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1、第七章小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略1.優(yōu)秀的小企業(yè)經(jīng)營者必須具備哪些素質(zhì)?開創(chuàng)一項新的事業(yè)不能僅憑一股子沖勁,作為一個小企業(yè)經(jīng)營者,要想創(chuàng)業(yè)成功并使所創(chuàng)辦的企業(yè)有良好的發(fā)展,要想成為一個優(yōu)秀的小企業(yè)經(jīng)營者,除了對市場機遇的把握和冒險精神外,他還必須具備以下六種基本能力:洞察能力洞察能力是指企業(yè)經(jīng)營者冷靜地觀察、分析競爭對手的動向、行業(yè)整體及社會整體的趨勢并做出正確判斷的能力,洞察能力對于小企業(yè)經(jīng)營者來說是最重要的一種能力。任何一個企業(yè)的經(jīng)營者都需要具有洞察能力,但是洞察能力對小企業(yè)經(jīng)營者來說更為重要,因為小企業(yè)所處的環(huán)境變化更快、小企業(yè)抗風險的能力也比較弱。決策能力決策能力是指小企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)市場調(diào)查、需求
2、預測和對本企業(yè)的經(jīng)營分析,針對某一問題或課題做出某項決策的能力。決策能力主要包括:設備投資的決策能力,技術改造的決策能力,產(chǎn)品開發(fā)的決策能力,擴大銷售的決策能力,人才開發(fā)的決策能力,籌措資金的決策能力等。統(tǒng)帥能力統(tǒng)帥能力是指小企業(yè)經(jīng)營者調(diào)動各方面的人、特別是企業(yè)員工與自己步調(diào)一致的能力。無論經(jīng)營者的洞察能力多強,做出的決策有多好,如果員工不予很好的配合的話,也是不可能取得成功的。說服能力說服能力是指小企業(yè)經(jīng)營者取得原材料供應廠家及用戶的合作、保持與政府機關的聯(lián)系和求得大學及科研機構的支援的能力。這是小企業(yè)取得成功必不可少的,無論是供應廠家、用戶、政府和科研機構中的哪一環(huán)節(jié)出了問題,都是不利于小
3、企業(yè)的順利經(jīng)營發(fā)展的。人際關系能力人際關系能力是指小企業(yè)經(jīng)營者與各界保持良好關系的能力。良好的人際關系意味著寬松的外部環(huán)境以及暢通的信息來源渠道,這些對于小企業(yè)的成功都是不可或缺的。創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是指小企業(yè)經(jīng)營者沖破傳統(tǒng)勢力的束縛,敢于創(chuàng)新、勇于進取的能力。企業(yè)無論大小都需要創(chuàng)新能力,但創(chuàng)新能力對于小企業(yè)尤為重要,也是企業(yè)生命力的重要體現(xiàn)。創(chuàng)新能力包括制度的創(chuàng)新能力、市場的創(chuàng)新能力、產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、技術的創(chuàng)新能力等。2.影響小企業(yè)及小企業(yè)經(jīng)營者取得成功的外界條件有哪些?(1)健全的政府專職機構。(2)健全的法律體系。(3)暢通的投融資渠道。(4)完備的服務體系。3.小企業(yè)實現(xiàn)了經(jīng)營現(xiàn)代化的標
4、志是什么?生產(chǎn)經(jīng)營計劃化。營銷管理科學化。人力資本運用效率化。生產(chǎn)、辦公電子化。信息管理現(xiàn)代化。4.簡述小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的開發(fā)過程。確立經(jīng)營哲學環(huán)境分析。形成備擇戰(zhàn)略方案。確定經(jīng)營戰(zhàn)略。實施經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略實施情況的評價。5.簡述小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用及其主要特征。小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用通常表現(xiàn)為:提高小企業(yè)經(jīng)營的目的性。促進小企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。降低經(jīng)營風險。一般來說小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有六個方面的特征:全局性。小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略以企業(yè)的全局與發(fā)展為對象,研究系統(tǒng)的整體組織與協(xié)調(diào),是對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和方法的總體性規(guī)劃,追求企業(yè)的總體效果。長遠性。小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略不是著眼于短期經(jīng)營成果和成
