慈愛社會工作服務中心戰(zhàn)略分析

1、戰(zhàn)略管理期末分析報告報告題目：梅州市慈愛社會工作服務中心戰(zhàn)略分析報告學院班級：政法學院 1305班小組成員：譚偉、黃嘉雯、修曉怡王湘誼、張碧珍、溫敏時間： 2015年06月22日i戰(zhàn)略管理期末分析報告11 機構概況與戰(zhàn)略定位3（一）機構概況3（二）戰(zhàn)略定位42 環(huán)境分析 5（一）戰(zhàn)略PEST（梅州市內(nèi)）環(huán)境分析 5（二）戰(zhàn)略SWOT （組織內(nèi)部）環(huán)境分析 73 基本戰(zhàn)略分析以及要求9（一）SO策略9（二）ST策略9（三）WO策略10（四）WT策略104 戰(zhàn)略實施方案 11（一）現(xiàn)行戰(zhàn)略方案11（二）未來發(fā)展戰(zhàn)略建議135 機構戰(zhàn)略總結(jié)146 附錄 15（一）實地調(diào)研情況16（二）人員分工安排1

2、717一、 機 構概況與戰(zhàn)略定位（ 一 ） 機構概況梅州市慈愛社工服務中心是梅州本土專業(yè)社工服務機構，以“用生命影響生命”的發(fā)展理念和“以人為本、助人自助、發(fā)展專業(yè)、服務梅州”為宗旨，大力發(fā)展本土化社工服務，致力于建設和諧幸福的老齡化社會。中心服務包括長者服務、青少年服務、家庭服務等，其中，長者服務是該中心的重點服務。該中心運營慈愛頤養(yǎng)院長者社工服務項目，是為在老齡化社會形成當中，提高梅州市長者的晚年生活和建設幸福和諧的老齡化社會，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂、安度晚年。慈愛頤養(yǎng)院以“老吾老以及人之老視入住老人為己父母”為理念，時刻讓老人感覺“家”的溫馨。整體占地 8000 平方米，床位205 張，

3、是面積較大、配套設施較全、建筑格局較好，集居住、養(yǎng)老、護理和一般性疾病康復為一體的大型養(yǎng)老機構。設有老人寓室百余間，建筑面積5000 平方米，室內(nèi)冬暖夏涼，能容納 200 多名老人入住， 容積率符合國家對養(yǎng)老機構建筑規(guī)范的要求； 院區(qū)設有四季浴室、 健身廣場、娛樂廳、書畫室、閱覽室、棋牌室、保健中心和康復中心。內(nèi)院是二層樓建筑，一經(jīng)成立便與醫(yī)院結(jié)成關系， 開通了生命綠色通道， 切實做到了為突發(fā)急癥的老年人生命的健康保駕護航。 老人發(fā)生重大疾病趕赴醫(yī)院治療方便快捷， 距離梅縣人民醫(yī)院、市中醫(yī)院和市人民醫(yī)院五分鐘以內(nèi)車程，并聘有醫(yī)生、護士值班，使公寓老人“小病不出院，大病有保障” 。院內(nèi)護理部聘請

4、我市護理行業(yè)資深人士擔任護理部主任，護理員經(jīng)過國家護理員鑒定并持證上崗。歷時數(shù)年，其院已初步完善了養(yǎng)老護理服務質(zhì)量體系，使我院服務理念 “老吾老以及人之老- 視入住老人為己父母！ 無微不至， 精益求精”成為現(xiàn)實。同時，也讓我院老人時刻感覺到“家”的溫馨。此外，其機構精簡，組織機構呈扁平化，執(zhí)行力度強，克服機構結(jié)構冗繁的缺點，更有利于監(jiān)督。如圖 1-1 。（二）戰(zhàn)略定位1 .使命愿景梅州市慈愛社工服務機構是梅州市首家本土專業(yè)社工服務機構，愿景與使命是以“用生命影響生命”的發(fā)展理念和“以人為本、助人自助、發(fā)展專業(yè)、服 務梅州”為宗旨，大力發(fā)展本土化社工服務，致力于建設和諧幸福的老齡化社 會。2 .

