山西初中信息技術(shù)考試系統(tǒng)操作作業(yè)手冊樣本(共45頁)

1、山西初中信息技術(shù)考試系統(tǒng)操作作業(yè)手冊 目 錄一、市級管理員手冊21. 系統(tǒng)登錄22. 管理員職責(zé)23. 考務(wù)管理3二、縣級管理員手冊111. 系統(tǒng)登錄112. 管理員職責(zé)113. 考務(wù)管理12三、學(xué)校管理員手冊191. 系統(tǒng)登錄192. 管理員職責(zé)193. 考務(wù)管理20四、監(jiān)考人使用手冊261. 系統(tǒng)登錄262. 監(jiān)考人職責(zé)263. 監(jiān)考細(xì)則27五、考生使用手冊301. 打開登錄頁面302. 環(huán)境檢測與身份認(rèn)證303. 考生考試314. 檢查試卷與提交32六、系統(tǒng)應(yīng)用FAQ33一、系統(tǒng)登錄市級管理員從省級管理員處獲取登錄賬號與密碼后，登錄山西省初中信息技術(shù)考試系統(tǒng)首頁()，如圖1所示。溫馨提示

2、：首次登錄后請立即修改登錄密碼。圖1 系統(tǒng)登錄二、管理員職責(zé)1. 組織各縣（區(qū)）、直屬學(xué)校申報考點(diǎn)；2. 督促各縣（區(qū)）和直屬學(xué)?？荚嚬芾韱T填寫登錄賬號和密碼；3. 督促各縣（區(qū)）、直屬學(xué)校核對考生考籍信息，發(fā)現(xiàn)問題及時與當(dāng)?shù)亟逃只滩块T聯(lián)系解決，并上報省教育廳基教處核準(zhǔn)。4. 考試前三天，打印考生準(zhǔn)考證，并下發(fā)至各縣（區(qū)）和直屬學(xué)校。5. 考試期間，實(shí)時監(jiān)控各縣（區(qū)）和直屬考點(diǎn)的考試情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與對方聯(lián)系，盡快處理。三、考務(wù)管理市級管理員登錄管理首頁后，查看最新公告了解工作安排（如圖2所示）。圖2 公告首頁可向本市區(qū)縣和學(xué)校管理員編輯并發(fā)布關(guān)于本市的公告。發(fā)布公告通過點(diǎn)擊頁面右上角“

3、功能列表”中的“添加公告”實(shí)現(xiàn)（如圖3所示）。圖3 我的公告在左側(cè)欄目導(dǎo)航“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”欄目中，點(diǎn)擊“查看場次”鏈接，查看考試場次、考試日期以及考試用時等詳細(xì)信息。（如圖4所示）。圖4 查看場次在左側(cè)欄目導(dǎo)航“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”欄目中，點(diǎn)擊“查看區(qū)縣”鏈接，查看本市區(qū)縣的詳細(xì)信息；點(diǎn)擊列表右側(cè)的“編輯”和“刪除”，可編輯和刪除對應(yīng)區(qū)縣信息；點(diǎn)擊右上角的“功能列表”中的“導(dǎo)出區(qū)縣”按鈕，導(dǎo)出本市所有區(qū)縣管理員的登錄賬號與密碼（如圖5所示）。圖5 查看區(qū)縣在左側(cè)欄目導(dǎo)航“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”欄目中，點(diǎn)擊“學(xué)校管理”鏈接，查看本市學(xué)校的詳細(xì)信息；擊右上角的“功能列表”中的“導(dǎo)出學(xué)?！卑粹o，導(dǎo)出本市所有學(xué)校管理員的登錄賬

