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文檔簡介

1、病房安全管理制度1. 護理部和各科室應(yīng)對新職工進行相關(guān)法律知識的培訓(xùn),以提高護理人員 依法護理的意識。2. 護理人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)程,消除隱 患,預(yù)防和減少護理糾紛。3. 定期檢查急救藥品和急救器材,保證急救藥品的數(shù)量和有效期,急救器 材隨時處于備用狀態(tài)。4. 保證病區(qū)輸液軌道及輸液架的安全。5. 加強護理文件書寫,規(guī)范各種文件記錄制度,認(rèn)真、及時、真實、完整 地記錄好各種護理文件。6. 根據(jù)本科室的具體情況合理安排休假,合理排班,確保醫(yī)療護理安全。7. 正確使用病區(qū)內(nèi)的消防器材,掌握滅火的呼救方法和急救措施。8. 各種電源插座規(guī)范無誤,不得在病區(qū)使用電爐等電器,

2、人離開時應(yīng)關(guān)空 調(diào)、關(guān)燈。9. 發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)仔細查問,必要時通知保衛(wèi)部門。10. 保證各病區(qū)安全通道暢通無助,其他設(shè)備均處于完好狀態(tài)。11. 病室、廁所應(yīng)保持地面干燥,并設(shè)有防滑標(biāo)志。12. 每月召開醫(yī)患溝通會一次,宣傳病區(qū)安全制度,加強病人和家屬的安全 防范意識。13. 按照護理部安全檢查表,病區(qū)護士長每月進行一次全方位的安全檢查, 應(yīng)做好記錄,對疑有不安全之處要及時處理,提出改進措施。14. 護理部每季度對全院病區(qū)進行一次安全檢查,對不符合要求的,除整改 外,還將對相關(guān)科室和個人給與一定的處罰。治療室管理制度1. 治療室實施門禁系統(tǒng)管理,非工作人員不得進入。2. 各種器械物品應(yīng)分類放置,

3、擺放有序,標(biāo)識清楚,并保持在有效期內(nèi)。3. 護理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則。4. 護理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及其它相關(guān)制度。5. 護理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。治療室內(nèi)保持清潔。完成各項操作 后要及時進行清理。治療室內(nèi)空氣每天消毒兩次。定期進行空氣監(jiān)測。6. 治療室內(nèi)保持安靜,不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。病人告知制度1護理人員應(yīng)充分尊重并維護病人的自主權(quán),認(rèn)真履行告知義務(wù)。2 病人入院時,有負責(zé)接待的護士向病人和(或)家屬介紹病房管理制度 及安全制度,在保證病人和(或)家屬清楚理解告知內(nèi)容的基礎(chǔ)上,護士和患方 簽名。3 .護理人員在實施護理過程中,應(yīng)與病人和家屬主動進行溝通,及時解答 病人

4、和家屬提出的問題。 根據(jù)具體情況告知病人和家屬護理計劃、 護理措施和護 理風(fēng)險,以取得病人和家屬的理解、知情和配合,并酌情進行記錄。4. 對病人實施特殊治療、檢查、護理時,護理人員應(yīng)口頭或書面告知,必 要時簽署“知情同意書” 。5 .病人住院期間如病情突變,急需搶救、手術(shù)時,護士應(yīng)協(xié)同醫(yī)生立即告 訴病人家屬或親友。6 .護理人員宜向病人告知自己職責(zé)范圍以內(nèi)的事情。 實習(xí)護生對病人的告 知需在帶教老師的指導(dǎo)下進行。病人走失管理制度1. 將入院、他科轉(zhuǎn)入的兒童病人,不合作的特殊病人、老年癡呆病人、精 神異常等病人判斷為走失高風(fēng)險的病人,要采取預(yù)防措施。2 .新入院病人一定要預(yù)留可靠聯(lián)系電話及詳細家

5、庭住址。3 .向病人家屬告知相關(guān)信息,要求家屬2 4小時留陪。囑病人穿患服,以 便識別。4. 告訴病人不要隨意離開病區(qū), 如有急事外出一定要家屬陪伴, 說明緣由 并辦理相關(guān)手續(xù)。5. 交接班時認(rèn)真核實病人是否在病房。 值班時加強巡視, 注意觀察病人是 否在病房。6. 針對病人具體情況, 采取個性化的預(yù)防措施, 并在護理記錄單上進行記 錄。7. 發(fā)現(xiàn)病人走失時的處理。(1)立即與病人家屬取得聯(lián)系,查詢病人下落。(2)如病人下落不明,逐級上報;夜間或節(jié)假日期間報告醫(yī)院總值班。(3)協(xié)助家屬進行查找。 如24小時內(nèi)病人下落仍不明確, 再次向相關(guān)部 門反映,報警。跌倒管理制度由護理安全管理小組領(lǐng)導(dǎo)、跌

