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文檔簡介

1、服裝廠倉儲課課長崗位職責(zé)顧客服務(wù)課課長崗位職責(zé)直屬上級:客服經(jīng)理一、崗位職責(zé):1、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立良好的外部形象;2、維持良好的服務(wù)秩序,提供微笑、主動、熱情、細(xì)致、快速、準(zhǔn)確的顧客服務(wù);3、負(fù)責(zé)與顧客之間建立良好的溝通關(guān)系,策劃、實(shí)施顧客咨詢和顧客問答的活動,反饋顧客的意見和建議;4、解決好每一宗顧客投訴工作;5、負(fù)責(zé)所有的退貨符合公司的程序和顧客服務(wù)的原則;6、負(fù)責(zé)贈品的正確發(fā)放;7、負(fù)責(zé)有足夠的購物車、購物籃提供給顧客使用,并確保不被丟失;8、負(fù)責(zé)廣播系統(tǒng)的正常運(yùn)行;9、與防損員共同完成門口秩序、安全、防止損耗的工作;10、控制顧客進(jìn)入口門控和顧客電梯的

2、開與關(guān);11、負(fù)責(zé)顧客會員卡的辦理。二、工作內(nèi)容:1、每日檢查員工禮儀服裝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)定;2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念;3、做好顧客投訴和接待工作,以書面報告向管理層反饋顧客的意見和建議;4、認(rèn)真正確回答顧客的提問,做好顧客與公司溝通的橋梁;5、領(lǐng)還發(fā)票,檢查發(fā)票的使用情況;6、檢查賣場進(jìn)出口的員工服務(wù)工作;7、檢查手推車是否足夠;8、檢查贈品倉庫,檢查贈品發(fā)放、顧客存包是否按公司標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行;9、審批退、換貨,檢查檢查每一單的退貨是否單貨一致,是否所有當(dāng)日的退貨商品在工作結(jié)束時已返回樓面;10、檢查廣播系統(tǒng)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);11、檢查會員卡的辦理,包

3、括發(fā)放、資料錄入等;12、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生,為顧客提供良好的購物環(huán)境;13、處理顧客遺失物品;14、將退換貨發(fā)現(xiàn)的主要商品問題通知營運(yùn)部門;15、負(fù)責(zé)與各個部門的協(xié)調(diào)、溝通;16、協(xié)助做好出、入口處的客流疏導(dǎo)和安全工作;17、負(fù)責(zé)保潔公司的管理工作,檢查保潔公司人員出勤、清潔質(zhì)量;18、負(fù)責(zé)本部門員工的排班、專業(yè)知識的訓(xùn)練和業(yè)績考核、評估等;19、協(xié)助客服經(jīng)理的公關(guān)事物,處理好政府、新聞界的關(guān)系;20、審批各種請假單、申購單、考勤表等。服裝廠各崗位職責(zé)目錄:一、總經(jīng)理崗位職責(zé)1、遵守國家法律、法規(guī)、守法經(jīng)營。2、遵守國家財稅制度、依法納稅。3、維護(hù)客戶利益,重合同守信用。4、注重產(chǎn)品質(zhì)量、

4、抓好內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力。5、尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益。6、協(xié)調(diào)處理好與外界的一切經(jīng)濟(jì)活動。7、抓好精神文明建設(shè),支持群團(tuán)工作。二、管理者代表崗位職責(zé)1、保證公司按照ISO9001-2000質(zhì)量體系國際標(biāo)準(zhǔn)建立,實(shí)施和保持質(zhì)量體系持續(xù)有效。2、協(xié)調(diào)處理公司在實(shí)施ISO9001質(zhì)量體系過程中的具體事宜。3、向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,以便其進(jìn)行評審,并作為質(zhì)量體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。4、負(fù)責(zé)審批質(zhì)量體系文件以及相關(guān)的技術(shù)性文件。5、負(fù)責(zé)有關(guān)公司質(zhì)量體系事宜的對外聯(lián)絡(luò)。三、行政部崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)檢查督促各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。2、抓好文明生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生工作。3、考核各部門執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體