4、號與密碼（如圖6所示）。圖6 學(xué)校管理在左側(cè)欄目導(dǎo)航“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”欄目中，點(diǎn)擊“學(xué)生管理”鏈接，查看本市學(xué)校學(xué)生所屬考點(diǎn)、所在場次等詳細(xì)信息。（如圖7所示）。圖7 學(xué)生管理在左側(cè)欄目導(dǎo)航“考點(diǎn)審核”欄目中，點(diǎn)擊“考點(diǎn)審核”鏈接，查看本市所有考點(diǎn)審核狀態(tài)，點(diǎn)擊“詳細(xì)配置”可查看考點(diǎn)配置的詳細(xì)信息（如圖8、圖9所示）。圖8 考點(diǎn)審核 圖9 詳細(xì)配置在左側(cè)欄目導(dǎo)航“同步監(jiān)控”欄目中，點(diǎn)擊“考生信息”鏈接，查看本市所有考點(diǎn)考生信息同步情況（如圖10所示）。圖10 考生信息在左側(cè)欄目導(dǎo)航“同步監(jiān)控”欄目中，點(diǎn)擊“試卷信息”鏈接，查看考試場次基本信息，點(diǎn)擊“詳情”可查看本市所有考點(diǎn)試卷信息同步情況（如圖11

5、、12所示）。圖11 同步監(jiān)控圖12 同步詳情溫馨提示：如學(xué)校未同步數(shù)據(jù)或長時間未完成同步，使用短信提示功能觸發(fā)短信至學(xué)校管理員手機(jī)。（短信內(nèi)容為：您校同步考試數(shù)據(jù)超時，請檢查與中心服務(wù)器連接是否暢通，監(jiān)控頁面等待處理消息數(shù)是否為零，如有疑問請致電4008-169-200【杭州石開公司】）在左側(cè)欄目導(dǎo)航“考場監(jiān)控”欄目中，點(diǎn)擊“考場監(jiān)控”鏈接，查看本市各個考點(diǎn)基本信息，點(diǎn)擊“查看考生”可查看考點(diǎn)考生的考試情況（如圖13、14所示）。圖13 考場監(jiān)控圖14 考場監(jiān)控在左側(cè)欄目導(dǎo)航“應(yīng)急處理”欄目中，點(diǎn)擊“重考處理”鏈接，查看本市各個考點(diǎn)申請重考的信息（如圖15所示）。圖15 重考處理在左側(cè)欄目導(dǎo)

6、航“應(yīng)急處理”欄目中，點(diǎn)擊“歷史記錄”鏈接，查看本市各個考點(diǎn)申請重考后已處理過的歷史記錄（如圖16所示）。圖16 歷史記錄在左側(cè)欄目導(dǎo)航“成績管理”欄目中，在省中心管理員授權(quán)下，點(diǎn)擊“成績查詢”鏈接，查看本市各個考點(diǎn)考生的成績（如圖17所示），點(diǎn)擊“成績圖表”鏈接，以圖表的形式查看學(xué)生成績。圖17 成績查詢在左側(cè)欄目導(dǎo)航“個人中心”頁面中修改管理員個人信息。一、系統(tǒng)登錄區(qū)縣管理員從市級管理員處獲取登錄賬號與密碼后，登錄山西省初中信息技術(shù)考試系統(tǒng)首頁()，如圖1所示。溫馨提示：首次登錄后請立即修改登錄密碼。圖1 系統(tǒng)登錄二、管理員職責(zé)1. 組織各學(xué)校申報考點(diǎn)，按照考場環(huán)境配置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格審核；2

7、. 管理各學(xué)?？荚嚬芾韱T的登錄賬號和密碼；3. 督促各學(xué)?？荚嚬芾韱T的填寫姓名、聯(lián)系方式等信息；4. 督促各學(xué)校核對考生的考籍信息，如發(fā)現(xiàn)問題，及時與教育局基教部門聯(lián)系解決，并上報市教育局基教部門核準(zhǔn)；5. 考試前三天，從市教育局領(lǐng)取考生準(zhǔn)考證，并下發(fā)到各學(xué)校；6. 考試期間，實(shí)時監(jiān)控各考點(diǎn)的考試情況。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)盡快與考點(diǎn)聯(lián)系，作出處理。三、考務(wù)管理區(qū)縣管理員登錄管理首頁后，查看最新公告了解工作安排（如圖2所示）。圖2 公告首頁面向本區(qū)縣學(xué)校管理員發(fā)布關(guān)于本區(qū)縣的公告。發(fā)布公告通過點(diǎn)擊頁面右上角“功能列表”中的“添加公告”實(shí)現(xiàn)（如圖3所示）。圖3 我的公告在左側(cè)欄目導(dǎo)航“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”欄目中，

