軟件代理商業(yè)策劃書

1、七格我厚配軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院暢想軟件銷售公司商業(yè)策劃書學(xué)生姓名：姚杰、李龍威、柳濤、劉英浩專業(yè)班級：電子商務(wù)1022學(xué)歷層次：大學(xué)?？浦笇?dǎo)教師：鮑杰完成日期：2012年1月6日暢想軟件代理銷售有限公司商業(yè)策劃書 1第 1部分概要 1第2部分公司概要 12.1 公司名稱 12.2 公司宗旨 12.3 公司經(jīng)營模式 12.4 公司規(guī)模 22.5 創(chuàng)業(yè)團隊 2第 3部分產(chǎn)品與服務(wù) 33.1 暢想軟件優(yōu)勢 33.2 產(chǎn)品國際認(rèn)證及技術(shù) 33.3 優(yōu)秀產(chǎn)品與服務(wù) 33.3.1 產(chǎn)品 33.3.2 服務(wù) 4第 4部分市場分析 44.1 市場總體狀況分析 44.2 目標(biāo)市場 54.3 目標(biāo)消費群 54.4 銷

2、售戰(zhàn)略 5第 5部分競爭分析 6第 6部分營銷策略 76.1 平面廣告 76.1.1 公司平面廣告表現(xiàn)策略 76.1.2 具體實施方法 86.2 網(wǎng)絡(luò)廣告 86.2.1 公司網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)策略 86.2.2 具體實施方法： 86.3 其他策略 96.3.1 促銷策略 96.3.2 渠道策略 9第7部分 財務(wù)分析 97.1 財務(wù)分析說明 97.2 財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測 97.2.1 收入預(yù)測 107.2.2 成本費用預(yù)測 107.2.3 現(xiàn)金流量表預(yù)測 10暢想軟件代理銷售有限公司商業(yè)策劃書第 1 部分 概要近幾年來，中國軟件市場琳瑯滿目，各式各樣軟件產(chǎn)品在市場上不斷滿足企業(yè)的需求，企業(yè)對軟件種類的繁多而

3、迷茫。同時ERP 管理軟件市場的競爭也越來越激烈，在今天這種競爭如此激烈的環(huán)境中我們?nèi)绾谓o企業(yè)提供一套好的ERP 管理軟件產(chǎn)品呢？我們分析認(rèn)為：我們有著眾多有利的市場環(huán)境因素，包括國家政策的大力支持，龐大的潛在客戶，專注的內(nèi)容提供與便捷的平臺，軟件技術(shù)的全面推廣，現(xiàn)今，同類ERP 管理軟件代理市場的空白等都支持著我們創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，并且目前軟件業(yè)務(wù)存在巨大的市場發(fā)展空間，軟件代理銷售平臺對于豐富的內(nèi)容提供和人們對生活服務(wù)信息搜索存在著巨大的市場需求。所以，暢想的市場定位以ERP 管理軟件代理為依托，通過我們公司的網(wǎng)上平臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的軟件。目前市場上并沒有完全針對ERP 管理軟件代理銷售的服

4、務(wù)。暢想將針對這一市場機遇，積極抓住這一市場契機，以自己新的姿勢迅速的占領(lǐng)市場。終結(jié)以上，這意味本次創(chuàng)業(yè)具有良好的市場前景。第 2 部分 公司概要2.1 公司名稱暢想軟件代理銷售有限公司2.2 公司宗旨服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會、質(zhì)量第一2.3 公司經(jīng)營模式公司代理銷售寧波暢想軟件有限公司的多種 ERP 管理軟件，并提相應(yīng)的咨詢服務(wù)的經(jīng)營模式，致力于行業(yè)管理化信息建設(shè)與服務(wù)公司，是計算機軟件代理銷售的商業(yè)型、服務(wù)型企業(yè)。我公司銷售的產(chǎn)品主要為大眾和企業(yè)提供各種各樣的辦公軟件，如物流ERP管理軟件、銷售ERP管理軟件、人力資源ERP管理軟件以及其他系統(tǒng)軟件，提 高企業(yè)效率，為企業(yè)節(jié)約了很大的成本。公司代

