管理者面臨的時代挑戰(zhàn)

1、2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)管理學原理管理學原理Management: an introduction主講教師：王春城主講教師：王春城2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)2第十五章 管理者面臨的時代挑戰(zhàn)2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)3一、全球時代的管理者2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)4一、全球時代的管理者2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)5全球時代的管理者u 全球化時代是一個開放的時代o 越來越多的國家開始擁抱市場經(jīng)濟o 全球經(jīng)濟中心從發(fā)達國家向發(fā)展中國家迅速轉(zhuǎn)移o 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使通訊成本大幅降低，世界變得扁平，成了天涯若比鄰的地球村，跨國協(xié)作更加通暢，富有效率o 跨國貿(mào)

2、易、投資及科技轉(zhuǎn)移步伐加快，使越來越多的本土企業(yè)有機會打入國際市場，同時，本土市場也成為全球市場的一個重要組成部分2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)6全球時代的管理者u 全球化時代是一個包容的時代o 同質(zhì)化的生活方式在全球蔓延，麥當勞、肯德基、星巴克的連鎖店在世界各地快速拓展o 人們對不同文化和價值觀從未有過的包容和欣賞，對特定產(chǎn)地產(chǎn)品的忠誠度日益淡薄o 企業(yè)、產(chǎn)品品牌及知識等智慧資產(chǎn)，成為企業(yè)最為寶貴的重要資產(chǎn)，對知識和人本身的尊重，達到了前所未有的高度2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)7全球時代的管理者u 全球化時代是一個嶄新的時代o 網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展顛覆了許多傳統(tǒng)的思維和經(jīng)營模式o 新

3、產(chǎn)品開發(fā)的時間和產(chǎn)品的生命周期大大縮短o 多姿多彩的虛擬世界也創(chuàng)造了許多新的商業(yè)機會2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)8全球時代管理者的任務(wù)2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)9全球時代管理者的任務(wù)2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)10干部出國培訓 基于對中外公共管理的共性、國外基于對中外公共管理的共性、國外公共管理的某些先進性、以及這些先進公共管理的某些先進性、以及這些先進性的可移植性、啟發(fā)性、擴散性的認可性的可移植性、啟發(fā)性、擴散性的認可，有計劃、有組織、戰(zhàn)略性地安排領(lǐng)導，有計劃、有組織、戰(zhàn)略性地安排領(lǐng)導干部前往國外參加某種形式的培訓活動干部前往國外參加某種形式的培訓活動，使其體驗、比

4、較、學習、借鑒、創(chuàng)新，使其體驗、比較、學習、借鑒、創(chuàng)新公共管理的先進理念、做法和技術(shù)，在公共管理的先進理念、做法和技術(shù)，在此過程中提升領(lǐng)導干部素質(zhì)，為政府有此過程中提升領(lǐng)導干部素質(zhì)，為政府有效運作注入新的血液。效運作注入新的血液。2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)11干部出國培訓2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)12干部出國培訓2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)13干部出國培訓序號序號團組名稱團組名稱中國派出單位中國派出單位培訓人數(shù)培訓人數(shù)1 1健康教育代表團健康教育代表團天津市政府天津市政府11112 2外事局代表團外事局代表團天津市政府天津市政府6 63 3媒介代表團媒介代表團天津市

5、新聞局天津市新聞局11114 4經(jīng)濟管理短期培訓班經(jīng)濟管理短期培訓班天津市人事局天津市人事局21215 5經(jīng)濟管理高級培訓班經(jīng)濟管理高級培訓班天津市人事局天津市人事局17-2117-21人不等人不等6 6司法部學習考察團司法部學習考察團云南省政府云南省政府18187 7經(jīng)濟管理高級培訓班經(jīng)濟管理高級培訓班昆明市政府昆明市政府8 88 8出版行業(yè)學習考查團出版行業(yè)學習考查團河北省出版局河北省出版局7 79 9總工會培訓考察團總工會培訓考察團天津市總工會天津市總工會20-2320-23人不等人不等1010財政高級管理培訓財政高級管理培訓廣東省財政廳廣東省財政廳3 31111職業(yè)教育培訓職業(yè)教育培訓

6、( (課程設(shè)計課程設(shè)計) )重慶市教育廳重慶市教育廳26261212財政管理高級干部培訓班財政管理高級干部培訓班遼寧省國資管理委員會遼寧省國資管理委員會20201313經(jīng)濟管理短期培訓經(jīng)濟管理短期培訓包頭市政府包頭市政府23231414財政稅務(wù)管理培訓團財政稅務(wù)管理培訓團天津市金融工委天津市金融工委15151515財政統(tǒng)計管理培訓團財政統(tǒng)計管理培訓團北京市統(tǒng)計局北京市統(tǒng)計局23231616財政金融管理培訓團財政金融管理培訓團廣西壯族自治區(qū)政府廣西壯族自治區(qū)政府22221717天津總工會培訓團第三組天津總工會培訓團第三組天津市總工會天津市總工會16161818天津總工會培訓團第四組天津總工會培訓

7、團第四組天津市總工會天津市總工會14141919天津高級管理培訓團天津高級管理培訓團天津市政府天津市政府18182020沈陽市財稅團第一組沈陽市財稅團第一組沈陽市財政局沈陽市財政局23232014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)14干部出國培訓序號序號團組名稱團組名稱中國派出單位中國派出單位培訓人數(shù)培訓人數(shù)2121沈陽市財稅團第二組沈陽市財稅團第二組沈陽市財政局沈陽市財政局23232222湖北省外專局會計培訓湖北省外專局會計培訓湖北省外專局湖北省外專局16162323天津高級管理團天津高級管理團- -第七組第七組天津市政府天津市政府3 32424廣東財政培訓廣東財政培訓: : 第一組第一組廣東省財