5、戰(zhàn)略觀念與目標其目標是為在老齡化社會形成趨勢當中，提高梅州市長者的晚年生活和建設 幸福和諧的老齡化社會，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂、安度晚年。3 .市場定位與服務對象相對與梅州市其他五大社工機構來說，慈愛的服務人群定位在一一老年人群。 其服務專注于提高長者的晚年生活，集居住、養(yǎng)老、護理、臨終關懷等服務于 一體的長者生活服務，全面致力于提高晚年生活質(zhì)量，擁有專業(yè)養(yǎng)老服務技術水平，在社工養(yǎng)老領域板塊進行了有效探索。 歷時數(shù)年，已初步建立并且完善了獨特的養(yǎng)老護理服務質(zhì)量體系，即住、養(yǎng)、護三位一體如圖1-2。住宿客家園林建筑為主，環(huán)境優(yōu)美，典雅端莊，設施齊全等，院區(qū) 設后四季浴室、健身廣場、娛樂廳、書畫室

6、、閱覽室、棋牌室、保 健中心和康復中心。加七專業(yè)的養(yǎng)老服務，豐富的養(yǎng)老活動，精心的養(yǎng)老服務。對外多 元化合作，豐富老年服務內(nèi)容。護理高效、認真、仔細的護理人員以及專業(yè)的護理標準與水平，高 薪聘請我市護理行業(yè)資深人士擔任護理部主任， 護理員經(jīng)過國家護 理員鑒定并持證上崗。圖1-2.養(yǎng)老護理體系二、環(huán)境分析一個符合組織機構目前實際的戰(zhàn)略方案必然與其所處在的外部環(huán)境與自身 所處的內(nèi)在環(huán)境有聯(lián)系。環(huán)境決定方向，正確的方向可以決定組織機構的生存以 及未來發(fā)展。（一）戰(zhàn)略pest （梅州市內(nèi)）環(huán)境分析政策（P）:隨著我國人口紅利的優(yōu)勢逐漸下降，自 2000年開始我國已開始 進入到人口老齡化時期。據(jù)統(tǒng)計，我

7、國有1.67億老年人，其中80周歲以上的高 齡老年人1899萬，失能老人1036萬，半失能老人2123萬。“人人有老、人之將 老”養(yǎng)老問題已經(jīng)成為不得不面對的最現(xiàn)實的問題。 但是與龐大的老年人口相比， 我國養(yǎng)老的床位總數(shù)僅僅只占全國老年人口的1.59%,不僅低于發(fā)達國家7%：匕例,也低于發(fā)展中國家2%-3%勺水平。國務院印發(fā)社會養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃中 規(guī)定：到2015年，基本形成制度完善，組織健全、運營良好、服務優(yōu)良、監(jiān)管 到位、可持續(xù)發(fā)展的社會養(yǎng)老服務體系。居家養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老的網(wǎng)絡基本健全。改善居家養(yǎng)老服務支持體系。以社區(qū)照料中心與專業(yè)化養(yǎng)老機構為重點，通過 新建、擴建、改建以及購置，提升社

8、會養(yǎng)老服務設施水平。在“十二五”期間，增加日間照料床位與機構養(yǎng)老床位 340余萬張，實現(xiàn)養(yǎng)老總數(shù)翻一番；改造 30% 現(xiàn)有床位，使之到達建設標準。梅州市從2009年3月起率先在全國范圍內(nèi)實施城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度，主 要是為農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)無業(yè)居民提供養(yǎng)老保障，男女滿60周歲且參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費年限累計滿15年可按月領取養(yǎng)老金（2011年7月1日前滿60周 歲人員可不用繳費，直接領取基礎養(yǎng)老金）。除了這種自力更生的居家養(yǎng)老辦法 之外，社會養(yǎng)老體系包括 社區(qū)照料中心與專業(yè)化養(yǎng)老機構。所以，在大的政策環(huán)境之下，各種各樣的政府養(yǎng)老項目將會進行投標建設， 而梅州慈愛社會服務中心的養(yǎng)老服務則是目前在梅

