)顧問拿好資料(準(zhǔn)備好認(rèn)購書按預(yù)約號(hào)接待相應(yīng)的客戶)在售樓部入口處
13、,按順序接待排隊(duì)換簽的客戶,并引導(dǎo)客戶進(jìn)入銷控區(qū),而B組置業(yè)顧問則準(zhǔn)備好資料后在入口處等待迎接下一組客戶;2、原則上客戶會(huì)根據(jù)預(yù)約書上的房號(hào)進(jìn)行換簽認(rèn)購書,但現(xiàn)場(chǎng)若客戶要求更換房號(hào)的,可以將空出的房號(hào)提供給客戶選擇,在客戶選定房號(hào)后,帶領(lǐng)客戶簽訂認(rèn)購協(xié)議并交款,確認(rèn)客戶交款后,引導(dǎo)客戶簽定認(rèn)購書,待簽定完成后,銷控專員為其房號(hào)貼上標(biāo)簽,并宣布銷控。3、在完成換簽后,A組置業(yè)顧問指引客戶到休息區(qū),交由此區(qū)域服務(wù)員接待,同時(shí)B組置業(yè)顧問迎接下一組客戶,而A組在整理完資料后,則回到入口處準(zhǔn)備接待下一組客戶。(只要A組客戶離開簽約桌,B組即可引導(dǎo)下一組進(jìn)入銷控區(qū))(二)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置會(huì)所外與客戶等待區(qū)外
14、布置:售樓部門口橫幅容:享情調(diào)法式房,做置業(yè)領(lǐng)跑者恒昌·凱旋1號(hào) 法式會(huì)所開放儀式!售樓部門口豎幅容: 1、熱烈慶祝恒昌·凱旋1號(hào)法式會(huì)所7月22日盛大開放!2、奢華至尊享受,星級(jí)物業(yè),法式會(huì)所,品質(zhì)超凡3、超值-4、領(lǐng)跑-5、未來-6、生活-選房流程、各種告示做成X展架、水牌、拱門、花籃、空飄、地毯、選房銷售區(qū)布置銷售部分區(qū):廳分為選房區(qū)、收銀區(qū)和簽約區(qū)。彩帶若干,另擺設(shè)凳子、茶幾和樓盤簡介資料。選 房 區(qū):設(shè)在銷售區(qū)右側(cè)。收 銀 處:銷售區(qū)簽 約 區(qū):設(shè)在銷售區(qū)后臺(tái)?,F(xiàn)場(chǎng)平面圖(見附件三)(三)現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排保全人員:6名(由開發(fā)商提供)售樓處門口安排一名保全,必須立
15、正站好,幫助工作人員協(xié)調(diào)客戶按順序依次進(jìn)入換簽、選鋪;售樓部外安排兩名保全維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,客戶等候區(qū)和休息區(qū)各一名,收銀處一名,現(xiàn)場(chǎng)所有的保全人員必須聽從公司人員的調(diào)配命令。 喊號(hào)工作人員1名()喊號(hào)人員在售樓部入口處按照客戶預(yù)約號(hào)的順序宣讀預(yù)約號(hào)與客戶的名字,由等候在入口的置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶依次進(jìn)入售樓部進(jìn)行選房。置業(yè)顧問:8名置業(yè)顧問分為A、B兩組,每組4名,A 、B兩組在售樓部輪流接待客戶,接待結(jié)束后等候接待下一位客戶。現(xiàn)場(chǎng)簽訂認(rèn)購書的專員:2名()其中1名負(fù)責(zé)與客戶簽訂購房合同(事先將合同填好,客戶只需在上面簽字后交審核人員加蓋公章即可),另一名負(fù)責(zé)審核。銷控專員:1名 負(fù)責(zé)售樓部的銷控板
16、,與時(shí)地將已認(rèn)購的單位現(xiàn)場(chǎng)公布。收 銀 處:5名 其中負(fù)責(zé)收銀4名,負(fù)責(zé)收銀處保全1名。 (由開發(fā)商負(fù)責(zé))客戶接待:2名 銷售部外安排工作人員兩名,負(fù)責(zé)接待客戶。(由開發(fā)商負(fù)責(zé))(四)開放儀式各分區(qū)功能說明客戶等候區(qū):客戶在等候區(qū)等候換簽、選房,該區(qū)域有相關(guān)工作人員給客戶分發(fā)礦泉水與其他資料等物品,并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)輪候客戶秩序。屆時(shí)應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)工作人員喊號(hào)順序進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)??蛻粼谶M(jìn)入銷售部門口時(shí),應(yīng)向工作人員核對(duì)資料,以確定該客戶是否為通知入場(chǎng)客戶。選 房 區(qū) :客戶進(jìn)入銷售部后,由銷售人員替客戶進(jìn)行單位介紹,根據(jù)客戶此前所選單位為推薦首選。在選擇過程中,銷售人員應(yīng)向客戶解釋所選擇的單位是否已經(jīng)被其他客戶認(rèn)
