湖北省固話支付業(yè)務(wù)管理指引(最終版)

1、關(guān)于印發(fā)湖北省固化支付業(yè)務(wù)管理指引的通知武銀2011165號為規(guī)范湖北省固話支付業(yè)務(wù)市場秩序，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，引導(dǎo)固話支付業(yè)務(wù)健康發(fā)展，人民銀行武漢分行制訂了湖北省固話支付業(yè)務(wù)管理指引（以下簡稱指引），現(xiàn)印發(fā)你們，并就有關(guān)事項通知如下，請一并遵照執(zhí)行：一、開展固話支付業(yè)務(wù)市場主體清理工作在湖北省開展固話支付業(yè)務(wù)的銀行業(yè)金融機構(gòu)及第三方服務(wù)商（以下簡稱收單機構(gòu)），應(yīng)于2011年10月15日前，按指引規(guī)定向人民銀行武漢分行提交相應(yīng)業(yè)務(wù)資格申請材料。鑒于工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵政儲蓄銀行、湖北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、交通銀行在湖北省內(nèi)分支機構(gòu)覆蓋面較廣，上述七家銀行業(yè)金融機構(gòu)在本

2、次申請時僅需提交其省級機構(gòu)設(shè)立的證明文件。對符合條件的收單機構(gòu)，我分行將于2011年10月20日前核準(zhǔn)其固話支付業(yè)務(wù)地域范圍或助農(nóng)存取款服務(wù)資格。自2011年11月1日起，未獲核準(zhǔn)業(yè)務(wù)資格的收單機構(gòu)不得繼續(xù)在湖北省內(nèi)開展固話支付業(yè)務(wù)或助農(nóng)存取款服務(wù)。二、對固話支付客戶注冊信息進行整改自2011年11月1日起，各收單機構(gòu)新增的布放于經(jīng)營場所的非自助固話支付終端，應(yīng)按照指引、銀聯(lián)卡特約商戶類別碼使用細則（2009年修訂版）要求及一個固話支付業(yè)務(wù)商戶一個商戶編碼、一臺固話支付終端機具一個終端代碼、一機一密的規(guī)定在銀聯(lián)商戶注冊登記系統(tǒng)中進行注冊。對于存量固話支付終端，各收單機構(gòu)應(yīng)制訂注冊信息整改工作計

3、劃，并于2011年11月1日前報人民銀行武漢分行。各收單機構(gòu)的存量固話支付商戶注冊信息的整改工作，應(yīng)于2012年8月31日前按前述標(biāo)準(zhǔn)進行。對于存量固話支付終端數(shù)量較大（10萬臺以上）的收單機構(gòu)，在報經(jīng)人民銀行武漢分行批準(zhǔn)后，應(yīng)在2014年11月1日前完成注冊信息整改。各收單機構(gòu)應(yīng)按指引要求重新擬訂業(yè)務(wù)協(xié)議文本，新的協(xié)議文本應(yīng)于2011年11月1日起啟用。存量固話支付業(yè)務(wù)客戶注冊信息的變更應(yīng)以重新簽訂協(xié)議為前提，嚴(yán)禁未經(jīng)客戶同意自行變更收費模式及計費標(biāo)準(zhǔn)。三、按照指引要求進行固話支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造或系統(tǒng)設(shè)臵變更鑒于指引要求放開固話支付借記卡的跨行交易功能，并對現(xiàn)有的固話支付業(yè)務(wù)的收費模式、計費標(biāo)

4、準(zhǔn)及分潤比例進行了較大調(diào)整，中國銀聯(lián)湖北分公司及各收單機構(gòu)應(yīng)高度重視本機構(gòu)固話支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造或系統(tǒng)設(shè)臵變更工作；應(yīng)制定相應(yīng)的工作計劃安排表報人民銀行武漢分行備案，并于2011年12月20日前完成系統(tǒng)改造或設(shè)臵變更工作。自2011年12月21日起，放開湖北省固話支付借記卡的跨行交易功能，并啟用新的固話支付業(yè)務(wù)收費模式、計費標(biāo)準(zhǔn)及分潤比例。此外，各收單機構(gòu)利用其總行統(tǒng)一開發(fā)的固話支付平臺及后臺業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，并通過本行布放的固話支付終端辦理的系統(tǒng)內(nèi)借記卡業(yè)務(wù)，不涉及到跨行業(yè)務(wù)的，應(yīng)將其總行固話支付業(yè)務(wù)管理辦法和一級分行制定的相關(guān)實施意見等資料向人民銀行武漢分行報備。四、加強對固話支付業(yè)務(wù)調(diào)整過渡

