電子商務(wù)中的搜索引擎

1、電子商務(wù)中的搜索引擎參考jaime carbonell教授的講義1商務(wù)應(yīng)用和模型topics covered ebusiness創(chuàng)業(yè)的若干要素 ecommerce的若干創(chuàng)意樣例 成熟企業(yè)eextension的若干要素 ebusiness plan的若干要素2some ingredients for a successful ebusiness startup (1) 尋求技術(shù)和市場的匹配（尋求技術(shù)和市場的匹配（match technology and market） great technology without a large market potential fails great ma

2、rket opportunity without requisite reliable technology also fails the absence of both fails gloriously (p, w, )3some ingredients for a successful ebusiness startup (2)b2c and c2c ebusiness examples 對(duì)web信息的搜索與瀏覽 搜索引擎，類似于yahoo的門戶網(wǎng)站，locators, . 在線成交（on-line trading） ebrokerages（中介）, eauctions（拍賣）, emin

3、imalls（商城）, . people-to-peoplechatrooms, email, instant-messaging, peer-to-peer.4與與irir相關(guān)的相關(guān)的ecommerceecommerce思路：思路：eclipeclipeclip: 適應(yīng)性電子剪報(bào)適應(yīng)性電子剪報(bào) 目標(biāo)：個(gè)性化enewspaper(weekly, daily, hourly) 用戶建立自己的興趣profile，例如關(guān)心： financeecommercetechnologyscienceastronomy不關(guān)心：sports politicsscandals關(guān)鍵詞項(xiàng)：“ecommerce”，“s

4、earch engine”，“ipo”（知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者），hubble5與與ir相關(guān)的相關(guān)的ecommerce思路：思路：eclip (2) 多種新聞來源在收集時(shí)分類，然后用用戶的 profiles過濾 最相關(guān)且新穎的新聞就直接留下，其次的做綜述，其余的就放棄 給用戶提供表態(tài)機(jī)會(huì)，并利用用戶的表態(tài)做系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)整 例如，“別再來關(guān)于搜狐的消息了”，“別放過關(guān)于新推出搜索引擎的新聞” 收入模型：訂閱，廣告, .6與與irir相關(guān)的相關(guān)的ecommerceecommerce思路：思路：epubepubepub: 定制出版（定制出版（customized publishing） 目標(biāo)：綜合不同書籍的

5、不同部分，提供定制的書籍（教材，手冊，等） 對(duì)所有掌握的書籍資源以章節(jié)為單位建立索引 讓用戶免費(fèi)搜索、瀏覽、編輯(利用mmr和綜述技術(shù)等) 下載/打印/裝訂/遞送等則要收費(fèi)7與與irir相關(guān)的相關(guān)的ecommerceecommerce思路：思路：epub (2)epub (2)epub: customized publishing 為用戶裝配一本定制的書(e.g. ch 3-7 of intro to ir + ch 5-6 of web ir + ch 2 of applied linear algebra) “web-based ecom textbook” 打印，裝訂，郵遞50本以上；或

6、者發(fā)送單本電子版（通過pdf加電子水印保護(hù)）8epub的變形的變形ebooks: 在線銷售在線銷售ebook內(nèi)容（例如方正的內(nèi)容（例如方正的apabi電子書）電子書） books, magazines, comic-books, reference, . 讓讀者可以在線全文檢索 not just title/author as in amazon 只是對(duì)下載的內(nèi)容收費(fèi)(earticles, ebooks, esections of books) ，當(dāng)然也可以提供紙質(zhì)的內(nèi)容。pay for what you read (only).9與與irir相關(guān)的相關(guān)的ecommerceecommerce思

7、路：思路：efactefact efact: universal q/a database 目標(biāo)：answer any question over web 增量式創(chuàng)建一個(gè)規(guī)模巨大的faq庫，按主題領(lǐng)域分類 雇用人員在線回答問題，報(bào)酬可以是免費(fèi)享受這個(gè)faq服務(wù)或者就是現(xiàn)金 如果系統(tǒng)已有的答案能和新來的問題匹配，直接給出答案，否則就發(fā)給人員處理，或者將問題整理成查詢送到一個(gè)搜索引擎上，給用戶返回一些網(wǎng)頁（雖然不是答案，但目前只能這樣），過后再通過email送答案 essentially do askjeeves the right way 類似于上交大的“answer machine”，和韓華創(chuàng)