5、系的具體實(shí)施過程和結(jié)果。4、協(xié)助廠部做好職工的思想工作,調(diào)解職工之間矛盾和糾紛。5、及時上報、公布對違規(guī)現(xiàn)象的處罰決定。6、反映職工意見,做好職工與公司的聯(lián)系工作。7、制定和落實(shí)各種獎懲制度。8、負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)的綠化美化工作。9、抓好受控文件發(fā)放控制工作,做好與企業(yè)管理相關(guān)的會議記錄。10、制訂年度人員培訓(xùn)計劃,搞好人力資源儲備及崗位人員能力培訓(xùn)工作,并存檔。11、建立員工檔案,建立安全生產(chǎn)各級負(fù)責(zé)制。12、負(fù)責(zé)企業(yè)與當(dāng)?shù)卣块T之間的溝通。13、做好消防培訓(xùn)及急救培訓(xùn),并留檔。四、業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)1、從事一切經(jīng)濟(jì)活動符合國家法令法規(guī)要求。2、一切以公司利益為重,接洽業(yè)務(wù)時要咨詢調(diào)查、謹(jǐn)慎簽約。

6、3、鞏固好老客戶,積極發(fā)展新客戶。4、做好合同的會簽、簽訂工作、并作好相關(guān)記錄。5、及時做好產(chǎn)品出口的報關(guān)、核銷、結(jié)匯工作。6、做好資金回籠工作,及時結(jié)清相關(guān)帳務(wù)。7、注意收集、反饋市場信息,嚴(yán)守公司經(jīng)濟(jì)活動機(jī)密。8、負(fù)責(zé)客戶接待工作。9、按打樣單操作規(guī)則,出具打樣單,因物料原因影響樣衣交貨期的,請反饋副總經(jīng)理解決;因生產(chǎn)能力不足影響交期的,反饋副總經(jīng)理解決。10、按訂單信息傳遞一覽表傳遞相關(guān)信息。11、處理日常采購部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、品控部反饋的訂單疑問。12、確定貨期,及時與船務(wù)、單證協(xié)調(diào),按時出運(yùn)大貨。13、有特殊要求的訂單須及時通知相關(guān)部門,組織解決。14、負(fù)責(zé)客人投訴問題的信息傳遞。

7、15、承接訂單后,及時出具企業(yè)統(tǒng)一格式的訂單表格,由副總審批后,發(fā)放各相關(guān)操作環(huán)節(jié),合同交財務(wù)。五、制版員崗位職責(zé)1、服從技術(shù)部的工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作,根據(jù)客戶要求,熟悉所制作款式各部位規(guī)格及工藝要求。2、根據(jù)合約規(guī)定的工藝標(biāo)準(zhǔn)要求和生產(chǎn)計劃安排,及時打出樣板,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成制版工作。3、樣板應(yīng)寫明款式、規(guī)格、絲縷、塊數(shù),注明眼刀、鎖眼、繡花等位置,完成后,經(jīng)辦人先復(fù)查一遍,交指定人員復(fù)核。4、生產(chǎn)車間所用的凈樣板須配套完成,同時根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)安排情況,制作相應(yīng)數(shù)量的凈樣板。5、每款的紙樣做全標(biāo)識,妥善保管。6、認(rèn)真聽取生產(chǎn)一線的意見,及時糾正和改進(jìn)樣板的缺陷。7、與樣衣工

8、隨時保持溝通,聽取樣衣工在制作過程中的問題,及時更改。六、工藝員崗位職責(zé)1、充分熟悉和掌握每一個款式的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),及時制定工藝標(biāo)準(zhǔn)文件。操作方法要切實(shí)可行,并要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上符合多快好省的原則,確保在實(shí)際生產(chǎn)中不帶質(zhì)疑。2、編制的工藝單要具體,關(guān)鍵部位要說明清楚,工藝要求的數(shù)據(jù)全部標(biāo)明,做到認(rèn)真、仔細(xì)、不遺漏。3、全面負(fù)責(zé)做好封樣確認(rèn)工作。4、工藝文件、客戶來樣、確認(rèn)樣要妥善歸檔,未經(jīng)許可不得出借。5、做好客戶與公司間的聯(lián)絡(luò)工作,及時反饋客戶意見,若有工藝修改,需出具書面通知。七、樣衣組長崗位職責(zé)1、服從技術(shù)部的工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作。熟悉所做款式的工藝要求及所需輔料。2、根據(jù)樣衣交

