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文檔簡(jiǎn)介

1、上半年總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好!6 月已經(jīng)近半,上半年這段拼搏的日子即將劃上一個(gè)句號(hào),這一路走來(lái),有被拒絕的痛 苦和無(wú)可奈何,也有成交后的幸喜若狂和由心的感動(dòng),在這摸著石頭過(guò)河的時(shí)段里,我們?nèi)?個(gè)人,擰成一股繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和幫助下,我們從零做起,邊做邊學(xué),慢慢的 建立自己的客戶群,慢慢的形成自己的銷售思維,慢慢的掌握了一些知識(shí)技巧,慢慢的開(kāi)始 提升自己的綜合能力,我們?cè)诼耐晟谱晕业倪^(guò)程中蛻變著。從去年 12月 23日至今,我 們銷售共計(jì)近 28 噸,累計(jì)鋪貨商家 27 家,保持長(zhǎng)期供貨的單位有 3 家?,F(xiàn)在我對(duì)我這半年 來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履

2、行本職工作。首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案, 及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己與其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情 況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí)不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類, 針對(duì)客戶的業(yè)績(jī), 篩選出重點(diǎn)客戶, 并做好后期的培養(yǎng)和跟進(jìn)工作,同時(shí)穩(wěn)定好已經(jīng)發(fā)展的客戶,維護(hù)好客戶的利益。針對(duì)一些 單位, 根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。 力求促成合作, 從而達(dá)到銷售的目的。 分析客戶 的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這 半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)我們的產(chǎn)

3、品不是很了解,也就是我們的產(chǎn) 品剛剛起步, 雖然以前有過(guò)作為福利來(lái)對(duì)員工進(jìn)行發(fā)放的歷史, 但在市場(chǎng)上銷售還只是開(kāi)端, 針對(duì)這樣的客戶,我們都是采用試一試的說(shuō)法,通過(guò)免費(fèi)鋪貨的形式進(jìn)行合作,力求把他們的擔(dān)憂排解調(diào),這樣一來(lái),一是能建立他們對(duì)我們的信任和好感;二是 可以讓我們的產(chǎn)品在商鋪的柜臺(tái)上有棲身之地,從而達(dá)到宣傳的效果。二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。 每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并 做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都 是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷

4、售 產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如拜訪的時(shí)候遇到有人前來(lái)購(gòu)物就幫忙推銷,幫忙做方案,做 預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬蚁嘈抛鍪戮鸵茸鋈耍灰覀儼讶?做好了,建立了關(guān)系,以后客戶也會(huì)主動(dòng)推我們的產(chǎn)品的。三、做好售后服務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品, 都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn), 如此售后就顯得尤其重要, 做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里 來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,做我們的大米, 經(jīng)常會(huì)有包裝破損的情況出現(xiàn),只要不損害公司的利用,漏米比例不大的,我們都會(huì)第一時(shí) 間做好補(bǔ)換工作。同時(shí),我

5、們也會(huì)不定期的開(kāi)展一些促銷活動(dòng),爭(zhēng)取把客戶的合作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),把更 多的實(shí)惠讓給客戶和消費(fèi)者,在消費(fèi)者的心目中漸漸的形成一種好的映像,從而提高我們產(chǎn) 品的市場(chǎng)占有率。四、堅(jiān)持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品知識(shí),把我們的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)吃透,因 為這是我們的賣點(diǎn),我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力; 再次學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做 到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。五、解更多行業(yè)信息 了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,只 有摸清行業(yè)在信息,我們才能站穩(wěn)

6、走好,才能棲身于行業(yè)之列,才能成就自己的品牌,在銷 售上才能成功。2015 年 6 月 12 日 匯報(bào)人:篇二:大米市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 大米市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 借助國(guó)家打造黃河三角洲藍(lán)黃經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)之東風(fēng), 依托黃河三角洲原生態(tài)先天地理優(yōu)勢(shì), 打造綠色生態(tài)食品開(kāi)發(fā)。憑借天下五谷產(chǎn)品,達(dá)到藥食同源效果,做強(qiáng)五谷養(yǎng)生市場(chǎng)。一、工作開(kāi)展情況2 )市場(chǎng)調(diào)研情況: 2 月 15-17 日去對(duì)當(dāng)?shù)氐拿讟I(yè)資源及米業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研了解,主要 了解大米這一東北著名大米生產(chǎn)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)格局,尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。2 月 18-19 日、五常對(duì)五常大米這一中國(guó)最著名的大米產(chǎn)地之一進(jìn)行深入了解,主要了 解五常米的生產(chǎn)區(qū)域特點(diǎn)