17、購,如該單位還未出售,銷售人員則帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)處交定金,爾后帶領(lǐng)客戶至簽約區(qū)進(jìn)行簽約。最后,工作人員在銷控板的該單位貼上房號(hào)貼。(銷售人員帶領(lǐng)客戶至簽約區(qū)即可完成工作,隨即進(jìn)入下一輪的客戶接待)??蛻粜菹^(qū):待客戶選房完畢后,可在休息區(qū)觀看舞臺(tái)節(jié)目,等候抽獎(jiǎng)活動(dòng),該區(qū)域有相關(guān)工作人員給客戶發(fā)礦泉水,并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶秩序。銷 控 處 :銷控處應(yīng)做好保留單位與可售單位的即時(shí)銷售控制。在開盤過程中,負(fù)責(zé)銷控人員應(yīng)與時(shí)準(zhǔn)確地聽取銷售人員對(duì)于客戶單位選擇的詢問,并與時(shí)作出準(zhǔn)確回答。在客戶成交后,與時(shí)將該單位進(jìn)行控制。同時(shí)銷控人員應(yīng)視現(xiàn)場(chǎng)氣氛進(jìn)行調(diào)整,給予客戶一種購買緊迫感,促使其盡快完成單位的選擇。收 銀
18、 處:收銀處負(fù)責(zé)收取客戶定金并開具定金收據(jù)。如客戶為已預(yù)約客戶,則同時(shí)收回客戶此前辦理的資料(預(yù)約書、收據(jù))。簽 約 區(qū) : 客戶在交完定金后,根據(jù)客戶資料(客戶選擇單位)填寫商品房買賣合同,在確認(rèn)無誤后交予審核人員進(jìn)行資料的最終審核(審核完畢后,在審核人一欄注上審核人),交予客戶認(rèn)購書第二聯(lián),保留第一聯(lián)與第三聯(lián)。(五)物料準(zhǔn)備(附件八)(六)制作水牌(效果圖見附件五)(KT板)指示牌一:客戶等候區(qū)指示牌二:客戶休息區(qū)水 牌 一:開盤流程示意圖水 牌 二:選房流程水 牌 三:獎(jiǎng)品設(shè)置X 展 架:抽獎(jiǎng)須知、特價(jià)房抽取三 角 牌:“簽約處”一個(gè)、“收款處”一個(gè)(為保證開放當(dāng)天工作的持續(xù)性,我公司將
19、于開放前不斷進(jìn)行整個(gè)流程演練)附件二: (人員流程、分工安排)人員安排流程10:00 現(xiàn)場(chǎng)音樂響起,抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品擺放在售樓會(huì)所舞臺(tái)上。(保安)10:30 現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候,給客戶派發(fā)飲用水、樓盤資料等,解答部分客戶的問題,維護(hù)客戶現(xiàn)場(chǎng)秩序。 ()11:00 宣布會(huì)所開放儀式開始。領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓進(jìn)行剪彩。 ()11:05 團(tuán)體舞蹈表演,鳴炮。 (保安負(fù)責(zé)放禮炮)11:10 開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭。 ()11:15 沙畫表演。 ()11:20 產(chǎn)品推介PPT解說 ()11:30 樣板景觀參觀組織、引導(dǎo)、解說 ()11:50 主持人介紹選房流程。在主持人介紹選房流程后,工作人員喊號(hào),檢號(hào)??蛻舭春疤?hào)的順序進(jìn)入銷售部進(jìn)行換簽、選房,其余客戶在銷售部外等待喊號(hào),門口保全負(fù)責(zé)維持客戶進(jìn)場(chǎng)秩序,喊號(hào)工作人員()。11:5015:30 置業(yè)顧問依次接待進(jìn)入售樓部換簽、選房的客戶,準(zhǔn)備好開盤客戶資料(),售樓部現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(、保安)客戶確認(rèn)房號(hào)后,填寫認(rèn)購書,交由審核區(qū)審核(),客戶到收銀處交錢(財(cái)務(wù)4人),發(fā)放抽獎(jiǎng)券(),銷控員負(fù)責(zé)對(duì)已成交的房號(hào)做認(rèn)購標(biāo)志(),售樓區(qū)現(xiàn)場(chǎng)客戶維護(hù)并引導(dǎo)客戶回到等待區(qū)(、保安一名),主持人在舞
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