6、倒專項質(zhì)量管理小組具體實施。一、住院病人跌倒風(fēng)險評估1. 首次評估。入院 8小時內(nèi)用住院評估表完成對新病人跌倒的風(fēng)險評估。2. 再次評估。用跌到評估表對住院期間病情發(fā)生變化有跌倒傾向或發(fā)生跌 倒后的病人進行再次評估。評估結(jié)果暫記錄在護理記錄單(一)或(二)中,直 接記錄陽性條目。二、跌到預(yù)防措施(一)普通預(yù)防措施(適合于所有病人)1每病房單元張貼“預(yù)防跌倒十知道”標(biāo)牌,浴室配餐間有“謹(jǐn)防濕滑跌 倒”標(biāo)識牌。2 對所有新病人及家屬、陪護人員進行跌到預(yù)防的健康教育, 并指導(dǎo)其做 好與護理人員防范跌倒的溝通。 在住院病人首次護理評估單 “入院介紹”“其他” 欄中填寫“防跌倒”,介紹“預(yù)防跌倒十知道”

7、 。3 保持病房光線充足,地面干燥,地面無障礙物。4. 定期對病房呼叫鈴系統(tǒng)、床單元等安全設(shè)施進行檢測并有記錄;發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)施有問題時,及時與相關(guān)部門聯(lián)系維修。(二)跌倒高風(fēng)險病人的預(yù)防措施適用對象:入院跌倒風(fēng)險評估,有一條或以上陽性者。1. 落實執(zhí)行病人及家屬、 陪護人員對跌到預(yù)防措施的教育; 指導(dǎo)后應(yīng)評價 病人及照顧者對于指導(dǎo)內(nèi)容的了解程度。2. 告知家屬留陪的必要性。3. 病人床頭貼上“預(yù)防跌倒”標(biāo)識。4. 中夜班護理人員應(yīng)主動提醒病人或家屬及早協(xié)助病人完成臨睡前如廁 的需求(特別是睡前服用鎮(zhèn)靜安眠劑者)以及夜間活動需注意的事項。5 .盡可能將病人于夜間可能使用的物品如眼睛、拖鞋、拐杖、或

8、助行器、輪椅、便器、床旁鈴拉線等固定并置于病人隨手可取得之處。三、跌倒發(fā)生時的應(yīng)急預(yù)案(見跌倒應(yīng)急預(yù)案) 。四、跌倒登記報告與處理1. 跌倒事件登記報告。病人發(fā)生跌倒(包括墜床,無論有無傷害發(fā)生)應(yīng) 填寫“跌到病人登記報告表” 。登記報告表由護士長或責(zé)任護士(當(dāng)班護士)負 責(zé)填寫,一式兩份,一份在一周內(nèi)上報護理部,另一份留科室登記。病人發(fā)生較 重傷害或引起糾紛時應(yīng)立即報告護理部。2. 跌到事件處理。 發(fā)生重大跌倒事件時, 跌倒專項質(zhì)量管理小組成員到病 房協(xié)助處理,了解情況。五、跌倒事件反饋管理跌倒專項質(zhì)量管理小組成員每季度、 每年度對全院及各科室跌倒質(zhì)量控制指標(biāo)進行統(tǒng)計分析, 有針對性的改進跌

9、到預(yù)防措施, 并將措施傳達到各科實施管道滑脫管理制度1. 護理人員應(yīng)認(rèn)真評估病人管道情況如管道數(shù)量、 置入位置、固定情況等, 并在護理記錄單上進行記錄。2. 做好管道護理的交接班。3. 對病人及其家屬或陪護人員進行必要的宣教, 使其充分了解預(yù)防管道滑 脫的重要性、預(yù)防方法以及發(fā)生管道滑脫時應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)人員報告。4. 加強巡視,觀察病人管道固定情況并做好護理記錄。5. 制定管道滑脫的緊急處理預(yù)案。 發(fā)生管道滑脫時, 護理人員要采取補救 措施,避免或減輕對病人的傷害。6 發(fā)生管道滑脫后,護理人員要填寫登記報告表,一周內(nèi)上報護理部。重 大事件立即報告科護士長及護理部。7護士長組織相關(guān)人員認(rèn)真討論分析