8、點(diǎn)擊“學(xué)校管理”鏈接，查看本區(qū)縣學(xué)校的信息；點(diǎn)擊列表右側(cè)的“編輯”和“刪除”，可編輯和刪除對應(yīng)學(xué)校信息；點(diǎn)擊右上角“功能列表”中的“導(dǎo)出學(xué)?！卑粹o，導(dǎo)出本區(qū)縣所有學(xué)校管理員的登錄賬號與密碼（如圖4所示）。圖4 學(xué)校管理在左側(cè)欄目導(dǎo)航“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”欄目中，點(diǎn)擊“學(xué)生管理”鏈接，查看本區(qū)縣學(xué)校學(xué)生所屬考點(diǎn)、所在場次等詳細(xì)信息。（如圖5所示）。圖5 學(xué)生管理在左側(cè)欄目導(dǎo)航“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”欄目中，點(diǎn)擊“查看場次”鏈接，查看考試場次、考試日期以及考試用時等詳細(xì)信息。（如圖6所示）。圖6 查看場次在左側(cè)欄目導(dǎo)航“考點(diǎn)審核”欄目中，點(diǎn)擊“考點(diǎn)審核”鏈接，查看本區(qū)縣所有考點(diǎn)審核狀態(tài)，點(diǎn)擊“詳細(xì)配置”可查看考點(diǎn)配置的

9、詳細(xì)信息，按照 信息技術(shù)考場配置標(biāo)準(zhǔn) 依次審核學(xué)校申報的各項(xiàng)基本數(shù)據(jù)，在“審核評價”選項(xiàng)卡中給出評定結(jié)果并提交（如圖7、圖8所示）。圖7 考點(diǎn)審核圖8 詳細(xì)配置在左側(cè)欄目導(dǎo)航“考點(diǎn)審核”欄目中，點(diǎn)擊“借考處理”鏈接，查看本區(qū)縣所有未通過審核的考點(diǎn)，點(diǎn)擊“借考設(shè)置”可借考其他已通過審核的考點(diǎn)（如圖9、圖10所示）。圖9 借考處理圖10 借考處理在左側(cè)欄目導(dǎo)航“同步監(jiān)控”欄目中，點(diǎn)擊“考生信息”鏈接，查看本區(qū)縣所有考點(diǎn)考生信息同步情況（如圖11所示）。圖11 考生信息在左側(cè)欄目導(dǎo)航“同步監(jiān)控”欄目中，點(diǎn)擊“試卷信息”鏈接，查看考試場次基本信息，點(diǎn)擊“詳情”可查看本市所有考點(diǎn)試卷信息同步情況（如圖1

10、2、13所示）。圖12 同步監(jiān)控圖13 同步詳情溫馨提示：如學(xué)校未同步數(shù)據(jù)或長時間未完成同步，使用短信提示功能觸發(fā)短信至學(xué)校管理員手機(jī)。（短信內(nèi)容為：您校同步考試數(shù)據(jù)超時，請檢查與中心服務(wù)器連接是否暢通，監(jiān)控頁面等待處理消息數(shù)是否為零，如有疑問請致電4008-169-200【杭州石開公司】）在左側(cè)欄目導(dǎo)航“考場監(jiān)控”欄目中，點(diǎn)擊“考場監(jiān)控”鏈接，查看本區(qū)縣各個考點(diǎn)基本信息，點(diǎn)擊“查看考生”可查看考點(diǎn)考生的考試情況（如圖14、15所示）。圖14 考場監(jiān)控圖15 考場監(jiān)控在左側(cè)欄目導(dǎo)航“成績管理”欄目中，經(jīng)省中心授權(quán)，點(diǎn)擊“成績查詢”鏈接，查看本區(qū)縣考點(diǎn)考生的成績（如圖16所示），點(diǎn)擊“成績圖表”

