小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

1、第七章小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1.優(yōu)秀的小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具備哪些素質(zhì)？開(kāi)創(chuàng)一項(xiàng)新的事業(yè)不能僅憑一股子沖勁，作為一個(gè)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，要想創(chuàng)業(yè)成功并使所創(chuàng)辦的企業(yè)有良好的發(fā)展，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，除了對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的把握和冒險(xiǎn)精神外，他還必須具備以下六種基本能力：洞察能力洞察能力是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者冷靜地觀察、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、行業(yè)整體及社會(huì)整體的趨勢(shì)并做出正確判斷的能力，洞察能力對(duì)于小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是最重要的一種能力。任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都需要具有洞察能力，但是洞察能力對(duì)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)更為重要，因?yàn)樾∑髽I(yè)所處的環(huán)境變化更快、小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也比較弱。決策能力決策能力是指小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、需求

2、預(yù)測(cè)和對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析，針對(duì)某一問(wèn)題或課題做出某項(xiàng)決策的能力。決策能力主要包括：設(shè)備投資的決策能力，技術(shù)改造的決策能力，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策能力，擴(kuò)大銷售的決策能力，人才開(kāi)發(fā)的決策能力，籌措資金的決策能力等。統(tǒng)帥能力統(tǒng)帥能力是指小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者調(diào)動(dòng)各方面的人、特別是企業(yè)員工與自己步調(diào)一致的能力。無(wú)論經(jīng)營(yíng)者的洞察能力多強(qiáng)，做出的決策有多好，如果員工不予很好的配合的話，也是不可能取得成功的。說(shuō)服能力說(shuō)服能力是指小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者取得原材料供應(yīng)廠家及用戶的合作、保持與政府機(jī)關(guān)的聯(lián)系和求得大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)的支援的能力。這是小企業(yè)取得成功必不可少的，無(wú)論是供應(yīng)廠家、用戶、政府和科研機(jī)構(gòu)中的哪一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都是不利于小

3、企業(yè)的順利經(jīng)營(yíng)發(fā)展的。人際關(guān)系能力人際關(guān)系能力是指小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與各界保持良好關(guān)系的能力。良好的人際關(guān)系意味著寬松的外部環(huán)境以及暢通的信息來(lái)源渠道，這些對(duì)于小企業(yè)的成功都是不可或缺的。創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是指小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沖破傳統(tǒng)勢(shì)力的束縛，敢于創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的能力。企業(yè)無(wú)論大小都需要?jiǎng)?chuàng)新能力，但創(chuàng)新能力對(duì)于小企業(yè)尤為重要，也是企業(yè)生命力的重要體現(xiàn)。創(chuàng)新能力包括制度的創(chuàng)新能力、市場(chǎng)的創(chuàng)新能力、產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、技術(shù)的創(chuàng)新能力等。2.影響小企業(yè)及小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者取得成功的外界條件有哪些？（1）健全的政府專職機(jī)構(gòu)。（2）健全的法律體系。（3）暢通的投融資渠道。（4）完備的服務(wù)體系。3.小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代化的標(biāo)

4、志是什么？生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃化。營(yíng)銷管理科學(xué)化。人力資本運(yùn)用效率化。生產(chǎn)、辦公電子化。信息管理現(xiàn)代化。4.簡(jiǎn)述小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)過(guò)程。確立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)環(huán)境分析。形成備擇戰(zhàn)略方案。確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施情況的評(píng)價(jià)。5.簡(jiǎn)述小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用及其主要特征。小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用通常表現(xiàn)為：提高小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的性。促進(jìn)小企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要有六個(gè)方面的特征：全局性。小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以企業(yè)的全局與發(fā)展為對(duì)象，研究系統(tǒng)的整體組織與協(xié)調(diào)，是對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃，追求企業(yè)的總體效果。長(zhǎng)遠(yuǎn)性。小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不是著眼于短期經(jīng)營(yíng)成果和成

