民營書業(yè)圖書高庫存原因探析

1、摘要：針對掣肘我國民營書業(yè)健康發(fā)展的圖書高庫存問題，從市場的供求矛盾、圖書的商品特性、行業(yè)的發(fā)行方式、民營書業(yè)自身的行業(yè)特殊性、發(fā)行渠道的上下游信息壁壘、采購的盲目多樣性、庫存管理和控制的落后、物流效率的低下等方面分析其原因，從而為下一步探尋有效的解決方案，促使民營書業(yè)乃至整個圖書業(yè)的健康發(fā)展提供幫助。關鍵詞：民營書業(yè)；圖書；高庫存Abstract: High inventory, which has become a serious problem impeding the healthy development of nongovernmental book industry. This

2、thesis aims to analyze the causes of book inventory for nongovernmental book industry and proposes advices for reducing the book inventory of nongovernmental book industry. The causes of book high inventory for nongovernmental book industry are the contradiction between market supply and demand, the

3、 commodity characteristics of books, and the distribution mode of consignment and guarantee of returning goods, the numerous varieties operated, large quantity of suppliers, backward management and the inefficient of logistics etc.Key words: nongovernmental book industry; book; high Inventory20世紀以來，

4、隨著我國書業(yè)改革開放步伐的大幅加快，民營書業(yè)受到政府管理部門和社會各界前所未有的廣泛關注，地位不斷提高，已經(jīng)成為中國圖書市場一支不可忽視的重要力量。隨著書業(yè)國際競爭時代的來臨，民營書業(yè)面臨著新華書店和外資書業(yè)內(nèi)外夾攻的市場競爭環(huán)境，而且還存在管理落后、信息化現(xiàn)代化程度低等問題，這些問題的突出表現(xiàn)為居高不下的庫存，高庫存已成為掣肘民營書業(yè)健康發(fā)展的重大問題。因此，探析民營書業(yè)圖書高庫存的原因，以便對癥下藥、尋找減少庫存的對策，對民營書業(yè)的繼續(xù)生存發(fā)展具有現(xiàn)實的指導意義。民營書業(yè)與國有書業(yè)一樣受到市場環(huán)境及行業(yè)特征的影響。從目前的情況來看，影響民營書業(yè)出現(xiàn)圖書高庫存問題的因素不但有市場供求矛盾、圖

5、書商品特性、行業(yè)發(fā)行方式等，而且由于民營書業(yè)的特殊性，還有信息壁壘、采購的盲目和管理的落后等原因。1市場供求的矛盾導致高庫存1.1圖書的出版量在增長，圖書的需求比例在下降近幾年來，圖書的出版年年創(chuàng)新高，據(jù)新聞出版署統(tǒng)計，1999年以來，我國新出版圖書量在逐年增長，無論是年出書品種還是出書數(shù)量都已經(jīng)躍居世界第一。在圖書出版迅速發(fā)展的同時，圖書的需求卻在萎縮。首先，近幾年來國民的平均圖書閱讀率一直在減少。據(jù)中國出版科學研究所2004年對全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查顯示，從1999年以來的5年間，國民閱讀率逐年降低，1999年樣本的讀書率是60.4%，2001年下降到54.2%，2003年降到51

6、.7%。平均閱讀率逐年降低使得圖書市場的需求相對下降，圖書市場出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象。另外，電子書、網(wǎng)絡、電視等媒介作為圖書的替代品的廣泛應用使得圖書的需求進一步下降，從而進一步加劇了這種供求關系。21世紀數(shù)字時代的來臨改變了人們的閱讀習慣，人們獲取知識的途徑不再是單一的圖書，網(wǎng)絡閱讀日占主流，許多讀書人已經(jīng)養(yǎng)成網(wǎng)絡閱讀的習慣。據(jù)新聞出版署2004年全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查的調(diào)查顯示，在2003年，中國只有51.7%的識字國民閱讀紙媒書，比5年前下降了8.7個百分點。這種供求矛盾成為圖書高庫存的一個重要原因。1.2供求脫節(jié)供求脫節(jié)是庫存持續(xù)居高不下的另一個重要原因。出版社圖書選題偏離讀者需