9、州具有相對突出的專業(yè)水平， 會有更大的優(yōu)勢去競選投標以獲取項目來發(fā)展自身，進一步在此養(yǎng)老服務的領域之中擴大自身的影響力。經(jīng)濟（E）:在當前經(jīng)濟結(jié)構下，傳統(tǒng)的社會養(yǎng)老模式和家庭養(yǎng)老模式受到挑 戰(zhàn)，為解決養(yǎng)老化問題，我國出現(xiàn)市場化社會養(yǎng)老的萌芽一一養(yǎng)老社區(qū)。社會養(yǎng)老市場化代表著我國社會養(yǎng)老的發(fā)展方向。目前梅州市社會養(yǎng)老服務領域處于真 空階段，慈愛機構在社工專業(yè)養(yǎng)老服務的方面已經(jīng)有 7-8年的經(jīng)驗，兼有足夠的 實力，符合當今發(fā)展條件而且把握發(fā)展機遇。社會（S）:作為中國歷史文化名城，中國十大最具安全感城市，國家園林城 市，聯(lián)合國人居環(huán)境項目優(yōu)秀范例獎（梅城一江兩岸）的城市，廣東省宜居城鄉(xiāng) 示范城市的

10、梅州，其中人口結(jié)構如下，梅州65歲及以上人口為433927人，占10.23%,國家65歲以上118831709人，占8.87%。梅州65歲以上比例比第五次 人口普查上升1.12個百分點（如圖1-3）,梅州市的老齡化相對比較嚴重。同時隨著計劃生育政策的執(zhí)行，與我國人口老齡化的相比之下，青壯年的勞 動力顯得格外稀缺，引發(fā)用工市場對勞動力的大量稀缺產(chǎn)生需求， 因此外出尋求 工作機遇的勞動力不斷增加，從而導致老人在家養(yǎng)老的情況出現(xiàn)。梅州作為三線 城市，長者的比例較高，對長者社工機構的需求比較迫切。 而養(yǎng)老社會化的興起 為養(yǎng)老領域打開了新的大門。對于外出勞務工來說，寧愿花價錢讓老人享受更好 更為優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)

11、老服務也不會讓老人在家中孤獨而且存在安全隱患。 W上人故 人J* Ik1 J JCJUO 口 "1 1.147 2 2ds9 產(chǎn)貿(mào)丁1 j& 8tr.-與三當凸斗。工LU36-*£.心事*、319Mfi-SIrU 1i i-aea21.今今J圖1-3.國家統(tǒng)計局第六次人口普查圖（局部）人婁里 人）與之。0年才H匕匕SGElB20.46呢IO. 372937294=d 25&9NT1 G, 22理1- ± 2 65以上梅州巾第六次人口 惜宣效恒內(nèi)河二 年潞4歲、 0-14= ±5-lS4= 白5cA上技術（T）：隨著養(yǎng)老社會化的普遍、社會因

12、素與政策因素的影響，社會對社 區(qū)養(yǎng)老的護理、服務、設施條件也隨之提高。為了讓“老有所養(yǎng)，老有所依、老 有所樂”得到實踐，慈愛社工服務養(yǎng)老中心擁有在梅州市專業(yè)的護理團隊以及完 整的護理技術，院內(nèi)護理部聘請我市護理行業(yè)資深人士擔任護理部主任，護理員經(jīng)過國家護理員鑒定并持證上崗。歷時數(shù)年，其院已初步完善了養(yǎng)老護理服務質(zhì) 量體系，即住、養(yǎng)、護三位一體，不僅僅符合當今市場需求，更有有利于增加自 身的宣傳。（二） 戰(zhàn)略swot （組織內(nèi)部）環(huán)境分析:S （優(yōu)勢）1 .梅州市目前唯一的社 工型養(yǎng)老服務機構，搶占 社工領域的先手地位2 .相對專業(yè)的養(yǎng)老服務 水平3 .前身為頤養(yǎng)院，借助其 為基礎依托可保證基本