5、期的監(jiān)督管理工作收單機構(gòu)未按規(guī)定時間開展或完成前述過渡期各項工作的，不得新增固話支付業(yè)務(wù)。請人民銀行武漢分行營業(yè)管理部，湖北轄內(nèi)各中心支行，各直管市區(qū)支行將本通知轉(zhuǎn)發(fā)轄內(nèi)地方法人銀行業(yè)金融機構(gòu)。附件湖北省固話支付業(yè)務(wù)管理指引第一章 總則第一條 為規(guī)范湖北省固話支付市場秩序，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，引導(dǎo)固話支付業(yè)務(wù)健康發(fā)展，依據(jù)中國人民銀行法、銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（銀發(fā)199917號）、中國人民銀行 中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 公安部 國家工商總局 關(guān)于加強銀行卡安全管理、預(yù)防和打擊銀行卡犯罪的通知（銀發(fā)2009142號）、中國人民銀行關(guān)于推廣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的通知（銀發(fā)2011177號）、湖北省銀

6、行卡收單市場自律公約及相關(guān)法律法規(guī)，制定本指引。第二條 本指引所稱固話支付業(yè)務(wù)，是指由固定電話支付終端發(fā)起的，通過電話支付平臺定制交易報文信息并實現(xiàn)銀行卡支付業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱。第三條 湖北省收單機構(gòu)開展固話支付業(yè)務(wù)適用本指引。第四條 固話支付業(yè)務(wù)包括消費、自助繳費、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)類型。固話支付助農(nóng)存取款服務(wù)為特殊轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。本指引所稱消費業(yè)務(wù)是指借記卡持卡人在賓館、餐飲類、鐘表類、大型商場超市類、娛樂類和各類批發(fā)市場等特約商戶辦理的轉(zhuǎn)入消費業(yè)務(wù)。本指引所稱自助繳費業(yè)務(wù)是指持卡人通過布放于特定繳費單位、其他各類場所的固話支付終端，辦理的公用事業(yè)繳費及賬單支付業(yè)務(wù)。本指引所稱轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是在上述特定的消費類商戶以

7、外的“三農(nóng)”服務(wù)點、非經(jīng)營性個人家庭及專業(yè)市場（批發(fā)市場）個體商戶等場所，辦理的借記卡之間的支付轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。本指引所稱固話支付助農(nóng)存取款服務(wù)，是指收單機構(gòu)通過在未設(shè)銀行業(yè)金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村組布放的固定電話支付終端，向借記卡持卡人提供小額現(xiàn)金存取款和余額查詢的業(yè)務(wù)。第五條 收單機構(gòu)開展固話支付業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定，不得損害客戶和社會公共利益。第六條 固話支付業(yè)務(wù)拓展及監(jiān)督管理應(yīng)堅持聯(lián)網(wǎng)通用、標(biāo)準(zhǔn)趨同的原則。本指引所稱聯(lián)網(wǎng)通用，是指在城市城區(qū)、縣城及以上地區(qū)辦理固話支付業(yè)務(wù)的各收單機構(gòu)，不得拒絕非本行借記卡的消費、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)銀行卡在固話支付業(yè)務(wù)中的跨行通用。對于城