10、管道滑脫發(fā)生的原因,制定針對性的改進措施并實施。8護理部對管道滑脫管理質(zhì)量定期進行評價。每月對所發(fā)生的管道滑脫事 件進行匯總分析,找出管道滑脫的原因, 提出進一步防范的對策并傳達到各科室。護理病歷書寫基本規(guī)范管理制度1 護理病歷的書寫應(yīng)嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部 病歷書寫規(guī)范和湖北省護理病 歷書寫規(guī)范的要求進行。2 護理病歷書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實、及時、完整。3 護理病歷書寫應(yīng)當(dāng)使用藍黑墨水或碳素墨水, 一頁中應(yīng)使用同一種顏色 筆書寫。4護理病歷書寫應(yīng)當(dāng)文字工整,字跡清晰,表述準(zhǔn)確,語句通順,標(biāo)點正 確。5 修改:原則上不能修改。若書寫過程中出現(xiàn)錯別字時,請使用本色筆, 錯字處劃雙橫線,字改在側(cè)面,簽全名及時

11、間。6實習(xí)生應(yīng)在帶教老師的指導(dǎo)下進行護理記錄, 并由帶教老師冠簽。 進修 護士須由病房護士長對其病歷書寫能力進行考核, 合格后經(jīng)護理部審批, 方可單 獨進行護理病歷書寫。7因搶救危重病人未能及時書寫護理病歷, 當(dāng)班護理人員應(yīng)在搶救工作結(jié) 束后6小時內(nèi)據(jù)實補記,并注明補記的時間,補記時間具體到分鐘。8護士長應(yīng)經(jīng)常檢查護理人員護理病歷書寫質(zhì)量, 及時糾正書寫中存在的 問題;對出醫(yī)院病人的護理病例必須進行審閱、把關(guān)。9護理部定期對護士進行護理病歷書寫的培訓(xùn),并定期對運行中的護理記 錄進行檢查,并反饋結(jié)果,科室進行改進。10根據(jù)臨床實際情況及護理發(fā)展需要, 護理記錄需要修改、增減的內(nèi)容 由護理部集體討

12、論決定后實施。護理健康教育管理制度1. 護理健康教育管理的組織結(jié)構(gòu)。 護理部成立健康教育小組, 設(shè)組長 1 名, 副組長 23名、組員若干名。 有護理部主任總體領(lǐng)導(dǎo)、 分管護理質(zhì)量的副主任具 體執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)。2. 護理健康教育管理目的。根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展,在護理部領(lǐng)導(dǎo)下,健康 教育小組制定護理健康教育的各種計劃、人員職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),全體護理人員參與; 增進教育對象關(guān)于健康促進的知識和健康的行為, 提高其健康水平, 保障護理質(zhì) 量,提升護理人員形象。3. 護理健康教育的對象。立足于我院住院病人的門診病人;適時擴展、覆蓋到院外特定的社會人群。4. 護理健康教育的措施。根據(jù)健康教育對象的不同,發(fā)揮健康教育小

13、組的 智慧,制定并實施不同的健康教育策略。健康教育方法要做到規(guī)范化、多樣化, 實用化和動態(tài)化。5. 護理健康教育質(zhì)量評價。采用健康教育質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),護理部健康教育 小組定期對住院病人健康教育進行專項質(zhì)量評價。 采用問卷調(diào)查等方式定期對住 院病人健康教育進行效果評價。 在分析質(zhì)量評價結(jié)果的基礎(chǔ)上, 不斷改進健康教 育的策略。靜脈輸液管理制度1加強責(zé)任心,嚴(yán)把藥物及器具關(guān)。液體使用前要認(rèn)真查看標(biāo)簽是否清晰、 有無過期。檢查瓶蓋有無松動及缺損,瓶身、瓶底及瓶簽處有無裂紋。藥物有無 變色、沉淀、雜質(zhì)及澄清度的改變。輸液器具及藥品按有效期順序先后使用。2 嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作及查對制度,預(yù)防感染及差錯事故的