8、意的“良師益友”完全一樣！10與與irir相關(guān)的相關(guān)的ecommerceecommerce思路：思路： isellisellisell: meta auction esite（元拍賣）（元拍賣） 目標(biāo)：the metacrawler of web auction sites 用戶描述他要賣的東西 isell找到一個(gè)（或者多個(gè)）最合適的拍賣網(wǎng)站 賣類似的東西（通過檢查用戶描述和網(wǎng)站描述的相似度確定） 最好的價(jià)錢 isell的metaform自動(dòng)的連到相關(guān)的拍賣網(wǎng)站，并使其物品在那些網(wǎng)站上列表出現(xiàn)；一旦賣出，就從所有列表上刪除 isell得到售價(jià)的一個(gè)%以及廣告收入11與與ir相關(guān)的相關(guān)的ecom

9、merce思路：思路：webratewebrate: rating service for esites 目標(biāo)：become nielsens or cu or usn&wr等網(wǎng)站分析評(píng)估機(jī)構(gòu) 得到一個(gè)網(wǎng)站和其他網(wǎng)站的相似程度, . 客戶網(wǎng)站為內(nèi)容評(píng)估，訪問流量統(tǒng)計(jì)等項(xiàng)目付費(fèi) 也許還可以收取租用費(fèi)，可用于市場開拓的數(shù)據(jù)費(fèi) (traffic, stickiness, favorites entries,)12asp ebusiness: webminerwebminer: 提供數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)提供數(shù)據(jù)挖掘服務(wù) 這屬于b2b eservice，租用，或者咨詢 基本工作方式是從客戶那里下載業(yè)務(wù)數(shù)

10、據(jù)以及一些和挖掘目標(biāo)相關(guān)的屬性數(shù)據(jù) 收費(fèi)：發(fā)現(xiàn)的規(guī)則，模式，以及被挖掘的數(shù)據(jù)量 對(duì)于流數(shù)據(jù)的挖掘可以采用“征訂模型”（subscription model），按天、按月等13網(wǎng)絡(luò)實(shí)名（3721） 企業(yè)購買詞語 系統(tǒng)建立“詞語網(wǎng)站”對(duì)應(yīng)關(guān)系 查詢計(jì)費(fèi) 為便利用戶，開辟“地址欄”直接服務(wù)，從而不需要顯式登上3721 在建立起名氣和流量之前有一個(gè)業(yè)務(wù)拓展的learning curve14競價(jià)排名（百度，google） 基于搜索引擎的流量所派生的業(yè)務(wù) 基本假設(shè)：產(chǎn)品和服務(wù)可以用一些詞來刻畫（例如“鮮花”，“家電維修”），在搜索引擎上輸入那些詞的用戶有一個(gè)%是想購買相應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù) 向企業(yè)宣傳這個(gè)概念

11、，鼓勵(lì)他們來“買詞”，例如海爾可能會(huì)買“空調(diào)”，“電冰箱”等 全國有70000多家有一定名氣的企業(yè)15競價(jià)排名 一個(gè)企業(yè)可能買多個(gè)詞，多個(gè)企業(yè)可能買同一個(gè)詞，可以出不同的價(jià) 執(zhí)行規(guī)則 如果詞x有企業(yè)購買，則當(dāng)用戶查詢x的時(shí)候返回結(jié)果的頭幾條為出資的企業(yè)占有 如果詞y沒有企業(yè)購買（例如“高等數(shù)學(xué)”），則返回結(jié)果按相關(guān)性排序 如果企業(yè)a, b買了x，且出資a(x) b(x)，則當(dāng)用戶查詢x的時(shí)候，a會(huì)排在b的前面 計(jì)費(fèi)當(dāng)用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接時(shí)發(fā)生16競價(jià)排名 合理性：基本假設(shè) + 統(tǒng)計(jì)規(guī)律 用戶 好，能幫我更快的尋求商品或服務(wù) 不好，我并不想買東西，只是希望得到相關(guān)知識(shí)信息，將那些廠家排在前面，我煩！

