健康教育不足魚(yú)骨圖

1、健康教育不足PDCA 循環(huán)管理辦法一一健康教育不足P P：找出原因；制定計(jì)劃 1 1、主要原因：護(hù)士方面：護(hù)理觀(guān)念落后；教育方式單一；專(zhuān)業(yè)知識(shí)的局限性。 患者方面：社會(huì)觀(guān)念和傳統(tǒng)思想影響；患者素質(zhì)差異較大，對(duì)教育接受程度有差異。管理者方面：缺少明確的質(zhì)量控制辦法。2 2、制定計(jì)劃（1 1）、護(hù)士方面：制定科室培訓(xùn)計(jì)劃及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃；（2 2）、患者方面：提高患者對(duì)護(hù)士信任度和依從性；ACD/未夬間題轉(zhuǎn)AT-M環(huán)實(shí)施計(jì)劃寫(xiě)措施實(shí)施綻果2呂標(biāo)樹(shù)比/對(duì)實(shí)施結(jié)果、.總結(jié)分祈分析 、現(xiàn)狀/it出原）、Py定措施（3 3）管理者方面：制定科學(xué)的管理辦法D D:執(zhí)行計(jì)劃（1 1） 、護(hù)士方面：1 1、更新護(hù)

2、士服務(wù)理念，改變護(hù)士只重視執(zhí)行醫(yī)囑的傳統(tǒng)方式，主動(dòng)運(yùn)用護(hù)理程序，“以病人為中心，以人的健康為核心”，全方位的為病人服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性來(lái)做好健康教育，使健康教育 與臨床護(hù)理一體化，在實(shí)際工作中可以邊操作邊做健康教育，病人易接受，并非需要刻意按照時(shí)間去傲。2 2、對(duì)護(hù)士進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，提高護(hù)士素質(zhì)，要求護(hù)理人員掌握健康教育程序，有組織有計(jì)劃地開(kāi)展健康教育。 掌握專(zhuān)科疾病護(hù)理相關(guān)知識(shí)，掌握護(hù)患溝通技巧，采取適當(dāng)?shù)慕逃绞?、方法，?lái)獲得患者的信任。3 3、護(hù)士健康教育時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的疾病，不同的健康問(wèn)題，不同的文化層次、年齡、社會(huì)角色、社會(huì)經(jīng)歷，對(duì)疾 病的不同心理反應(yīng)，采取不同的手

3、段進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)示范和指導(dǎo)。 根據(jù)不同的治療方法和護(hù)理手段，隨時(shí)給予有效的指導(dǎo)。 靈活掌握，多與患者交談，傾聽(tīng)患者的訴說(shuō)，注重患者及家屬的反饋信息，形成護(hù)患互動(dòng)。（2 2） 、患者方面：1 1、受傳統(tǒng)觀(guān)念，對(duì)護(hù)士工作不理解，病人認(rèn)為護(hù)士的工作單純是打針發(fā)藥，對(duì)護(hù)士的信任度依 從性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于醫(yī)生。護(hù)士要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高素質(zhì)，掌握禮儀知識(shí)，樹(shù)立自已的職業(yè)形象，逐步消除偏見(jiàn), 提高病人對(duì)護(hù)理人員的信任度和依從性。2 2、病人素質(zhì)差異較大，對(duì)知識(shí)的接受程度有差異。要因人施教，對(duì)文化層次高的患者，可選擇未知內(nèi)容，對(duì)文化 層次低的患者應(yīng)講一些通俗易懂的內(nèi)容，使患者能掌握健康問(wèn)題的有關(guān)知識(shí)，自覺(jué)地養(yǎng)成健康行為。（3 3）、管理者方面：1 1 科室及院里應(yīng)投人一定的財(cái)力來(lái)豐富健康教育材料，提供護(hù)患更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，來(lái)提高護(hù)士的教育能力。2 2、制定監(jiān)督管理辦法，細(xì)化考試考核辦法，對(duì)健康教育效果及時(shí)作出評(píng)價(jià)。C:檢查護(hù)士培訓(xùn)情況和患者滿(mǎn)意情況1 1、護(hù)士：增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；專(zhuān)業(yè)知識(shí)增強(qiáng)。 2 2、患者：對(duì)疾病認(rèn)識(shí)較了解，滿(mǎn)意度提升。A :對(duì)實(shí)施效果總結(jié)分析高質(zhì)量的健康教育，可以提高患者的依從性減輕患者的心理負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)各種治療效果，隨著疾病譜的變化，健康教 育將成為一些疾病的主