5、敗得失,而是著眼于企業(yè)未來的生存和發(fā)展。管理學大師杜拉克說過:“對企業(yè)而言,未來至關重要,經(jīng)營戰(zhàn)略使企業(yè)為明天而戰(zhàn)”。綱領性。小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是對全局的總體性規(guī)劃,而不是具體規(guī)劃,因而其所規(guī)定的目標、發(fā)展方向、途徑、所采取的基本行動方針等是比較原則和概括的,具有行動綱領的意義。競爭性。競爭是市場的本質(zhì),因而小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略也必須是一些與競爭對手抗衡的行動方案,同時還應該是面對各種沖擊、壓力、威脅和困難,迎接挑戰(zhàn)的行動方案。穩(wěn)定性。小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一經(jīng)制定就應該在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定,而不應該朝令夕改。如果小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略總是變來變?nèi)サ脑捑筒怀善錇榻?jīng)營戰(zhàn)略了,而是經(jīng)營策略了。權變性。雖然說小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
6、要具有長期的穩(wěn)定性,但小企業(yè)自身所具有的規(guī)模小、實力弱、抗風險能力差等特點,就決定了小企業(yè)經(jīng)營者應該相機行事,其制定的經(jīng)營戰(zhàn)略應該能根據(jù)市場情況的變化做出修正,6小企業(yè)常用的經(jīng)營方式有哪些?答:一般來說,小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有如下五種類型:專業(yè)化經(jīng)營與大企業(yè)相比,小企業(yè)的規(guī)模小,生產(chǎn)能力、技術水平、資金實力和員工素質(zhì)等方面都比較弱。因此,小企業(yè)不應該與大企業(yè)正面競爭,而應該揚長避短,生產(chǎn)“小而精、小而專”的具有自己特殊優(yōu)勢的產(chǎn)品,選擇細分化的市場,這樣就可以在局部市場中取得優(yōu)勢地位。在某種程度上說,做池塘中的大魚總比做大海中的小魚舒服的多。利基經(jīng)營“市場利基”是指那些市場容量小、大企業(yè)不愿
7、意或不便進入的“縫隙”市場。利基經(jīng)營是指小企業(yè)利用自身規(guī)模小、經(jīng)營機動靈活的特點,把目標定位在市場中的“盲點”或“市場利基”尋找發(fā)展。選擇這種經(jīng)營方式,主要考慮選準目標市場和產(chǎn)品,如果能夠做到“物美價廉”的話,企業(yè)必定能夠取得發(fā)展。差異化經(jīng)營差異化經(jīng)營是指小企業(yè)在經(jīng)營時,追求與其他企業(yè)不同的工藝與產(chǎn)品,也就是產(chǎn)品的差異化。實行差異化經(jīng)營一般要求小企業(yè)指具有獨特的技術、獨特的生產(chǎn)工藝、或獨特的產(chǎn)品。這種經(jīng)營方式由于其特殊性,如果經(jīng)營得當,市場前景非常廣闊,而且,競爭程度也相對低。聯(lián)合經(jīng)營聯(lián)合經(jīng)營是指小企業(yè)與其他企業(yè)協(xié)作經(jīng)營,有橫向聯(lián)合經(jīng)營和縱向聯(lián)合經(jīng)營兩種。橫向聯(lián)合經(jīng)營是指小企業(yè)間實行規(guī)模性合作,創(chuàng)造出一種經(jīng)營的態(tài)勢,這種規(guī)模性聯(lián)合經(jīng)營,不一定需要產(chǎn)品相同,只要取得產(chǎn)品的同類性,就能夠取得良好的效果??v向聯(lián)合經(jīng)營是指大企業(yè)將產(chǎn)品的部分零部件、工藝或服務,層層轉(zhuǎn)包給小企業(yè)的一種生產(chǎn)方式,小企業(yè)主要為大企業(yè)進行配套生產(chǎn)。特許經(jīng)營特許經(jīng)營是指根據(jù)特許權方與被特許權方之間簽訂的特許經(jīng)營協(xié)議,由特許權方小企業(yè)提供起產(chǎn)品、服務或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營權,小企業(yè)獨立從事經(jīng)營,但要根據(jù)協(xié)議中限定的方法進行經(jīng)
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