12、 商家 好，比在電視、報(bào)紙上做廣告還有效（點(diǎn)擊了我的很大一部分就是有購買的意向，我只為點(diǎn)擊付錢） 不好，誰知道有多少人要上你這里來查我的產(chǎn)品，還有財(cái)大氣粗的就要排在我前面！17天網(wǎng)知名度 假設(shè)：名人、名企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)，都會(huì)關(guān)心自己在網(wǎng)絡(luò)媒體上的形象 廣泛收集，針對(duì)性過濾（多對(duì)多） 基本詞項(xiàng)加query expansion，以追求高的“相關(guān)性”，例如，“王菲”，“流行歌手”，“香港” 收費(fèi) 征訂模式：按月發(fā)簡報(bào) 應(yīng)急服務(wù)模式：搞了一場什么活動(dòng)收集反響18企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)19ebusiness ingredients b2b examples 對(duì)intranets和企業(yè)文檔數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容建立索引 提

13、供搜索引擎，文本提取等服務(wù)（天網(wǎng)se4campus） 在web基礎(chǔ)設(shè)施上的優(yōu)化akamai, 托管（信息、服務(wù)器等）服務(wù)，“燕捷” 供貨網(wǎng)絡(luò)，逆向拍賣（reverse auction） freemarkets, commerce one, i2, . 我愿意最多出100元買x，但三天后決定，出價(jià)吧！ full n-to-n emarketplaces（全方位供銷）ariba, dynamix, . financial servicest, mycfo.com, .20ebusiness ingredients (2)first mover advantage often wins amazon

14、, other etailers yahoo other portals ebay other auction sites dell-on-web other web pc vendors21ebusiness ingredients (3)but, better technology also wins on b2c search-portals:google altavista & lycos webcrawlerthough webcrawler was first on licensable b2b search engines:google-engine inktomi &a

15、mp; verity othersthough verity came first22ebusiness ingredients (4)find new niche in eecology（在數(shù)字生態(tài)（在數(shù)字生態(tài)中發(fā)現(xiàn)新的生機(jī)）中發(fā)現(xiàn)新的生機(jī)） freemarkets in b2b reverse auctions treasurypoint/wisdom: managing and optimizing corporate treasuries (asp) ibm and bea in web-based middleware dynamix: generalized trading eng

16、ine23將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)拓展到將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)拓展到ebusiness (1)q: who is the largest system integrator for web applications?a: ibmq: who are the largest consultant for web applications?a: ibm and accentureq: who is the largest seller of web-related software?a: microsoftq: who is the largest software provider to ecommerce site

17、s?a: oracleq: who is the largest hardware provider to ecommerce sites?a: sun microsystemsq: who is the largest provider of bandwidth for ecommerce?a: .24拓展傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)到拓展傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)到ebusiness (2)who got rich from the 1849 california gold rush? most infrastructure providers(sellers of digging tools, tents, suppli

18、es, .) most information providers(geologists, map-makers, guides, .) very few gold prospectors(but a handful got really rich) there is a lesson here for ecommerce.25ingredients for eadjunct businesses（輔助）（輔助）productivity enhancements via web 供貨商的逆向拍賣網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)采購原材料：愿出10錢1斤買玉米，要買10000斤，誰能給最好的價(jià)錢？ 加強(qiáng)遠(yuǎn)在四方的員工

19、間的聯(lián)系 分銷點(diǎn)及時(shí)得到最新價(jià)格等信息 現(xiàn)場咨詢 領(lǐng)域?qū)＜业钠ヅ?大型專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上服務(wù)26ingredients for eadjunct businesses (2) 擴(kuò)展銷售渠道（擴(kuò)展銷售渠道（expanded sales outlet） “clicks and mortar” retail：dell, intuit, b&n 批發(fā)加快庫存的周轉(zhuǎn) derivative businesses 通過isp提供軟件服務(wù)： 稅單的準(zhǔn)備，股票交易，. 通過web-isp提供業(yè)務(wù)外包(outsourcing)服務(wù) 工資單，電話費(fèi)單，軟件生產(chǎn)，27ebusiness plan consid

20、erations (1)ebusiness is foremost a business ebusiness plan = business plan (+ more) concept, product, market, differentiators, revenue model, sales channels, marketing, management, pro-forma financials, . are all needed.28ebusiness also needs: clear technological edge if in any established emarket.

21、 there are no geographical niches. or, be first mover in a new marketneed to establish market size and penetration need to address rapid comoditization issuewhat will keep copycats away? patent?rapid market dominance? how to reach emarket (e.g. via search engines with methods discussed earlier) 讓那些epeople知道你來了29ebusiness plan considerations (3) if brand new business (e.g. eclip, epub) size of emarket for new product/service how to reach and educate the market how to monetize product/service quickly（形成