9、貨期先后,安排樣衣生產(chǎn),確保樣衣保質(zhì)保量完成。3、解決樣衣工在樣衣操作時所遇難題,及時同制版員溝通。4、做好樣衣完成記錄和簽發(fā)工作。5、負(fù)責(zé)制作樣衣所需的物料領(lǐng)用工作,因物料原因影響樣衣交貨期的及時向上級反饋。6、每月10日前,完成上月樣衣組計件產(chǎn)量表(附打樣單),上報財務(wù)。7、配合主管做好樣衣制作估價工作,體現(xiàn)多勞多得的原則。8、公平、公正對待本崗員工,搞好班組團(tuán)結(jié),做到安全文明生產(chǎn)。9、樣衣完成后,須提供制作用時給工業(yè)工程部主管作參考。10、負(fù)責(zé)樣衣工的日常工作安排。11、配合工業(yè)工程部主管的工作安排,抽調(diào)消防員,完成流程暢通工作。八、樣衣檢驗(yàn)員崗位職責(zé)1、服從技術(shù)部的工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)做

10、好本職工作,熟悉所做款式的工藝、尺寸及質(zhì)量要求。2、對照工藝和質(zhì)量要求,嚴(yán)格檢驗(yàn)樣衣的工藝、尺寸及質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。5、每一件樣衣均需做好原始尺寸、檢驗(yàn)記錄和量法以及對尺寸的疑問等,以備客人批辦意見來時做校對。九、樣衣工、消防員崗位職責(zé)1、服從樣衣組長的工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作。2、認(rèn)真閱讀和領(lǐng)悟所做樣衣的工藝和操作要領(lǐng),確保樣衣按時保質(zhì)完成。3、在操作時遇到問題及時反映給樣衣組長。4、對樣衣有工藝修改必須確保確認(rèn)樣和留樣工藝一致。5、及時修正不合格樣衣至完全符合樣衣要求。6、及時反映樣衣在大貨生產(chǎn)中難操作處,以便同客人聯(lián)系更改操作工藝,便于大貨生產(chǎn)。7、與制版人員隨時保持聯(lián)系,在制作

11、過程中,發(fā)現(xiàn)疑問不可私自修改,應(yīng)反饋給樣衣組長或制版工,由制版工修改紙樣后,再按紙樣要求改進(jìn)樣衣。8、樣衣制作完成后,須提供制作用時給樣衣組長。9、作為消防員身份進(jìn)入班組流水線工作時,服從班組安排,作息時間跟班組,并做好產(chǎn)量記錄。十、裁剪車間主管崗位職責(zé)1、根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計劃安排好車間生產(chǎn),做好車間管理工作。2、按“生產(chǎn)任務(wù)單”樣板、款式、原料的顏色、規(guī)格,做到準(zhǔn)確無誤方可生產(chǎn),對定額用料及排料進(jìn)行嚴(yán)格審核。3、堅持均衡生產(chǎn),確保生產(chǎn)車間裁片供應(yīng)充足。4、對于生產(chǎn)中的原料供應(yīng)、樣板、工藝等問題要盡早反映。5、對有問題的裁片要積極配合質(zhì)檢部做好分析工作。6、要做好員工的思想工作,調(diào)動其積極

12、性,搞好小組、車間文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn),保持車間環(huán)境整潔。7、保證完成和超額完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。8、攤布過程中有病疵的面料,及時通知采購員來現(xiàn)場確認(rèn)解決,方可開裁。十一、裁剪車間組長崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)本組生產(chǎn)全過程,及時做好領(lǐng)料工作,保障小組生產(chǎn)不脫節(jié),按時保質(zhì)的完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。2、搞好小組的工序、流程工作,講清工藝技術(shù)要求,并進(jìn)行輔導(dǎo)指點(diǎn),保證產(chǎn)品質(zhì)量。3、隨時掌握小組各工序間的均衡生產(chǎn),調(diào)節(jié)好各工序的工作,保證小組各工序、輔布、開裁、編號不脫節(jié)、不堆積。4、對本小組的衛(wèi)生負(fù)責(zé)。裁片、面料必須堆放整齊,裁剪下的零料必須放入籮筐。十二、核料員崗位職責(zé)1、結(jié)合大貨訂單,面、里料品質(zhì)檢驗(yàn)報

13、告、面、里料縮率測試表、工藝單、樣衣等情況開始排版。2、對每一個款式的工藝、產(chǎn)品質(zhì)量要求、面料特點(diǎn)必須清楚。3、在既要不影響產(chǎn)品縫紉、又能充分利用原料的前提下,測量出公正合理的面、里料實(shí)際耗料定額。實(shí)排耗料一式二份,一份交采購部,一份交財務(wù)。4、測算耗料時,應(yīng)考慮到面里料的門幅寬窄,色差情況比例不平、回縮率等因素,使生產(chǎn)單位對面、里料耗用無異議。5、對定額的用料、排料方法須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后才可使用。6、虛心聽取各方面意見,不斷提高業(yè)務(wù)水平。7、負(fù)責(zé)公司采購部新產(chǎn)品投料的耗料核算。計劃耗料一式二份,一份交采購部,一份交財務(wù)。8、解決日常本廠或外發(fā)廠遇到的超額耗料疑問。9、配合采購部解決有規(guī)律的料