7、,產(chǎn)業(yè)格局,尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。3 )與專業(yè)公司接洽情況: 3 月 10-11 日,邀請(qǐng)黃橙廣告公司黃健、王越英二位來(lái)我公司 就精品糧油項(xiàng)目進(jìn)行了深入交流,黃總及王總對(duì)產(chǎn)品品類、產(chǎn)品賣點(diǎn)及事業(yè)方向等問(wèn)題提出 了建議。并就黃橙承擔(dān)天下五谷精品糧油產(chǎn)品的設(shè)計(jì)達(dá)成了意向。4 )品牌注冊(cè):天下五谷雜糧涉及新品類,品牌必須注冊(cè)才可使用,因 2010 年 12 月 7 日提交的注冊(cè)申請(qǐng)被國(guó)家商標(biāo)總局駁回,近期我們提交了駁回復(fù)審,并于3 月 17-18 日在與商標(biāo)運(yùn)作機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽,力爭(zhēng)復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)注冊(cè),使得雜糧產(chǎn)品保留天下五谷的品牌。二、概況大米情況: 中國(guó)是全球最大的稻谷生產(chǎn)國(guó) , 2009/201

8、0 、2010/2011 、 2011/2012 市場(chǎng)年度,中國(guó)水 稻產(chǎn)量分別是 1.3657 億噸、 1.37 億噸、 1.39 億噸預(yù)計(jì),同期國(guó)需求量分別是 1.3432 億噸、1.35 億噸和 1.37 億噸預(yù)計(jì),均小于當(dāng)期的糧食產(chǎn)量,最近三個(gè)市場(chǎng)年度,中國(guó)還分別 出口了 65萬(wàn)噸、 50萬(wàn)噸和 60萬(wàn)噸預(yù)計(jì)的稻谷。每年約按 120 公斤計(jì)算,大米的產(chǎn)量能夠養(yǎng) 活大約 90%中國(guó)人口。隨著雜交良的推廣,大米產(chǎn)量屢創(chuàng)新高,玉米、小麥深加工企業(yè)紛紛 上馬,人民生活提高,養(yǎng)殖業(yè)興起,乙醇汽油、生物柴油上馬。導(dǎo)致出現(xiàn)人畜爭(zhēng)糧,人車爭(zhēng) 糧。大米有幸成為目前糧食市場(chǎng)上商品化程度最高的糧食制品,近年來(lái)

9、,隨著一批全國(guó)性品 牌大米企業(yè)的崛起,這塊市場(chǎng)的角逐已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者即將確立, 競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成。國(guó)比較有名的大米品種包括益海天津小站稻、金健、東北大米、響水大 米和五常大米。產(chǎn)地都在東北。每種大米中,各有其知名品牌。國(guó)大米進(jìn)入品牌時(shí)代,大米 市場(chǎng)正向著無(wú)公害、營(yíng)養(yǎng)高、口感好、方便實(shí)用方向發(fā)展,精制米、小包裝米、免淘洗米在 市場(chǎng)上十分暢銷,相對(duì)普通大米有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)的潛力很大。隨著人們健康需要和膳 食結(jié)構(gòu)的改善,小雜糧需求數(shù)量越來(lái)越大,除了在農(nóng)村中農(nóng)民自己種植食用外,城市居民也 紛紛購(gòu)買雜糧來(lái)滿足日常營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)的需要。小雜糧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。 雜糧情況:隨著社會(huì)的發(fā)展和