8、市郊區(qū)、縣城以下郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村等“三農(nóng)”服務(wù)區(qū)，在市場培育階段，可選擇性地開展跨行業(yè)務(wù)。本指引所稱標(biāo)準(zhǔn)趨同，是指在城市城區(qū)、縣城以上地區(qū)的固話支付消費業(yè)務(wù)的收費模式、計費標(biāo)準(zhǔn)、分潤比例適用銀行卡銷售點（POS）現(xiàn)行管理規(guī)定。對于城市郊區(qū)、縣城以下的郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村等“三農(nóng)”服務(wù)區(qū)域，執(zhí)行“惠農(nóng)”政策，實行區(qū)別對待，待條件成熟后，再按銀行卡銷售點（POS）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第七條 中國人民銀行武漢分行及其湖北轄內(nèi)分支機構(gòu)按屬地管理原則對湖北省固話支付業(yè)務(wù)進行監(jiān)督管理。第二章 市場管理第八條 中國人民銀行武漢分行對湖北省收單機構(gòu)開展固話支付業(yè)務(wù)的地域范圍及助農(nóng)存取款服務(wù)資格實行市場準(zhǔn)入。第九條 銀行

9、業(yè)金融機構(gòu)以及取得銀行卡收單業(yè)務(wù)許可的支付機構(gòu)可開展固話支付業(yè)務(wù)。第十條 擬在湖北省開展固話支付業(yè)務(wù)的收單機構(gòu)，應(yīng)向中國人民銀行武漢分行提交下列文件、資料：（一）擬開辦固話支付業(yè)務(wù)地區(qū)的市（州）級分支機構(gòu)設(shè)立證明文件；（二）固話支付業(yè)務(wù)管理制度；（三）固話支付業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；（四）中國人民銀行武漢分行要求提供的其他材料。第十一條 開辦助農(nóng)存取款服務(wù)的收單機構(gòu)應(yīng)具備以下條件：（一）具備固話支付業(yè)務(wù)資質(zhì)；（二）開業(yè)兩年以上，經(jīng)營狀況良好，無重大違規(guī)違紀(jì)行為,未發(fā)生過重大支付結(jié)算差錯事故；（三）內(nèi)控制度健全，人員素質(zhì)和數(shù)量符合管理要求，能對助農(nóng)存取款服務(wù)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢測和檢查；（四）中國人民銀行武漢

10、分行要求的其他條件。第十二條 收單機構(gòu)申請開辦助農(nóng)存取款業(yè)務(wù)應(yīng)向中國人民銀行武漢分行提交下列文件、資料:（一）金融許可證或支付業(yè)務(wù)許可證、營業(yè)執(zhí)照、法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件；（二）書面申請報告，包括機構(gòu)發(fā)展概況、銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，開展助農(nóng)取款服務(wù)的必要性、可行性論證，服務(wù)優(yōu)勢、配套政策、工作思路等；（三）業(yè)務(wù)管理規(guī)定、操作流程、實施細則；（四）協(xié)議樣本；（五）中國人民銀行武漢分行要求的其他材料。第十三條 中國人民銀行武漢分行對收到的申請資料在10個工作日內(nèi)予以審查，對符合條件的核準(zhǔn)其固話支付業(yè)務(wù)地域或助農(nóng)取款業(yè)務(wù)資格，并予以公告。申請核準(zhǔn)固話支付業(yè)務(wù)地域或助農(nóng)取款業(yè)務(wù)資格的資料，由收

11、單機構(gòu)的省級分支機構(gòu)或法人機構(gòu)向中國人民銀行武漢分行提交。第十四條 收單機構(gòu)因經(jīng)營管理需要或機構(gòu)不再存續(xù)的，可申請退出固話支付業(yè)務(wù)或助農(nóng)存取款服務(wù)市場。收單機構(gòu)存在嚴(yán)重違規(guī)行為的，由中國人民銀行武漢分行責(zé)令退出固話支付業(yè)務(wù)或助農(nóng)存取款服務(wù)市場。第十五條 收單機構(gòu)主動退出固話支付業(yè)務(wù)或助農(nóng)存取款服務(wù)市場的，應(yīng)自行協(xié)商其他收單機構(gòu)承接其業(yè)務(wù)，經(jīng)人民銀行武漢分行批準(zhǔn)后辦理業(yè)務(wù)承接手續(xù)。收單機構(gòu)被責(zé)令退出固話支付業(yè)務(wù)或助農(nóng)存取款服務(wù)市場的，由中國人民銀行武漢分行指定收單機構(gòu)承接其業(yè)務(wù)。第三章 業(yè)務(wù)管理第十六條 收單機構(gòu)開展固話支付業(yè)務(wù)應(yīng)符合中國人民銀行規(guī)定的信息安全、技術(shù)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十七條 收單機構(gòu)

