當前企業(yè)培訓中的普遍問題和出路

1、當前企業(yè)培訓中的普遍問題和出路！如何活下來、活得好？對企業(yè)來說，這是他們最關心的事。然而， 通過接觸到的許多企業(yè)， 著名品牌營銷專家于斐教師發(fā)現(xiàn)， 在社會上大量存在著 從培訓現(xiàn)狀到對培訓認識情況都令人堪憂的現(xiàn)實狀況：一、企業(yè)對員工培訓存在錯誤觀念對員工培訓認識的片面性。企業(yè)在員工培訓領域， 存在一種較嚴重的急功近利的思想， 對于“遠水解不了近渴的 員工培訓缺乏應有熱情， 期望員工承受培訓后， 到達立竿見影的效果。 并且認為搞不搞培訓 無關緊要， 并不影響企業(yè)的正常運作。 而且如果資金緊張首先取消的就是員工培訓， 因為員 工培訓要集中支付一筆實施培訓費用， 因此當企業(yè)資金緊張時， 最先犧牲掉的就

2、是被企業(yè)認 為是無用的員工培訓。二、對員工培訓需求分析缺乏企業(yè)對員工培訓需求分析缺乏有效性和全面性。大多企業(yè)對員工的培訓與開發(fā)不是從員工的需求分析出發(fā)的， 只是形式上的培訓， 根本 沒有分清員工真正缺乏的是什么， 影響員工績效的真正根源是什么， 不管一個培訓工程是由 什么原因引起的， 人力資源開發(fā)人員都應該通過培訓需求分析來決定具體的知識、 技能、 態(tài) 度的缺陷。企業(yè)應該對本企業(yè)的培訓需求進展多角度的分析和透視， 而不是盲目的進展培訓。 員工培訓與開發(fā)的需求分析是培訓與開發(fā)活動的前提和根底， 因此企業(yè)對培訓與開發(fā)需求的 分析要全面。但許多企業(yè)對需求的分析并不重視，更不可能從多方面、多層次對需求

3、進展分析,因此企業(yè)對本身哪些地方需要培訓 ,實施培訓的條件及環(huán)境情況 ;培訓內容確實定；培訓人員確實 定等都沒有一個清楚的認知。 如果未對員工培訓與開發(fā)需求進展有力的分析， 它將不能為問 題的解決提供可供選擇的方法。三、缺乏培訓的正確評估 許多企業(yè)已經將員工的培訓看成是一項對未來的投資，而這種投資是否真正有所收獲， 那么成為企業(yè)關心的核心問題。如果沒有一個正確的評估 ,就會使企業(yè)產生盲目的投資行為，不利于企業(yè)的開展，也不 利于培訓負責人對下一個培訓工程的立項和審批。而目前大局部企業(yè)只重視培訓的過程， 員工培訓過后就算完成了整個培訓管理過程。 有 關培訓負責部門沒有對培訓的質量進展全面掌握和控制

4、， 對不合格的培訓， 也沒有及時找到 失誤的地方進展糾正，嚴重影響培訓質量。而且對于參加者的知識、技能、 態(tài)度的承受與更 新能力， 綜合素質與潛在開展能力等， 也沒能進展及時有效的評價， 不能清楚掌握員工的培 訓效果，不利于企業(yè)下一步的培訓方案實施。而評估是為了改良培訓質量、提高培訓效果、 降低培訓本錢。 它針對評估結果，采取相應的措施并不斷跟蹤，而不是培訓完就沒事的。參 與評估的成員也應以對自己、對同事、對教員、 對事業(yè)負責任的態(tài)度，正確認識評估的重 要性，客觀地、實事求是地進展評估。以上的分析不難看出， 普通的市場培訓并不適用于所有的企業(yè)， 企業(yè)真正需要的是有針 對性的，能為企業(yè)解決實際問

5、題的，適合企業(yè)的實戰(zhàn)派培訓。著名品牌營銷專家于斐教師一直所倡導的實戰(zhàn)培訓，是從實效、實用出發(fā)，根據(jù)當下 的市場環(huán)境和企業(yè)的實際問題， 有針對性的對學員進展系統(tǒng)性實戰(zhàn)培訓， 使學員對產業(yè)和企 業(yè)的開展大背景、出現(xiàn)某個問題時的小背景， 再到思維過程、 競爭環(huán)境、以及解決之道提煉 方法沿著一條清晰的思路去發(fā)現(xiàn)和獲取過程中的知識，進一步從理論和具體案例上發(fā)散開 來，對學員進展“舉一反三的引導。還有無論是面對中層還是高層學員，授課及演講風格都是輕松、活潑和略帶幽默的， 這樣不僅防止了照本宣科式的沉悶教學， 也更容易讓學員們理解和應用。 也只有通過這種方 式，才能讓培訓產生出實際效果，創(chuàng)造實績。須知，離開