10、科學(xué)的進(jìn)步,人民整體生活水平提高,人們開(kāi)始注重糧食消費(fèi)的營(yíng)養(yǎng) 全方位,一個(gè)以小雜糧為時(shí)尚的糧食消費(fèi)結(jié)構(gòu)悄然興起,從而增加了小雜糧的消費(fèi)量;另一 方面,世界小雜糧面積較小,生產(chǎn)總量有限,同時(shí)由于小雜糧生產(chǎn)的地域性和勞動(dòng)密集型等 特點(diǎn),在很長(zhǎng)時(shí)間,優(yōu)質(zhì)小雜糧將供不應(yīng)求。品質(zhì)優(yōu)勢(shì) 小雜糧富含多種維生素,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,既是傳統(tǒng)口糧,又是現(xiàn)代保健珍品。隨著人民生 活水平的提高和膳食結(jié)構(gòu)的改善,小雜糧作為醫(yī)食同源的新型食品資源,能預(yù)防和治療某些 疾病,在現(xiàn)代綠色保健品中占有重要地位。小雜糧蛋白質(zhì)含量高,富含各種維生素,礦物質(zhì) 和脂肪,在食品工業(yè)中廣泛用作奶類代用品和添加劑。此外,小雜糧多種植于無(wú)污染源、工

11、業(yè)極不發(fā)達(dá)大區(qū),生產(chǎn)過(guò)程中不施農(nóng)藥、化肥,其產(chǎn)品是自然態(tài)的、綠色的、是頗受人們青 睞的天然食品資源。三、大米市場(chǎng)的趨勢(shì)1 、小包裝大米的出現(xiàn)和發(fā)展 小包裝大米的出現(xiàn)和發(fā)展主要是由于:1 )、 國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。 在今天, 人民的收入有了提高, 從包裝到米 的質(zhì)量都有了更高的要求。因此,小包裝大米應(yīng)運(yùn)而生。(2)、 國(guó)家人口政策的影響。 人口實(shí)行計(jì)劃生育, 家庭單位人口的減少, 加大了人們對(duì) 小包裝大米的需求。( 3)、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。隨糧食購(gòu)銷體制的放開(kāi),大米的商品程度化也越來(lái)越高, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使大米廠家追求產(chǎn)品的差異化,在品種以及包裝上做更多的文章,尋求發(fā)展。2 、小包

12、裝大米出現(xiàn)的意義 小包裝大米的出現(xiàn),應(yīng)該說(shuō)是大米經(jīng)營(yíng)行業(yè)的一個(gè)有關(guān)鍵性作用的標(biāo)志。首先,它體現(xiàn) 了這個(gè)行業(yè)加工技術(shù)發(fā)展到了一個(gè)新的水平。原來(lái)大米采用麻袋或編織袋裝,由于漏氣及易 吸濕,保質(zhì)期很短。因此,我們可以預(yù)測(cè),小包裝大米還將繼續(xù)引領(lǐng)大米經(jīng)營(yíng)行業(yè)向縱深發(fā) 展。3 、市場(chǎng)前景分析 糧和油,經(jīng)常被當(dāng)成同一行業(yè)來(lái)看待, 是因?yàn)閮烧叩氖袌?chǎng)屬性相同, 發(fā)展方向相同。 小 包裝大米的整體發(fā)展趨勢(shì)與小包裝食用油是相同的:小包裝大米必將會(huì)代替大包裝及散裝大 米。 如果用“巨大”來(lái)形容小包裝食用油的市場(chǎng),那小包裝大米的市場(chǎng)只能用”前途無(wú)量” 來(lái)形容了。僅僅國(guó)每年大米的消費(fèi)量 1.39 億噸已經(jīng)夠讓人心動(dòng)了,