12、的固話支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)可通過后臺自動識別消費、自助繳費、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)類型，并支持按不同的收費模式、計費標(biāo)準(zhǔn)、分潤比例進行手續(xù)費的核算與分配。第十八條 經(jīng)中國人民銀行武漢分行核準(zhǔn)取得業(yè)務(wù)資格，在湖北省各市州開展固話支付業(yè)務(wù)或助農(nóng)存取款業(yè)務(wù)的銀行業(yè)金融機構(gòu)以及支付機構(gòu)市州分支機構(gòu)，應(yīng)分別到所在地中國人民銀行武漢分行湖北轄內(nèi)各中心支行、各直管市區(qū)支行備案。收單機構(gòu)不得在湖北省未設(shè)立分支機構(gòu)的市州開展固話支付業(yè)務(wù)及助農(nóng)存取款業(yè)務(wù)。第十九條 收單機構(gòu)開展固話支付業(yè)務(wù)不得開放信用卡交易。第二十條 收單機構(gòu)應(yīng)與固話支付業(yè)務(wù)申請人簽訂固話支付業(yè)務(wù)書面協(xié)議，明確收費模式及計費標(biāo)準(zhǔn)以及各自權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。收單機

13、構(gòu)的固話支付業(yè)務(wù)協(xié)議文本應(yīng)報所在地中國人民銀行分支機構(gòu)備案。第二十一條 收單機構(gòu)開展固話支付業(yè)務(wù)應(yīng)落實實名制管理規(guī)定。第二十二條 收單機構(gòu)應(yīng)要求布放于經(jīng)營場所的固話支付終端申請人提供包括但不限于以下身份證明的材料：（一）企業(yè)客戶需提供的材料：1.營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件；2.法定代表人或主要負(fù)責(zé)人身份證明文件；3.最近一期固定電話繳費發(fā)票復(fù)印件。（二）個體工商戶（含服務(wù)“三農(nóng)”商戶、普通個人商戶）需提供的材料：1.營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印件；2.申請人有效證明文件復(fù)印件；3.最近一期固定電話繳費發(fā)票復(fù)印件。其中，對于部分無營業(yè)執(zhí)照的批發(fā)市場商戶，可提供商戶與批發(fā)市場簽訂的租賃

14、合同，代替營業(yè)執(zhí)照等材料。第二十三條 收單機構(gòu)應(yīng)要求布放于非經(jīng)營場所的個人固話支付終端申請人提供包括但不限于以下身份證明的材料：（一）身份證明文件復(fù)印件；（二）房產(chǎn)證復(fù)印件或房屋租賃合同；（三）最近一期固定電話繳費發(fā)票復(fù)印件。布放于非經(jīng)營場所的單位固話支付終端申請人身份證明材料比照布放于經(jīng)營場所申請人身份證明材料提供。第二十四條 一個固話支付業(yè)務(wù)客戶原則上只能布放一臺固話支付終端。第二十五條 固話支付終端應(yīng)與固定電話號碼綁定。第二十六條 固話支付業(yè)務(wù)所綁定的借記銀行卡持卡人姓名應(yīng)與經(jīng)營性商戶法定代表人或主要負(fù)責(zé)人、家庭戶主姓名以及固定電話機主姓名原則上保持一致。如不一致，應(yīng)補充提供股東授權(quán)書、

