洗衣機(jī)論文解析數(shù)字化產(chǎn)品的人機(jī)界面設(shè)計(jì)與解決

1、洗衣機(jī)論文|解析數(shù)字化產(chǎn)品的人機(jī)界面設(shè)計(jì)與解決    摘要 # m2 4 r: P! _" U+ W通過對洗衣機(jī)發(fā)展歷史的研究，提出洗衣機(jī)的控制面板是洗衣機(jī)中的重中之重，并且未來洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)將會(huì)重點(diǎn)放在控制面板上，并且向數(shù)字化方向發(fā)展。由洗衣機(jī)推廣到其它數(shù)字化產(chǎn)品，人機(jī)界面的設(shè)計(jì)必須更多地考慮人的因素，人的因素在數(shù)字化產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)中起著至關(guān)重要的作用。本文將結(jié)合洗衣機(jī)的發(fā)展歷史，特別是它的控制面板的設(shè)計(jì)演變，來探討人機(jī)界面學(xué)將會(huì)朝著高科技化、自然化、人性化的方向發(fā)展，將會(huì)創(chuàng)造更加和諧的人機(jī)環(huán)境。 . x( h$ a0 H0 U+ r: Z: d

2、, s關(guān)鍵詞：數(shù)字化、人機(jī)界面、高科技化、自然化、人性化、和諧人機(jī)環(huán)境   1 y6 : Z. Y8 y" G引言 0 Q0 E0 E% U% ' Q; |隨著人們生活水平的提高，洗衣機(jī)越來越得到普及?？僧?dāng)你使用洗衣機(jī)時(shí)，你是否會(huì)為洗衣機(jī)復(fù)雜的控制面板而眼花繚亂？控制面板的設(shè)計(jì)符合你的行為習(xí)慣嗎？怎樣的人機(jī)界面才是最合理的呢？未來數(shù)字化產(chǎn)品的人機(jī)界面設(shè)計(jì)將會(huì)朝什么方向發(fā)展呢？下面，本文就將結(jié)合洗衣機(jī)，談?wù)剶?shù)字化產(chǎn)品人機(jī)界面設(shè)計(jì)的發(fā)展方向。 + z2 f! Z8 N2 l7 : X% R正文 7 ?5 g% W! B% A, j什么是數(shù)字化產(chǎn)品呢？從科學(xué)的角

3、度講，數(shù)字化產(chǎn)品是指信息、計(jì)算機(jī)軟件、視聽娛樂產(chǎn)品等可數(shù)字化表示并可用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)輸?shù)漠a(chǎn)品或勞務(wù)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些產(chǎn)品（勞務(wù)）可不必再通過實(shí)物載體形式提供，可在線通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送給消費(fèi)者。其實(shí)在我們?nèi)粘Ｉ钪?，?shù)字化產(chǎn)品已經(jīng)比比皆是，屢見不鮮。我們可以將數(shù)字化產(chǎn)品分為兩類：一類是由數(shù)字化設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品，它們本身不具有數(shù)字化，如由數(shù)控機(jī)床、加工中心加工生產(chǎn)的某些產(chǎn)品；另一類是本身具有數(shù)字化的產(chǎn)品，如數(shù)碼相機(jī)，掃描儀等.   y4 t: a# C# x$ s5 Q人類產(chǎn)品發(fā)展的歷史進(jìn)程如下：手工產(chǎn)品（如器皿）、機(jī)械產(chǎn)品（如木牛流馬、馬車等）、動(dòng)力產(chǎn)品（如汽車、輪船等）、自

4、控產(chǎn)品（如空調(diào)、飛機(jī)等）、信息產(chǎn)品（如電話、電視等）。從產(chǎn)品這一進(jìn)化的歷史中可以看出，產(chǎn)品的技術(shù)含量越來越濃厚密集。現(xiàn)代產(chǎn)品發(fā)展的重要趨勢是數(shù)字化。如照相機(jī)從機(jī)械式、電機(jī)式發(fā)展到數(shù)字式；電話從模擬轉(zhuǎn)向數(shù)字進(jìn)而發(fā)展到ip電話；其他如數(shù)字電視、電子辭典、圖控水下挖掘機(jī)、3d重建超聲診斷議等等，各領(lǐng)域的數(shù)字化產(chǎn)品層出不窮。   M$ '2 U0 ?2 b0 & c: F8 i產(chǎn)品數(shù)字化進(jìn)程中有一系列技術(shù)里程碑。數(shù)字電路用于數(shù)字計(jì)算機(jī)是數(shù)字技術(shù)的始作俑者；數(shù)控機(jī)床的出現(xiàn)使得數(shù)字技術(shù)不僅能用于計(jì)算機(jī)，而且可以用于機(jī)械加工；單片機(jī)使批量化，標(biāo)準(zhǔn)化成為可能；專用ic的出現(xiàn)