13、當(dāng)中小包裝大米的市場(chǎng) 份額還不足其千分之幾,而入世后我們更多的小包裝大米還會(huì)走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng),其市場(chǎng)空間之 大實(shí)難形容。通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn), 大米市場(chǎng)顯得雜亂無(wú)章, 品質(zhì)參差不齊, 且主要銷量集中在中、 低端市場(chǎng),除了有地域特點(diǎn)的大米(五常稻花香大米、蟹田大米,金龍魚(yú)、中糧、金建、利 是有機(jī)大米)價(jià)格略高一點(diǎn)外,其它的基本上都以低價(jià)格為主,而這種有地域特點(diǎn)的大米由 于產(chǎn)量少,價(jià)格高,有機(jī)大米、禮品盒除了雙節(jié)之外,平時(shí)在市場(chǎng)上又極難見(jiàn)到,根本無(wú)法 做到統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)。 濱州、 東營(yíng)地方性品牌有濱州市五道口、 東營(yíng)市黃河口牌、 水城糧倉(cāng)牌大米, 定位地方性品牌,周中高端路線。還有利津縣大大小小幾十家不知名

14、品牌米廠,主要在傳統(tǒng) 渠道銷售,走中低端路線。四、中高檔米市場(chǎng)概況1 、中高檔大米、雜糧利潤(rùn) 雜糧的利潤(rùn) 15%左右; 小包裝(2.5kg、5kg、10kg)小包裝大米經(jīng)銷商的利潤(rùn)10-15%高端禮品盒優(yōu)質(zhì)大米經(jīng)銷商的25%以上。大包裝大米 (25kg) 的大米利潤(rùn) 3%左右五、大米、雜糧如何運(yùn)作終端第一是“產(chǎn)品” 對(duì)于大米,由于家庭人口不等或用途不同,消費(fèi)者所需求的規(guī)格都不同。而一些家庭僅僅需要10kg、5kg或2.5kg就夠了。中秋、春節(jié)禮盒為主,借助天下五谷品牌影響力,賣點(diǎn) 是地方特產(chǎn),結(jié)合我公司東北的種植基地,位圖大型企業(yè)加工。第二是“定位”其次是產(chǎn)品價(jià)位要適宜,價(jià)格與金龍魚(yú)、福臨門、

15、北大荒、金健并列。 第三是銷售渠道1 、 利用 ka 賣場(chǎng)做樹(shù)品牌形象,重點(diǎn)在重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)場(chǎng),試探性運(yùn)作。根據(jù)自已產(chǎn)品的 特點(diǎn) 選擇合適的時(shí)機(jī)做促銷。 小包裝大米有小包裝大米的銷售特點(diǎn), 大包裝有大包裝的特點(diǎn), 大包裝根據(jù)超市情況談切單,以量取勝,小包裝大米的有很明顯的淡旺季,逢年過(guò)節(jié)的銷量 占了 70% 左右,這主要是集團(tuán)福利購(gòu)賣。2 、 渠道開(kāi)發(fā),除了利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)糧油店、便利店以外,雙節(jié)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)氐纳绦小? 、 借助公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),結(jié)合公司現(xiàn)有產(chǎn)品,首批產(chǎn)品拿出我司上市的一款核心產(chǎn)品, 替代促銷物料, 高端油捆綁贈(zèng)送。 讓我司忠實(shí)的客戶不花錢食用到最好的產(chǎn)品。 (費(fèi)用計(jì) 算:按市場(chǎng)上公認(rèn)的高

16、端米計(jì)算,贈(zèng)品裝 400 克 / 袋,成本價(jià) 3.00 元/ 袋,可替代我司現(xiàn)在使用的促銷物料圍裙和不銹鋼盆。夏天優(yōu)質(zhì)綠豆贈(zèng)品裝 200 克/ 袋,成本價(jià) 2.3 元/ 袋(商超零售價(jià) 6元/袋)可替代促銷物料購(gòu)物袋。 這種模式及銷 售、推廣了我司小包裝食用油,又讓消費(fèi)者品嘗了解了我司的新產(chǎn)品。益海公司淡季也是用 這種模式糧油互補(bǔ)做推廣、做促銷。4 、 特殊渠道開(kāi)發(fā)星級(jí)酒店的銷售,銀行系統(tǒng)渠道銷售,政府系統(tǒng)渠道銷售。六、面對(duì)的困難:1 、證件不全 我公司工商營(yíng)業(yè)許可證經(jīng)營(yíng)圍沒(méi)有水稻、雜糧生產(chǎn)許可。2 、儲(chǔ)存、品質(zhì)控制困難 首先是原糧品質(zhì)控制上。由于稻谷的生產(chǎn)周期,一年只有幾季。新谷上市,香味較