13、 運營4 .對外合作機構多元化， 拓寬可以宣傳自身途徑W （劣勢）1 .知名度不圖2 .資金不足3 .機構管理本身會存在 經(jīng)驗不足的情況，拓展機 構業(yè)務方面也會出現(xiàn)不足4 .機構管理本身會存在 經(jīng)驗不足的情況，拓展機 構業(yè)務方面會出現(xiàn)不足之處O （機會）1 .政策支持2 .有利的經(jīng)濟社會環(huán)境3 .梅州作為三線城市，長 者的比例較高，對長者社 工機構的需求比較迫切So利用自身在社工行業(yè)的領先地位與專業(yè)的養(yǎng)老服務水平等以及當前政 策等一系列的有利環(huán)境， 抓住機遇發(fā)展壯大自身Wo通過狄取和完成好政府 投標項目的優(yōu)勢以及當 今社會養(yǎng)老市場化的優(yōu) 勢來提高自身的知名度 和狹取資金支持T （威脅）1 .來

14、自的同行威脅，如：比較大型的梅州市梅江區(qū)康樂托老院、廣東省梅州市梅江區(qū)城北鎮(zhèn)干才托老院2 .政策對社工人才隊伍St凸顯以及利用自身的優(yōu)勢與同類的機構進行克 爭與合作，通過在養(yǎng)老專 業(yè)領域做出成績、打出名 聲，讓更多人地認識自身 的機構以及機構定位，同Wt采取防御性戰(zhàn)略，在面臨 外部的要挾因素過于大 時，專業(yè)原則在養(yǎng)老工作 實務中的切實貫徹，由小 到大、以點帶面，一切是 以自身的事實說話，利用的建設沒有從經(jīng)濟利益和社會認同這個根本點 著手，機構難以挖掘和留 住工作人員3.大的環(huán)境卜，人們對社 工機構的認識還是有很大的不足，存在顧忌時吸引更多的專業(yè)人才，讓自身機構做大做強段時間不斷完善自 身基礎不

15、足等缺陷因素， 為今后可以抓住機遇與 優(yōu)勢可以做好準備圖1-4三、基本戰(zhàn)略分析（一）SO策略:以養(yǎng)老院為基礎依托，以獲取政府投資項目謀發(fā)展。利用自身在社工養(yǎng)老 領域行業(yè)的牢固根基和外部社會經(jīng)濟有利優(yōu)勢與自身專業(yè)的養(yǎng)老服務水平等以 及當前政策等一系列的有利環(huán)境，抓住機遇發(fā)展壯大自身，此為慈愛社會服務 機構中心的基本生存戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要求：（1）進一步完善和豐富社工機構的養(yǎng)老項目的服務， 使其吸引更多的顧客資源;（2）積極向當?shù)匾延械纳绻C構的學習，并且加強與外地（廣州、香港等）的先進機構（如一家親、啟智等社工機構）的溝通交流；（二）ST策略：對外合作戰(zhàn)略多元化，進行多邊多層次的合作；以專業(yè)的養(yǎng)老服務

16、水平與 同類機構進行競爭與合作。凸顯以及利用自身的優(yōu)勢與同類的機構進行競爭與 合作，通過在養(yǎng)老專業(yè)領域做出成績、打出名聲，不斷宣傳機構，讓更多人地 認識到機構以及機構定位，同時吸引更多的專業(yè)人才，讓自身機構做大做強。 利用外部環(huán)境做出成長，此為發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要求:（ 1） 通過與同類機構、 企業(yè)、 政府機構等合作不斷增強自己的影響力， 宣傳自己的服務的愿景與宗旨，達到讓越來越多人認識自己的目的；（ 2） 保證專業(yè)服務水準的同時，要提高自己專業(yè)養(yǎng)老服務技術水平；（ 3） 更好的獲取政府投資項目，使得政府機構在公益等領域越來越重視自身機構；（三）WO策略：把握有政策扶持以及養(yǎng)老市場化的優(yōu)勢，滿足養(yǎng)

