測(cè)試主管崗位工作規(guī)劃書(shū)

1、測(cè)試主管崗位工作規(guī)劃書(shū)編寫(xiě)：XXX日期：2017/06/271. 現(xiàn)工作崗位分析 31.1. 工作內(nèi)容 31.2. 工作業(yè)績(jī) 32. 人員工作經(jīng)驗(yàn)分析 42.1. 工作經(jīng)歷分析 42.2. 技術(shù)分析 52.3. 管理分析 63. 測(cè)試組 - 組織規(guī)劃 63.1. 組織目標(biāo) 63.2. 崗位規(guī)劃 63.3. 風(fēng)險(xiǎn)分析 73.1.1. 計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn) 73.1.2. 計(jì)劃外風(fēng)險(xiǎn) 74. 測(cè)試組 - 發(fā)展規(guī)劃 84.1. 部門(mén)建設(shè) 84.1.1. 短期目標(biāo) 84.1.2. 長(zhǎng)期目標(biāo) 84.2. 人員激勵(lì) 85. 測(cè)試組 - 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 95.1. 站點(diǎn)類(lèi)項(xiàng)目業(yè)務(wù)規(guī)劃 95.2. 巴士通類(lèi)項(xiàng)目業(yè)務(wù)規(guī)劃 9

2、5.3. 廣告類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)劃 96. 測(cè)試組 - 職能行使 106.1. 測(cè)試職能 106.2. 部門(mén)溝通 101. 現(xiàn)工作崗位分析1.1. 工作內(nèi)容測(cè)試主管-xxx :1）負(fù)責(zé)測(cè)試組的測(cè)試管理工作，安排制定測(cè)試流程，安排測(cè)試工作計(jì)劃，分析和了解 測(cè)試人員的工作方式、測(cè)試技能，并針對(duì)不同的測(cè)試人員的性格、技術(shù)特長(zhǎng)、發(fā)展意愿， 采取不同的方式進(jìn)行管理和指導(dǎo)，帶領(lǐng)測(cè)試人員共同學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高測(cè)試水平。2）指導(dǎo)測(cè)試人員，并和各項(xiàng)目組進(jìn)行溝通，以提前測(cè)試執(zhí)行時(shí)間為目的，對(duì)項(xiàng)目的需 求完善，進(jìn)行答疑；對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和缺陷修改，進(jìn)行督促，從而使測(cè)試在良性狀態(tài)下順 利進(jìn)行，同時(shí)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量起到重要作用；

3、3）熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)熟悉的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)化為測(cè)試需求，并結(jié)合現(xiàn)有的測(cè)試組 工作狀態(tài)進(jìn)行分析，制訂相關(guān)的規(guī)范和流程，并制定相關(guān)的測(cè)試文檔，以及對(duì)相關(guān)的技術(shù) 難點(diǎn)攻關(guān)；4）對(duì)測(cè)試的需求、計(jì)劃，測(cè)試要點(diǎn)和缺陷進(jìn)行審查，提出指導(dǎo)意見(jiàn)和改進(jìn)方法，完善 原有的項(xiàng)目測(cè)試工作，將原有一個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)測(cè)試人員，任務(wù)緊急，其他人員幫忙的工 作模式，改進(jìn)成每類(lèi)項(xiàng)目指定一個(gè)測(cè)試負(fù)責(zé)人，其他人員也一同參與項(xiàng)目測(cè)試，對(duì)各自負(fù) 責(zé)模塊進(jìn)行全面細(xì)致的測(cè)試；5）參與站點(diǎn)系統(tǒng)客戶(hù)需求討論會(huì)議，直面客戶(hù)，第一時(shí)間接收到客戶(hù)需求，將需求轉(zhuǎn) 化為測(cè)試需求，與項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)發(fā)需求理解上達(dá)成一致，并結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)理需求任務(wù)清單，提 早安排測(cè)試

