平?jīng)鍪兄嗅t(yī)院臨床與醫(yī)技科室工作聯(lián)系會議紀要

1、.平?jīng)鍪兄嗅t(yī)院臨床科室與醫(yī)技科室工作聯(lián)席會議紀要時間：2018 年3月6日地點：十二樓會議室參加人：劉院長 李院長 李書記 曹院長 蘇主席醫(yī)院全體中層干部李院長主持：為了進一步加強臨床與醫(yī)技科室之間溝通，全面提高效能，改善服務流程，提高服務質量，今天召開我院臨床科室與醫(yī)技科室工作聯(lián)席會議，也是一次醫(yī)療質量工作推進會，在今年的“醫(yī)療質量提升年活動”中有很重要的意義， 望大家踴躍發(fā)言，坦誠相告， 以利于今后工作開展。下面請各位代表發(fā)言。張翔主任發(fā)言：醫(yī)技科室工作是一個雙重服務，既要服務于臨床醫(yī)生，又要服務于患者，所以他的連續(xù)性很重要，存在的問題：1、有的患者出院了才發(fā)檢驗報告單，說是試劑用完了，這

2、種情況要由檢驗科提前告知臨床醫(yī)師。2、新技術新項目的開展，項目的意義等要向臨床醫(yī)生介紹、推廣，臨床醫(yī)師也要建議醫(yī)技科室開展臨床有用的新檢查項目。3、已開展項目，停用時要在內(nèi)網(wǎng)通知臨床醫(yī)生停止開;.單，防止退費等后續(xù)現(xiàn)象發(fā)生，給患者帶來不便。4、建立一個溝通記錄本，一月一溝通，臨床科室和醫(yī)技科室也要開展業(yè)務講座，講解新知識，新項目的應用情況5、臨床診斷與醫(yī)技檢查結果有時候有不符合現(xiàn)象，要及時溝通，以便整改。提高信息化程度，減少開單。6、醫(yī)保科要及時通知醫(yī)保新政策改變等情況，報銷費用的政策變化情況，以便臨床醫(yī)師向患者及時解釋。7、藥物短缺現(xiàn)象，藥物劑量、劑型改變現(xiàn)象在我院普遍存在，要盡量保持將基本

3、藥物不短缺。8、網(wǎng)絡系統(tǒng)在寫病歷時，來不及保存經(jīng)常發(fā)生丟病歷現(xiàn)象等，要定期進行系統(tǒng)更新、網(wǎng)絡維護等。雍玉琴主任發(fā)言：1、門診卡填寫，建議患者將門診卡當成終身卡，用身份證掛號，這樣填基本信息一次后，再就診時就可以減少就診時間。2、急診病人的檢查，醫(yī)技科室要及時通知臨床醫(yī)生檢查結果，各危急值報告如做CT 時的腦出血、心梗的心肌酶檢查等，要及時報告給臨床醫(yī)生，進行急診救治。3、彩超室心臟彩超等檢查要預約，要與臨床大夫、患者互相溝通，提供更好的服務。4、患者記賬單漏記等，可以先做檢查后通知護士或臨床醫(yī)生補記而不能因此不做檢查，等到檢查結果出來而此項;.檢查結果未出，影響診斷及治療。5、藥品短缺，設備維

4、修與更換等，要由醫(yī)院決定是否更換新的設備或進行維修使用。6、醫(yī)保和窗口服務要耐心解釋醫(yī)保政策報銷的情況，與臨床科室醫(yī)生及時溝通醫(yī)保政策變化，及時服務患者。7、住院部電腦系統(tǒng)開中藥方子時比較困難，應定期進行系統(tǒng)維護。禹濤主任發(fā)言：1、醫(yī)技與臨床是合作關系，有時有摩擦也是正?，F(xiàn)象，要相互理解，互相溝通。2、醫(yī)生在開申請單時要提供詳盡的病史、癥狀、體征，等，減少因此導致檢查報告與化驗結果不準。3、后勤保障、設備維護有時要及時服務臨床科室，要建立一個維修保障機制，要有養(yǎng)護手冊、定期保養(yǎng)制度等。4、醫(yī)技檢查方面的申請流程應該簡化，如檢驗項目申請單太多，電腦計費后還要開記賬單等。5、電腦系統(tǒng)中藥品信息要及