17、老需求，以獲取政府資金與政治聲望，克服自身劣勢。通過獲取和完成好政府投標項目的優(yōu)勢以及當今社會養(yǎng)老市場化的趨向來提高自身的知名度和獲取資金支持。利用外部環(huán)境做成長，此為發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要求：（ 1） 充分抓緊養(yǎng)老社會化趨勢，把握市場需求，為需求服務；（ 2） 積極與政府溝通，爭取更多的政府投資項目，以不斷發(fā)展自身；（ 3） 通過與官方機構合作的這種方式提高自身的知名度，獲取同行業(yè)與群眾的認可；（四）WT 策略：采取防御性戰(zhàn)略。在面臨外部的要挾因素過于大時，專業(yè)原則在養(yǎng)老工作實務中的切實貫徹，由小到大、以點帶面，一切是以自身的事實說話，利用道一段時間不斷完善自身基礎不足等缺陷因素，為今后可以抓住機

18、遇與優(yōu)勢可以做好準備。戰(zhàn)略要求：（ 1） 以頤養(yǎng)院為基礎，做好本分工作，保持基本收益平衡；（ 2） 專業(yè)原則在實務中的切實貫徹；（ 3） 完善自身服務，提高自身的服務質(zhì)量，以質(zhì)保量；四、戰(zhàn)略實施方案（一）現(xiàn)行戰(zhàn)略實施方案1 .以養(yǎng)老院為基礎依托，獲取政府項目謀發(fā)展慈愛社工服務中心現(xiàn)運營為原梅州市梅江區(qū)慈愛頤養(yǎng)院長者社工服務項目， 服務對象為該院住養(yǎng)的501多位長者。換湯不換藥，以原先的養(yǎng)老院服務為基礎 業(yè)務，收取一定的護理費以維持自身的運轉(zhuǎn)， 待擴大自身的影響力之后，投標政 府項目以獲進步發(fā)展資金，做好自身的養(yǎng)老業(yè)務工作，形成良性循環(huán)。具體來說， 慈愛頤養(yǎng)院目前住養(yǎng)總?cè)藬?shù)為136人，以梅州地區(qū)

19、高齡、獨居、失能、低收入老 人為主，另有部分海外華人和周邊省市的老人住養(yǎng)。 這就可以收取一定的護理費。 之后成功爭取社會工作示范項目等項目。 如果項目做得成功，將可以繼續(xù)往這個 方向發(fā)展，如果不成功就可以選擇收回，從而一步一步擴大知名度。如下表，慈 愛社工服務中心入住老人基本情況匯總表，如圖 1-4:護理級別人數(shù)性別人數(shù)年齡人數(shù)籍貫人數(shù)半自理18男3960-7023梅江區(qū)55全護理42女9770-8045梅縣27特殊護理7680-10068蕉嶺10平遠5五華7興寧98豐順5港澳臺及其他10備注：我院住養(yǎng)老人以梅州地區(qū)高齡、獨居、失能、低收入老人為主，另有部 分海外華人和周邊省市的老人住養(yǎng)。目前

20、住養(yǎng)總?cè)藬?shù)為136人，男女比例約為 1:3,年齡集中在80歲以上，籍貫主要是梅江區(qū)和梅縣。圖1-5.慈愛社工服務中心入住老人基本情況匯總表2. （So優(yōu)勢-機會）服務多元化慈愛社工服務中心提出了新的社會養(yǎng)老服務體系，通過多種形式，為老人提供生活照料、康復護理、權益宣傳保護、健康教育、文化娛樂以及臨終關懷等多 樣化的服務，滿足老年人個性化的需求，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂、安度晚年。具體來說，例如以下：1）入住老人可根據(jù)自己的喜好選帶書畫、像框、盆景、植物用于裝飾自己的空 問。2）同時按老人需求，有償提供陪游，陪購，陪醫(yī)服務。3）在老人壽辰日，免費提供祝壽蛋糕，壽面；大生日安排專人進行集體祝壽活 動

21、。4）每月定時為老人提供理發(fā)和修腳。5）入寓后，為老人建立起個人健康檔案，配有常駐執(zhí)業(yè)醫(yī)師每周定期為老人檢 查身體狀況，予以記錄，建立完善的個人健康檔案，并根據(jù)老人的身體狀態(tài)及時 給出合理的飲食及作息意見，使老人住在普善即能夠享有私人醫(yī)生的顧問服務。6）營養(yǎng)師根據(jù)醫(yī)師的專業(yè)意見對老人的膳食做出合理的菜譜，在享受美味的同時享受健康。7）開設書法、園藝、繪畫、回春功、手工編織等課程，使老人老有所學、老有 所樂。8）聯(lián)系專業(yè)的心理輔導師，能為老人排憂解難，使老人不僅身體健康也使老人 的精神健康。9）家屬通過訪問網(wǎng)站，能夠適時地了解老人最近一周的身體情況， 精神面貌（最 近生活照），在遠方的家屬能夠預