14、疵規(guī)避和超用料情況,以便采購部和供應(yīng)商協(xié)商。10、配合裁床日常工作需求,及時提供嘜架。11、對于比較復(fù)雜的配比引起的較多嘜架和套戴方法,必要時出具整體嘜架的使用方法,避免裁剪差錯,造成損耗。十三、攤布工崗位職責(zé)1、注意布的正反面,對倒順花、色差、疵點(diǎn)要盡量留意,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。2、拉齊布邊,做到二齊一平。門幅不統(tǒng)一的,闊幅闊用,狹幅狹用,做好拖布記錄。3、嚴(yán)格控制鋪布層數(shù),以確保裁片質(zhì)量。4、未鋪的面料要堆放整齊,注意清潔,不夠板長的零頭布要注意收集,以備換片。5、發(fā)現(xiàn)有短碼或料疵,如邊中差、邊道差、色檔較多、死印、紗節(jié)多、破洞等情況,應(yīng)及時反映到裁床主管處解決。十四、裁剪工崗位職責(zé)1、開刀

15、前,如有排版不明確、不符合的地方,問清后再操作。2、注意搭配、花形絲縷倒順是否正確。3、開刀垂直、上下一致、打眼正確,上下不得傾斜,刀眼大小要符合規(guī)定,位置準(zhǔn)確。4、有用的角料,應(yīng)捆好進(jìn)倉,裁片堆放整齊,保持清潔。5、電剪等操作工具要精心保養(yǎng),注意安全使用。十五、編號工崗位職責(zé)1、編號字體不得超過一公分,應(yīng)在裁片的邊角位置編號,原則上縫制后看不出編號。2、字跡要清楚,不得有重疊、雙號。3、挑選編號所用筆、油墨,防止面料表面產(chǎn)生滲透,發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。4、編好的裁片要分清規(guī)格、批號,堆放不得串位,以防搭包錯誤。十六、粘燙工崗位職責(zé)1、粘合人員應(yīng)根據(jù)布料種類,粘襯特性控制溫度、速度、壓力等,粘合前應(yīng)做

16、好測試工作,經(jīng)品控部確認(rèn)后,方可批量生產(chǎn)。2、在操作過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常、安全裝置不符規(guī)定,在未經(jīng)修復(fù)前操作工不得自行使用。3、粘燙時,注意面料、粘合襯的正反面。4、粘好后的衣片要順序堆放,不得串包、串規(guī)格亂放。5、負(fù)責(zé)粘樸機(jī)日常保養(yǎng),保持干凈。十七、驗(yàn)片工崗位職責(zé)1、核對裁片的規(guī)格、數(shù)量是否正確,逐一檢查樣板與裁片的符合性。2、仔細(xì)檢驗(yàn)裁片的裁剪質(zhì)量和疵點(diǎn)情況,發(fā)現(xiàn)不合格品及時挑出換片。3、被調(diào)換的不合格衣片要隔離存放,調(diào)好的裁片要編號并放入原位。4、做好換片的裁片疵點(diǎn)統(tǒng)計、歸類工作,完成后交品控部存檔。十八、調(diào)片工崗位職責(zé)1、調(diào)片應(yīng)做好記錄,對調(diào)片對象、原因、名稱、數(shù)量等都應(yīng)記錄。2、

17、調(diào)片應(yīng)及時,不得拖拉。3、調(diào)片時注意色差,憑次片調(diào)片。4、調(diào)片要遵守公正無私、合理節(jié)約的原則。5、調(diào)片憑品控經(jīng)理或巡檢簽字核實(shí)的調(diào)片單調(diào)片。十九、采購部崗位職責(zé)1、及時準(zhǔn)確、保質(zhì)保量地完成采購計劃,及時編制采購單,并傳遞給相關(guān)部門。2、妥善處理各供方的不合格品,保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。3、在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,充分利用庫存。4、一切從公司利益出發(fā),對采購材料的價格、質(zhì)量要多方咨詢確定價廉物美的供方。5、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,及時結(jié)清相關(guān)帳務(wù)。6、客供產(chǎn)品入庫時需特別提示。7、做好受控文件發(fā)放記錄。8、顧客財產(chǎn)要受控,妥善保管。9、做好物料、色卡、繡花稿、印花稿等確認(rèn)稿,客供原稿的資料歸檔管理工作。10