5、時更新，藥品庫存要有預警機制，基本藥物不能短缺。6、檢查報告結果多次與臨床不符時，要及時報告醫(yī)務科，與醫(yī)技科室溝通，進行室間質控或進行全省檢測，以求找出問題根源，提高質量。7、請院長進行用戶體驗，如患者就診體驗測試，簡化;.流程，保證服務通暢。8、各檢查項目暫停時應由內(nèi)網(wǎng)發(fā)布消息通知全院，給醫(yī)技科室主任給權限，能夠發(fā)布內(nèi)網(wǎng)消息。饒英林主任：1、急診檢查時醫(yī)技科室有時不能發(fā)及時發(fā)報告，影響急診手術。2、應保留急診應急通道，車輛少進，保證院內(nèi)道路通暢，后勤保障方面，應該跟得上臨床的急診應急需要。如住院部電梯有時會停，雙層電梯應該層層停等。3、器械、設備供應方面要及時，保證質量、數(shù)量，而不能耽誤臨床

6、手術。程潔主任發(fā)言：1、出現(xiàn)臨床結果與醫(yī)技科室檢查結果不符時，應第一時間告知科主任或者科秘書，由醫(yī)技科室免費復查一次，直至結果準確無誤。2、心臟與血管彩超檢查需要預約，心臟功能檢查人員太少，由醫(yī)院安排會議講座進行新設備檢查、新項目檢查適應證的講解。3、對臨床醫(yī)師的要求，醫(yī)師開申請單時字跡要清楚，申請單一般要保存十年，要規(guī)范開單。臨床癥狀及體征也要寫清楚，以后不允許住院患者家屬搭車檢查。4、急、危、重癥患者檢查，要有醫(yī)生陪同檢查。;.5、預約檢查，主要由功能科醫(yī)生叮囑檢查注意事項，開展可以微信交費、身份證掛號等，簡化流程，縮短患者就診時間。6、資料備份，計算機的安全維護要定期、及時。程文科主任發(fā)

7、言：1、放射科人員配備不足，放射工作開展困難。對結果報告不正確的與放射科聯(lián)系，及時修改報告單。2、臨床醫(yī)生開具申請單時，要詳細準確提供有用信息，如主訴、現(xiàn)病史、診斷等，要準確開具檢查部位，有利于診斷及檢查。3、放射科機器老化，有些服務期限已過。4、膠片供應不及時，有時短缺，影響正常工作，5、設備維修應配備專人檢查維護。蒙有明主任發(fā)言：1、臨床醫(yī)生開具申請單時，應寫清、提示有用信息及診斷。2、檢查部位要有針對性，頸椎椎體檢查，有椎體和椎間盤檢查，一項費用不可同時檢查兩項，要分別收取費用。3、 CT 室值班醫(yī)生少，有急診時由開單醫(yī)生打電話叫CT 室工作人員。做冠狀動脈造影血管增強檢查項目開展有困難

8、，績效工資發(fā)放有困難。;.鞏曉東主任發(fā)言：1、檢驗科面對的是檢驗標本，質控也在做，但是有時候結果與臨床結果不符，也在所難免。2、檢驗報告單取單時間：常規(guī)一般在半小時后，生化免疫在早晨十點前抽血的11 點半后取結果。3、輸血申請應在前一天開具申請單，由檢驗科每天早晨向血站申請用血。4、對急診檢查，確實需要急診檢查的再申請，如果不需要急診檢查的，請臨床醫(yī)生盡量在正常工作時間平診申請，按照檢驗科流程，化驗檢查。閆春文主任發(fā)言：1、醫(yī)師送手術通知單時，字跡要清楚，科主任要簽字2、設備、藥械、信息網(wǎng)絡、后勤等，每個月下科室一次詢問水、電問題。3、所有的手術包括門診手術，感染四項、血常規(guī)、血凝四項等必須做，要有報告單。曹院長就上述問題進行答復如下：1、身份證掛號已經(jīng)啟動。2、新農(nóng)合政策繼續(xù)執(zhí)行去年政策。3、建檔立卡戶等，在住院證上要注明。出院結算單上不能有自費藥品，不能有一次性耗材項目。;.4、千分制考核結果中，財政有40% 要進行考核后支付。5、藥品短缺，醫(yī)院因為沒有錢，醫(yī)藥公司供貨不及時。劉院長總結發(fā)言，今天