22、約進行網(wǎng)絡探視與老人在線交流。如家屬及老 人有需要，能夠提供24小時攝像監(jiān)護，讓老人享受到時時刻刻的關注。10）具備內(nèi)設醫(yī)療機構全科資質(zhì)并備有藥房，享受足不出戶的醫(yī)療服務。11） 組織老人積極參加社會活動，組織社會團體與老人結(jié)對等等。3. （wo劣勢-機會戰(zhàn)略）多方面對外合作社會工作組織是非營利性組織， 其發(fā)展離不開外界資源的供給與資助。 慈愛社工服務中心整合多方力量，致力于構建社會工作組織發(fā)展網(wǎng)絡體系。（ 1） 爭取政府資金支持為主渠道， 通過競標的方式獲得開展政府項目的權利， 從而獲得項目資金進行活動的開展以及機構的良性運營。 所講的社會工作示范項目，如今年2015 年所獲得的 “城中村助

23、老服務計劃項目” 等，是實現(xiàn)政社之間的良性互動與合作重要途徑。（ 2） 爭取企業(yè)商家資助， 鼓勵企業(yè)通過社會公益捐助等方式， 一方面服務社會，另一方面提升企業(yè)社會形象，探索“企社合作”機制。如 廣東蕓香實業(yè)有限公司持續(xù)兩年在中秋節(jié)為頤養(yǎng)院長者贈送月餅；杭州僑資公司為頤養(yǎng)院老人贈送了老人鈣奶粉和成人紙尿褲。（ 3） 建立與高校社團之間的聯(lián)動機制 ， 鼓動組織吸納和引進高校師生力量， 進行宣傳自身， 擴大自身的影響力。 慈愛社工服務中心與北京師范大學珠海分校社工專業(yè)和嘉應學院政法學院、醫(yī)學院以及所屬公益社團合作并且建立了教學實習基地。 實習基地的建立， 有助于增強同學們的實踐能力和創(chuàng)新能力， 提高

24、同學們的專業(yè)素質(zhì)；使得同學們加深對社會的了解，增強為社會服務的意識；提高同學們的就業(yè)能力，實現(xiàn)順利就業(yè)。同時為我中心發(fā)展提供人力資源支持，達到學以致用，服務社會，培養(yǎng)優(yōu)秀的高等教育人才。雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，通過多種形式開展教學與實踐的合作，共同構建產(chǎn)、學、研（產(chǎn)業(yè)、學生、研究）聯(lián)盟的創(chuàng)新體系，建立產(chǎn)、學、研長期合作關系，共同推進雙方的全面合作，形成專業(yè)與中心相互促進，共同發(fā)展，實現(xiàn)共贏。此外， 慈愛社工服務中心還分別與珠海京師社會工作中心、嘉應學院醫(yī)學院、東山中學、梅州市職業(yè)技術學院、梅州市藝術學校、梅州市愛心家園義工團、梅縣人民醫(yī)院以及千佛塔寺慈濟會等等，均建立了良性合作關系。（二）未來發(fā)展戰(zhàn)

25、略建議1 .建立與高校社團之間的聯(lián)動機制(1)建立教學實踐基地。慈愛社工服務中心現(xiàn)運營為原梅州市梅江區(qū)慈愛頤養(yǎng)院長者社工服務項目。 之前，慈愛頤養(yǎng)院屬于嘉應學院醫(yī)學院青年志愿者醫(yī)療服務隊、 梅州市職業(yè)技術 學校青年志愿者協(xié)會、梅州市藝術學校志愿者服務隊等團體的服務基地。如今，慈愛社工服務中心轉(zhuǎn)型后作為梅州本土首家社工型養(yǎng)老服務機構，更是需要把自身的服務質(zhì)量全面提升上去。 在教學研究方面上，除了建立北京師范 大學珠海分校法律與行政學院社會工作教學實習基地之外，還可與本地區(qū)嘉應 學院有相關聯(lián)的學院建立一個教學與實踐相結(jié)合的基地，比如政法學院社工專 業(yè)。于學生而言，可增加對本專業(yè)的認知、興趣和信心；