5、使數(shù)字產(chǎn)品的功能復(fù)雜，硬軟件結(jié)合更緊密；計(jì)算機(jī)圖形學(xué)使數(shù)字產(chǎn)品廣泛進(jìn)入人們的日常生活；光盤意味著純數(shù)字產(chǎn)品問世；internet標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)和開放時(shí)代的到來。 # 7 % q6 W. l- e7 x9 B( v各種產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)數(shù)字化的發(fā)展趨勢。農(nóng)業(yè)走向信息農(nóng)業(yè)的速度比我們設(shè)想的要快。精確農(nóng)業(yè)實(shí)際上就綜合了全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、專家系統(tǒng)自動(dòng)控制和internet技術(shù)，從而做到精確栽培和灌溉。網(wǎng)絡(luò)農(nóng)業(yè)使得銷售、期貨等農(nóng)業(yè)貿(mào)易在網(wǎng)上得以進(jìn)行。制造業(yè)的數(shù)字化表現(xiàn)在產(chǎn)品數(shù)字化即數(shù)字化創(chuàng)新，以及過程數(shù)字化，包括虛擬制造。服務(wù)業(yè)的數(shù)字化有：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與遠(yuǎn)程服務(wù)，如電子商務(wù)和網(wǎng)站服務(wù)，娛樂業(yè)數(shù)字化則包括計(jì)算機(jī)

6、模擬和動(dòng)畫等。報(bào)刊、圖書館情報(bào)業(yè)、科技文化業(yè)也在經(jīng)歷數(shù)字化，如遠(yuǎn)程教育、數(shù)字博物館、設(shè)計(jì)自動(dòng)化、遠(yuǎn)程醫(yī)療等?？傊?，數(shù)字化浪潮在產(chǎn)業(yè)界無孔不入。 3 ?  q* N/ v5 l) D. A/ B( y2 x+ o. q8 O3 h3 d首先來看一下洗衣機(jī)的人機(jī)界面，實(shí)際上也就是洗衣機(jī)的控制面板。它通常包括指示燈孔、旋鈕、按鍵等幾個(gè)主要部分，它是與人的操作最直接相關(guān)的東西?？刂泼姘宓脑O(shè)計(jì)布局是否合理直接關(guān)系到人在使用洗衣機(jī)的方便程度。當(dāng)然這僅僅是最表面的東西，它不涉及科學(xué)技術(shù)問題。當(dāng)然，往深層次上講，科學(xué)技術(shù)在控制面板設(shè)計(jì)及應(yīng)用中也存在至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)在大多數(shù)的洗衣機(jī)的面板都

7、采用了薄膜結(jié)構(gòu)，使人在操作起來非常方便舒適。 7 G" '" H+ N8 C  M; g$ c0 G* z/ i * 3 l) k; s# A. m, 廣義的人機(jī)界面：在人機(jī)系統(tǒng)模型中，人與機(jī)之間存在一個(gè)相互作用的“面”，稱為人-機(jī)界面，人與機(jī)之間的信息交流和控制活動(dòng)都發(fā)生在人機(jī)界面上。機(jī)器的各種顯示都“作用”于人，實(shí)現(xiàn)機(jī)-人信息傳遞；人通過視覺和聽覺等感官接受來自機(jī)器的信息，經(jīng)過腦的加工、決策，然后作出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)人-機(jī)的信息傳遞。人機(jī)界面的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到人機(jī)關(guān)系的合理性。研究人機(jī)界面主要針對兩個(gè)問題：（1） 顯示；（2） 控制。 1 Y- :

8、' K7 Y+ a2 h5 x狹義的人機(jī)界面是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的人機(jī)界面。人機(jī)界面（human-computer interface），又稱人機(jī)接口、用戶界面（user interface）、人機(jī)交互（human-computer interaction），是計(jì)算機(jī)科學(xué)中最年輕的分支科學(xué)之一。它是計(jì)算機(jī)科學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)兩大科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，同時(shí)也吸收了語言學(xué)、人機(jī)工程學(xué)和社會(huì)學(xué)等科學(xué)的研究成果。通過30余年的發(fā)展，已經(jīng)成為一門以研究用戶及其與計(jì)算機(jī)的關(guān)系為特征的主要學(xué)科之一。尤其，80年代以來，隨著軟件工程學(xué)的迅速發(fā)展和新一代計(jì)算機(jī)技術(shù)研究的推動(dòng)，人機(jī)界面設(shè)計(jì)和開發(fā)已成為國際計(jì)算機(jī)界最為