4、任務(wù)，以便研發(fā)團(tuán)隊(duì)整體研發(fā)效率；6）參與項(xiàng)目各階段測(cè)試工作，根據(jù)開(kāi)發(fā)任務(wù)清單、整理測(cè)試組任務(wù)清單，進(jìn)行部分功 能測(cè)試工作，以便熟悉各系統(tǒng)業(yè)務(wù)。測(cè)試人員1-XXX：1）主要負(fù)責(zé)站點(diǎn)類(lèi)項(xiàng)目測(cè)試任務(wù)，項(xiàng)目開(kāi)啟后，制定具體測(cè)試計(jì)劃、編寫(xiě)測(cè)試要點(diǎn)、 執(zhí)行測(cè)試等;2）負(fù)責(zé)測(cè)試組各項(xiàng)目安全測(cè)試工作;3）參與其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。測(cè)試人員2-XXX：1）主要負(fù)責(zé)巴士通類(lèi)項(xiàng)目測(cè)試任務(wù)，項(xiàng)目開(kāi)啟后，制定具體測(cè)試計(jì)劃、編寫(xiě)測(cè)試要 點(diǎn)、執(zhí)行測(cè)試等；2）參與其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。測(cè)試人員3-XXX：1）主要負(fù)責(zé)廣告類(lèi)項(xiàng)目測(cè)試任務(wù)，項(xiàng)目開(kāi)啟后，制定具體測(cè)試計(jì)劃、編寫(xiě)測(cè)試要點(diǎn)、 執(zhí)行測(cè)試等；2）參與其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。1.2.

5、 工作業(yè)績(jī)1） 指導(dǎo)測(cè)試人員對(duì)站點(diǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行了2輪系統(tǒng)回歸測(cè)試，基本熟悉站點(diǎn)管理系統(tǒng)的 基本流程，并對(duì)流程中的業(yè)務(wù)進(jìn)行理解，轉(zhuǎn)化為測(cè)試思想，指導(dǎo)測(cè)試工作的執(zhí)行，且整理了站點(diǎn)管理系統(tǒng)流程說(shuō)明、注意事項(xiàng)、疑問(wèn)匯總文檔，方便測(cè)試人員、開(kāi)發(fā)人員理解站點(diǎn) 管理系統(tǒng)各業(yè)務(wù)流程。2）安排巴士通2.5管理系統(tǒng)進(jìn)行了一輪系統(tǒng)回歸測(cè)試，測(cè)試人員初步掌握巴士通業(yè)務(wù) 流程；3）對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試管理進(jìn)行規(guī)范，將測(cè)試用例改進(jìn)成測(cè)試要點(diǎn)，壓縮測(cè)試人員用例編寫(xiě)上的繁重工作，按照測(cè)試要點(diǎn)、測(cè)試規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試。4）參與廣告公司需求討論會(huì)議，及項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)需求會(huì)議，與廣告公司、項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員罰對(duì)需求理解上快速達(dá)成一致，方便快速的

6、展開(kāi)測(cè)試工作。5）掌握測(cè)試人員跟進(jìn)項(xiàng)目組的實(shí)際測(cè)試工作，作指導(dǎo)性的意見(jiàn)，并協(xié)調(diào)其他部門(mén)，更好的為測(cè)試開(kāi)展提供方便。6）制定測(cè)試相關(guān)文檔，各類(lèi)文檔形成模板化，提高測(cè)試文檔的編寫(xiě)速度，使之更為流程化、規(guī)范化。7）經(jīng)過(guò)測(cè)試流程上的改進(jìn)與規(guī)范，測(cè)試組全體人員對(duì)站點(diǎn)管理系統(tǒng)、巴士通系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求理解上進(jìn)步很大，與開(kāi)發(fā)人員的溝通上更加的順暢。2. 人員工作經(jīng)驗(yàn)分析2.1. 工作經(jīng)歷分析測(cè)試主管-XXX：1） 從事軟件開(kāi)發(fā)工作 2年，軟件測(cè)試工作 6年，非常鐘愛(ài)軟件測(cè)試工作。比較擅長(zhǎng)測(cè) 試管理、接口測(cè)試、功能測(cè)試。2）負(fù)責(zé)原單位系統(tǒng)核心模塊測(cè)試，開(kāi)展接口測(cè)試工作，開(kāi)發(fā)接口測(cè)試工具、實(shí)現(xiàn)部分 接口自動(dòng)化測(cè)試、