7、求造成一方面有效供給不足，另一方面大量平庸書銷售不出而出現(xiàn)積壓。相對其他競爭性商品來說，我國圖書產(chǎn)業(yè)的市場化程度較低，長期以來圖書供求矛盾一直較為突出。這種矛盾其一表現(xiàn)為供給方對需求方的實際需求缺乏嚴密、科學的分析和研究，主要根據(jù)經(jīng)驗判斷，對大多數(shù)出版者來數(shù)，選題論證程序過于簡單，有的甚至僅憑感覺，出版者缺少針對讀者需求的調(diào)研，有所謂的“隔山買?！钡牧餍鞋F(xiàn)象；其二表現(xiàn)為供求渠道不通，環(huán)節(jié)不暢，經(jīng)常出現(xiàn)的情況是讀者抱怨要買的書無處可尋，而出版社抱怨有書賣不出去，無論是營銷還是廣告宣傳都不到位；其三表現(xiàn)為供求結(jié)構的扭曲，讀者所迫切需要的能解決他們實際面臨的問題的圖書匱乏，而讀者并不需要的圖書卻大量

8、重復出版，從而造成庫存積壓。由此可見，消費者閱讀不足使圖書出現(xiàn)“供過于求”現(xiàn)象，電子書、網(wǎng)絡、電視等媒介作為圖書的替代品的廣泛應用進一步減弱了消費者對圖書的需求。在這種情況下，全國各出版社的出書量卻年年攀新高，這種供求不平衡造成了大量的圖書庫存。而出版社與讀者間的供求脫節(jié)、出版社的盲目造書又加劇了圖書庫存積壓現(xiàn)象。2圖書商品的特性容易形成高庫存圖書是一種特殊的商品，它在形式上是物質(zhì)產(chǎn)品，在內(nèi)容上卻是精神產(chǎn)品，具有內(nèi)容與形式既分離又統(tǒng)一的特性。圖書商品的這種特殊性使它比一般商品在庫存的管理和控制上的難度更大，更不好把握。2.1圖書商品屬非必需品，消費的彈性很大圖書作為精神消費產(chǎn)品，與生活必需品相

9、比，消費者的消費彈性更大，特別是文學類的圖書表現(xiàn)尤其明顯，讀者根據(jù)消費水平和時間等因素來決定是否購買，既可以多買，也可以少買或者不買。因此，對圖書需求量的準確預測的難度較大，民營書業(yè)的經(jīng)營者往往由于怕錯失銷售機會而多配書，結(jié)果產(chǎn)生了積壓現(xiàn)象。2.2圖書商品具有較強的時效性21世紀是經(jīng)濟突飛猛進，科技發(fā)展日新月異的時代，因此對大部分圖書來講，其生命周期越來越短，有較強的時效性，尤其是一些財經(jīng)類、教材教輔類的圖書，更新最快。以教材為例，近年來教材改革的力度很大，政策的變動造成了改版的頻繁，去年確定的內(nèi)容今年發(fā)生變化，重新改版印制導致改版前的圖書只能積壓報廢。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，有近50%的庫存積壓屬于

10、這一類。2.3圖書商品存在明顯的受眾極限性對于日常用品、電器等商品，盡管它們也有其時效性，但由于受眾較廣，一旦市場銷售情況不理想時，廠家可通過折價處理，消除庫存。圖書則不同，圖書商品的內(nèi)容屬性決定了每一類圖書只能適用于某一特定范圍的消費者，對于其它消費者來說，該類圖書沒有什么價值，就如一本中小學教材之對于一位大學教授，一本IT行業(yè)專業(yè)書之對于一個農(nóng)民。由于受眾窄，更容易引起積壓，而且?guī)齑鎴D書即便被折價處理，其銷售情況未必理想，回收率也比較低。 3主發(fā)寄銷的發(fā)行方式轉(zhuǎn)嫁了出版社的庫存在圖書發(fā)行中，購銷形式主要有征訂包銷、經(jīng)銷包退、寄銷等形式，我國傳統(tǒng)是以經(jīng)銷包退為主要形式。但近年來，隨著供求格局