9、活躍的研究方向。 * E0 c$ k; " ) y0 M8 由于受傳統(tǒng)觀念的影響，很長一段時(shí)間里，人機(jī)界面一直不為軟件開發(fā)人員所重視，認(rèn)為這純粹是為了取悅用戶而進(jìn)行的低級活動(dòng)，沒有任何實(shí)用價(jià)值。評價(jià)一個(gè)應(yīng)用軟件質(zhì)量高低的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就是看它是否具有強(qiáng)大的功能，能否順利幫助用戶完成他們的任務(wù)。近年來，隨著計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)容量、運(yùn)行速度和可靠性等技術(shù)性能指標(biāo)有了顯著的提高，計(jì)算機(jī)硬件的生產(chǎn)成本卻大幅度下跌，個(gè)人計(jì)算機(jī)日益普及。新一代的計(jì)算機(jī)用戶，在應(yīng)用軟件的可操作性以及軟件操作的舒適性等方面對應(yīng)用軟件提出了更高的要求除期望所用的軟件擁有強(qiáng)大的功能外，更期望應(yīng)用軟件能盡

10、可能的為他們提供一個(gè)輕松、愉快、感覺良好的操作環(huán)境。這表明，人機(jī)界面的質(zhì)量已成為一個(gè)大問題，友好的人機(jī)界面設(shè)計(jì)已經(jīng)成為應(yīng)用軟件開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。   f3 / F9 * 6 I人機(jī)界面的風(fēng)格，是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的用戶界面上控制輸入的方法，大致經(jīng)過了四代的演變：（1）命令語言：在圖形顯示、鼠標(biāo)、高速工作站等技術(shù)出現(xiàn)之前，現(xiàn)實(shí)可行的界面方式只能是命令和詢問方式，通信完全以正文形式并通過用戶命令和用戶對系統(tǒng)詢問的響應(yīng)來完成。這種方式使用靈活，便于用戶發(fā)揮其創(chuàng)造性，對熟練的用戶有很高的工作效率，但對一般用戶來說要求高，易出錯(cuò)，不友善并難于學(xué)習(xí)，它的錯(cuò)誤處理能力也較弱。（2）菜單選

11、項(xiàng)：這種方式與命令行方式相比不易出錯(cuò)，可以大大縮短用戶的培訓(xùn)時(shí)間，減少用戶的擊鍵次數(shù)，可以使用對話管理工具，錯(cuò)誤處理能力有了顯著提高。但使用起來仍然乏味，可能出現(xiàn)菜單層次過多及菜單選項(xiàng)復(fù)雜的情形，必須逐級進(jìn)行選擇，不能一步到位，導(dǎo)致交互速度顯得太慢。（3）面向窗口的點(diǎn)選界面此類界面亦稱wimp界面，即窗口、圖標(biāo)、菜單、指示器四位一體，形成桌面。這種方式能同時(shí)顯示不同種類的信息，使用戶可在幾個(gè)工作環(huán)境中切換而不丟失幾個(gè)工作之間的聯(lián)系，用戶可通過下拉式菜單方便執(zhí)行控制型和對話型任務(wù)，引入圖標(biāo)、按鈕和滾動(dòng)桿技術(shù)，大大減少鍵盤輸入，對不精于打字的用戶無疑提高了交互效率。（4）自然語言使用自然語言與應(yīng)用

12、軟件進(jìn)行通信，把第三代界面技術(shù)與超文本、多任務(wù)概念結(jié)合起來，使用戶可同時(shí)執(zhí)行多個(gè)任務(wù)(以用戶的觀點(diǎn))。   p! q5 b; q+ S9 |1 : w$ J人機(jī)界面設(shè)計(jì)的好壞與設(shè)計(jì)者的經(jīng)驗(yàn)有直接有關(guān)系，有些原則對幾乎所有良好的人機(jī)界面的設(shè)計(jì)都是適用的，一般地可從可交互性、信息、顯示、數(shù)據(jù)輸入等方面考慮：原則1：在同一用戶界面中，所有的菜單選擇、命令輸入、數(shù)據(jù)顯示和其他功能應(yīng)保持風(fēng)格的一致性。風(fēng)格一致的人機(jī)界面會(huì)給人一種簡潔、和諧的美感。原則2：對所有可能造成損害的動(dòng)作，堅(jiān)持要求用戶確認(rèn)，例如提問“你肯定?”等，對大多數(shù)動(dòng)作應(yīng)允許恢復(fù)(undo)，對用戶出錯(cuò)采取寬容的態(tài)度。原則3：用戶界面應(yīng)能對用戶的決定做出及時(shí)的響應(yīng)，提高對話、移動(dòng)和思考的效率，最大可能的減少擊鍵次數(shù)，縮短鼠標(biāo)移動(dòng)距離，避免使用戶產(chǎn)生無所適從的感覺。原則4：人機(jī)界面應(yīng)該提供上下文敏感的求助系統(tǒng)，讓用戶及時(shí)獲得幫助，盡量用簡