5、理軟件按照銷售額提成百分比來獲得利潤，即賣出1件產(chǎn)品獲得8%提成，賣出10件產(chǎn)品獲得每件提成12%,賣出100件產(chǎn)品每件產(chǎn)品提成30% 沒有上限。2.4 公司規(guī)模公司總部計劃設(shè)在南京，且擁有一流的辦公環(huán)境和先進的軟件設(shè)備，其中 包括各種試運行設(shè)備、檢測穩(wěn)定性設(shè)備，預(yù)計總價值將達到100萬元。公司堅持以“大聯(lián)盟、大市場”的發(fā)展策略，力求將來在全國主要城市成立分公司、 辦事處網(wǎng)點等，從而保證客戶服務(wù)上的快速反應(yīng)、準(zhǔn)確高效。公司要擁有一支十分優(yōu)秀的銷售隊伍，這支隊伍有敬業(yè)精神，能打硬仗，朝氣蓬勃，團結(jié)共進，以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、忠誠的態(tài)度與用戶建立起了一種 永恒、真摯的伙伴關(guān)系，以優(yōu)良的服務(wù)樹立良好的

6、企業(yè)形象。暢想軟件代整銷售有限公司組織結(jié)構(gòu)皿人事行期會經(jīng)政主管理ft 8KS圖1公司組織機構(gòu)2.5 創(chuàng)業(yè)團隊團隊名稱：暢之隊公司名稱 ：暢想軟件代理銷售有限公司口號 ：從暢想開始，和暢想一起走向成功！第 3 部分 產(chǎn)品與服務(wù)3.1 暢想軟件優(yōu)勢暢想軟件代理銷售有限公司所代理的產(chǎn)品服務(wù)出自國內(nèi)最具實力的 IT 公司寧波暢想軟件開發(fā)公司。我們代理的軟件服務(wù)軟件最大的特點是：一切從用戶出發(fā)、為用戶考慮。在保證軟件功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，使用流行的開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫，采用直觀的操作界面，所見即所得的設(shè)計，通俗易懂、易用。操作人員日常工作的優(yōu)良習(xí)慣得以保留，不會有明顯的陌生感，極易學(xué)會。這一系列軟件的開發(fā)應(yīng)用有

7、助于企業(yè)管理更科學(xué)、規(guī)范，充分提高員工的工作效率。3.2 產(chǎn)品國際認(rèn)證及技術(shù)暢想軟件代理銷售有限公司所代理的暢想軟件獲CMMI3 國際認(rèn)證、 中國 IT高 新技 術(shù) 認(rèn) 證 。 業(yè) 界 唯 一 全 面 Unicode 支 持 ， 各 方 案 集成 應(yīng) 用( Mail,Fax,SMS,Smartsearch) ，采用Delphi 開發(fā)工具，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)，界唯一多語言解決方案，支持中英等多語言版本，采用工作流引擎驅(qū)動，提供人性化操作界面，嚴(yán)密的數(shù)據(jù)安全措施，與word、 excel 無縫集成。產(chǎn)品在質(zhì)量上保證了企業(yè)的權(quán)益。3.3 優(yōu)秀產(chǎn)品與服務(wù)3.3.1 產(chǎn)品暢想代理銷售有限公司代理的產(chǎn)品包括各種

