2017年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃

1、2021年小區(qū)物業(yè)管理工作方案2021 小區(qū)物業(yè)管理工作方案范文 2021 小區(qū)物業(yè)管理工作方案范 文 1 為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議通過的?關(guān)于依法加強(qiáng)居民小 區(qū)物業(yè)管理的議案? ，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè) 管理企業(yè)的合法權(quán)益， 努力提高物業(yè)管理水平， 根據(jù)?物業(yè)管理?xiàng)l例? 及有關(guān)法律、法規(guī)，文秘寫作網(wǎng)結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定 本方案 一、指導(dǎo)思想 以國(guó)家?物業(yè)管理?xiàng)l例?為依據(jù)，以沈陽市城 市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)?關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管 理的議案?為重點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)管理、提高物業(yè)效勞水平為宗旨，進(jìn)一步 加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康開展

2、。二、目標(biāo)和范圍 一目標(biāo) 1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整 改率到達(dá)9xxxx對(duì)存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá) 到 9xxxx。2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)10xxxx;*年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤， 在商品房銷售前要10xxxx簽訂?前期物業(yè)管理合同?和?業(yè)主臨時(shí)公 約?。3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)， 要10xxxx取得?物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證 書?。4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理 持證率到達(dá)10xxxx,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè) 經(jīng)理信用檔案。5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物 業(yè)化率到達(dá) 10xxxx。6、加強(qiáng)

3、業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá) 8xxxx 以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。二范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的 24xxxx住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理行為。三、工作內(nèi)容 一 完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。 依據(jù)國(guó)家?物業(yè)管理?xiàng)l例?及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物 業(yè)管理實(shí)際情況， 通過調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)， 盡快公布實(shí)施?沈陽市物業(yè)管理規(guī)定? ，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的 監(jiān)督管理。二全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。 開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承當(dāng)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和 施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、

4、房產(chǎn) 等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰的問題、誰 負(fù)責(zé)、誰解決。并對(duì)存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制 定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在9xxxx以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。三加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理行為。 一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理 招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、 市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家?物業(yè)管理

5、條例?和?前期物業(yè)管理招投標(biāo)方法? ，及時(shí) 制定符合我市實(shí)際的?沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理方法? 。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在 xxxx 平方米以上的含XXXX平方米的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè) 管理企業(yè)，建筑面積XXXX米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣市房產(chǎn)行政主 管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂? 前期 物業(yè)效勞合同?和?業(yè)主 臨時(shí) 公約?，對(duì) 于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前 10XXXX簽訂?前期物業(yè)管理合同? 和?業(yè)主臨時(shí)公約?。二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在

6、我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家?物業(yè)管 理?xiàng)l例?的要求依法取得?物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書? ，并遵照建設(shè)部?物業(yè) 管理企業(yè)資質(zhì)管理方法?的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承 接物業(yè)管理工程。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行 為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。 三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管 理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、 退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行?物 業(yè)效勞合同?情況，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理工程經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名 誠(chéng)信考評(píng)制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物

7、業(yè)工程經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違 諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度， 扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)， 年終進(jìn)行綜合考評(píng)， 考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件， 報(bào)房產(chǎn)行政主管部門， 并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。催促物業(yè)企業(yè)按照?合同?約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的效勞，提 高管理效勞水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)， 與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合， 繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，到達(dá)從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及工程經(jīng)理 物業(yè)管理處主任 進(jìn) 行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部?物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書?的根底上，市 房產(chǎn)行政主管部門與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實(shí)務(wù) 操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物

8、協(xié) ?物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書? ， 不合格的取消其上崗資格。四是標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和 履行義務(wù)根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái) ?關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見? ，明確各部門 職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)?條例?依法成立業(yè)主大 會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī) 范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的根底上，按照合法程 序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委 員會(huì)。標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策， 切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。四建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。 對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行 專業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率到達(dá) 10xxxx對(duì)于尚不具備物業(yè)管理 條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)效勞，待具備條件后，推 行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管 理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承當(dāng)社會(huì)管 理的責(zé)任，為物業(yè)管