個人和團(tuán)隊模擬試題

1、個人與團(tuán)隊管理?模擬試題及答案一、判斷題10個，每個2分，共20分SMAR原那么。V1. 不管是個人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守2. 專注地傾聽別人的講話是對別人的一種尊重。V 3. 一個成功的演講，它必須是一個雙向溝通的過程。X4. 演講就是向人們灌輸信息的過程。X5. 任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。X6. 員工中出現(xiàn)了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。X7. 授權(quán)可以將團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。V8. 領(lǐng)導(dǎo)的行為會影響團(tuán)隊整體的鼓勵水平。X 9. 在團(tuán)隊交流的過程中，其中最重要的是傾聽。V 10. 所有組織的目標(biāo)都是為了向消費者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

2、和效勞。X二、單項選擇題 10個，每題2分，共20分1. 根據(jù)Kolb學(xué)習(xí)循環(huán)，學(xué)習(xí)的過程是一個周期循環(huán)的過程，而且它有很多種 學(xué)習(xí)的時機，下面哪些情況稱得上是學(xué)習(xí)的時機？ DA. 培訓(xùn)B. 工作中學(xué)習(xí)C. 輪崗制度D. 以上都可以2. 無論哪一種類型的談判，在談判前需要做下面哪些方面工作？ AA. 清楚你的意圖B. 所希望的結(jié)果C. 接受的程度D. 以上答案都對3. 一位男士和一位女士同時應(yīng)聘一家公司，兩人都符合公司的要求，但是公 司最后留下了男士，女士被拒絕。這種情況屬于發(fā)生在招聘中的 A。A. 性別歧B. 視年齡歧C. 視中族歧D. 視殘疾歧4. 在演講的過程當(dāng)中，下面哪一種方法不能夠幫

3、助演講者抓住聽眾的心理？D A. 運用視覺輔助手段B. 適時提問C. 經(jīng)常做階段性的總結(jié)D. 演講的語速快5. 得到“贏輸談判結(jié)果的雙方在談判前的狀態(tài)是A A. 雙方都想贏B. 一方想贏，一方想失敗C. 雙方都沒有能力打敗對方D. 雙方都想打敗對方6. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報酬與勞動之比， 與他人的報酬與勞動之比是相等的， 時就會有較大的鼓勵作用，這種理論稱為 C。B. 雙因素理論C. 效用理論D. 公平理論E. 強化理論7. 學(xué)習(xí)是 D 的重要組成局部。A. 訓(xùn)練B. 培訓(xùn)C. 方案D. 開展8. 一般來說，方案進(jìn)度的安排主要包括 D 內(nèi)容。A. 任務(wù)進(jìn)度B. 人員安排C. 資源方案D. 以上答

4、案都對9. 一個支持性的團(tuán)隊環(huán)境應(yīng)該具備 D 方面的特點。A. 了解團(tuán)隊中的每一個人B. 顯示出你的信任C. 相互尊重D. 以上都是10. 對于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是 A A. 情商B. 人際關(guān)系C. 交往能力D. 與政府是否有關(guān)聯(lián)三、多項選擇題 5個，每題 3分，共 15 分1.SW0T 分析是一種分析方法，這種分析方法是用下面哪些方面的分析？ ABCD A. 個人分析B. 組織競爭環(huán)境分析C. 企業(yè)開發(fā)新業(yè)務(wù)分析D. 企業(yè)投資分析E. 沒有正確答案1. 下面哪些選項能夠幫助人們培養(yǎng)自信？ ABCE A. 如果你很忙，別人又將事情推托給你的時候，果斷的說“

5、不B. 恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的需求C. 對各種干擾你工作的事，要妥善的處理D. 對別人請求你的事，不理不睬里E. 預(yù)留出一定的時間處理各種來訪 2. 如果能夠平衡生活和工作的關(guān)系， 那么它會對員工帶來下面哪些方面的好 處呢？ ABC A. 員工礦工的現(xiàn)象減少B. 員工的士氣大增C. 生產(chǎn)率提高D. 把工作帶回家去做E. 員工的技能得到提高4對于沒有辦理離職手續(xù)，擅自離開公司的員工，公司針對具體情況可以 有下面哪些方面的權(quán)利？ AD A. 解除合同B. 對該員工支付一定費用C. 扣除該職工當(dāng)月的工資D. 起訴該員工可以散布該員工的在其公司內(nèi)的一些資料5. ABC 方式對建立團(tuán)隊同一性不利。A. 交接班

6、制B. 兼職工作C. 彈性工作制D. 團(tuán)隊工作E. 團(tuán)隊會議四、問答題 5 個，每題 5 分，共 25 分1. 假設(shè)你現(xiàn)在面對職業(yè)或工作的選擇， 你會采用什么手段來面對這些選擇？ 答案要點：具體情況具體對待。面對不同的情況，應(yīng)該有不同的方法。一般 來 講包括： 1改變境遇 積極進(jìn)取使自己更加適應(yīng)； 面對其他挑戰(zhàn)，如參加訓(xùn) 練和培訓(xùn)； 改善工作環(huán)境； 授權(quán)給其他人，讓他們承當(dāng)一些日常事 務(wù)。 2改變自己 檢查自己的真實想法嘴上說的和心中想的是否一致；改變行為； 開展在其他領(lǐng)域技能和能力； 3改變個人與工作之間的關(guān)系 適應(yīng)工作； 將工作看作到達(dá)目標(biāo)的方法；通過降低問題的重要性來改變看法更注重工作之

7、余的生活。4離開2. 在實際生活中，哪些想法通常成為我們行動的障礙？ 答案要點： 1認(rèn)為自己應(yīng)該是某一種人。 2認(rèn)為別人應(yīng)該按照自己的想法去做。答案要點： 3認(rèn)為事情應(yīng)該是這種模式等。3. 可以通過哪些方法來防止和解決員工的申訴程？ 1平時注意員工的言行； 2定期調(diào)查； 3投訴記錄； 4 采取行動解決問題等。4. 領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別？答案要點： 1管理者往往比被管理者的職位高，這就意味著他有發(fā)號施令的權(quán)利，而位居其下的人有義務(wù)按照他的命令去做事。管理者的主要目的是完成工作任務(wù)，所以他們著重的是任務(wù)方案和控制； 2領(lǐng)導(dǎo)者的范圍不一定都是要向他直接匯報工作的集體，在這種情況下，他不具備管理者所擁有的發(fā)號施令的權(quán)利。 此時，領(lǐng)導(dǎo)者必須憑借自身的影響力 和技能使