樓宇參考對講系統(tǒng)調試及常見故障處理(四)

1、樓宇對講調試及常見故障處理指導:樓宇對講產品的售后服務已成為產品附加值的一部分，技術人員需跟進項目的進展，所以必須對產品有完全的了解，同時對需要進行的項目的系統(tǒng)有完全的了解，才能對現(xiàn)場進行施工指導、調試。本資料介紹了樓宇產品調試的基本過程，同時總結了一些現(xiàn)場經驗，雖然每個項目出的問題及處理方式不盡相同，但基本檢測過程都一樣，因此可以作為現(xiàn)場問題處理的資料參考。一、基本步驟1、了解核實本項目系統(tǒng)配置（所用產品類型、數量）；2、了解工地情況（戶型結構、樓型結構、布線情況）；3、各輔助設備的數量及安裝位置、參數設置情況；4、查線路，特別是中間設備處的接線頭（短路、斷路、接地等，尤其是電源線）5、單元

2、調試確認系統(tǒng)配置及線路檢測沒有問題后，可以通電調試，一般先從下往上調（離主機最近的層間設備），按每個樓層設備為節(jié)點依次往上調（如：調完一樓再調試二樓。）;6、聯(lián)網調試當所有的單元都調試完畢后，開始聯(lián)網調試。同單元調試類似，從最近的一個單元調試開始，然后再一個片區(qū)一個片區(qū)的逐個調試，最后再作統(tǒng)調，直至全部完成。7、問題排查工程安裝完畢后調試時可能會出現(xiàn)的問題，大部分是由于線路問題出現(xiàn)的頻率較高,因線路問題而引起設備燒壞的案例也不少，所以我們在排查問題時要以檢查線路為主，原則上裝卸設備一定要先切斷電源，完成相應的工作檢查無誤后重新上電；遇到設備損壞的情況下可以通過直接更換設備的方替換試驗；二、項目

3、前期施工指導1、與現(xiàn)場工程師了解系統(tǒng)的構成，合理指導前期線管敷設；1.1 線管是否能符合系統(tǒng)走線要求，管徑能否容納穿過所需線材的數量；1.2 所用器材是否符合國家弱電系統(tǒng)的相關標準；1.3 安裝設備的箱體與線管能否滿足要求。2、指導布線1）首先詳細了解項目所需用線；2）提供相對應的系統(tǒng)圖作指導；3）線管中間不允許有線接頭；4） 發(fā)現(xiàn)布線有不合理的地方或不滿足系統(tǒng)要求的地方及時與工程施工方溝通整改；5） 所有布置好的線頭端子必須按分類做好標識；6） 每段線的始/末端預留出一定的長度（一般為3050厘米為宜），長度由現(xiàn)場決定；3、指導已敷設線材檢測：線路敷設完成后，必須先做檢測確認線路沒問題后才能

4、進行接線。1）檢查線有無短路、斷路；（檢測的工具可以用萬能表或電池、燈泡等作為檢測設備）2）樓宇信號線是否與其它系統(tǒng)線或大地短路等。4、指導線頭連接1）指導各設備端線頭連接方式，確認對應顏色；2）電源線頭單獨處理，特別注意正負極；3）所有信號線頭接點必須焊接并做絕緣處理；4）視頻BNC頭必須焊接規(guī)范；5、指導設備安裝1）設備安裝參照工程安裝調試手冊嚴格按照手冊上安裝說明執(zhí)行；2）主機/分機安裝時須注意a）防逆光，因為主機攝像頭逆光會導致圖像模糊，看不清人像；b）防雨防潮，不能把主機直接安裝在室外無遮檔或可能被雨水淋到的地方；c）分機安裝注意室內的布局，一般裝在靠門打開的一側墻上，注意與照明燈開

5、關保持距離，為分機安裝保留一定的空間；3）其它設備安裝時須注意a）1.3.1分配器、解碼器、放大器等設備安裝須用專用箱體封閉保護；b）裝在地面線井內的設備注意防水防潮；c）所有設備安裝應避開強磁設備。三、調試指導單元調試1、設備安裝前的準備1.1 安裝設備前需對系統(tǒng)所有線路進行全面檢查，看是否存在開路或短路現(xiàn)象：1.2 確認整個系統(tǒng)的線路無任何故障后，方可安裝設備；1. 3安裝設備時必須嚴格按照產品所附說明書或安裝手冊進行正確接線連接。2、系統(tǒng)上電調試前的檢查1.1 設備全部安裝完畢后，必須全面檢查各個部位的接線是否正確；如有一處接錯都有可能會引起整個系統(tǒng)不能正常工作。1.2 特別檢查電源線是