6、課堂后，幾乎所有的人都在不斷的 “動中生存，企業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境，哪一天不是在變化呢？枯燥的靜坐、靜聽，只會使得 大家非常痛苦和乏味，早昏昏欲睡中完畢所謂的培訓而已。實際上，企業(yè)運營過程中會遇到各種各樣的問題，企業(yè)運營同樣也會遇到類似的問題。 而一味的學習、 照搬外國知名企業(yè)的成功經歷未必就適合自己， 畢竟我們是在中國， 中國有 自己的國情， 中國人有自己的消費習慣， 籠統(tǒng)的、 教科書式的培訓顯然適應不了瞬息萬變的 市場了，只有找準問題癥結、一針見血的提出解決方案才是值得企業(yè)信賴的。著名品牌營銷專家于斐教師所推行的實戰(zhàn)培訓， 不僅可以在方向上替你把關， 讓你找好 方向、定好方向，不至于走錯路，更

7、可以幫助你找對方式、準找方法，到底通過何種方式、 方法，可以盡快的翻開市場， 盡快的解決危機， 充分表達以較少的資金盤活盡可能多的資源， 做到事半功倍，所有這些都是可以在培訓的過程中得到解決的。鑒于企業(yè)在培訓方面存在的困惑， 著名品牌營銷專家于斐教師認為 , 好的培訓必須具備：度身定做 實效性每個企業(yè)如同每個人一樣，都有自己不同的個性特點。企業(yè)都有自己的文化、 背景以及自身存在的問題， 如他們通過培訓要解決什么難題， 這 些難題是不是核心問題； 員工的綜合素質怎樣， 能不能到達預計的培訓效果； 企業(yè)的領導者 希望由培訓來傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建立開展的怎樣等等方面。企業(yè)會聚了四面八方的人，

8、受教育的程度、學習的理解力等都不一樣，培訓講師必須 根據(jù)企業(yè)當前出現(xiàn)的相關問題設計解決方案， 防止晦澀難懂， 根據(jù)培訓對象的不同為其提供 如何提升技能的方法， 如通過表格、 工具、 制度等的實際運用到達提高相關技能的方法和途 徑，使員工掌握解決問題要領和關鍵所在， 這就是人們常說的 “授人以魚， 不如授人以漁。有實效的培訓應該能夠及時解決企業(yè)當前迫切需要解決的難題，通過培訓將一個團隊 打造成具有相當戰(zhàn)斗力的精英團隊， 經過培訓使企業(yè)到達組織管理協(xié)調、 人員調配順暢、 分 工協(xié)同有序。生動活潑 實戰(zhàn)性應該說，好的培訓只有以實戰(zhàn)、實用、實效為根本目的，強調低本錢實戰(zhàn)性，才能真正 做到學以致用。 也

9、是要告訴培訓者， 培訓就是要用到實戰(zhàn)中去，交給你的就要讓你會用，培 訓課程不是娛樂節(jié)目，不是講完后總覺得“講的挺好，也很對，課堂氣氛也很活潑，可是好 似沒多大用？ 總覺得理論性太強，對業(yè)務實戰(zhàn)沒有指導作用，聽課時挺“熱鬧，聽完 課后再翻翻筆記 哎！問題解決方法卻還是沒有結果。顯然，光光出售培訓產品已經不夠了，企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題時刻困擾著老板。十多年來， 作為營銷實戰(zhàn)整體市場解決方案供給商， 藍哥智洋機構的參謀型咨詢式培訓， 產品、效勞都在隨著企業(yè)的不同特點不斷升級， 旨在為企業(yè)提供相關行業(yè)的最新研發(fā)技術及 市場信息，促進企業(yè)開展，加強企業(yè)在國內外的競爭力，同時為樹立企業(yè)品牌、企業(yè)形象、 擴大銷

10、售渠道、加強企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新提供有效資源平臺。我們認為，這個才是培訓行業(yè)的真正出路，也只有做到這樣，才真正會受到企業(yè)的追捧。在企業(yè)實施培訓培訓過程中，安排一些能夠開啟心智活潑氣氛的故事，講一些在我們 身邊發(fā)生的實實在在的案例，選擇本地、 本企業(yè)的案例， 案例越貼近員工越有感染力、 發(fā)生 的時間越近越好， 同時要求培訓員工進展現(xiàn)場模擬和討論等互動方法， 以此來增強員工的參 與解決問題的積極性， 使員工在快樂的培訓氣氛中掌握知識點， 使得他們輕松學習， 輕松記 憶，這樣就可使知識的掌握更加結實。學以致用 實用性企業(yè)的員工經過培訓，在日常工作中時結合培訓的內容熟練運用，防止了平時的錯誤 習慣。工作的安

