美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書

1、美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)計劃書美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書一、公司簡介公司名稱 : 愛尚美甲店打造一流服務公司宗旨 : 滿足愛美需求二、產品描述本美甲店為您提供自然甲修護 ，手繪甲 ，貼片甲 ，光療甲 ，彩繪等專業(yè)美甲服務。三、環(huán)境分析經濟環(huán)境 : 現在的年輕女性，不僅注重衣著，對指甲這樣的細節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠度。地理環(huán)境 : 愛尚美甲店位于河南財經政法大學新校區(qū)教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、

2、寫真店為主，主要客戶都是大學生，特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務，店面規(guī)劃面積為 60 平方米，裝修整體風格體現時尚與品質。四、行業(yè)分析(1) 目標顧客描述:一般來說，是針對正在大學享受青春美好時光的女性，特別是對新鮮事物充滿 興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍(2) 替代品的威脅 :涂抹類產品，如甲油、 UV 油等的使用 ; 描繪類，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等; 電腦繪制類，如應用電腦照片技術和網絡技術進行指甲印制等產品的替代威脅。(3) 供應商討價還價能力 :采取網購形式，幾乎無討價還價空間。選擇性價比高，信用較好，評價較好的店鋪進行購買。(4) 購

3、買者的討價還價能力 :由于大學生沒有收入來源，用錢相對來說較為節(jié)省，因此討價還價能力較強，為此我們決定采取免還價，套餐使用形式進行銷售。(5) 現有競爭者的威脅:競爭對手數量: 兩家競爭對手的主要優(yōu)勢:1.開店時間比較早，提前占領市場2. 有美甲的經驗3.技術嫻熟競爭對手的主要劣勢: 1. 店面小，環(huán)境不夠干凈整潔2. 服務態(tài)度較差，不夠認真3. 老板與顧客有年齡差距，無太多共同話題本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢: 1. 美甲材料及器材質量好2. 有一定的經驗 3. 服務熱情周到，態(tài)度好4. 地理位置優(yōu)越，有大量的客源5. 性價比高，與顧客有共同話題本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:1 .美甲操

4、作技術不夠熟練2.經營美甲店經驗不足SWO價析:(如下表)Weakness傷勢)Strength(優(yōu)勢)經驗不足 在學校開店經營，大學生一邊就近，只要質未作明確的市場細分量過關，價格適中，就能迅速占領市場. 品牌定位不清，核心價值模糊缺乏專業(yè)人才長期合作Opportunity( 機會 ) Threaten( 威脅 )大學生從幼稚走向成熟，大學女生開始更多的關注自己的外在美，美甲迎合了他們現有競爭者的威脅，且一旦潛在競爭者來分的這一心理享這一市場，必然導致市場份額的減少大學男生可以多一種為女朋友慶祝生日的方式，有新意五、行業(yè)市場競爭程度市場類型 : 完全競爭型六、消費者分析消費者在選擇美甲店鋪的

5、時候一般會注意這樣幾點 :(1) 看美甲店鋪的專業(yè)水平; (2) 看美甲店鋪的服務水平;3) 看美甲店鋪的環(huán)境; (4) 看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣; (5) 看美甲效果的性價比消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:(1) 普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升;(2) 一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善;(3) 大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;(4) 很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;顧客選擇美甲店鋪的途徑;(1) 通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;(2) 通過美甲師的介紹而接受的占一部分;(3) 通過朋友同學介紹而接受的又占一部分;(4) 通

6、過美甲宣傳，廣告得知。七、營銷策略定位策略 :1. 美甲定價 :(1) 基本護理 (護甲油 ) 10 元 (2) 普通涂顏色15 元 (3)OPI 涂顏色 20 元 (4)全貼片 35 元 (5) 半貼片 45元 (6) 水晶指甲 80元 (7) 光療甲 1002. 會員卡(1) 會員銀卡 :一次性充值100元(享受 9 折優(yōu)惠 )(2) 會員金卡 : 一次性充值300 元( 享受 8.5 折優(yōu)惠 )(3) 會員鉆石卡: 一次性充值500 元 ( 享受 8 折優(yōu)惠 )市場溝通 :美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務業(yè)，生產的服務產品不能被儲存和運輸，這是與實物產品最大的區(qū)別，因此，服務產品不能均

7、衡地出現在市場上。服務的供給缺乏彈性，服務的供應曲線通常是一條直線。但是，顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異，如何面對需求波動，是美甲業(yè)經營者最棘手的問題。美甲店投資少，見效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術易掌握，產品項目多。消費人群多，特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。本店以形象好，檔次高，服務好，最重要的是價格低。側重的是價格與服務。以價格來吸引客人，以服務來留住客人。再加上我們良好的形象，我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。宣傳方案 :服務產品不能像有形產品那樣被展示和觸覺，產品介紹主要靠描述和說明?？?是有些復雜的服務產品很難描述清楚，因此，更加積極的推廣宣傳十分重要

8、。一、宣傳手段1) 、傳單宣傳，印有我們美甲店的名稱、聯系電話、 logo 等簡要信息。2) 、橫幅廣告，美甲店的名稱，開業(yè)時間、聯系電話、招牌美甲樣板圖。3) 、綜合宣傳方面4) 、人員推廣方面A、人員宣傳，聘請學生作為宣傳隊伍。B、要求服務人員或推銷人員更加注重形象和素養(yǎng)(因為潛在客戶會以他們作為重要參照來判斷服務質量的好壞。 )C、多用人性化策略，要求服務人員與客戶保持良好互動，建立和發(fā)展長期友好的個人關系。5) 、廣告宣傳方面A、用語言、圖片、音箱等手段，說明美甲店服務的場所，樓層位置、服務過程。服務特色等，引起客戶對服務享受的聯想，彌補無法展開服務產品的不足。B、只承諾能夠提供和客戶

9、能得到的服務，保護美甲店的誠信形象。 八、組織管理1. 員工人數配備:8-9 人(根據日后經營狀況可適度改變) ，采取兩班制，早班時間為 9 點到 12 點半，午班時間為下午13 點到 16 點半，晚班時間為 17 點半至21 點。2. 員工服飾等外形規(guī)范:(1) 員工服飾要統(tǒng)一，體現美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。 (2) 切忌濃妝艷抹，發(fā)型應一致扎起簡潔干凈，并且工作時佩戴口罩 ( 考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生) 。(3) 員工在空余時間可相互美甲，成為美甲店的實體模特，促進顧客的消費欲望，但不可影響為顧客的服務。3. 員工工資體系和績效考核員工工

10、資采用底薪+績效提成的方式:(1) 底薪根據員工的技術級別、出勤情況考察分配。(2) 提成為綜合績效提成，是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效，為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累積提高制度，制定一個基本任務值 : 例如 1000 元，未達到 1000 元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個月未達到就辭退。完成基本任務值，出發(fā)底薪按一定比例分檔提成，例如，達到 1500 元， 1500元全部按照比例2%提成，達到2000元， 2000 元全部按照3%提成，達到2500元， 2500 元全部按照5%提成，以此類推，調動員工銷售積極性。九、財務預算成本開支:房屋租金: 每月 2000元左右 ( 教師公寓 )房屋裝修:10000 元左右美甲全套工具: