邁向精益 精益導(dǎo)入課程

1、邁向精益邁向精益精益轉(zhuǎn)型導(dǎo)入課程精益轉(zhuǎn)型導(dǎo)入課程2012-01課程目的構(gòu)建對精益領(lǐng)導(dǎo)力，方法論和導(dǎo)入方式的系統(tǒng)認(rèn)識精益生產(chǎn)的內(nèi)涵基于TPS的卓越運(yùn)營模式 (豐田模式 - TPS) 精益領(lǐng)導(dǎo)力12范式 支持卓越運(yùn)營精益導(dǎo)入路徑與推進(jìn)管理時(shí)間時(shí)間課程內(nèi)容課程內(nèi)容課程形式課程形式8:30認(rèn)識精益生產(chǎn)理論+討論+練習(xí)10:30茶歇10:40基于TPS的卓越運(yùn)營模式理論+視頻+討論11:30午歇13:30精益工廠模擬模擬練習(xí)+討論15:20茶歇15:30精益導(dǎo)入路徑理論+討論16:30問題及解答互動問答17:00課程結(jié)束課程安排精益生產(chǎn)內(nèi)涵精益生產(chǎn)(Lean Manufacturing)，簡稱“精益”，

2、利用杜絕浪費(fèi)和連續(xù)流動的作業(yè)流程（而非批量排隊(duì)等候）的一種生產(chǎn)方式。精益生產(chǎn)是衍生自豐田生產(chǎn)方式的管理哲學(xué)。精益最著名的是把重點(diǎn)放在減少源自豐田的七種浪費(fèi)，借此提升整體顧客價(jià)值。豐田汽車公司從一家小公司，穩(wěn)步增長成為世界最大的汽車制造商。摘自Google搜索精益生產(chǎn)的歷史豐田佐吉發(fā)明木制自動織機(jī)亨利福特建立流動生產(chǎn)線成立豐田汽車公司 大野耐一加入豐田汽車公司大野開始著手實(shí)施豐田喜一郎提出的準(zhǔn)時(shí)制原則豐田和通用在美國設(shè)立合資公司引入豐田生產(chǎn)系統(tǒng)大野耐一的弟子在歐美教授改善1890193719431908198019901995沃麥克和瓊斯發(fā)表精益思想1950戴明質(zhì)量運(yùn)動 目前精益思想已在全球制造

3、業(yè)得以廣泛應(yīng)用； 并已逐步擴(kuò)展到非制造領(lǐng)域，其中包括服務(wù)、醫(yī)療和公共服務(wù)等各行業(yè)。精益制造精益政府精益思想精益思想精益醫(yī)療精益服務(wù)精益物流精益供應(yīng)鏈精益辦公精益思想的延伸采用精益生產(chǎn)后關(guān)鍵績效指標(biāo)收益物料成本 5% to 20%生產(chǎn)成本20% to 40%新產(chǎn)品開發(fā)周期時(shí)間30% to 50%空間40% to 60%原材料和在制品庫存40% to 60%品質(zhì)成本45% to 60%制造周期制造周期50% to 75%050%100%25%75%實(shí)施精益生產(chǎn)收益價(jià)值流分析價(jià)值流分析直接現(xiàn)場觀察直接現(xiàn)場觀察業(yè)務(wù)流程改善業(yè)務(wù)流程改善業(yè)務(wù)流程改善業(yè)務(wù)流程改善現(xiàn)場改善現(xiàn)場改善供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商開發(fā)精益思維

4、浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)浪費(fèi)$ $訂單輸入生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)商制造配送客戶財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)5S3定作業(yè)指導(dǎo)持續(xù)改善持續(xù)改善現(xiàn)場主義PDCA七種浪費(fèi)自働化自働化品質(zhì)內(nèi)置機(jī)器與人的和諧停線5個為什么防呆法顧客中心顧客中心以人為本以人為本安全安全, , 質(zhì)量質(zhì)量, , 交貨期交貨期, , 成本成本, , 士氣士氣流程導(dǎo)向流程導(dǎo)向準(zhǔn)時(shí)制準(zhǔn)時(shí)制節(jié)拍時(shí)間單件流下游拉動快速換?？窗迳a(chǎn)準(zhǔn)備流程穩(wěn)定性穩(wěn)定性關(guān)注4M 需求 & 產(chǎn)量 (均衡化)長期理念思維方式如何思考 12 范式反思 基于事實(shí)提案 創(chuàng)新 & 工藝卓越運(yùn)營模式 基于豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS） 自働化（Jidoka）：品質(zhì)內(nèi)置準(zhǔn)時(shí)化（

5、JIT）在顧客需要的時(shí)候生產(chǎn)顧客需要數(shù)量的產(chǎn)品在顧客需要的時(shí)候生產(chǎn)顧客需要數(shù)量的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)化: 按節(jié)拍時(shí)間生產(chǎn)顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向節(jié)拍時(shí)間節(jié)拍時(shí)間顧顧 客客 需需 求求有效作業(yè)時(shí)間有效作業(yè)時(shí)間生產(chǎn)導(dǎo)向生產(chǎn)導(dǎo)向單件流與制造周期完成第一件需？分鐘完成整批需？分鐘批量排隊(duì)作業(yè)批量排隊(duì)作業(yè)車床碾磨單件流作業(yè)單件流作業(yè)車床碾磨轉(zhuǎn)孔轉(zhuǎn)孔完成 10, 移動 10每工序作業(yè)周期時(shí)間1分鐘完成 10, 移動 10完成 10, 移動 10完成 1, 移動 1完成 1, 移動 1完成 1, 移動 1完成第一件需？分鐘完成整批需？分鐘拉動系統(tǒng)的起源購買一盒谷類食品只有一個地方可以買到走道里清楚地標(biāo)明“谷類食品”即使該區(qū)域內(nèi)

6、都是谷類食品小麥類產(chǎn)品有專門的位置當(dāng)小麥類產(chǎn)品被消費(fèi)者取走后，該區(qū)域的補(bǔ)貨員根據(jù)“最低-最高”數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貨加工中心加工中心BA原材料半成品BA總裝總裝B半成品成品ABASupply WCWork Center Assy. Q18 MaterialHole punch 3BRequiredStockpointPart#1234-02Deliver To:Description: Piston shaftMaterialST-K21StockpointLocationAssy-L25Supply WCWork Center Assy. Q18MaterialHole punch 3BRequire

7、dStockpointPart#1234-02Deliver To:Description: Piston shaftMaterialST-K21StockpointLocationAssy-L25Supply WCWork Center Assy. Q18MaterialHole punch 3BRequiredStockpointPart#1234-02Deliver To: Description: Piston shaftMaterialST-K21Stock pointLocationAssy-L25Supply WCWork Center Assy. Q18MaterialHole

8、 punch 3BRequiredStock pointPart#1234-02Deliver To: Description: Piston shaftMaterialST-K21Stock pointLocationAssy-L25Supply WCWork Center Assy. Q18MaterialHole punch 3BRequiredStock pointPart#1234-02Deliver To: Description: Piston shaftMaterialST-K21Stock pointLocationAssy-L25Supply WCWork Center A

9、ssy. Q18MaterialHole punch 3BRequiredStock pointPart#1234-02Deliver To: Description: Piston shaftMaterialST-K21Stock pointLocationAssy-L25Supply WCWork Center Assy. Q18MaterialHole punch 3BRequiredStock pointPart#1234-02Deliver To:Description: Piston shaftMaterialST-K21Stock pointLocationAssy-L25Sup

10、ply WCWork Center Assy. Q18 MaterialHole punch 3BRequiredStock pointPart#1234-02Deliver To:Description: Piston shaftMaterialST-K21Stock pointLocationAssy-L25Supply WCWork Center Assy. Q18MaterialHole punch 3BRequiredStock pointPart#1234-02Deliver To:Description: Piston shaftMaterialST-K21Stock point

11、LocationAssy-L25生產(chǎn)看板取料看板看板拉動示例“沒有標(biāo)準(zhǔn)的地方,就沒有改善”- 大野耐一地基之一 : 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)PDCA標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)時(shí)最有效的人力、材料和機(jī)器的結(jié)合現(xiàn)時(shí)最有效的人力、材料和機(jī)器的結(jié)合改善改善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)Why? Why? Why? Why? Why? Why? Why? Why? Why?Why?觀察流程現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)作業(yè): 改善的基線3F (三定) 定物 定位 定量作業(yè)教導(dǎo)作業(yè)教導(dǎo) 豐田的培訓(xùn)流程（四步驟方法，從做中學(xué)習(xí)） 教授主管如何快速培訓(xùn)員工正確、安全和勤奮的工作。5S與作業(yè)教導(dǎo)地基之二: 穩(wěn)定性均衡化與準(zhǔn)時(shí)制JIT顧客需求在數(shù)量 /品種上的波動工廠內(nèi)部均衡化每日生

12、產(chǎn)資源消耗接近實(shí)際需求最小成品庫存按高峰需求配置資源均衡化平滑需求波動傳統(tǒng)大批量生產(chǎn)第一周 第二周第三周第四周 切換品種和數(shù)量都是按月平均月度需求:綠色 = 68黃色 = 32紅色 = 16小批量生產(chǎn)數(shù)量每日均衡，品種按周均衡切換周一 周二周三周四周五周均衡生產(chǎn)切換每日數(shù)量均衡，品種在一周內(nèi)均衡周一 周二周三周四周五每日均衡生產(chǎn)切換數(shù)量按日均衡品種按日均衡周一 周二周三周四周五均衡化與批量生產(chǎn)顧客需求高度波動許多次換產(chǎn)快速切換均衡化生產(chǎn)均衡化生產(chǎn) 按銷售的產(chǎn)品生產(chǎn)換產(chǎn)次數(shù)少保留大量庫存按預(yù)測生產(chǎn)傳統(tǒng)方式精益方式地基之三: 持續(xù)改善過量生產(chǎn)過量生產(chǎn)搬運(yùn)搬運(yùn)等待等待庫存庫存工序工序動作動作缺陷缺陷

13、Go See 現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)事n問題解決環(huán)n計(jì)劃, 實(shí)施, 檢查, 糾正改善改善10. 改進(jìn)無止境1. 放棄僵化思維2. 思索解決方法3. 無需任何借口4. 尋找簡單方案，無需完美5. 立刻改正錯誤6. 用你的智慧而不是錢袋7. 問題就是機(jī)遇8. 重復(fù)五次為什么9. 從每個員工尋找答案改善思維（10大戒律）豐田模式 - Toyota Way改善改善挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)地現(xiàn)物互相尊重互相尊重團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精益工廠模擬工廠流動模擬引領(lǐng)精益變革，我們需要經(jīng)歷哪些過程？引領(lǐng)變革V= 制定消除存在障礙的計(jì)劃PS= 實(shí)施變革的資源C= 承諾R= 管理變革及應(yīng)對變革的技能 = 目標(biāo)，給人以奮斗的方向Vision 愿景現(xiàn)

14、狀世界級方法V C R S P期待的位置目標(biāo) 承諾 資源 技能 計(jì)劃承諾（言語上）所有人步伐一致承諾（行動上）資源利用資源TotalTotalTotalPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPA%43424444424240404043434423434244444242424040434344254241444142424240404040441443444444444440424043444432444444444444424440434444384440444444404240404040441844404444444040404040404416444044444440404

15、040404044164440444444404040404040441644404144404040404040404494040414041404040404040442404041414140404040404044340404141414040404040404434040414141404040404040443404041414140404040404044340404141414040404040404434040414141404040404040443404041414140404040404044372357213724572447238721472872672072127

16、214792230% Against Plan49%18%63%61%53%19%11%8%0%17%19%0%29%Level 008013000101013014016018014014000370%Level 10001090808000000000000000250%Level 2010200000303040100000000070%Level 3030000000000000000040200050%Level 4186182189189186182180181180180182001983417%Total1818181818181818181818181818181818181

17、818181800%Achievement of Plan by Level341234技能訓(xùn)練矩陣圖中所反映訓(xùn)練矩陣圖中所反映的技能的技能指導(dǎo)與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)他們是否也有計(jì)劃呢?引領(lǐng)變革VPSCR= Vision 目標(biāo)目標(biāo)= Commitment 承諾承諾= Resources資源資源= Skills技能技能= Plan計(jì)劃計(jì)劃員工才是真正的資產(chǎn)這些改變對他們帶來什么？唯尊重人才，方能運(yùn)籌帷幄員工需要知道要實(shí)施哪些改變需要了解并掌握企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及目的需要知道這些和他們在組織中的關(guān)系需要明白這項(xiàng)工作所需掌握的新技能組織經(jīng)歷轉(zhuǎn)變的歷程THE TRANSITION CURVEA Cycle of Cha

18、ngeBeginning ofTransitionPerceivedCompetence1. SH OCK1. SH OCKs ur pr i s e, i n ext r emes ur pr i s e, i n ext r emecas es pani c andcas es pani c and“ Immobi l i sat i on”“ Immobi l i sat i on”M i s mat ch bet w eenM i s mat ch bet w eenexpect at i ons andexpect at i ons andr eal i t y.r eal i t