11、的轉(zhuǎn)變，圖書發(fā)行領域中原來的書店經(jīng)銷包退已經(jīng)逐漸被出版社的主發(fā)寄銷所代替，出版社根據(jù)書店的庫存表配書取代了以前書店訂書的方式。這種發(fā)行方式的直接結(jié)果就是各個出版社根據(jù)自身出版的圖書在書店的庫存情況進行主發(fā)圖書，而不考慮書店總體的庫存情況。而目前圖書內(nèi)容的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重，如錢鐘書的圍城在全國就有好幾十個版本。同時，由于寄銷包退，民營書業(yè)的經(jīng)營風險很小，多數(shù)民營書業(yè)企業(yè)支持供應商主發(fā)圖書，采購的隨意性很大。這樣，出版社的庫存就轉(zhuǎn)嫁到了處于書業(yè)中下游的民營書業(yè)企業(yè)中。4信息壁壘引起庫存積壓民營書業(yè)發(fā)行渠道上的上下游信息壁壘是引起高庫存的另一個重要原因。信息共享可以非常有效地提高庫存周轉(zhuǎn)率，從而降

12、低庫存量。然而，據(jù)筆者對廣州市民營書業(yè)的統(tǒng)計，目前雖然有85.4%的民營書業(yè)企業(yè)應用了信息平臺，卻只有14.6%的企業(yè)與上下游實現(xiàn)信息共享。出版社的信息平臺更多地為國營書業(yè)集團服務，在整個產(chǎn)業(yè)鏈的信息系統(tǒng)中，民營書業(yè)處于尷尬的信息孤島上。上下游之間的這種信息壁壘使上游出版商不了解下游客戶的真正需要，渠道中出現(xiàn)了大量的不適銷圖書品種，從而引起了庫存積壓。5采購的盲目多樣性引起庫存積壓民營書業(yè)業(yè)主的采購理念也是導致高庫存的重要原因。民營書業(yè)企業(yè)普遍經(jīng)營規(guī)模較小，而隨著市場需求的多樣化，在讀者對圖書品種多樣化的客觀要求的驅(qū)動下，民營書業(yè)企業(yè)在經(jīng)營中會出現(xiàn)缺貨博弈思想，因此，民營書業(yè)企業(yè)往往采購大于其

13、規(guī)模能力的圖書品種。另外，由于上游供應商多數(shù)是鋪貨實銷實結(jié)，因此，民營書業(yè)業(yè)主普遍認為增加圖書品種，加大庫存的風險不大。再者，目前圖書市場雷同選題圖書的大量出現(xiàn)，民營書業(yè)企業(yè)經(jīng)銷任何領域的圖書可選品種都非常多，而民營書業(yè)經(jīng)營者由于自身素質(zhì)不高等原因，對圖書缺乏了解，什么品種都試銷一下，這樣必然引起品種的增多。因此，市場需求多樣化、上游鋪貨及自身對品種把握不準等原因使得民營書業(yè)經(jīng)營超出其規(guī)模的圖書品種，從而引發(fā)了圖書的高庫存。6管理的落后造成高庫存民營書業(yè)企業(yè)管理落后而引起的高庫存現(xiàn)象主要體現(xiàn)在因信息化程度低下、沒有實行科學的庫存管理方法而引起圖書庫存周轉(zhuǎn)周期長，當庫存周轉(zhuǎn)周期大于圖書包退期時，