11、鏈接，以圖表的形式查看學(xué)生成績。圖16 成績查詢一、系統(tǒng)登錄學(xué)校管理員從區(qū)縣管理員處獲取登錄賬號與密碼，訪問山西省初中信息技術(shù)考試系統(tǒng)首頁（），輸入用戶名與密碼后登錄考務(wù)管理首頁，如圖1所示。溫馨提示：學(xué)校管理員用戶名為學(xué)校代碼，如用戶名或密碼有誤，請及時聯(lián)系區(qū)縣管理員進(jìn)行核對。首次登錄系統(tǒng)后請及時修改密碼。圖1 首頁與公告二、管理員職責(zé)考務(wù)管理1、登錄系統(tǒng)查看相關(guān)公告了解工作安排；2、如實(shí)填報考點(diǎn)申報信息；3、考點(diǎn)審核通過后，待考生數(shù)據(jù)導(dǎo)入完成后，在考點(diǎn)信息中仔細(xì)核對考生信息 ；4、發(fā)放準(zhǔn)考證 ；5、布置考場；6、考試期間積極配合監(jiān)考人做好技術(shù)服務(wù)等工作；代理安裝1、調(diào)試計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并安

12、裝相關(guān)軟件，詳見考點(diǎn)計算機(jī)教室配置標(biāo)準(zhǔn)2、登錄考務(wù)系統(tǒng)下載考試代理；3、在考試管理機(jī)中安裝考試代理；4、配置考試管理機(jī)和考試機(jī)環(huán)境。注：考點(diǎn)審核未通過的學(xué)校須整改后再行申報，在規(guī)定時間內(nèi)審核未通過的學(xué)校當(dāng)年不能設(shè)為考點(diǎn)。三、下載安裝石開KK在左側(cè)欄目導(dǎo)航“考試代理”欄目中，點(diǎn)擊“代理下載”鏈接，在右側(cè)點(diǎn)擊“石開KK下載”，下載并安裝石開KK（如圖2所示）。圖2 下載安裝石開KK溫馨提示：學(xué)校管理員的一切操作都必須是在“石開KK”中完成，所以必須先行下載安裝“石開KK”，通過“石開KK”登錄到山西省初中信息技術(shù)考試系統(tǒng)首頁進(jìn)行以下操作。四、考務(wù)管理 系統(tǒng)公告學(xué)校管理員登錄后在首頁公告欄中可查看公

13、告內(nèi)容，了解考試相關(guān)信息。 考點(diǎn)申報點(diǎn)擊左側(cè)欄目導(dǎo)航中的“考點(diǎn)申報”，可申報考點(diǎn)或查看考點(diǎn)申報內(nèi)容。 考點(diǎn)申報各校必須如實(shí)填報考點(diǎn)申報信息并打印申報表加蓋學(xué)校公章上報縣級管理員審核，審核通過后該校即可設(shè)立為考點(diǎn)（如圖3所示）。圖3 考點(diǎn)申報溫馨提示：申報考點(diǎn)的學(xué)校的計算機(jī)教室配置不得低于 初中畢業(yè)升學(xué)考試加試信息技術(shù)考場環(huán)境配置標(biāo)準(zhǔn) 。如果考試管理機(jī)CPU不低于酷睿i7系列或同檔次，建議考試機(jī)數(shù)量不超過45臺；如果考試管理機(jī)CPU處于酷睿i3和i7之間或同檔次，建議考試機(jī)數(shù)量不超過35臺。 考試代理點(diǎn)擊左側(cè)欄目導(dǎo)航中的“考試代理”，點(diǎn)擊“代理下載”鏈接，在右側(cè)點(diǎn)擊“石開KK下載”，下載并安裝考