8、政廳廣東省財政廳3 32525廣東財政培訓廣東財政培訓: : 第二組第二組廣東省財政廳廣東省財政廳4 42626勝利油田培訓勝利油田培訓勝利油田管理局勝利油田管理局15152727吉林省投資招商會吉林省投資招商會吉林省政府吉林省政府20202828安徽人力資源培訓安徽人力資源培訓安徽省人事局安徽省人事局14142929天津市醫(yī)藥培訓天津市醫(yī)藥培訓天津市衛(wèi)生局天津市衛(wèi)生局9 93030天津市環(huán)境保護培訓天津市環(huán)境保護培訓天津市環(huán)保局天津市環(huán)保局14143131天津市婦女工會培訓團天津市婦女工會培訓團天津市婦女總工會天津市婦女總工會16163232貴州省農(nóng)業(yè)管理培訓貴州省農(nóng)業(yè)管理培訓貴州省政府貴州

9、省政府26263333上海市浦東新區(qū)公共管理培訓上海市浦東新區(qū)公共管理培訓上海市浦東新區(qū)政府上海市浦東新區(qū)政府20203434武漢市環(huán)境保護培訓武漢市環(huán)境保護培訓武漢市環(huán)保局武漢市環(huán)保局3 33535水利部管理培訓水利部管理培訓中國水利部中國水利部20203636天津市婦女總工會培訓團天津市婦女總工會培訓團天津市婦女總工會天津市婦女總工會16163737天津市環(huán)境保護培訓天津市環(huán)境保護培訓天津市環(huán)保局天津市環(huán)保局15153838勝利油田管理培訓團勝利油田管理培訓團勝利油田管理局勝利油田管理局10103939沈陽市科學技術(shù)訪問團沈陽市科學技術(shù)訪問團沈陽市科學技術(shù)中心沈陽市科學技術(shù)中心6 6404

10、0云南省體育代表團云南省體育代表團云南省體育局云南省體育局10104141天津市質(zhì)量監(jiān)督管理局培訓團天津市質(zhì)量監(jiān)督管理局培訓團天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局12122014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)15二、信息時代的管理者2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)16信息時代管理者的任務(wù)2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)17信息時代的管理者2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)18信息時代的管理者2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)19三、知識時代的管理者o知識經(jīng)濟時代就是以知識運營為經(jīng)濟知識經(jīng)濟時代就是以知識運營為經(jīng)濟增長方式、知識產(chǎn)業(yè)成為龍頭產(chǎn)業(yè)、增長方式、知識產(chǎn)業(yè)成為龍頭產(chǎn)業(yè)、知識

11、經(jīng)濟成為新的經(jīng)濟形態(tài)的時代。知識經(jīng)濟成為新的經(jīng)濟形態(tài)的時代。o創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的動力，教育、創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的動力，教育、文化和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟的先導產(chǎn)文化和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟的先導產(chǎn)業(yè)，教育和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟時代業(yè)，教育和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟時代最主要的部門，知識和高素質(zhì)的人力最主要的部門，知識和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。資源是最為重要的資源。2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)20知識時代的管理者2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)21知識時代的管理者2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)22知識時代管理者的任務(wù)2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)23四、人本時代的管理者201

12、4-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)24人本時代的管理者2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)25人本時代管理者的任務(wù)2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)26人本時代的管理模式2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)27需求層次論生理需生理需求求安全需安全需求求社交需社交需求求尊重需尊重需求求自我實現(xiàn)自我實現(xiàn)需求需求低級需要低級需要高級需要高級需要2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)28雙因素理論2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)29激勵方式2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)30案例案例p助理工程師黃大佑，一個名牌大學高材生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應(yīng)聘調(diào)到一家大廠工程部負責技術(shù)工作，工作誠懇負責，

13、技術(shù)能力強，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。p黃廠長，一個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑調(diào)來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個不凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人秘部主任落實的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使黃大佑當時工作更賣勁。2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)31案例案例p兩年前，廠里有指標

14、申報工程師，黃大佑屬于有條件申報之列，但名額卻讓給一個沒有文憑、工作平平的老同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了：“黃工，你年輕，機會有的是”。去年，他想反映一下工資問題，這問題確實重要，來這里其中一個目的不就是想得高一點工資，提高一下生活待遇嗎？但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。因為廠長不僅在生產(chǎn)會上大夸他的成績，而且，曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，黃廠長當著客人的面贊揚他：“黃工是我們廠的技術(shù)骨干，是一個有創(chuàng)新的”哪怕廠長再忙，路上相見時，總會拍拍黃工的肩膀說兩句，諸如“黃工，干得不錯”，“黃工，你很有前途”。這的確讓黃大佑興奮，“黃廠長確實是一個伯樂”。此言不假，前段時間，他還把一項開發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而2014-6-3管理者面臨的時代挑戰(zhàn)32案例案例p 最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當你的介紹人。”他又不好開口了，結(jié)果家沒有搬成。深夜，黃大佑對著一張報紙的招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦公臺面上放著一張小紙條：p 黃廠長：您是一個懂得使用人才的好領(lǐng)導，我十分敬佩您，但我決定走了。黃大佑于深夜2014-6-3管理者面臨