17、濃, 但含水份較高。 谷的香味會(huì)逐漸消失, 水份也會(huì)逐漸減 少。因此, 不同時(shí)期原糧的品質(zhì)水平 也就不一樣。其次是成品品質(zhì)控制上。原糧品質(zhì)不穩(wěn)定,就會(huì)造成成品的品質(zhì)不穩(wěn)定。新米 水份過(guò)高,就容易生蟲(chóng)。尤其是粳米,許多大米生產(chǎn)廠家在其粳米產(chǎn)品上標(biāo)示保質(zhì)期為 12 個(gè)月。但實(shí)際上,在南方銷售的粳米極少保質(zhì)期能達(dá)到12 個(gè)月。3 、大米利潤(rùn)微薄,競(jìng)爭(zhēng)激烈 大米利潤(rùn)相當(dāng)微薄,競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。大米加工的技術(shù)及資金門檻不高,因此就有大量 的生產(chǎn)廠家存在。 為了生存, 這些廠家不得不盡量壓低市場(chǎng)價(jià)格 , 排擠外來(lái)的對(duì)手。 在外地運(yùn) 作一個(gè)品牌的成本很高,這些都嚴(yán)重制約品牌大米的品牌運(yùn)作。4 、渠道分銷困難

18、大米這個(gè)多年的傳統(tǒng)行業(yè),其流通渠道還是集中在糧油批發(fā)上。盡管近年商場(chǎng)超市發(fā)展 形勢(shì)喜人, 但商場(chǎng)三天兩頭的促銷和這個(gè)費(fèi)那個(gè)費(fèi)以及一般60 天的回款政策, 讓廠家難堪重負(fù)。而且國(guó)的商場(chǎng)超市都知道,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),市場(chǎng)最敏感的產(chǎn)品價(jià)格就是糧油價(jià)格。為 了競(jìng)爭(zhēng),商場(chǎng)經(jīng)常要求大米生產(chǎn)廠家壓低價(jià)格,搞促銷,很多有潛力的大米品牌就是給商場(chǎng) 的價(jià)格促銷給搞死了。因此,大米生產(chǎn)廠商必須考慮如何進(jìn)行深度分銷,并且與商場(chǎng)超市如 何開(kāi)展合作,以顧客為中心,創(chuàng)造出三贏模式。七、解決措施 針對(duì)證件不全,儲(chǔ)存、品質(zhì)控制困難問(wèn)題,經(jīng)過(guò)溝通現(xiàn)已與北大荒集團(tuán)、中糧米業(yè)、利 是、錦珠米業(yè)、晶澤米業(yè)這幾個(gè)大公司達(dá)成代加工合作意向,

19、利用他們世界一流的佐竹排設(shè) 備,高標(biāo)準(zhǔn)的儲(chǔ)存條件和穩(wěn)定的原糧渠道,為我司提供一流的產(chǎn)品供應(yīng)。同時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)針對(duì)大米利潤(rùn)微薄,競(jìng)爭(zhēng)激烈的問(wèn)題,我們產(chǎn)品初步定為中高端產(chǎn)品,糧油互補(bǔ),穩(wěn)步 推廣,做局域強(qiáng)勢(shì)品牌,避開(kāi)價(jià)格之戰(zhàn),階段性大包裝沖量。針對(duì)渠道分銷困難,我們以核心區(qū)域商超為試點(diǎn),高毛利大促銷,加強(qiáng)推廣樹(shù)品牌,廠 商合作做樣板店,鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地獨(dú)家經(jīng)營(yíng),穩(wěn)定價(jià)格保利潤(rùn)。八、下階段工作計(jì)劃1 、 與黃橙公司深入溝通,將合作價(jià)格控制在合理圍,盡快達(dá)成合作,引入黃橙對(duì)產(chǎn) 品進(jìn)行設(shè)計(jì)。時(shí)間節(jié)點(diǎn) 3 月 31 日2 、 與黃橙公司進(jìn)行市場(chǎng)走訪,明確產(chǎn)品市場(chǎng)定位 4 月 6 日至 9 日。3 、 各類調(diào)研信息