14、試代理（如圖4所示）。圖4 代理下載 考試代理安裝雙擊下載好的“石開初中考試代理”安裝程序，根據(jù)提示安裝考試代理相關(guān)組件。安裝過程中會彈出如下代理配置窗口，用戶根據(jù)實(shí)際情況選擇中心服務(wù)器節(jié)點(diǎn)與本地IP地址，點(diǎn)擊“開始配置”（如下圖5所示）。配置完成后進(jìn)入自動監(jiān)控狀態(tài)（如下圖6所示）。圖5 配置頁面圖6 監(jiān)控頁面 考試代理菜單功能說明1、 工具-名單導(dǎo)出用于監(jiān)控數(shù)據(jù)傳輸狀態(tài)并可導(dǎo)出考生數(shù)據(jù)；2、 工具-代理配置用于配置中心服務(wù)器節(jié)點(diǎn)以及本地IP地址，用戶可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行配置；3、 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)還原：用于還原備份的數(shù)據(jù)，只有在數(shù)據(jù)損壞時才可用； 數(shù)據(jù)清空：作用1：用于清空本地考試數(shù)據(jù)，在考試結(jié)

15、束后可清空數(shù)據(jù)釋放磁盤空間；作用2：如同步機(jī)房信息錯誤，可在清空數(shù)據(jù)后重新同步。溫馨提示：清空數(shù)據(jù)前請確保在考、待上傳、等待處理消息數(shù)，均為零時方可執(zhí)行此操作。4、 卸載卸載考試代理。 登錄安裝完成后將生成 、考試代理監(jiān)控中心至系統(tǒng)桌面。打開石開KK配置考試代理服務(wù)器地址（如圖7所示）。配置完成即可打開登錄頁面，輸入賬號與密碼登錄系統(tǒng)（如圖8所示）。圖7 考試代理服務(wù)器配置頁面圖8 考試管理登錄或考生登錄頁面 考點(diǎn)信息 查看考生通過考點(diǎn)審核的學(xué)校，在考生信息錄入完成后，在欄目導(dǎo)航“考生信息”頁面中可查詢本?？忌敿?xì)信息。 查看考場 考點(diǎn)信息導(dǎo)航欄目“查看考場”頁面中，可查看各個考場的名稱、考試

16、機(jī)數(shù)與考生數(shù)等信息；點(diǎn)擊“查看考生”按鈕可查看本考場考生信息，如圖9所示。圖9 考場編排 應(yīng)急處理 重考申請應(yīng)急處理導(dǎo)航欄目“重考申請”頁面中，可查看到考點(diǎn)提交重考申請的詳細(xì)信息。 重考記錄應(yīng)急處理導(dǎo)航欄目“重考記錄”頁面中，可查看到考點(diǎn)重考的詳細(xì)記錄信息。 個人中心管理員首次登錄系統(tǒng)，請立即填寫個人信息。一、系統(tǒng)登錄監(jiān)考人從考點(diǎn)管理員處獲取用戶名與密碼后，登錄考試管理系統(tǒng)頁面，輸入監(jiān)考人用戶名與密碼，選擇教師角色，點(diǎn)擊登錄進(jìn)入監(jiān)考人首頁（如圖1所示）。圖1 監(jiān)考人登錄二、監(jiān)考人職責(zé)考場管理1. 正式考試前（24小時之內(nèi)），監(jiān)考人啟動考試管理機(jī)登錄考試系統(tǒng)同步考生數(shù)據(jù)，獲取考生登錄密碼；2.