7、培養(yǎng)接口測(cè)試人員，并在測(cè)試部進(jìn)行推廣應(yīng)用，解決了以往各組之間接 口聯(lián)調(diào)所遇到的需求不明、功能不通的阻礙性問(wèn)題，提高整體研發(fā)效率。3）對(duì)曾經(jīng)參與過(guò)的項(xiàng)目，日積月累熟悉整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 計(jì)，對(duì)于每次系統(tǒng)升級(jí)、流程修改都能快速準(zhǔn)確的做出測(cè)試需求定位。對(duì)后續(xù)需求設(shè)計(jì)上 提供參考性建議，從需求階段參與測(cè)試，盡可能避免設(shè)計(jì)缺陷。4）系統(tǒng)上線(xiàn)后，直面客戶(hù)、快速解答客戶(hù)疑問(wèn)，整理后期客戶(hù)需求。測(cè)試人員1-XXX：1） 2年測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)測(cè)試工作，原先主要從事公司0A產(chǎn)品、web測(cè)試、移動(dòng)端 測(cè)試。2）有測(cè)試流程建立、測(cè)試基本理論實(shí)戰(zhàn)、測(cè)試需求分析、測(cè)試方案編寫(xiě)、測(cè)試用例設(shè) 計(jì)的實(shí)際項(xiàng)

8、目經(jīng)驗(yàn)。3）有一定的功能測(cè)試、接口測(cè)試、安全測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。4）興趣愛(ài)好：自動(dòng)化測(cè)試。測(cè)試人員2-XXX:1）6年測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)，前一份工作屬于聯(lián)想外包的測(cè)試工作，基本上進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試, 測(cè)試聯(lián)系電腦上各軟件功能是否通過(guò)，沒(méi)有規(guī)范的系統(tǒng)化的測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)；2）之前未有規(guī)范的系統(tǒng)化的測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)。測(cè)試人員3-XXX:1）工作9年，參與軟件測(cè)試工作僅 1年，之前未有規(guī)范的系統(tǒng)化的測(cè)試工作經(jīng)。2.2. 技術(shù)分析測(cè)試主管-XXX：1）熟悉Linux、Windows操作系統(tǒng)，可在 Linux環(huán)境下，熟練配置相應(yīng)的測(cè)試環(huán)境， 部署java程序，同時(shí)對(duì)測(cè)試版本進(jìn)行控制；軟件測(cè)試2）整體過(guò)程中，測(cè)試需求、測(cè)試計(jì)劃用例，測(cè)

9、試執(zhí)行，以及對(duì)缺陷的分析 和定位，有敏銳的想法和解決方案；3） 熟悉 Oracle、Sql server 、DB2、Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和使用，可熟練使用基本 SQL語(yǔ)句，例如：增、刪、改、查，多表查詢(xún)；4）可使用java開(kāi)發(fā)一些測(cè)試小工具；5）熟練掌握常用的測(cè)試管理系統(tǒng)，例如： ALM禪道、Mantis等。6）從事多年的測(cè)試工作，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字，文檔編寫(xiě)處理能力。測(cè)試人員1-XXX：1）熟悉Linux、Windows操作系統(tǒng)，可獨(dú)立搭建測(cè)試環(huán)境；2）有Appscan'Jmeter工具的使用經(jīng)驗(yàn)；3）掌握Python腳本語(yǔ)言；4）數(shù)量掌握SQL增刪改查等簡(jiǎn)單的命令；5）

10、 熟練掌握常用的測(cè)試管理系統(tǒng)，例如：禪道、Mantis等6）具有良好的測(cè)試文檔編寫(xiě)處理能力。測(cè)試人員2-XXX：1）熟悉 Windows操作系統(tǒng)；2） 熟練掌握常用的測(cè)試管理系統(tǒng)，例如：Ma ntis3）熟悉黑盒測(cè)試方法；4）具有一定的測(cè)試文檔編寫(xiě)處理能力。測(cè)試人員3-XXX：1）熟悉 Windows操作系統(tǒng)；2）熟練掌握常用的測(cè)試管理系統(tǒng)，例如：Mantis ；3）能進(jìn)行Sql server 一些簡(jiǎn)單操作;4）熟悉黑盒測(cè)試方法；5）具有一定的測(cè)試文檔編寫(xiě)處理能力。23管理分析1）可以根據(jù)資源配置，可以形成以垂直管理為主導(dǎo)，多結(jié)構(gòu)化的管理方式，會(huì)根據(jù)具 體情況，分層次和組合的進(jìn)行測(cè)試工作的開(kāi)展