20、匯總,確定產(chǎn)品品類和方向。時(shí)間節(jié)點(diǎn)4 月 12 日4 、 4 月17日前黃橙公司拿出 6各規(guī)格的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)5 、 確定產(chǎn)品模式,制定合作方案并并確定合作單位。時(shí)間節(jié)點(diǎn) 4 月 29 日。6 、 5 月13日第一批產(chǎn)品入庫(kù)。7 、天下五谷谷物類商標(biāo)疏通關(guān)系, 注冊(cè)成功。 國(guó)家工商總局商標(biāo)中心審批周期較長(zhǎng), 計(jì)得 2012 年底。天下五谷精品糧調(diào)研小組2012 年 3 月 19 日篇三:銷售部半年工作總結(jié)銷售部半年工作總結(jié)一 總體目標(biāo)完成情況銷售 計(jì)劃完成 目標(biāo)完成增長(zhǎng)二 目標(biāo)完成過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)總結(jié)根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員分工,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系, 進(jìn)行針對(duì)性市場(chǎng)的銷售任務(wù)

21、。在上半年我部門業(yè)務(wù)人員也制定了自己目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃, 充分發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性,順利完成各自預(yù)計(jì)的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不 足,加以改善。近幾年私營(yíng)加工企業(yè)越來(lái)越多越來(lái)越大經(jīng)營(yíng)模式靈活多變生產(chǎn)出來(lái)的質(zhì)量遠(yuǎn) 勝于我們,這直接影響了老客戶對(duì)我們的信任和忠誠(chéng)度。競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化,同行的價(jià)格 要比我們價(jià)格低很多,在品牌價(jià)值凸顯不強(qiáng)的情況下以至形成懸殊的對(duì)比差。三 對(duì)下半年工作計(jì)劃我銷售部在下半年工作以公司統(tǒng)一部署, 以經(jīng)濟(jì)效益為中心, 以公司利潤(rùn)最大化為目的, 對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái) 越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心

22、協(xié)力下半年銷售工作計(jì)劃任務(wù)1 銷售目標(biāo)下半年我們銷售部銷售計(jì)劃是2 未來(lái)工作再過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處1 )質(zhì)量改善在銷售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),在銷售中把質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)盡可能的凸顯出來(lái), 爭(zhēng)取客戶對(duì)我公司大米更多的信任和更大的購(gòu)買力。2 )價(jià)格方面根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做科學(xué)合理的分析,以調(diào)整價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng),緊跟市場(chǎng) 走??梢赃x擇時(shí)機(jī)做一些宣傳活動(dòng)能讓老百姓熟知我們的產(chǎn)品有個(gè)良好的口碑。3 )加大資金回籠力度 回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)在資金回籠方面我部門要形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重要位置。實(shí)行具有約束力購(gòu)銷合 同,吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從一開(kāi)始就加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想辦法

23、 處理以降低風(fēng)險(xiǎn)。4 ) 時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)掌握更多市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信 息就是效益,銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,做好客戶檔案收集客戶信息, 把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和信息收集然后再集中反饋給主管部門,使銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào) 研情況作出合理的決策,5 )提高銷售人員自身素質(zhì)提高業(yè)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量服務(wù)能力,使老客戶業(yè)務(wù)能鞏固加強(qiáng),首先要加強(qiáng)與客戶溝通聯(lián) 系建立良好的合作關(guān)系然后多總結(jié)自身工作改進(jìn)自身工作方法加強(qiáng)工作中涉及到的業(yè)務(wù)技巧 最后就是要及時(shí)將客戶反映的情況匯報(bào)上級(jí)部門并加強(qiáng)與上級(jí)溝通協(xié)作上半年雖然讓我們吃了不少苦