19、y.2. D EN IAL2. D EN IALt hat change i s neces sar y.t hat change i s neces sar y.Ret r eat /w i t hdr aw al Fal s eRet r eat /w i t hdr aw al Fal s ecompet ence “ BLOCKIN G” .compet ence “ BLOCKIN G” .3. AW AREN ESS3. AW AREN ESSt hat change i st hat change i sneces sar y.neces sar y.U nder s tandi

20、 ngU nder s tandi ngow n i ncompet ence.ow n i ncompet ence.4. ACCEPTAN CE of4. ACCEPTAN CE ofr eal i t y. “ Let t i ng go” ofr eal i t y. “ Let t i ng go” ofpast comf or t abl epast comf or t abl eat t i t udes.at t i t udes.5. EXPERIM EN TATION and t es t i ng5. EXPERIM EN TATION and t es t i ngof

21、 new appr oaches and s ki l l s . Pr act i ceof new appr oaches and s ki l l s . Pr act i cephas e, t r yi ng t o do t hi ngs di f f er ent l y.phas e, t r yi ng t o do t hi ngs di f f er ent l y.Feedback of r es ul t s. Succes s and f ai l ur e.Feedback of r es ul t s. Succes s and f ai l ur e.6. S

22、EARCH f or meani ng.6. SEARCH f or meani ng.U nder s tandi ng r eas ons f or s uccess andU nder s tandi ng r eas ons f or s uccess andfai l ur e. N ew model s /per s onal t heor i esfai l ur e. N ew model s /per s onal t heor i escr eat ed.cr eat ed.7. IN TEGRATION of new s ki l l s7. IN TEGRATION o

23、f new s ki l l sand behavi our .and behavi our .TIMETHE TRANSITION CURVEA Cycle of ChangeBeginning ofTransitionPerceivedCompetence1. SHOCK2. DENIAL3. AWARENESS4. ACCEPTANCE5. EXPERIMENTATION 6. SEARCH7. INTEGRATION TIMETHE TRANSITION CURVEA Cycle of ChangeBeginning ofTransitionPerceivedCompetence1.

24、SH OCK1. SH OCKs ur pr i s e, i n ext r emes ur pr i s e, i n ext r emecas es pani c andcas es pani c and“ Immobi l i sat i on”“ Immobi l i sat i on”M i s mat ch bet w eenM i s mat ch bet w eenexpect at i ons andexpect at i ons andr eal i t y.r eal i t y.2. D EN IAL2. D EN IALt hat change i s neces

25、sar y.t hat change i s neces sar y.Ret r eat /w i t hdr aw al Fal s eRet r eat /w i t hdr aw al Fal s ecompet ence “ BLOCKIN G” .compet ence “ BLOCKIN G” .3. AW AREN ESS3. AW AREN ESSt hat change i st hat change i sneces sar y.neces sar y.U nder s tandi ngU nder s tandi ngow n i ncompet ence.ow n i

26、ncompet ence.4. ACCEPTAN CE of4. ACCEPTAN CE ofr eal i t y. “ Let t i ng go” ofr eal i t y. “ Let t i ng go” ofpast comf or t abl epast comf or t abl eat t i t udes.at t i t udes.5. EXPERIM EN TATION and t es t i ng5. EXPERIM EN TATION and t es t i ngof new appr oaches and s ki l l s . Pr act i ceof

27、 new appr oaches and s ki l l s . Pr act i cephas e, t r yi ng t o do t hi ngs di f f er ent l y.phas e, t r yi ng t o do t hi ngs di f f er ent l y.Feedback of r es ul t s. Succes s and f ai l ur e.Feedback of r es ul t s. Succes s and f ai l ur e.6. SEARCH f or meani ng.6. SEARCH f or meani ng.U n

28、der s tandi ng r eas ons f or s uccess andU nder s tandi ng r eas ons f or s uccess andfai l ur e. N ew model s /per s onal t heor i esfai l ur e. N ew model s /per s onal t heor i escr eat ed.cr eat ed.7. IN TEGRATION of new s ki l l s7. IN TEGRATION of new s ki l l sand behavi our .and behavi our .TIMETHE TRANSITION CURVEA Cycle of ChangeBeginning ofTransitionPerceivedCompetence1. SHOCK2. DENIAL3. AWARENESS4. ACCEPTANCE5. EXPERIMENTATION 6. SEARCH7. INTEGRATION TIME變革曲線能力震驚否定覺悟認(rèn)可融合探求嘗試轉(zhuǎn)變開始時(shí)間取得成功的關(guān)鍵V V目目標(biāo)標(biāo) P P計(jì)計(jì)劃劃S S技技能能C C承承諾諾= = 變革變