5、敗得失，而是著眼于企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展。管理學(xué)大師杜拉克說(shuō)過(guò)：“對(duì)企業(yè)而言，未來(lái)至關(guān)重要，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使企業(yè)為明天而戰(zhàn)”。綱領(lǐng)性。小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是對(duì)全局的總體性規(guī)劃，而不是具體規(guī)劃，因而其所規(guī)定的目標(biāo)、發(fā)展方向、途徑、所采取的基本行動(dòng)方針等是比較原則和概括的，具有行動(dòng)綱領(lǐng)的意義。競(jìng)爭(zhēng)性。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的本質(zhì)，因而小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也必須是一些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的行動(dòng)方案，同時(shí)還應(yīng)該是面對(duì)各種沖擊、壓力、威脅和困難，迎接挑戰(zhàn)的行動(dòng)方案。穩(wěn)定性。小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一經(jīng)制定就應(yīng)該在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定，而不應(yīng)該朝令夕改。如果小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總是變來(lái)變?nèi)サ脑捑筒怀善錇榻?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略了，而是經(jīng)營(yíng)策略了。權(quán)變性。雖然說(shuō)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

6、要具有長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，但小企業(yè)自身所具有的規(guī)模小、實(shí)力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等特點(diǎn)，就決定了小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該相機(jī)行事，其制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)該能根據(jù)市場(chǎng)情況的變化做出修正，6小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式有哪些？答：一般來(lái)說(shuō)，小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式主要有如下五種類型：專業(yè)化經(jīng)營(yíng)與大企業(yè)相比，小企業(yè)的規(guī)模小，生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、資金實(shí)力和員工素質(zhì)等方面都比較弱。因此，小企業(yè)不應(yīng)該與大企業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，生產(chǎn)“小而精、小而?！钡木哂凶约禾厥鈨?yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，選擇細(xì)分化的市場(chǎng)，這樣就可以在局部市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。在某種程度上說(shuō)，做池塘中的大魚(yú)總比做大海中的小魚(yú)舒服的多。利基經(jīng)營(yíng)“市場(chǎng)利基”是指那些市場(chǎng)容量小、大企業(yè)不愿

7、意或不便進(jìn)入的“縫隙”市場(chǎng)。利基經(jīng)營(yíng)是指小企業(yè)利用自身規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，把目標(biāo)定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“市場(chǎng)利基”尋找發(fā)展。選擇這種經(jīng)營(yíng)方式，主要考慮選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品，如果能夠做到“物美價(jià)廉”的話，企業(yè)必定能夠取得發(fā)展。差異化經(jīng)營(yíng)差異化經(jīng)營(yíng)是指小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)，追求與其他企業(yè)不同的工藝與產(chǎn)品，也就是產(chǎn)品的差異化。實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)一般要求小企業(yè)指具有獨(dú)特的技術(shù)、獨(dú)特的生產(chǎn)工藝、或獨(dú)特的產(chǎn)品。這種經(jīng)營(yíng)方式由于其特殊性，如果經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，市場(chǎng)前景非常廣闊，而且，競(jìng)爭(zhēng)程度也相對(duì)低。聯(lián)合經(jīng)營(yíng)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)是指小企業(yè)與其他企業(yè)協(xié)作經(jīng)營(yíng)，有橫向聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和縱向聯(lián)合經(jīng)營(yíng)兩種。橫向聯(lián)合經(jīng)營(yíng)是指小企業(yè)間實(shí)行規(guī)模性合作，創(chuàng)造出一種經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)，這種規(guī)模性聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，不一定需要產(chǎn)品相同，只要取得產(chǎn)品的同類性，就能夠取得良好的效果?？v向聯(lián)合經(jīng)營(yíng)是指大企業(yè)將產(chǎn)品的部分零部件、工藝或服務(wù)，層層轉(zhuǎn)包給小企業(yè)的一種生產(chǎn)方式，小企業(yè)主要為大企業(yè)進(jìn)行配套生產(chǎn)。特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)是指根據(jù)特許權(quán)方與被特許權(quán)方之間簽訂的特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，由特許權(quán)方小企業(yè)提供起產(chǎn)品、服務(wù)或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，小企業(yè)獨(dú)立從事經(jīng)營(yíng)，但要根據(jù)協(xié)議中限定的方法進(jìn)行經(jīng)