24、頭,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè),今天我們又開(kāi) 始站在了一個(gè)起點(diǎn)上,面對(duì)我們未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們僅僅依靠上級(jí)信任和指導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致 整裝待發(fā)。未來(lái)的路也許充滿曲折艱辛,甚至比過(guò)去所承受的壓力還大,但我們相信這條路 注定充滿機(jī)遇和希望的。銷售部2011 年 7 月 22 號(hào)篇四:銷售部 2013 年工作總結(jié)及 2014 年銷售展望銷售部 2013 年工作總結(jié)及 2014 年銷售展望一、本年度工作總結(jié)2013 年即將過(guò)去, 在這一年的時(shí)間里通過(guò)努力的工作, 銷售額對(duì)比 2012 年度明顯上升。 雖然沒(méi)有達(dá)到公司預(yù)期的最高銷售目標(biāo)。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲,臨近年終,我感覺(jué)有 必要對(duì)自己的工作做一

25、下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自 己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我從今年接手利峰米業(yè)銷售工作以后,從頭開(kāi)始組建新的銷售團(tuán)隊(duì)。我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí) 產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)大米市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和 了解?;旧峡梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好 的與客戶溝通, 逐漸取得客戶的信任。 經(jīng)過(guò)努力, 也開(kāi)拓了幾個(gè)成功的客戶資源, 一些優(yōu)質(zhì) 客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品 知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有

26、了一個(gè)較大幅度的提高。二工作總結(jié)在這一年中,經(jīng)過(guò)本人及本部門全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧, 公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為即將到來(lái)的新年度的銷售工作打好了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備。我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,想做大做強(qiáng),必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售 部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等 若只是簡(jiǎn)單“畫(huà)餅” ,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引 不來(lái)出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣 還是存在很大的問(wèn)題。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,銷售工作做的不是很好優(yōu)秀,還有很大的提升空間。 雖然客觀上的一些因素雖然存在,但在工作中我也存在一部分的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1

27、 ) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分 清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反 應(yīng)。在傳達(dá)部分信息時(shí)不能明確判斷客戶能接受的什么程度,又不能明確知道總部的各種工 作進(jìn)行的程度。2 )工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。 銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的 習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi) 有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。3 )新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠, 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小, 工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng), 業(yè)務(wù)能力還有待提 高。三市場(chǎng)分析 現(xiàn)在市場(chǎng)上各種大米廠家與品種

28、很多,但銷售量也主要集中在幾家公司上面,現(xiàn)在我們 公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格上屬于中低檔的產(chǎn)品。在這個(gè)層面上與各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激 烈的, 我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng) 更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。 但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析, 要想取得 銷售市場(chǎng)一席之地,還要開(kāi)發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,要達(dá)到超越狀態(tài)。在市場(chǎng)上,大米產(chǎn)品廠家眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),更加強(qiáng)大的產(chǎn)品宣傳態(tài) 勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。市場(chǎng)是良好的, 形勢(shì)是嚴(yán)峻的。 在 2014 年大米市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括, 在技術(shù)發(fā)展 飛快地今天, 明年是大有作為的一年, 假如在明年一年沒(méi)有

29、把銷售做好, 沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇, 我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。四 2014 年工作展望在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1 )在部門管理上,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有 凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的 團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2 )在個(gè)人管理上,完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是 2014 年的工作重點(diǎn)。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主 觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁

30、意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力, 從而提高工作效率。3 )在員工質(zhì)量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4 )在銷售工作上,建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道, 做好完善的計(jì)劃。 同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道, 利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。5 )銷售目標(biāo)2014 年的銷售目標(biāo)所有工作以公司下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求, 在具體工作中把任務(wù)根 據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并

31、在完成銷售任務(wù)的基 礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 本人及所管理部門擬定 2014 年全年業(yè)績(jī)指標(biāo) 2 千萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部銷 竭盡全力完成目標(biāo)。2014 年我部門工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好 2014 年公司銷售開(kāi)門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè), 個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模 式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。衷心祝愿輝達(dá)公司 在馬年里 馬到成功 蒸蒸日上 輝煌騰達(dá) !2013 年 12 月 30 日篇五:銷售部半年工作總結(jié)銷售部半年工作總結(jié)一 總體目標(biāo)完成情況銷售 計(jì)劃完成 目標(biāo)完成增長(zhǎng)二 目標(biāo)完成過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員分工,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)

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