6、否接錯，正負極間是否有反接、短路等，否則上電后容易造成設備損壞而無法進行下一道工序。3、單元通電無異常后，進行設備調試前的設備設置3.1 智能型：主機：地址（樓棟號）設置，主從機設置，清空主機已存房號；分機：編房號數據視頻分配器：最后一個分配的匹配短路帽必須短接；3.2 節(jié)能型：主機：地址樓棟號設置、主從機設置；清空已存房號，單元內所有分機重新編號；解碼器：逐個編地址，最后一個解碼器匹配短路帽必須短接；3.3 直按型：分機根據需要設置編好房號（注意同一單元不能有相同的二個房號）主機編單元號；（同一小區(qū)內單元號地址不能有重復）3.4 兩線制非可視：主機：按實際要求進行相關設置，分機地址設置（編碼

7、型）譯碼器：分機地址設置具體操作方法參照工程安裝手冊。4、在進行單元調試時，先把門口主機和最低層分配器/解碼器及室內機的所有接線連接好，同時將分機的房號按照使用說明編號；上電調試該樓層系統(tǒng)的工作情況，確認門口主機及底層線路和設備是否屬于正常。5、在單元調試過程中，必須從底層開始一層一層地往上調試，即把第一層調試完后，再進行第二層的調試，依此一直往上一樓層調試，直到整單元調試完畢且能正常工作。6、若整個單元系統(tǒng)的設備都設置完畢且線路接線無誤，但上電后乂不能工作，請先斷電;只留底層的分配器/解碼器、室內機與門口主機連接好（即把二層以上的分配器/解碼器的總線全斷開），確認門口主機和底層的分配器/解碼

8、器及室內機是否正常，若是正常的，故障就出在二層以上的分配器/解碼器或室內機，這樣就必須逐層查找故障的根源所在。7、遇到上面故障，若是樓層較高的，可采用“黃金分割法”檢查故障，就是先斷開中間樓層（如20層樓就必須在10層斷開）以上的分配器/解碼器的總線，恢復接好二層的總線，確認故障具體是出在中間層以下或中間層以上，依此分割法就能最快地查出故障根源點。8、室內機與分配器/解碼器之間只要接線無誤，在分配器/解碼器上與室內機的連接線插上，將分機的房號編好后，無需其它設置就能正常工作；9、節(jié)能型和智能型系統(tǒng)中，每個單元的最后（頂層）一個分配器/解碼器的匹配插針需短接，以保證信號正常匹配傳輸。10、在高層

9、住宅中，若室內機的影像出現(xiàn)模糊或圖像比較白，說明視頻信號較弱，此時可增加單路視頻放大器并調節(jié)視頻增益輸出以使之線路匹配。小區(qū)聯(lián)網的調試在所有單元調試完畢且無故障后，可以開始聯(lián)網調試。1、在調試整個聯(lián)網系統(tǒng)之前，必須檢查整個聯(lián)網主干線和各個中間設備的接線是否正確,整個聯(lián)網線各個接點一定要進行焊接，以增加系統(tǒng)運行的可靠性。2、聯(lián)網線的屏蔽線在管理機總控室里一定要單點接在弱電的公共接地點上，確認無誤后,才能開始進行整個聯(lián)網系統(tǒng)的調試。3、呼叫前必須對每臺門口主機的本機號碼進行設置，且同一管理機下的各門口主機的號碼不能重復，否則門口主機呼叫管理機時，會出現(xiàn)通訊異?，F(xiàn)象。4、整個聯(lián)網系統(tǒng)不能工作時，首先

10、檢查管理機設置供電是否正常，設置是否正確。檢查無誤后，重點檢查管理機到片區(qū)選擇器（無片區(qū)選擇器時就是離管理機最近的一臺主機）之間的連線，還有主機聯(lián)網輸入輸出是否連接正確。主機匹配插針設置是否正確。5、對于單元門主機較少的小區(qū)，若整個聯(lián)網系統(tǒng)的設備都安裝完畢且線路接線無誤，但上電后不能工作，可先只保留離管理中心機最近的門口主機與管理中心機的聯(lián)網線連接好（即把最近的門口主機后面的聯(lián)網總線全部斷開），再確認一下聯(lián)網系統(tǒng)是否能正常工作，若系統(tǒng)是正常的，則表明故障就出除最近的門口主機后面的聯(lián)網總線上，這樣就必須逐個查找故障的根源所在，直至排除故障后再聯(lián)調。6、遇到上述故障，若是小區(qū)內單元門主機較多，可采

11、用“黃金分割法”檢查故障，就是先斷開中間的門口主機上的聯(lián)網的總線，在中間門口主機上接入管理中心機，確認故障具體是出在中間門口主機之前還是在中間門口主機之后，按此方法就能最快地查出故障根源點。7、門口主機與管理機呼叫通話過程中，若出現(xiàn)刺耳的嘯叫聲，或出現(xiàn)通話聲音較小時;可用小一字螺絲刀，對門口主機主板上的電位器VR2、VR3進行送話/受話音量進行調整。四、常見故障處理現(xiàn)場故障處理是考驗技術人員對系統(tǒng)產品的了解和經驗的積累，一般處理問題的過程為:一看二測三分析。很多問題是看一看就能看出來的，在看不出來的時候可對設備及系統(tǒng)工作狀態(tài)進行檢測，可用萬能表檢測數據并進行分析，確定故障的原因及做出相應解決方

12、案。智能型：1、門口主機不能呼叫某戶分機1.1 門口主機不能呼叫某單戶分機，呼其它住戶正常，說明主機沒有問題，首先檢查該分機是否有電，工作電壓是否正常；1.2 分機編碼地址和門口主機呼叫的號碼是否一致，可以用重編一次地址來解決；1.3 檢查線路是否暢通，有無短路、開路，尤其是新項目調試時，很多線路在布線檢測沒問題后，但后期在土建或內部裝修過程中被切斷或短路，檢測時必須每芯線都做短路、開路檢測，以保證信號能正常傳輸。1.4 數據視頻分配器端口工作是否正常，可以把此路分機線插在其它測試好的端口試一下,如果工作正常了則是分配器端口有問題，如果還不行，可以更換一臺分機再試。1.5 檢查同一單元內是否有

13、編同一號碼的分機。2、某戶沒有圖像2.1 重點檢查視頻線，分戶視頻線一般采用SYV75-3的線，線芯比較脆，在拉線和接線過程中線芯很容易斷，造成分機無圖像。2.2 檢查數據視頻分配器端口、各線頭連接處是否正常。2.3 檢測分機視頻顯示部分是否正常。（可以更換一臺好的分機試驗一下）3、某單元內從13層開始全部沒有圖像:3.1 查視頻線及視頻接頭。重點檢查：12層數據視頻分配器的視頻輸出到13層分配器視頻輸入部分，看線路是否有斷路、短路，接頭是否連接完好。3.2 檢查13層數據視頻分配器輸入輸出端是否插反。3.3 在數據視頻分配器靜態(tài)時（帶電但是不處于工作狀態(tài)），用萬用表檢測12層的數據視頻分配器

14、的總線視頻輸入輸出是否為通路，檢測方式見右圖。如果是通路，則工作狀態(tài)正常；如果是開路不通，則保持萬用表檢測狀態(tài)，逐個拔下分配器上的分機線接頭，當拔下那個分機接頭后視頻輸入輸出接通了，請更換此路所接分機。4、主機不能開鎖4.1 電控鎖（陽極鎖）電控鎖的開鎖方式為通電開鎖，主機開鎖端不需要加中間設備可以直接連接電控鎖。4.1.1 首先檢測主機開鎖端是否有開鎖信號輸出，且此信號是否正常傳輸到電鎖；4.1.2 其次檢查開鎖線路是否過長，開鎖線一般采用大于0.5平方毫米且應控制在5m以內。因開鎖電流很大，當線路過長時，線阻太大，可能導致開鎖電流不夠。如果工地特殊情況需要長距離開鎖，需另外增加開鎖控制器來