18、、嚴(yán)格按照公司制定的采購控制程序要求和采購流程規(guī)定執(zhí)行采購出入庫手續(xù)。11、是倉庫的財物直接管理部門,負(fù)責(zé)倉庫的日常工作安排及面、里料檢驗(yàn)員的日常工作安排。12、公正、公平對待部屬,搞好部門團(tuán)結(jié)及文明、安全生產(chǎn)。13、負(fù)責(zé)倉庫生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作。14、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)、發(fā)展工作。二十、原材料(面料)倉庫保管員崗位職責(zé)1、原材料入庫,必須根據(jù)采購部核料員的投坯單,對品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收合格后,憑入庫碼單到電腦開單臺開一式三聯(lián)原材料入庫單,在入庫單上簽字后及時將原材料數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。2、加工(印染、繡花等)原材料入庫,必須經(jīng)采購部核料員核實(shí),對加工品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行

19、認(rèn)真驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收合格后,憑入庫碼單到電腦開單后開具一式三聯(lián)原材料入庫單,在入庫單上簽字后及時將原材料數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。3、耗用原材料出庫,必須根據(jù)采購部核料員的發(fā)坯單,按品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆發(fā)料,經(jīng)核實(shí)無誤后,憑發(fā)坯碼單到電腦開單后開具一式三聯(lián)原材料出庫單,領(lǐng)用人在出庫單上簽字后及時將原材料發(fā)出數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。4、加工(印染、繡花等)原材料出庫,必須根據(jù)采購部核料員的發(fā)坯單,按品種、規(guī)格、數(shù)量逐筆發(fā)料,經(jīng)核實(shí)無誤后,憑發(fā)坯碼單到電腦開單臺開具一式三聯(lián)原材料出庫單,領(lǐng)用人在出庫單上簽字后及時將原材料發(fā)出數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。5、倉庫內(nèi)原材料必須對品種、規(guī)格、供貨商

20、分類。按貨架整齊堆放,保證原材料的帳(電腦帳)、卡、物一致。6、倉庫要經(jīng)常保持通風(fēng),要做好防火、防潮、防盜、防漏工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。7、客供產(chǎn)品獨(dú)立擺放并標(biāo)識。二十一、原材料(輔料)倉庫保管員崗位職責(zé)1、原材料入庫,必須根據(jù)采購部核料員的投坯單,對品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收合格后,憑入庫碼單到電腦開單后開一式三聯(lián)原材料入庫單,在入庫單上簽字后及時將原材料數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。2、加工(染色等)原材料入庫,必須經(jīng)采購部核料員核實(shí),對加工品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收合格后,憑入庫碼單到電腦開單臺開具一式三聯(lián)原材料入庫單,在入庫單上簽字后及時將原材料數(shù)量

21、登記在收、發(fā)、存卡板上。3、耗用原材料出庫,必須根據(jù)采購部核料員的發(fā)坯單,按品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆發(fā)料,經(jīng)核實(shí)無誤后,憑發(fā)坯碼單到電腦開單臺開具一式三聯(lián)原材料出庫單,領(lǐng)用人在出庫單上簽字后及時將原材料發(fā)出數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。4、加工(染色等)原材料出庫,必須根據(jù)采購部核料員的發(fā)坯單,按品種、規(guī)格、數(shù)量逐筆發(fā)料,經(jīng)核實(shí)無誤后,憑發(fā)坯碼單到電腦開單臺開具一式三聯(lián)原材料出庫單,領(lǐng)用人在出庫單上簽字后及時將原材料發(fā)出數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。5、倉庫內(nèi)原材料必須對品種、規(guī)格、供貨商分類。按貨架整齊堆放,保證原材料的帳(電腦帳)、卡、物一致。6、倉庫要經(jīng)常保持通風(fēng),要做好防火、防潮、防盜、防