15、話費發(fā)票等證明材料。第二十七條 商戶非自助應(yīng)用終端按布放商戶類型分別編制商戶編碼，禁止多個商戶使用同一商戶編碼。第二十八條 同一臺終端發(fā)起的各類交易應(yīng)使用唯一的終端代碼，嚴(yán)禁多臺終端共用同一終端代碼。第二十九條 不同的固話支付終端應(yīng)使用不同的終端主密鑰，應(yīng)做到“一機一密”。第三十條 收單機構(gòu)應(yīng)每半年對固話支付終端至少巡檢一次，對批發(fā)類商戶應(yīng)每季度巡檢一次。第三十一條 收單機構(gòu)應(yīng)加強對簽約人的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。 第三十二條 助農(nóng)存取款服務(wù)點應(yīng)優(yōu)先布放以下場所：（一）經(jīng)營規(guī)范、運營穩(wěn)定的商戶，如供銷社、百貨公司、農(nóng)資連鎖店、飼料批發(fā)店、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)店等；（二）電信、移動、電網(wǎng)等運營商網(wǎng)點，郵政網(wǎng)點；

16、（三）有固定營業(yè)場所、信譽較好的便民店、小超市。 在現(xiàn)金來源可靠充足、風(fēng)險可控的前提下，可選擇村委會或由村委會推選的代理人辦理不以盈利為目的的助農(nóng)存取款服務(wù)。第三十三條 收單機構(gòu)應(yīng)在助農(nóng)存取款服務(wù)點懸掛“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點”標(biāo)牌。第三十四條 助農(nóng)取款每卡每日累計最高取款金額不得超過規(guī)定金額。第三十五條 收單機構(gòu)應(yīng)按規(guī)定向中國人民銀行武漢分行或其湖北轄內(nèi)分支機構(gòu)報送固話支付業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表等資料。第三十六條 收單機構(gòu)應(yīng)按照一戶一檔原則建立固話支付客戶檔案。固話支付客戶檔案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（一）固話支付業(yè)務(wù)協(xié)議；（二）營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法定代表人或主要負(fù)責(zé)人身份證等證明文件；（三）對商戶

17、的盡職調(diào)查情況；（四）影像資料；（五）固話支付終端機具安裝驗證票據(jù)；（六）相關(guān)培訓(xùn)記錄。固話支付特約商戶檔案可以為紙質(zhì)或電子文檔形式。本條所稱影像資料，是指能夠客觀記錄固話支付特約商戶經(jīng)營場所的圖片資料，至少應(yīng)包括商戶名稱的門面圖片、收銀臺圖片以及內(nèi)部環(huán)境圖片或非經(jīng)營性固話支付業(yè)務(wù)客戶的裝機場所圖片。本條所稱固話支付終端安裝驗證票據(jù)，是指收單機構(gòu)在固話支付終端安裝就緒后測試相關(guān)要素設(shè)臵是否正確而發(fā)起并由固話支付終端打印的驗證交易記錄。第三十七條 收單機構(gòu)應(yīng)將固話支付業(yè)務(wù)客戶信息向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)辦理登記。登記信息包括但不限于以下內(nèi)容：（一）商戶（客戶）編號；（二）客戶中文名稱；（三）地

18、區(qū)代碼；（四）固話支付終端裝機地址；（五）收單機構(gòu)代碼；（六）經(jīng)營性商戶營業(yè)執(zhí)照號碼；（七）商戶類別碼（MCC）；（八）商戶扣率；（九）受理終端編號；（十）受理終端狀態(tài)；（十一）經(jīng)營性商戶法定代表人或主要負(fù)責(zé)人姓名、身份證號碼，家庭戶主姓名、身份證號碼。第三十八條 收單機構(gòu)可將固話支付非核心業(yè)務(wù)服務(wù)外包，外包服務(wù)機構(gòu)只能從事固話終端布放、維護等業(yè)務(wù)。第三十九條 收單機構(gòu)應(yīng)接受中國人民銀行武漢分行及其湖北轄內(nèi)分支機構(gòu)定期或不定期的現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查，如實提供有關(guān)資料，不得拒絕、阻撓、逃避檢查，不得謊報、隱匿、銷毀相關(guān)證據(jù)材料。第四十條 中國人民銀行武漢分行及其湖北轄內(nèi)分支機構(gòu)依據(jù)法律、行政法規(guī)