11、排就會更加注重有序性與合理協(xié)調性，通過培訓后的考核讓員工“溫故而知 新， 使他們潛移默化地運用到工作之中，同時輔之于競賽結合的方式，圍繞培訓內容，開 展工作競賽，如銷售競賽，生產競賽等活動，這樣他們的 工作效率也會有大幅度的提高。總之，正如著名品牌營銷專家于斐教師指出的那樣， 企業(yè)的人員培訓是一個長期性工作， 培訓無處不在。新員工參加、工作崗位的變化、技術的改良等等都促使我們必須進展培訓， 使企業(yè)由上至下形成統(tǒng)一的觀念： 培訓并不是年輕員工的專利， 讓員工明白一個共識 “活 到老、 學到老。 企業(yè)應該積極鼓勵所有員工， 無論任何年紀， 都應視“不斷學習為目標， 如此能讓大家了解并熟悉企業(yè)的歷史

12、及文化，爭取了最大限度地形成普遍的價值認同。著名品牌營銷專家于斐教師的培訓始終堅持以實戰(zhàn)作為根底， 其培訓與普通的市場培訓 是有明顯區(qū)別的，具體表現(xiàn)在：1、具有豐富實戰(zhàn)經歷著名品牌營銷專家于斐教師認為， 在開發(fā)課程時， 要有針對性， 要把自己過往的豐富經 歷開掘出來，引導學員的共鳴，或給學員一些參考。讓學員覺得：這個講師資歷豐厚，多年 從事過這方面的工作，看來我要認真聽， 或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題。 否那 么講師就只是在進展理論宣講， 沒有多少人愛聽。 學員也可以聽出來， 講師沒有多少相關的 實戰(zhàn)經歷，從而對學習懈怠，讓講師的培訓陷入被動。 只有真正在市場上戰(zhàn)斗過的人才知 道市場

13、營銷的真諦，才能告訴企業(yè)在市場上什么能做，什么不能做，什么做了是事半功倍， 什么做了是事倍功半，這才是企業(yè)培訓真正需要的。2、具有多樣實操案例案例比故事和游戲，更貼近學員的日常工作。 于斐教師根據(jù)自己二十多年的營銷經歷， 拿出最重要、 最適合企業(yè)的實操案例與學員進 展廣泛互動，無論交流和研討將更方便， 更有針對性。否那么講師只給個主題，就說給學員 五分鐘進展研討， 學員是空對空， 沒有個場景限制， 很容易讓探討跑偏， 達不到培訓的效果。 如果案例內容比擬簡單，或只是你下面課程的引子，那就放在投影片里。總之案例要豐富， 講師要針對不同的課程， 建立起自己的案例庫， 其中有通用的案例， 也有針對不

14、同行業(yè)的專 業(yè)案例。3、具有獨創(chuàng)個性思考講師不是大師理論的復述者。企業(yè)的高層， 一般來說學習能力比擬強， 為什么他要聽你上課， 不自己看書學習呢？一 方面是大家參與的學習氣氛， 有利于他的學習， 這可以和別的學員學習； 另一方面是因為有 實戰(zhàn)講師， 學員想從這個講師身上學到東西。 所以獨立思考是講師最核心的東西， 也是此講 師區(qū)別于彼講師的最大特點。4、培訓具有生動授課技巧以上說的都是課程內容，其實授課技巧和課程內容同樣重要。同一個課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師， 還要用專業(yè) 的授課技巧， 來引導學員參與到課程中來， 而不是講師在單獨演講。 如果對于一些知識性內 容

15、，演講是適宜的， 但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導學員參與是最好的選擇。講 師就象一個游泳教練， 他在岸上講解完動作要領， 會把學員趕下水， 讓學員自己去練和體會， 講師跟蹤觀察點評，如有必要，再總結和強調，直到學員學會為止。學員只有練習，對課程 的理解才深刻，才可能真正學會。所以第五個是要求，講師要有引導學員的授課技巧。5、具有超強實用方法培訓的主要目的是提高企業(yè)績效。 正是因為每個企業(yè)如同每個人一樣，都有自己不同的個性特點，每個企業(yè)都有自己的文化、 背景以及自身存在的問題，比方他們通過培訓要解決什么難題，這些難題是不是核心問題； 員工的綜合素質怎樣， 能不能到達預計的培訓效果； 企業(yè)的領導者希望由培訓來傳遞什么樣 的理念； 企業(yè)文化建立開展的怎樣等方面， 著名品牌營銷專家于斐教師都是把工作做得相當 細致 比方：基層培訓就談如何執(zhí)行的動作； 中層就要