17、開考前15分鐘核對考生身份信息與發(fā)放登錄密碼；3. 開考前5分鐘，向考生宣讀考生須知以及考場紀(jì)律；4. 開考20分鐘后不允許考生入場；5. 考試結(jié)束后，必須查看考試管理首頁中，在考考生、等待消息處理數(shù)、待上傳數(shù)是否為0，為“0”時監(jiān)考人方可關(guān)閉考試管理機(jī)。三、監(jiān)考細(xì)則 同步考試安排正式考試前24小時之內(nèi)，在考點(diǎn)巡視員的監(jiān)督下啟動考試管理機(jī)，登錄考試管理系統(tǒng)，在首頁中點(diǎn)擊“同步數(shù)據(jù)”按鈕（如圖2所示）。同步結(jié)束后關(guān)閉考試管理機(jī)。圖2 同步考試數(shù)據(jù) 身份驗(yàn)證開考前15分鐘，考生持準(zhǔn)考證入場，監(jiān)考人員核查身份信息，經(jīng)確認(rèn)無誤后向考生發(fā)放登錄密碼，并要求考生到指定座位就座。 首頁在首頁中可查看考場概況

18、（如圖4所示）。首頁各個狀態(tài)說明：等待處理消息數(shù)：服務(wù)器正在處理處理數(shù)據(jù)的依據(jù)；在考：正在答題的考生人數(shù)；未考：尚未答題的考生人數(shù)；已考：已提交試卷的考生人數(shù)；已上傳：已上傳至考試中心服務(wù)器的答卷數(shù)；待上傳：等待上傳至考試中心服務(wù)器的答卷數(shù)。特別提示：“等待處理消息數(shù)、在考、待上傳均為零后監(jiān)考人方可關(guān)閉考試管理機(jī)”圖4 首頁 考試場次每場考試開考前30分鐘監(jiān)考人須在此頁面點(diǎn)擊“同步場次”同步本場考試試卷信息等（如圖5所示）。圖5 考試場次 考生查詢“考生查詢”頁面，監(jiān)考人可以進(jìn)行以下操作：1、 核查考生個人信息及考生登錄密碼；2、 查看考生的同步狀態(tài)（未考、在考、已考、待上傳答卷）。 考試監(jiān)控

19、考生做答過程中，如遇死機(jī)或機(jī)器緩慢等情況，監(jiān)考人可在考試監(jiān)控頁面點(diǎn)擊相關(guān)操作按鈕，根據(jù)不同情況為考生設(shè)置換機(jī)續(xù)考等操作；考試時間到，考生未提交試卷或提交失敗時，監(jiān)考人可使用“強(qiáng)制交卷”功能，協(xié)助考生提交試卷（如圖6所示）?？忌霈F(xiàn)作弊等違反考場紀(jì)律的情況，監(jiān)考人可按照監(jiān)考人職責(zé)對考生的違紀(jì)行為作出“作弊處理”。 圖6 異常處理一、登錄頁面考生雙擊考試機(jī)桌面的“石開KK”快捷方式，點(diǎn)擊“考試代理服務(wù)器”，打開考試系統(tǒng)登錄頁面，如圖1所示。圖1 登錄頁面二、環(huán)境檢測與身份認(rèn)證考生輸入正確的賬號與密碼后，單擊“立即登錄”按鈕，進(jìn)入環(huán)境檢測與身份認(rèn)證?？忌瑁?）認(rèn)真閱讀考生須知內(nèi)容；2）仔細(xì)核對個人

20、信息是否正確，確認(rèn)個人信息無誤后，開考時間到后點(diǎn)擊“開始考試”按鈕進(jìn)入答題主頁面。 圖2 身份認(rèn)證三、考生考試考生作答“選擇題”，請在試題答案選項(xiàng)前的選擇框中加以標(biāo)識（如圖3所示）。圖3 客觀題答題 考生作答“操作題”時，單擊“答題”按鈕（如圖4所示），將自動打開操作界面（如圖5所示），操作結(jié)束后點(diǎn)擊“結(jié)束作答”按鈕完成答題。圖4 操作題答題1圖5 操作題答題2 溫馨提示：1. 考生在作答操作題的過程中請不要關(guān)閉題目內(nèi)容顯示框！2. 如因誤操作或誤刪試題文件，想將試題文件恢復(fù)到未作答之前的狀態(tài)，可點(diǎn)擊“初始化文檔”進(jìn)行恢復(fù)。四、 檢查試卷與提交考生需要檢查是否有試題遺漏時，可點(diǎn)擊答題主頁面右上