22、漏工作發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。7、客供產(chǎn)品獨(dú)立擺放并標(biāo)識。8、日常耗用品超出最低庫存額度表及時通知采購員。二十二、電腦開單員崗位職責(zé)1、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單中的訂單號、款號、款名、生產(chǎn)數(shù)量、出貨日期及原材料(面料、里布)的名稱、規(guī)格、花色號、單耗定額,分別及時輸入電腦。2、將已審核好的輔料投料單,按輔料名稱、規(guī)格、花色號、總用量,分別及時輸入電腦。3、必須憑業(yè)務(wù)員的投料單、發(fā)料單、方可開具原材料出、入庫單。4、原材料入庫,如電腦提示實(shí)際入庫數(shù)量超過定額投料數(shù)量時,要及時與供應(yīng)商和相關(guān)業(yè)務(wù)員聯(lián)系,在確認(rèn)可以先入庫的情況下,方可開具原材料入庫單。5、白坯印染加工出庫,如電腦提示實(shí)際出庫數(shù)量超過定額加工投

23、料數(shù)量時,要經(jīng)總經(jīng)理簽字方可開具委托加工出庫單;如屬超定額出庫的,必須在委托加工出庫單明確超料的責(zé)任單位和責(zé)任人。6、將面料、里布的供貨發(fā)票及時進(jìn)行數(shù)量核對,并在電腦上對開票數(shù)量進(jìn)行核銷,并配合輔料投料審核人,打印出輔料對帳清單。7、將已出貨訂單的相關(guān)庫存原材料進(jìn)行統(tǒng)計,并將已出貨的原材料庫存數(shù)量、原因分析表(由業(yè)務(wù)員填寫)及時上報總經(jīng)理。8、協(xié)助采購員、倉庫保管員查詢原材料采購、加工、庫存情況,負(fù)責(zé)打印原材料收、發(fā)、存月報表。9、要不斷提高電腦操作水平,保持電腦的日常清潔維護(hù)和通風(fēng)。11、客供產(chǎn)品獨(dú)立建帳。10、完成公司臨時布置的各項(xiàng)任務(wù)。二十三、廠長崗位職責(zé)1、根據(jù)業(yè)務(wù)部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),結(jié)

24、合工業(yè)工程部工時,編制企業(yè)月份生產(chǎn)計劃,并監(jiān)督各有關(guān)部門貫徹實(shí)施。2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施生產(chǎn)上的統(tǒng)一指揮工作,保證均衡生產(chǎn)。3、協(xié)助支持品控部門抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作。4、協(xié)同各部門、科室、車間、外發(fā)工廠采取有效措施,克服生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),最大限度地提高勞動生產(chǎn)率。5、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)用各種設(shè)備的配置。抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,負(fù)責(zé)日常機(jī)物料申購,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,再交采購部相關(guān)人員采購。6、堅持不懈地做好節(jié)約工作、文明生產(chǎn)工作、安全生產(chǎn)工作。7、不斷培訓(xùn)提高生產(chǎn)各崗位負(fù)責(zé)人的管理能力。使之為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。8、公正、公平對待各崗位員工,搞好團(tuán)結(jié)安定工作,創(chuàng)導(dǎo)積極向上風(fēng)氣。9、充分發(fā)揮工業(yè)工程部的作

25、用,提高班組流程安排水平,促進(jìn)產(chǎn)量提高。10、及時與工業(yè)工程部人員協(xié)調(diào),保證工時、價值能正確在流水安排中體現(xiàn)。11、制定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)日常耗用品的最低庫存額度表,以免影響生產(chǎn)。12、隨時與生產(chǎn)部保持聯(lián)系,掌握大貨出貨情況,并落實(shí)到各生產(chǎn)環(huán)節(jié)。二十四、縫紉車間主任崗位職責(zé)1、根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計劃,安排好車間生產(chǎn),做好車間管理工作。2、按“生產(chǎn)任務(wù)單”核對樣板、款式、原料的顏色、規(guī)格,做到準(zhǔn)確無誤方可生產(chǎn)。3、按技術(shù)工藝單要求組織操作,堅持均衡生產(chǎn),保持流水線暢通。4、對于生產(chǎn)中的原輔料及其他工藝問題應(yīng)及時反映。5、對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品要積極配合檢驗(yàn)員盡早做好返修工作,并且做好隔離工作。6、要做好員