8、優(yōu)秀企業(yè) ERP 管理軟件，如外貿(mào)ERP管理軟件、財務(wù)ERP管理軟件等等。暢想外貿(mào) ERP 系統(tǒng)不僅是一套集企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)和郵件信息管理于一體的外貿(mào) ERP 軟件，更是集應(yīng)用與開發(fā)于一體的開發(fā)應(yīng)用平臺，以“應(yīng)需而動，無限提升”作為設(shè)計理念，充分汲取IT 業(yè)最新管理思想和研究成果，從企業(yè)實用性著手，具備了更好的二次開發(fā)接口，具有更強的系統(tǒng)靈活性和擴展性。產(chǎn)品服務(wù)多樣齊全包括；業(yè)務(wù)管理解決方案、企業(yè)協(xié)同解決方案、郵件管理解決方案、傳真管理解決方案、短信管理解決方案、決策管理解決方案、商務(wù)智能解決方案、報表輸出解決方案、遠程連接解決方案、數(shù)據(jù)接口解決方案、數(shù)據(jù)安全解決方案。足以滿足各種企業(yè)的需要。3.

9、3.2 服務(wù)前期服務(wù)：我公司將針對有購買意向的企業(yè)或消費者提供免費的咨詢、洽談、現(xiàn)在展示等服務(wù)。后期服務(wù)：售后服務(wù)方面，如果企業(yè)購買的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或者技術(shù)問題，我公司將第一時間到現(xiàn)場為企業(yè)和消費者解決問題，并且為企業(yè)和消費者終身免費技術(shù)升級。如果企業(yè)對產(chǎn)品不滿意我公司可以全額退款，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。第 4 部分 市場分析4.1 市場總體狀況分析近年來，中國企業(yè)管理信息化進程加快，尤其是大型企業(yè)，已經(jīng)開始利用電子信息技術(shù)改進管理手段提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品性能推動產(chǎn)品升級換代，在大企業(yè)實行大型管理系統(tǒng)的同時，眾多中小企業(yè)也開始初步采用小型ERP管理軟件，由于這些需求的擴大就推動著企業(yè)ERPt理軟件

10、市場也在不斷地擴大。目前，就企業(yè)ERP管理軟件市場的客體而言，我國有近千萬家企業(yè)，有如此繁多的企業(yè)，其普遍規(guī)模之小是不言而喻的。因此，占我國企業(yè)絕大多數(shù)的中小企業(yè)的需求形成了我國企業(yè)ERP管理軟件的一個巨大的市場。當(dāng)然，隨著我國經(jīng)濟和企業(yè)的不斷發(fā)展和成熟，大型企業(yè)對 ERP管理軟件的需求呈現(xiàn)出明顯的增長勢頭，企業(yè)對信息化投資收益滿意度也不斷提高。但是國內(nèi)管理軟件市場上依然壁壘分明，一方是SAP、 Oracle 、 JDE、 SSA等一些擁有雄厚資本以及豐富的市場運作經(jīng)驗且技術(shù)實施能力和人才儲備都一流的外國公司，另一方是以用友、金蝶、神州數(shù)碼、新中大、開思等為代表的國內(nèi)軟件企業(yè)。對于中國軟件業(yè)來

11、說，ERPt理軟件現(xiàn)已具有90%Z上市場占有率， 在這種情況下，作為暢想軟件，能否抓住這一市場的機遇，將關(guān)系到我公司管理軟件在更高層次上的突破。4.2 目標(biāo)市場1、高端 ERP 管理軟件市場：軟件功能強大，非常復(fù)雜，實施難度大，周期長。一般要成功實施這樣的軟件，價位需要在一兩百萬左右。這樣系統(tǒng)適合業(yè)務(wù)要求繽紛復(fù)雜的大型企業(yè)集團、醫(yī)療、汽車、機械等等。2、 中端 ERP 管理軟件市場： 能夠適應(yīng)許多復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，其專業(yè)版本相對來說較強，更實用企業(yè)的銷售管理、人力資源管理、物流管理、財務(wù)管理等等。適合中小企業(yè)、超市、學(xué)校、政府機關(guān)等等，是主要的市場。3、低端ERP 管理軟件市場：這些軟件功能實用