21、角“檢查試卷”按鈕，則會顯示所有試題是否已做的狀態(tài)，綠色表示已做，灰色表示未做，點(diǎn)擊灰色方塊，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到指定試題位置，如圖6所示。圖6 檢查試卷考生答題完畢，點(diǎn)擊“交卷”按鈕，并確定交卷，退出系統(tǒng)。退出系統(tǒng)后考生無法再次登錄！學(xué)校（考點(diǎn)）系統(tǒng)應(yīng)用FAQ【考前準(zhǔn)備】Q：與考試中心服務(wù)器同步考試數(shù)據(jù)時，如何知道同步是否完成？A：在監(jiān)考人管理首頁中，查看等待處理消息數(shù)是否為零，為零則代表同步結(jié)束，如需進(jìn)一步確認(rèn)，可致電縣級管理員查詢同步情況。Q：關(guān)于計算機(jī)教室的硬件配置、軟件安裝與局域網(wǎng)組建以及互聯(lián)網(wǎng)接入的標(biāo)準(zhǔn)是什么？A：請嚴(yán)格按照信息技術(shù)考場配置標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，硬件配置與互聯(lián)網(wǎng)接入均不得低于本配置標(biāo)

22、準(zhǔn)。必須按照要求重新安裝配置考試管理機(jī)與考試機(jī)的操作系統(tǒng)與軟件并做好系統(tǒng)備份；保證考試管理機(jī)與考試中心服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接暢通，保證考試機(jī)與考試管理機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接暢通；徹底查殺系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)病毒，杜絕校園網(wǎng)絡(luò)ARP病毒或其他病毒對考試計算機(jī)教室網(wǎng)絡(luò)的影響！Q：考試代理安裝過程中，提示端口被占用？A：檢查考試管理機(jī)端口占用情況，考試代理需要使用系統(tǒng)80端口，一般情況下IIS組件會占用系統(tǒng)的80端口。Q：考試管理機(jī)與考試機(jī)的IP地址設(shè)置有什么要求嗎？A：局域網(wǎng)的配置基于TCP/IP協(xié)議，考試管理機(jī)與考試機(jī)都必須有靜態(tài)的IP地址Q：考試管理機(jī)安裝雙網(wǎng)卡或者有虛擬網(wǎng)卡影響正?？荚噯?？A：請禁用保證考試正常的網(wǎng)卡

23、之外的其他網(wǎng)卡！Q：考試管理機(jī)與考試機(jī)如果安裝硬件還原卡或還原軟件怎么辦？A：考試管理機(jī)禁止安裝硬件還原卡或還原軟件，否則系統(tǒng)重啟會導(dǎo)致所有數(shù)據(jù)丟失；考試機(jī)在預(yù)裝考試要求的相關(guān)軟件與考試系統(tǒng)控件后，可以啟用還原功能。Q：考試機(jī)訪問不到考試管理機(jī)的考生登錄頁面，為什么?A：從以下幾方面排查原因：單臺機(jī)器無法訪問時原因如下：1、檢查考試機(jī)與管理機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接是否暢通；2、檢查考試管理機(jī)IP地址與端口號是否改變。所有機(jī)器都無法訪問時原因如下：1、 檢查考試管理機(jī)防火墻狀況，建議關(guān)閉防火墻或設(shè)置通過規(guī)則；2、 檢查考試管理機(jī)上的考試代理監(jiān)控中心是否已啟動，考試服務(wù)是否運(yùn)行；3、 在考試管理機(jī)中打開計算機(jī)管理找到服務(wù)中“UltiDev Web Server Pro”服務(wù)，查看是否已啟動。4、考試代理安裝錯誤或損壞，重新安裝代理?！究荚嚻陂g】Q：考生在登錄頁