19、、中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定對支付機構(gòu)的業(yè)務(wù)活動、內(nèi)部控制、風(fēng)險狀況、反洗錢工作等進行定期或不定期現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。第四十一條 中國人民銀行武漢分行及其湖北轄內(nèi)分支機構(gòu)可以采取下列措施對收單機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查：（一）詢問收單機構(gòu)的工作人員，要求其對被檢查事項作出解釋、說明；（二）查閱、復(fù)制與被檢查事項有關(guān)的文件、資料，對可能被轉(zhuǎn)移、藏匿或毀損的文件、資料予以封存；（三）檢查支付業(yè)務(wù)設(shè)施及相關(guān)設(shè)施。第四章 收費第四十二條 固話支付消費業(yè)務(wù)手續(xù)費由商戶承擔(dān)。第四十三條 城市城區(qū)、縣城以上地區(qū)固話支付消費業(yè)務(wù)商戶扣率不得低于如下標(biāo)準(zhǔn)：（一）賓館、餐飲類（含宴會承包商）、珠寶（含銀器店、古玩店）、手表、

20、鐘表類、娛樂類商戶最低扣率標(biāo)準(zhǔn)為2；（二）超市類、票務(wù)類（含旅行社、景區(qū)售票）、電視、電信服務(wù)類商戶最低扣率標(biāo)準(zhǔn)為0.5；（三）批發(fā)類商戶最低扣率標(biāo)準(zhǔn)為1，單筆20元封頂；（四）房地產(chǎn)汽車類商戶最低扣率標(biāo)準(zhǔn)為1，單筆50元封頂；（五）一般類商戶最低扣率標(biāo)準(zhǔn)為1。城市郊區(qū)、縣城以下的郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村等“三農(nóng)”服務(wù)區(qū)域，按照服務(wù)“三農(nóng)”有關(guān)精神，其收費不得高于上述標(biāo)準(zhǔn)；待條件成熟后，再按以上收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四十四條 收單機構(gòu)應(yīng)按規(guī)定的商戶類型設(shè)定簽約固話支付消費業(yè)務(wù)商戶扣率，不得突破商戶扣率下限以低價或變相低價等不正當(dāng)競爭行為爭搶商戶。第四十五條 城市城區(qū)、縣城以上地區(qū)固話支付消費業(yè)務(wù)手續(xù)費按7

21、：1：X在發(fā)卡機構(gòu)、信息轉(zhuǎn)接機構(gòu)及收單機構(gòu)之間分配。第四十六條 固話支付自助繳費及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)按現(xiàn)行收費方式及計費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四十七條 提供助農(nóng)存取款服務(wù)收單機構(gòu)通過受理本行發(fā)行借記卡辦理小額取款業(yè)務(wù)的，同城（同一市州行政區(qū)劃內(nèi)）不得收費，異地不超過本行異地匯兌手續(xù)費。第四十八條 提供助農(nóng)存取款服務(wù)收單機構(gòu)通過受理他行發(fā)行的借記卡辦理小額取款業(yè)務(wù)的，對持卡人的手續(xù)收費標(biāo)準(zhǔn)不得超過農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)取款手續(xù)費。第四十九條 提供助農(nóng)存取款服務(wù)的相關(guān)機構(gòu)，不得對余額查詢業(yè)務(wù)收取費用。第五章 罰則第五十條 收單機構(gòu)有下列情形之一的，由中國人民銀行武漢分行責(zé)令限期改正，約見談話或通報批評，并依法予以處罰：（一）將禁止類商戶發(fā)展為固話支付業(yè)務(wù)商戶的；（二）違反商戶類別代碼有關(guān)規(guī)定，套用、變造與真實商戶類型不相符的商戶編碼以及多家商戶共用一個商戶編碼和多臺終端共用一個終端編號；（三）超標(biāo)準(zhǔn)收取銀行卡助農(nóng)存取款業(yè)務(wù)手續(xù)費的；（四）對重大風(fēng)險隱患、重大銀行卡犯罪案件及重要風(fēng)險線索等應(yīng)報告