11、；2）可以對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試時(shí)間，質(zhì)量和成本的控制能力較強(qiáng)；在以前單位，曾經(jīng)管理過(guò)無(wú) 錫、上海兩個(gè)測(cè)試小組、培養(yǎng)過(guò)多名測(cè)試工程師；對(duì)測(cè)試工作流程規(guī)范、人員培養(yǎng)上有明 確的計(jì)劃；3）以往的工作中，會(huì)主動(dòng)管理和工作，主動(dòng)向上傳遞，提交測(cè)試信息；主動(dòng)向下關(guān) 注，指導(dǎo)測(cè)試工作的良性進(jìn)行，使每個(gè)人都有工作可做；除此之外，會(huì)對(duì)部門(mén)的建設(shè)和技 術(shù)，學(xué)習(xí)，培訓(xùn)等方面，開(kāi)展實(shí)際的工作；4）在管理溝通方面，通過(guò)每日站立會(huì)議，了解項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)、測(cè)試人員昨日工作內(nèi)容及 今日工作計(jì)劃等，從而有效安排項(xiàng)目組測(cè)試工作，日常中比較注意工作總結(jié)，包括：學(xué)習(xí) 總結(jié)，問(wèn)題總結(jié)，注意事項(xiàng)等，并分享給項(xiàng)目相關(guān)人員。3. 測(cè)試組-組織規(guī)劃3.1

12、. 組織目標(biāo)曾經(jīng)我所理解組織目標(biāo)是：利用現(xiàn)有測(cè)試資源，更多的發(fā)現(xiàn)故障、更多的參與研發(fā)環(huán) 節(jié)，提高整體研發(fā)效率。今年年初當(dāng)我再一次進(jìn)行自我懷疑、自我定位時(shí)，我和原單位領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)疑問(wèn)。 我不知道對(duì)于現(xiàn)在的公司，測(cè)試所存在的價(jià)值是什么？測(cè)試是否有存在的必要？原單位領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)非常重視測(cè)試、產(chǎn)品質(zhì)量的人，他回答我說(shuō)，測(cè)試當(dāng)然有必要存 在，而且具有很重要的作用，測(cè)試熟悉系統(tǒng)所有的業(yè)務(wù)流程、比任何人都要熟悉整個(gè)系統(tǒng) 的使用，項(xiàng)目經(jīng)理、包括他自己也只是熟悉大的業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)人員僅僅是熟悉自己所負(fù) 責(zé)的模塊。測(cè)試就好比一條繩索，將產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、客戶(hù)都串聯(lián)起來(lái)。測(cè)試=一條繩索，我很感激原單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)測(cè)試有如此高的

13、評(píng)價(jià)。我也堅(jiān)信，我在原單位 能把測(cè)試形成一條繩索；在 xxx我也一樣能夠把這條線(xiàn)給串起來(lái)。因此，測(cè)試的組織目標(biāo)，就是在xxx形成一條繩索，將客戶(hù)、開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品都串聯(lián)起來(lái)，使得研發(fā)效率更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。3.2. 崗位規(guī)劃原先測(cè)試工作崗位上都未有明確的職責(zé)劃分，目前經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間了解，根據(jù)測(cè)試 人員當(dāng)前的測(cè)試定位劃分為兩個(gè)級(jí)別：初級(jí)測(cè)試工程師、中級(jí)測(cè)試工程師。初級(jí)測(cè)試人員：XXX XXX中級(jí)測(cè)試人員：XXX當(dāng)前的測(cè)試水平暫時(shí)還無(wú)法達(dá)到公司項(xiàng)目100%測(cè)試，對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉、測(cè)試技能的單一性，無(wú)一不阻礙著公司整體的研發(fā)效率。為滿(mǎn)足當(dāng)前公司測(cè)試需求，對(duì)測(cè)試流程做出如下調(diào)整：調(diào)整之前：每個(gè)項(xiàng)目只有 1個(gè)測(cè)試人