12、，易于掌握，實施周期短，更適合學(xué)校教育、家庭個人電腦等等。4.3 目標(biāo)消費群1、大型企業(yè)：業(yè)務(wù)比較多且大，安全性更重要，所以更適合高端軟件，企業(yè)需求量相對較少。2、 中小企業(yè)： 種類繁多， 數(shù)量之大， 更適合中端ERP 管理軟件來降低成本，提高效率，企業(yè)軟件需求量最大。3、政府機構(gòu)：目標(biāo)群體較大，可用于人力資源管理，行政管理，購買量相對較多。 。4、個人電腦：適合小軟件，實用，消費群體最大，但是購買量相對來說較少。第一、二年目標(biāo)，總體銷售量突破20 萬件。1、公司員工向企業(yè)宣傳：搜集企業(yè)資料員工向企業(yè)宣傳和推薦，可以給企業(yè)試用。2、電話向企業(yè)推薦：聯(lián)系企業(yè)，給企業(yè)介紹ERP 管理軟件，尋求突破

13、量。第三、四、五年目標(biāo)：總體銷售量突破150 萬件。1、承包給零售商：通過利用零售商的渠道把產(chǎn)品銷售出去，這樣有利于個體戶、其他零售商的購買。2、 建立其他分支機構(gòu)或子代理商： 把不同區(qū)域的企業(yè)和其他機構(gòu)資料搜集，利用分支機構(gòu)向企業(yè)推薦產(chǎn)品。第 5 部分 競爭分析在市場需求情況下，國內(nèi)外的軟件銷售競爭也愈演愈烈，一些大型軟件公司ERP管理軟件價格很高，如微軟、SUN、中軟國際等等。而國內(nèi)一些中小軟 件銷售商卻又不得不吞咽相互之間惡性價格競爭的苦果。惡性價格競爭的最大的受害者還是最終的企業(yè)用戶。由于部分不負(fù)責(zé)任的軟件廠商和銷售商的誤導(dǎo)以及企業(yè)投資不到位等諸多因素的影響，導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)實施ERP 管

14、理軟件成功率很低，有的企業(yè)甚至發(fā)展到了與軟件銷售商對簿公堂的后果。在這種惡性競爭環(huán)節(jié)中， 暢想公司立足于自己的軟件銷售品牌， 始終把 “質(zhì) 量第一”放在第一位，立足于市場，滿足企業(yè)的需求，服務(wù)于企業(yè)。表 1 暢想軟件代理公司 SWOT 分析優(yōu)勢：1 .所代理的暢想軟件擁有多處技術(shù)創(chuàng)新 點，迎合了 ERP管理軟件行業(yè)的發(fā)展趨勢。2 .有針對性地抓住了組織客戶對于ERP管理軟件的全新需求，并能夠用科學(xué)創(chuàng)新的軟 件技術(shù)滿足這樣的需求。3 .本公司成員均為電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)， 擁 有較強的創(chuàng)新意識和活力。并且對IT和銷售行 業(yè)有較深的理解。劣勢：1 .暢想創(chuàng)新型軟件產(chǎn)品，尚無法被企業(yè)市 場客戶全面認(rèn)識和

15、了解，。2 .品牌資產(chǎn)、品牌形象、品牌知名度等的 建設(shè)還不夠完善。3 .公司主要成員均為年輕創(chuàng)業(yè)者，行業(yè)經(jīng)驗欠缺。公司客戶資源與老牌代理公司相比， 較為缺乏。并且知名度也比較低。機會：1 .金融危機后到2020年的十年間，中國 企業(yè)有將近96%以上要面臨轉(zhuǎn)變發(fā)展模式的考 驗，無論是在效率提升方面還是在節(jié)能減排低 碳環(huán)保方面，都需要企業(yè)管理信息系統(tǒng)進入企 業(yè)運營環(huán)節(jié)，這給整個ERP管理軟件市場帶來 巨大的增長空間。2 .國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)， 并出臺相應(yīng)的政 策為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供幫助。3 .寧波暢想出臺更加優(yōu)越的合作條件，降低了代理門檻，進一步保證了代理商的利益。威脅：1 .調(diào)查顯示，越來越多的ER