15、解決；4.1.3 如果還不能開鎖，檢測電鎖線圈是否燒壞。4.2 磁力鎖/電插鎖（陰極鎖）磁力鎖的開鎖方式為斷電開鎖，主機開鎖端有NO/NC兩種接點，請接“NO”接點。一般磁力鎖都自帶控制器，以支持多種開鎖方式，也可將主機開鎖端連接到控制器相應端口即可。如果所配的磁力鎖不自帶控制器，請選擇正確的主機輸出連接端口。4.2.1 檢測主機開鎖端是否有開鎖信號輸出；4.2.2 檢測開鎖控制器和主機開鎖信號是否匹配，接線是否正確；4.2.3 磁力鎖工作是否正常。5、門口主機呼叫管理機顯示圖像不清晰或沒有圖像或有重影5.1 門口主機呼叫管理機沒有圖像主要可能是線路引起，重點檢查線路；5.2 有重影或不清晰則

16、是視頻信號衰減和干擾而引起；5.2.1 檢查視頻線是否焊接良好，5.2.2 視頻信號是否傳輸距離太長，可增加視頻放大器調節(jié)達到目的；5.2.3 視頻信號線是否有與其它系統(tǒng)的線路（如：與強電線路）走在一起或間隔太近；5.2.4 視頻接頭處是否把銅線裸露太長。節(jié)能型節(jié)能型系統(tǒng)聯(lián)網部分調試與智能型系統(tǒng)相同，單元內調試稍有區(qū)別。1、門口主機不能呼叫分機。1.1 門口主機不能呼叫單元內所有分機1.1.1 確定單元內設備供電是否正常。1.1.2 斷開除一層以上所有總線（有用戶分機的第二臺解碼器），單獨調試該層分機。如果正常，則采用“黃金分割法”確定故障到底出在哪一層；如果不正常，重點查門口主機到這一層的主

17、干信號線及第一個解碼器輸入輸出是否正確連接。1.1.3 檢查門口主機是否工作正常。1.2 門口主機不能呼叫某單戶分機1.2.1 檢查分機、解碼器編碼是否正常，可以重新編地址實驗。1.2.2 單元內是否有同房號的分機。1.2.3 查分戶線是否正常。2、呼叫某戶分機另外一戶分機響鈴這種情況是屬于解碼器端口號碼和分機需要編碼的號碼不對應。比如說呼叫0302分機，結果0303分機響鈴，這是0303的分機接到了0302分機的端口上。如果再呼叫0303分機，0302分機響鈴，則說明只是這兩戶分機端口接反，調試的時候更換個位置即可，如果不是，則需要重新檢查分戶線對應的房號。因此在節(jié)能型系統(tǒng)中，特別要求解碼器

18、輸出至每戶分戶線在布線的時候必需做好標識，否則調試時會很麻煩。直按型直按型系統(tǒng)沒有樓層分配器，系統(tǒng)相對簡單。在排除單個設備工作故障后，采用“黃金分割法”檢查總線故障。兩線制非可視型兩線制系統(tǒng)非常簡單，調試時主要檢測線路及譯碼器與分機的編碼設計即可。五、調試過程及調試完畢后應做檔案記錄1、調試記錄在調試的過程中需要做好調試記錄，下面提供一個表格供參考:項目調試報告日期調試單元調試住戶故障現(xiàn)象分析故障原因解決方法備注調試人：記錄人:2、節(jié)能型系統(tǒng)的房號編碼表節(jié)能型系統(tǒng)分機編碼全部在門口主機上完成，門口主機通過軟件設置定義每一個解碼器的分機端口。但是項目施工完畢后，沒有人能完整的記住每一個單元每一個住戶的房號該對應哪一個解碼器端口，所以在調試時必需做房號編碼表。調試完畢后此表需做竣工資料存檔。房號編碼參考表格：*工程項目*單元房號編碼表:順端中順端中順端順端順端順端中序口號序口號序口房號序口房號序口房號序口號號號號號號號號號號號號號1121314151612222223333334444445555566666677777788888871819110111112122222233333344444455555566666677777788