14、有很多不良庫存品種產(chǎn)生而引起了高庫存。另外，管理落后導致物流效率低下也是引起高庫存的一個原因。6.1缺乏科學的庫存管理和控制目前民營書業(yè)大多還處于家族經(jīng)營的狀態(tài)，缺乏科學的庫存管理方法。據(jù)不完全統(tǒng)計，個人獨資經(jīng)營的民營書店占全部民營書業(yè)的70%以上。這些一般由家人合資籌建并從事經(jīng)營管理，家族式的管理方式重情感不重規(guī)范，重資金不重貨物。調(diào)查顯示，有31.7%的民營書業(yè)企業(yè)基本不進行圖書盤點，也就是說對自身的庫存情況基本不了解。而當發(fā)現(xiàn)倉庫或門市堆滿了書，感覺到庫存大了，這時，他們往往以盲目壓縮新書進貨的方法來調(diào)齊。庫存書與新書在可銷性上有很大的差別，而書店銷售計劃和利潤計劃的完成主要靠充足的新書

15、貨源。通過壓縮新書進貨來減少庫存是殺雞取卵的行為，其直接后果就是形式新一輪的庫存積壓。庫存膨脹只能事前防止，難以事后補救。因為庫存一旦過大，推銷與調(diào)劑只能發(fā)揮有限作用，而進行事前防止的最基本要求就是對庫存情況了如指掌。筆者在訪談中還發(fā)現(xiàn)，在48.8%的定期盤點企業(yè)中絕大多數(shù)也是一年才盤點一次庫存。民營書業(yè)由于所有權比較簡單，大多不愿意花時間進行庫存盤點，更談不上通過盤點進行庫存的管理和控制了。對自身庫存的不了解使民營書業(yè)企業(yè)經(jīng)常重復訂書或者不及時退貨，從而引起了高庫存。此外，有高達37.8%的企業(yè)單憑經(jīng)驗訂貨，他們非常隨意地訂貨，由于多數(shù)供應商采取寄銷包退方式，民營書業(yè)業(yè)主訂貨時不用擔心賣不掉

16、后怎么辦的問題，加上缺貨博弈思想，民營書業(yè)業(yè)主擔心因缺貨影響銷售，因此，在訂貨時，他們往往不按市場需求訂貨，而是傾向于多訂點貨。這種訂貨方式導致大量的暢銷圖書堆集在庫，通過對庫存品種的調(diào)查統(tǒng)計得知，庫存書中以暢銷書為主的占28.05%，以滯銷為主的占14.63%，以長銷書為主的占20.73%，而庫存比較平均的占36.59%，這說明民營書業(yè)的高庫存現(xiàn)象有部分原因是人為的，是訂貨時貪心引起的。6.2物流效率低下帶來了大量的庫存物流效率低下是引起民營書業(yè)高庫存的另一個重要原因。首先是出版地和銷售地在空間上存在著一定距離。如廣州市民營書業(yè)經(jīng)銷的圖書品種絕大部分來源于北京和上海，而圖書相對于家電、日用品

17、、食品等產(chǎn)品來說在運輸、儲存方面的要求比較低，因此，出版社一般通過鐵路或公路運輸來發(fā)貨，時間一般都要一周左右。如果加上訂單處理等時間，一般從訂貨到收貨的時間都在十天以上。由于時間較長，民營書業(yè)一方面不得不為此儲備大量的庫存，另一方面，由于管理落后，經(jīng)常忽視了這一部分庫存，成為庫存失控的一大隱患。另外，書店在圖書出售之前需要進行必要的準備活動。圖書就有一部分停留在分類、改裝、編配、分發(fā)、陳列的過程中，形成銷售前的庫存。目前民營書業(yè)的這一系列活動基本還是通過手搬肩扛的原始方法來實現(xiàn)，物流效率可見一斑，由此也帶來了大量的庫存。7結(jié)束語在上述各種因素的綜合作用下，民營書業(yè)高庫存現(xiàn)象普遍存在。但由于種種原因，對民營書業(yè)的研究很少，僅有的少