26、工的思想工作,搞好小組、車間文明生產(chǎn),安全生產(chǎn),保證車間環(huán)境清潔,標(biāo)識清楚。7、保證完成和超額完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。8、協(xié)同工業(yè)工程人員,促進(jìn)流水暢通,提高效益。二十五、縫紉車工崗位職責(zé)1、服從班組長安排,對所分配的每道工序認(rèn)真操作。2、按照跟單員或檢驗(yàn)員的正確輔導(dǎo)進(jìn)行每道工序生產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)與實(shí)際操作不相符,應(yīng)及時反映。3、將裁片按順序疊放,生產(chǎn)時對號縫制,如發(fā)現(xiàn)編號字跡潦草,模糊不清,應(yīng)及時反映。4、保證本工序產(chǎn)品線頭,粉跡修理干凈。5、后道工序檢查前一道工序。后一道工序發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象的應(yīng)及時遞交前道工序進(jìn)行返工。6、虛心接受檢驗(yàn)員的監(jiān)督,及時做好本工序的返修工作。http:/一、總

27、經(jīng)理崗位職責(zé)1、遵守國家法律、法規(guī)、守法經(jīng)營。2、遵守國家財稅制度、依法納稅。3、維護(hù)客戶利益,重合同守信用。4、注重產(chǎn)品質(zhì)量、抓好內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力。5、尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益。6、協(xié)調(diào)處理好與外界的一切經(jīng)濟(jì)活動。7、抓好精神文明建設(shè),支持群團(tuán)工作。二、管理者代表崗位職責(zé)1、保證公司按照ISO9001-2000質(zhì)量體系國際標(biāo)準(zhǔn)建立,實(shí)施和保持質(zhì)量體系持續(xù)有效。2、協(xié)調(diào)處理公司在實(shí)施ISO9001質(zhì)量體系過程中的具體事宜。3、向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,以便其進(jìn)行評審,并作為質(zhì)量體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。4、負(fù)責(zé)審批質(zhì)量體系文件以及相關(guān)的技術(shù)性文件。5、負(fù)責(zé)有關(guān)公司質(zhì)量體系事宜的對外聯(lián)

28、絡(luò)。三、行政部崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)檢查督促各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。2、抓好文明生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生工作。3、考核各部門執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系的具體實(shí)施過程和結(jié)果。4、協(xié)助廠部做好職工的思想工作,調(diào)解職工之間矛盾和糾紛。5、及時上報、公布對違規(guī)現(xiàn)象的處罰決定。6、反映職工意見,做好職工與公司的聯(lián)系工作。7、制定和落實(shí)各種獎懲制度。8、負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)的綠化美化工作。9、抓好受控文件發(fā)放控制工作,做好與企業(yè)管理相關(guān)的會議記錄。10、制訂年度人員培訓(xùn)計劃,搞好人力資源儲備及崗位人員能力培訓(xùn)工作,并存檔。11、建立員工檔案,建立安全生產(chǎn)各級負(fù)責(zé)制。12、負(fù)責(zé)企業(yè)與當(dāng)?shù)卣块T之間的溝通。13、做好消防培訓(xùn)及急救培

29、訓(xùn),并留檔。四、業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)1、從事一切經(jīng)濟(jì)活動符合國家法令法規(guī)要求。2http:/七、樣衣組長崗位職責(zé)1、服從技術(shù)部的工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作。熟悉所做款式的工藝要求及所需輔料。2、根據(jù)樣衣交貨期先后,安排樣衣生產(chǎn),確保樣衣保質(zhì)保量完成。3、解決樣衣工在樣衣操作時所遇難題,及時同制版員溝通。4、做好樣衣完成記錄和簽發(fā)工作。5、負(fù)責(zé)制作樣衣所需的物料領(lǐng)用工作,因物料原因影響樣衣交貨期的及時向上級反饋。6、每月10日前,完成上月樣衣組計件產(chǎn)量表(附打樣單),上報財務(wù)。7、配合主管做好樣衣制作估價工作,體現(xiàn)多勞多得的原則。8、公平、公正對待本崗員工,搞好班組團(tuán)結(jié),做到安全文明生產(chǎn)。9、樣衣

30、完成后,須提供制作用時給工業(yè)工程部主管作參考。10、負(fù)責(zé)樣衣工的日常工作安排。11、配合工業(yè)工程部主管的工作安排,抽調(diào)消防員,完成流程暢通工作。八、樣衣檢驗(yàn)員崗位職責(zé)1、服從技術(shù)部的工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,熟悉所做款式的工藝、尺寸及質(zhì)量要求。2、對照工藝和質(zhì)量要求,嚴(yán)格檢驗(yàn)樣衣的工藝、尺寸及質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。3、對不合格產(chǎn)品及時交樣衣工返修至合格,并做好檢驗(yàn)記錄。4、對樣衣工的樣衣操作質(zhì)量做總結(jié),對質(zhì)量好的樣衣工,可報技術(shù)部作評定。5、每一件樣衣均需做好原始尺寸、檢驗(yàn)記錄和量法以及對尺寸的疑問等,以備客人批辦意見來時做校對。九、樣衣工、消防員崗位職責(zé)1、服從樣衣組長的工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)