16、P管理軟件的 應(yīng)用伴隨著高水平的管理咨詢服務(wù)，企業(yè)管理 咨詢和服務(wù)水平滿足不了企業(yè)客戶的需求。2 .國外軟件有技術(shù)性優(yōu)勢，侵占國內(nèi)市場。3 .國內(nèi)軟件公司良莠不齊， 數(shù)量多，競爭 激烈。4 .國內(nèi)愈演愈烈的免費使用推廣模式對現(xiàn) 有的收費模式有一定的沖擊 。第6部分營銷策略2.1 平面廣告2.1.1 公司平面廣告表現(xiàn)策略以彰顯暢想品牌“智能化企業(yè)信息管理解決方案專家”的品牌形象為宗旨， 我公司采用清新淡雅綠色陽光的風(fēng)格，以簡單、簡約、樸素的線條和畫面的平 面廣告，展現(xiàn)“我們開發(fā)效率，用以創(chuàng)造價值”的品牌核心價值和傳播理念。 廣告通過顏色的合理選用，增加對比度，突出展現(xiàn)暢想品牌LOGO再加上簡約樸

17、素的線條，增加暢想品牌的時代感、莊重感和動感，達到使欣賞者過目不忘、留下深刻印象的目的。因此，我們確定平面廣告的表現(xiàn)策略傾向于展示品牌形象，提升品牌認(rèn)識和認(rèn)知的效果。2.1.2 具體實施方法1、利用每年定期企業(yè)論壇開會時候組織人員到會場發(fā)放平面廣告，同時在會場附近粘貼宣傳。2、在工商時報、 信息時報報紙上打出平面廣告，宣傳。3、組織各代理商人員到企業(yè)門前發(fā)放平面廣告。4、特大戶外廣告牌安放在目標(biāo)城市或者特定工業(yè)園區(qū)的道路旁邊或者中心廣場旁邊。畫面要求極度簡單醒目、易于發(fā)現(xiàn)、易于理解、易于記憶，主要突出表現(xiàn)三個主要品牌元素，即品牌名稱、品牌標(biāo)識 LOGO、品牌 宣傳口號。2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告2.2.

18、1 公司網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)策略當(dāng)今社會，人們已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取各種信息最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過如下三種方式展現(xiàn)：一是特定網(wǎng)絡(luò)媒體的視頻廣告；二是通過搜索引擎建立起來的立體網(wǎng)絡(luò)營銷體系；三是通過軟文章、新聞稿和熱點話題的建立等形式而引起的病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷。通過網(wǎng)絡(luò)廣告可以建立起與市場和目標(biāo)客戶之間的快速信息交流與溝通，既有助于品牌成長，又利于產(chǎn)生營銷訂單。2.2.2 具體實施方法：1、 制作自己公司產(chǎn)品廣告視頻， 發(fā)送到優(yōu)酷， 土豆視頻網(wǎng)站上， 進行播放。2、在貼吧和論壇上發(fā)布自己公司銷售產(chǎn)品的廣告。3、在新浪綜合網(wǎng)站上貼出自己公司銷售產(chǎn)品的廣告。4、公司建立銷售網(wǎng)站在百度上進行付費搜索，進行網(wǎng)絡(luò)推廣。5、在百度、SOSO上做重點詞匯搜索。6，在網(wǎng)絡(luò)上通過軟文章，新聞稿和人點話題吸引用戶的眼光。7、公司員工三班倒，在全國1000 多個商貿(mào)網(wǎng)站上推廣。2.3 其他策略2.3.1 促銷策略1、現(xiàn)場演示促銷法：在企業(yè)論壇上安排用戶或者企業(yè)對產(chǎn)品進行特殊的現(xiàn)場表演或示范以及提供咨詢服務(wù)。2、樣品贈送法：在新產(chǎn)品上市廣告前四至六個星期，先舉辦贈送樣品促銷活動，效果最佳，不僅可以有效刺激消費者