26、于相關聯(lián)學院而言，有 利于提升社會工作專業(yè)的影響力，吸引生源；于慈愛社工服務中心而言，有利于 提前物色和選拔優(yōu)秀的社工進入機構， 為機構的未來發(fā)展打好堅實的基礎， 保障 了機構的智力支持和人才儲備，利于更好地發(fā)展。(2)聯(lián)袂高校承接社會服務。社會工作在梅州乃至中國還處于剛剛發(fā)物之初，有很多問題需要調(diào)查研究， 很多政策需要論證評估，因此社工機構與高校聯(lián)袂 承接諸如此類服務，必將大有 可為。社工機構的實務經(jīng)驗和高校的智力資源結(jié)合起來， 足以促進業(yè)界和學界的聯(lián) 動，例如共同承接科研課題、承辦行業(yè)峰會和組織專業(yè)培訓等，在此基礎上可 以聯(lián)合承辦社會工作行業(yè)論壇、研討會，為有需求的對象組織大規(guī)模、系統(tǒng)化

27、的專業(yè)社會工作知識與技能的培訓。2 .政企聯(lián)合加大宣傳力度政府要為民辦社工機構營造輿論鼓勵， 促使人們觀念的轉(zhuǎn)變，加強“關心老 人就是關心我們自己”的基本觀念，增強人們對人口老齡化的認識和養(yǎng)老問題的 關注。糾正人們一些不正確的認識，使老年人正確地看待并積極接受機構養(yǎng)老。民辦社工機構需要配合政府的相關宣傳走向， 在政府機構的幫助之下做好宣傳，以求覆蓋所能覆蓋的領域，如小區(qū)、學校等，達到承接政府工作的準備，扮演好第三方的角色。3 . 保持參與同行聯(lián)合，一心謀求共同發(fā)展檢查繼續(xù)保持同行之間的聯(lián)合 ，比如近期成立的梅州市社會工作師聯(lián)合會、梅州市社會工作服務中心等， 在利益趨向一致的基礎之上達成同盟聯(lián)合

28、， 既可以共同聯(lián)合起來有著更大的勝算去獲取政府項目， 實行利益均沾， 又可以維護自身的合法正當利益，保持又好又快發(fā)展。5、 機 構戰(zhàn)略分析總結(jié)梅州市梅江區(qū)慈愛社會服務中心是目前來說唯一一家社工型養(yǎng)老服務中心機構， 其機構前身為慈愛頤養(yǎng)院， 擁有相對專業(yè)的養(yǎng)老服務水平， 借助頤養(yǎng)院護理費用的基礎之上維持機構基本收支運營， 在此基本的生存基礎之上， 吸引并且獲取政府投資項目以謀求發(fā)展。 同時， 聯(lián)合其他機構如同類機構、 企業(yè)機構進行有利項目以達到宣傳自身、 增加知名度、 增強自身影響力的目的， 為今后的發(fā)展做出宣傳攻勢?？傮w可以歸納為以下幾點：（ 1） 梅州市目前唯一的社工型養(yǎng)老服務機構，搶占社工養(yǎng)老服務領域的先手地位。（ 2） 相對專業(yè)的養(yǎng)老服務水平，集居住、養(yǎng)老、護理和臨終關懷為一體。（ 3） 前身為頤養(yǎng)院，借助其護理費用基礎為依托可保證機構基本運營。（ 4） 對外合作戰(zhàn)略多元化。但是慈愛社工服務中心的組織結(jié)構的扁平化特征（圖 1-3 ）呈現(xiàn)出管理人員相對較少， 工作人員結(jié)構精簡， 所以在執(zhí)行力度上十分有效， 也有利于保證組織機構的透明運行。 另外一方面， 在處理社區(qū)服務事務的工作量較大時， 卻不利于