31、,做好本職工作。2、認(rèn)真閱讀和領(lǐng)悟所做樣衣的工藝和操作要領(lǐng),確保樣衣按時保質(zhì)完成。3、在操作時遇到問題及時反映給樣衣組長。4、對樣衣有工藝修改必須確保確認(rèn)樣和留樣工藝一致。5、及時修正不合格樣衣至完全符合樣衣要求。6、及時反映樣衣在大貨生產(chǎn)中難操作處,以便同客人聯(lián)系更改操作工藝,便于大貨生產(chǎn)。7、與制版人員隨時保持聯(lián)系,在制作過程中,發(fā)現(xiàn)疑問不可私自修改,應(yīng)反饋給樣衣組長或制版工,由制版工修改紙樣后,再按紙樣要求改進(jìn)樣衣。8、樣衣制作完成后,須提供制作用時給樣衣組長。9、作為消防員身份進(jìn)入班組流水線工作時,服從班組安排,作息時間跟班組,并做好產(chǎn)量記錄。4http:/11、對于比較復(fù)雜的配比引起

32、的較多嘜架和套戴方法,必要時出具整體嘜架的使用方法,避免裁剪差錯,造成損耗。十三、攤布工崗位職責(zé)1、注意布的正反面,對倒順花、色差、疵點(diǎn)要盡量留意,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。2、拉齊布邊,做到二齊一平。門幅不統(tǒng)一的,闊幅闊用,狹幅狹用,做好拖布記錄。3、嚴(yán)格控制鋪布層數(shù),以確保裁片質(zhì)量。4、未鋪的面料要堆放整齊,注意清潔,不夠板長的零頭布要注意收集,以備換片。5、發(fā)現(xiàn)有短碼或料疵,如邊中差、邊道差、色檔較多、死印、紗節(jié)多、破洞等情況,應(yīng)及時反映到裁床主管處解決。十四、裁剪工崗位職責(zé)1、開刀前,如有排版不明確、不符合的地方,問清后再操作。2、注意搭配、花形絲縷倒順是否正確。3、開刀垂直、上下一致、打眼正

33、確,上下不得傾斜,刀眼大小要符合規(guī)定,位置準(zhǔn)確。4、有用的角料,應(yīng)捆好進(jìn)倉,裁片堆放整齊,保持清潔。5、電剪等操作工具要精心保養(yǎng),注意安全使用。十五、編號工崗位職責(zé)1、編號字體不得超過一公分,應(yīng)在裁片的邊角位置編號,原則上縫制后看不出編號。2、字跡要清楚,不得有重疊、雙號。3、挑選編號所用筆、油墨,防止面料表面產(chǎn)生滲透,發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。4、編好的裁片要分清規(guī)格、批號,堆放不得串位,以防搭包錯誤。十六、粘燙工崗位職責(zé)1、粘合人員應(yīng)根據(jù)布料種類,粘襯特性控制溫度、速度、壓力等,粘合前應(yīng)做好測試工作,經(jīng)品控部確認(rèn)后,方可批量生產(chǎn)。2、在操作過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常、安全裝置不符規(guī)定,在未經(jīng)修復(fù)前操作工不得自行使用。3、粘燙時,注意面料、粘合襯的正反面。4、粘好后的衣片要順序堆放,不得串包、串規(guī)格亂放。5、負(fù)責(zé)粘樸機(jī)日常保養(yǎng),保持干凈。6http:/入庫單,在入庫單上簽字后及時將原材料數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。3、耗用原材料出庫,必須根據(jù)采購部核料員的發(fā)坯單,按品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆發(fā)料,經(jīng)核實(shí)無誤后,憑發(fā)坯碼單到電腦開單后開具一式三聯(lián)原材料出庫單,領(lǐng)用人在出庫單上簽字后及時將原材料發(fā)出數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。4、加工(印染、繡花等)原材料出庫,必須根據(jù)采購部核料員的發(fā)坯單,按品種、規(guī)格、數(shù)量逐筆發(fā)料,經(jīng)核實(shí)無誤后,憑發(fā)坯碼單到電腦開單臺開具一式三聯(lián)原材料出庫單,領(lǐng)用人在出庫單

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