14、發(fā)生。3 合理用藥,注意藥物配伍禁忌。配置粉劑藥品要充分振搖,待藥物完全 溶解方可使用。液體現(xiàn)用現(xiàn)配可避免毒性反應(yīng)及溶液污染。4 根據(jù)病情需要安排輸液順序,并根據(jù)治療原則,按急、緩及藥物半衰期 等情況合理分配藥物。5 對需要長期輸液的病人,要注意保護和合理使用靜脈,一般從遠端小靜 脈開始穿刺(搶救時可例外) 。6 輸液前要排盡輸液管及針頭內(nèi)的空氣, 藥液滴盡前要及時更換輸液瓶或 拔針,嚴(yán)防造成空氣栓塞。7嚴(yán)格掌握輸液的速度。對有心、肺、腎疾病的病人,老年病人、嬰幼兒 及輸注高滲、含鉀或升壓藥液的病人,要適當(dāng)減慢輸液速度。8輸液過程中加強巡視,觀察有無輸液反應(yīng)、穿刺部位有無腫脹、有無靜 脈炎發(fā)生

15、,及時給與處理。9若為靜脈留置針輸液法,要嚴(yán)格掌握留置針時間。一般靜脈留置針可以 保留35天。10經(jīng)外周穿刺中心靜脈置管術(shù)導(dǎo)管的日常維護請參考 靜脈治療臨床實 踐指南。11一次性用物分類放置、 集中銷毀,其他用物經(jīng)初步處理后送消毒供應(yīng) 中心消毒。輸血安全管理制度1輸血治療前,經(jīng)管醫(yī)生必須與病人或家屬談話并簽訂輸血治療同意書。2采集血交叉標(biāo)本時必須仔細查對醫(yī)囑、輸血申請單、標(biāo)本標(biāo)簽。3領(lǐng)血時,認(rèn)真做好“三查八對” (三查:儲血袋的有效期、血液質(zhì)量以 及輸血裝置是否完好; 八隊:對病人床號、 姓名、性別、住院號、 血袋號、血型、 交叉配血試驗的結(jié)果、血液種類、血量) 。4.血液取回后在室溫下放置2

16、 03 0分鐘,不宜放置時間過久。5 對于第一次輸血的病人,應(yīng)告知其血型。6 .輸注前,必須再次查對輸血醫(yī)囑及執(zhí)行單,嚴(yán)格經(jīng)過兩名醫(yī)護人員共同 到病人床邊核對床號、姓名、性別、住院號、血型等,確認(rèn)與配血報告相符,并 核對血液后,用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的一次性輸血器進行輸血。7. 輸血過程中要嚴(yán)密觀察病人的生命體征, 注意有無輸血反應(yīng)。如發(fā)現(xiàn)不 良反應(yīng)應(yīng)立即停止輸血, 報告醫(yī)生及時配合處理, 并做好搶救準(zhǔn)備, 同時查明發(fā) 生輸血反應(yīng)的原因,將原袋余血妥善保管24小時以便備查。8. 輸血時要遵守先慢后快的原則, 一袋血需在4小時內(nèi)輸完,防止時間過 長而出現(xiàn)血液變質(zhì)。9. 輸血結(jié)束后,認(rèn)真檢查穿刺部位有無血

17、腫或滲血現(xiàn)象并做相應(yīng)的處理。 護士還應(yīng)將與輸血有關(guān)的化驗單存入病例, 尤其是交叉配血報告單及輸血同意書 放入病例做永久保存。 同時在輸血反應(yīng)登記本上詳細記錄輸血的時間、 種類、量、 血型、血袋號以及有無輸血反應(yīng)等。危重病人安全管理制度一、護理安全管理措施1 .危重病人每153 0分鐘觀察生命體征一次。2. 按各??谱o理常規(guī)護理。3. 防止意外事件的發(fā)生。 昏迷或躁動病人上約束帶防止墜床或抓傷; 使用 熱水袋或冰袋的病人防止?fàn)C傷或凍傷;長期臥床病人防止壓瘡發(fā)生等。4. 病危病人嚴(yán)格按護理計劃執(zhí)行,確保護理措施的落實。5. 注意病人和家屬的心理變化,做好健康教育,提供情感支持。6. 加強與醫(yī)生及家

18、屬的聯(lián)系和溝通。二、環(huán)境安全管理措施1. 危重病人安置在特殊護理單元。2. 保持環(huán)境的清潔、干凈,防止交叉感染的發(fā)生。3. 保持床單位安靜、安全,輸液架、監(jiān)護儀等固定牢靠。三、用藥安全管理措施1. 急救藥品在有效期內(nèi),數(shù)量充足。急救器材功能完好,處于功能狀態(tài)。2. 根據(jù)藥物的劑量、 濃度、使用次數(shù)、 配伍禁忌等特性選擇合適的穿刺工 具(如:留置針、PICC等)。3. 密切觀察藥物的療效、副作用及不良反應(yīng)。壓瘡管理制度1. 病人皮膚狀況的評估。(1)根據(jù)入院評估表對入院病人進行皮膚狀況的評估(2)轉(zhuǎn)入病人、手術(shù)時間超過 4 小時(特殊情況例外)的病人,由接受病 房護士評估病人皮膚情況; 若發(fā)生皮