14、員，當(dāng)測(cè)試任務(wù)緊急時(shí)，請(qǐng)其他測(cè)試人員幫忙。調(diào)整之后，每個(gè)項(xiàng)目必須 2-3人參與，由1個(gè)主要負(fù)責(zé)人安排測(cè)試計(jì)劃，其他參與人 員也必須熟悉業(yè)務(wù)流程，對(duì)自己所負(fù)責(zé)功能模塊負(fù)責(zé)。調(diào)整之后的優(yōu)點(diǎn)：1.規(guī)避一個(gè)人測(cè)試、任務(wù)擠壓太多，測(cè)試不完的風(fēng)險(xiǎn)；2.提高每位測(cè)試人員責(zé)任心；3.加強(qiáng)測(cè)試人員業(yè)務(wù)熟悉。通過(guò)調(diào)整測(cè)試流程、展開(kāi)人員培養(yǎng)計(jì)劃，計(jì)劃通過(guò)半年時(shí)間，將初級(jí)測(cè)試人員水平提 升到中級(jí)測(cè)試人員水平，中級(jí)測(cè)試人員水平提升到高級(jí)測(cè)試人員水平，以滿(mǎn)足當(dāng)前公司的 測(cè)試需要。3.3. 風(fēng)險(xiǎn)分析3.1.1.計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)1）測(cè)試資源風(fēng)險(xiǎn)：部門(mén)組建之初，會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)的資源迭代的情況，主要是人力資源， 需要每個(gè)人在主負(fù)責(zé)相關(guān)的測(cè)試

15、項(xiàng)目的工作外，需要對(duì)其他項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試跟蹤和學(xué)習(xí)，測(cè) 試人員是否可以跟進(jìn)部門(mén)安排的工作，盡快完成從單業(yè)務(wù)測(cè)試向多業(yè)務(wù)的了解和掌握，從 而可以開(kāi)展測(cè)試工作，需要時(shí)間來(lái)證明。同樣，測(cè)試管理部對(duì)部門(mén)整體的測(cè)試環(huán)境的掌 握，測(cè)試主管對(duì)部門(mén)的實(shí)際了解和最終流暢運(yùn)作，需要一定的時(shí)間來(lái)組織和構(gòu)建。2）人員風(fēng)險(xiǎn)：新的整體部門(mén)的組建，雖然會(huì)維持一些原有的流程和作業(yè)規(guī)范，但根據(jù) 實(shí)際情況，勢(shì)必會(huì)進(jìn)行調(diào)整，原有人員是否可以適應(yīng)新的工作方式，在原有的成型的工作 習(xí)慣基礎(chǔ)上，是否可以學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能，是否能順利的完成任務(wù)，需要保 守估計(jì)。針對(duì)兩方面的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)，需要作出以下改進(jìn)措施，并堅(jiān)決執(zhí)行： 資源共享。測(cè)試

16、組各類(lèi)型測(cè)試文檔均在有道云協(xié)作上進(jìn)行共享，同時(shí)，測(cè)試主管1-2兩個(gè)會(huì)組織一次測(cè)試培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、測(cè)試技能方面進(jìn)行培訓(xùn)。 技術(shù)共享。測(cè)試工作中的技術(shù)應(yīng)用，通過(guò)會(huì)議，培訓(xùn)，工作安排，提升測(cè)試技能， 測(cè)試規(guī)范，文檔統(tǒng)一。 對(duì)人員的工作分配和使用，除了按現(xiàn)有的方式暫時(shí)分配工作，增加一項(xiàng)考核內(nèi)容，就是管理部門(mén)分配的其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)水平和測(cè)試認(rèn)知的考核，要求每位測(cè)試人員熟悉5-6個(gè)項(xiàng)目，每周可并行測(cè)試2-3個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)考核，使測(cè)試人員盡早的進(jìn)入這種“多進(jìn)程”的工作方式，最終的考核結(jié)果，會(huì)和測(cè)試人員的職級(jí)產(chǎn)生影響，最終的原則應(yīng)該仍是在優(yōu) 勝劣汰的原則。3.1.2.計(jì)劃外風(fēng)險(xiǎn)1）開(kāi)發(fā)模式的改變。技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)是

17、否仍是以項(xiàng)目為單位，進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，功能整改 工作，還是會(huì)有新的開(kāi)發(fā)模型？這將直接影響到測(cè)試組的職責(zé)行使、工作安排。2）公司整改戰(zhàn)略思想的政策支持度，公司的整理處理方針是什么？針對(duì)計(jì)劃外的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)想過(guò)具體方式方法，只能暫時(shí)這樣制訂：如果開(kāi)發(fā)模式改變，只能靈活的制訂相應(yīng)的測(cè)試策略，調(diào)整原來(lái)的測(cè)試方式，集中討論，形成對(duì)應(yīng)的處理機(jī)制。如果出現(xiàn)不利于公司前進(jìn)的因素出現(xiàn)，測(cè)試組早協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取早日更好的接軌，倘若行不通，以公司指令和調(diào)配為準(zhǔn)。4. 測(cè)試組-發(fā)展規(guī)劃4.1. 部門(mén)建設(shè)4.1.1. 短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)將初級(jí)測(cè)試人員水平提高到中級(jí)測(cè)試人員水平，將中級(jí)測(cè)試人員水平提升到高級(jí) 測(cè)試人員水平，計(jì)劃用 6-8個(gè)月

18、實(shí)現(xiàn)。具體規(guī)劃：1）工作考核2）績(jī)效考核3）近期工作安排4）培訓(xùn)安排5）業(yè)務(wù)測(cè)試交互6）人員定崗，定職4.1.2. 長(zhǎng)期目標(biāo)把測(cè)試組發(fā)展為綜合業(yè)務(wù)水平高，測(cè)試技能突出，測(cè)試影響力大，測(cè)試經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán) 隊(duì)。具體規(guī)劃：1）測(cè)試影響力2）測(cè)試技術(shù)掌握3）職級(jí)確定4）項(xiàng)目組協(xié)作5）人才培養(yǎng)和留任6）人才引入4.2. 人員激勵(lì)測(cè)試管理部的測(cè)試人員的激勵(lì)，主要從以下方面進(jìn)行闡述：1）從工作安排上來(lái)說(shuō)，主要是要讓每個(gè)人都清楚自己的工作任務(wù)，明確知道自己在做 什么，從而使每個(gè)人都是在工作，對(duì)于主動(dòng)工作的人員，在部門(mén)的績(jī)效考核和公司的考核 中，要有一定的體現(xiàn)；2）職級(jí)進(jìn)行分類(lèi)后，根據(jù)員工的工作情況，可以和公司職

19、能部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，升，降職 級(jí)以此對(duì)工作作肯定和否定，這種方式慎用，主要是部門(mén)內(nèi)部的工作和部門(mén)建設(shè)出現(xiàn)問(wèn) 題，原因分析確實(shí)因?yàn)閭€(gè)人所致的。3）配合公司的薪水，獎(jiǎng)金，福利制度，對(duì)人員的工作進(jìn)行獎(jiǎng)、罰。4）對(duì)每個(gè)人興趣愛(ài)好和測(cè)試相關(guān)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)給予支持和鼓勵(lì)，并可以在項(xiàng)目進(jìn)度允 許情況下，可安排員工重點(diǎn)去攻關(guān)，學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，從而得到學(xué)習(xí)總結(jié)和成果，共享于研發(fā) 部門(mén)，提高所有人相關(guān)知識(shí)。5）測(cè)試人的自我激勵(lì)：主要是對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)，態(tài)度的積極性，對(duì)待工作主動(dòng)思 考，同時(shí)會(huì)影響到其他人。5. 測(cè)試組-業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃5.1. 站點(diǎn)類(lèi)項(xiàng)目業(yè)務(wù)規(guī)劃1） 現(xiàn)有項(xiàng)目的日常測(cè)試工作穩(wěn)定運(yùn)行，當(dāng)系統(tǒng)需求調(diào)整過(guò)大時(shí)，測(cè)試必須安排2-3人 進(jìn)行測(cè)試；2）熟悉站點(diǎn)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等；3）在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組完善，測(cè)試相對(duì)獨(dú)立后，考慮搭建一個(gè)真正意義上的測(cè)試環(huán)境，從提 取代碼，編譯，部署到版本測(cè)試控制，測(cè)試執(zhí)行，測(cè)試分析，測(cè)試結(jié)果生成，在測(cè)試組的 測(cè)試服務(wù)器上完成；4）加強(qiáng)測(cè)試組可持續(xù)發(fā)展建設(shè)，以學(xué)習(xí)、工作效率還有積極主動(dòng)性作為衡量工作的比 重較高的標(biāo)準(zhǔn)；5）參與項(xiàng)目后續(xù)需求分析工作，盡早的掌握需求、