19、膚有壓瘡者, 應(yīng)與原科室護士聯(lián)系。 原科室 護士有疑問時應(yīng)到現(xiàn)病房查看病人, 雙方護士共同確認(rèn)病人皮膚情況。 護士在護 理記錄單上記錄病人皮膚情況。2. 壓瘡風(fēng)險的篩查評估、再評估、記錄與報告(1)評估工具:一般采用諾頓(Norto n)量表。鼓勵非老年病人科室采用 Braden或其他量表,以更加適合本科室人群。( 2)篩查評估:病人入院時;其他科轉(zhuǎn)入病人;病人大手術(shù)后第一天;病 人住院期間情況惡化時。(3)再次評估:諾頓評分V 12分,每3天評估一次;諾頓評分1214分, 每周評估 1 次。采用其他評估工具者,根據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)進行復(fù)評。以上各項評估由當(dāng)班護士實施, 并將評估結(jié)果、 評估日期等進行記

20、錄。 入院 壓瘡風(fēng)險評估表記錄在入院評估單末 “其他” 一欄,其余結(jié)果記錄在護理記錄單 (一)或(二)等上。分值記錄格式為:滿分者,可直接記錄總分;非滿分者, 需記錄每項分值及總分。諾頓評分V 12分者,病人出院后1周將評估表、反饋表復(fù)印件父護理部。3. 壓瘡的預(yù)防。所有病人,應(yīng)采取壓瘡普遍預(yù)防措施。諾頓評分w14分者, 制定針對性預(yù)防措施并實施(包括與家屬溝通) 。4. 壓瘡干預(yù)。發(fā)現(xiàn)或發(fā)生壓瘡后要積極采取有效措施,防止皮膚傷害的加深 或擴大。各病房傷口小組成員需對每例壓瘡干預(yù)進行指導(dǎo); 在干預(yù)上有困難者請 各片負責(zé)人會診指導(dǎo);川期及以上壓瘡應(yīng)由傷口小組組長會診、 指導(dǎo)。邀請科室 護士將會診

21、時間與處理意見記錄在護理記錄單上。各片負責(zé)人記錄自己的工作量。5. 壓瘡報告。發(fā)現(xiàn)或發(fā)生壓瘡后(無論是院內(nèi)還是院外帶來的) ,當(dāng)班護士 要及時、準(zhǔn)確填寫壓瘡登記表, 口頭報告本病室傷口小組成員; 將報告復(fù)印件一 周內(nèi)上父護理部。重大壓瘡或特殊情況需立即報告護理部。6. 記錄。所有對壓瘡的預(yù)防、觀察預(yù)處理措施,均須在護理記錄單上進行記 錄。7. 科室每月對壓瘡的預(yù)防、干預(yù)的經(jīng)驗等進行討論、分析,提出進一步的預(yù) 防或處理措施。討論結(jié)果與其他安全事件討論的結(jié)果一并記載于安全事件本上。8. 壓瘡小組每季度、每年度對壓瘡的相關(guān)信息進行匯總分析,提出壓床預(yù)防 與干預(yù)的建議, 并向全院傳達, 不斷提高壓瘡預(yù)

22、防與處理的水平和效果。 每半年 進行全院病人壓瘡患病率的調(diào)查。9. 壓瘡管理制度的培訓(xùn)。 由傷口小組組織對全院護士及每批新護士壓瘡管理 制度和相關(guān)知識的培訓(xùn)??剖易o士長要確保護士人人知曉壓瘡管理制度相關(guān)知 識。10. 壓床管理質(zhì)量評價。由傷口小組每月進行質(zhì)控一次。每季度分析總結(jié)并 反饋結(jié)果 1 次。內(nèi)容及方法見相關(guān)表格。藥品安全管理制度1 病房內(nèi)所有基數(shù)藥品,只能供應(yīng)住院病人按醫(yī)囑使用,其他人員不得私 自取用。2 病房內(nèi)基數(shù)藥品,應(yīng)指定專人管理,負責(zé)領(lǐng)藥、退藥和保管工作。3 每月檢查、清點藥品1次,防止積壓、變質(zhì),如發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過 期、標(biāo)簽?zāi):龝r,立即停止使用并報告藥房處理,并做好登記。4搶救藥品必須放置

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