加強收費站車流量高峰時的安全保暢措施

1、加強收費站車流量頂峰時的平安保暢措施摘要：隨著高速公路交通流量的快速增長以及交通流的顯著變化，部分高速公路收費站擁堵現(xiàn)象日益嚴重，收費站的改進也顯得尤為重要。通過對目前高速公路收費站車輛擁堵的原因分析并探究高速公路收費站中面臨的問題，分別從設施設備、組織管理、不停車收費以及車道收費形式等方面提出了改進措施。關鍵詞：收費站；車流量頂峰；平安保暢；治理措施高速公路收費站的車流量往往隨著節(jié)假日和季節(jié)的變化而明顯變化，特別是旅游黃金周或節(jié)假日期間，車流量短時間內到達頂峰，極易造成收費站廣場擁堵、效勞質量下降以及交通平安事故。因此，如何保證收費站道口的平安暢通，成了高速公路管理部門的重要課題。一、收費站

2、車流量頂峰對高速公路業(yè)主部門的宏大壓力車流量頂峰期，收費站的平安保暢工作主要面臨以下幾方面方面的壓力：一是車流量短期內大幅增長可能導致高速公路收費站口的自然擁堵，交通量平時已經接近或超出當初的設計標準；二是按照人員和設備配置，收費窗口數(shù)量難以大量增加，站口保暢壓力陡增；三是聯(lián)網(wǎng)收費對收費、監(jiān)控、通信和供電等設備系統(tǒng)的依賴性極強，要求這些設備必須高效、穩(wěn)定運轉；四是社會公眾對出行提出了更高的期望，要求收費站道口更加平安、快捷、暢通。但筆者認為，上述可能引起收費站擁堵的原因都有其客觀的理由，想要徹底消除是不實在際的。所以一方面我們要積極采取措施，防止收費站發(fā)生車輛擁堵，另一方面，收費站一旦發(fā)生擁堵

3、，我們必須對車輛進展及時、合理、有序的疏導處置，確保收費道口暢通。二、影響高速公路收費站平安管理的因素影響高速公路收費站平安因素是多方面的，歸納起來主要有如下幾方面：1.車的因素。主要包括行駛車輛本身的技術性能、行駛狀態(tài)和載重情況等。車輛因帶病行駛，行駛中車輛出現(xiàn)故障而滯留在收費站收費車道內的平安事故時有發(fā)生，此外，因進入收費站收費車道的車輛近間隔 跟進，也容易造成車輛碰撞的平安事故，另外，因車輛嚴重超載、超限運輸貨物等違法行為，導致車輛撞壞收費站島、棚等設施的平安事故也屢見不鮮。2.收費站的因素。包括收費站所在的地理位置、設施設備完好等。如有的收費站設立在坡道或彎道上，極易造成某種程度的車輛

4、擁堵或暫時滯留或車輛失控沖撞收費站的平安事故，在一定程度上惡化不平安因素。有的收費站的標牌標志不清楚，也容易誤導車輛錯道行駛，從而埋下了平安隱患。此外，收費設備老化，維護不及時，收費電腦死機等現(xiàn)象，也給車輛通行平安增加隱患。3.管理的因素。高速公路收費站，需要有嚴密的組織和嚴格的管理。從收費員上、下崗，車輛進、出收費站、現(xiàn)場通行費收取和繳費入庫等，每個工作程序的各個環(huán)節(jié)的平安措施都要正確有效。但是，現(xiàn)實中，經常發(fā)生收費站現(xiàn)場管理人員對平安重要性及工作程序標準理解不深，常常存在懶惰和幸運心理，對作業(yè)現(xiàn)場或沒有嚴格按程序進展或疏于平安管理，檢查不嚴而引發(fā)平安事故。如針對“黃金周車流量頂峰期而采取改

5、道或增設便攜式收費的措施，由于缺乏現(xiàn)場預演操練，每到施行操作時就頻繁出現(xiàn)錯誤，造成車流在收費廣場的擁堵現(xiàn)象，給通行平安形成嚴重的隱患。4.天氣的因素。主要指氣象因素、季節(jié)因素以及由此帶來的光線、視線不清等因素，受此因素的影響而給車輛通行收費站時造成平安的隱患。三、高速公路管理部門所需要解決的主要難題一是收費站道口的通行才能，它決定著車輛出入高速公路的速度和時間；二是機電設備的穩(wěn)定高效運轉，收費、監(jiān)控、通信等任何系統(tǒng)的故障都可能導致收費工作的癱瘓；三是應對突發(fā)事件的現(xiàn)場處置才能；四是收費效勞和便民效勞質量，高速公路收費站應當提供相應的收費效勞和針對性的便民效勞，這關系到該條高速公路的品牌與形象。

6、隨著社會公眾對收費站窗口效勞質量的期望不斷提升、網(wǎng)絡媒體監(jiān)視力度不斷加強，收費站車道保暢工作已成為高速公路管理部門一項艱巨而又亟待解決的難題。四、收費站車流量頂峰期應采取的主要措施車流量頂峰期具有“流量集中、時段明顯、流向不均、車輛劇增等特點和規(guī)律，管理單位必須明確工作思路，突出工作重點，抓住關鍵問題，增強工作的針對性。1.合理安排人員開足收費道口。根據(jù)日常車流量頂峰時段的特點，認真總結以往規(guī)律，努力預測車流頂峰，親密關注車流狀況，利用收費管理系統(tǒng)搜集車流量信息，做出數(shù)據(jù)分析，配足收費人員，開足收費道口，必要時應開啟備用車道或將ETC車道改為人工收費車道。2.進步收費人員業(yè)務技能和操作程度。收

7、費人員的操作速度直接影響到收費道口的通行才能，以我所為例，在車流量頂峰時段，純熟掌握收費系統(tǒng)操作的收費人員在杭州方向進口發(fā)卡時會采取“不停車發(fā)卡的方式來提升收費車道通行才能，即在車輛駛至收費窗口前已完成通行卡信息讀取工作，并提早做好遞通行卡動作，方便司機取卡，該項工作開展至今，贏得了眾多司機的一致認可與好評，不僅有效提升車輛的通行速度，減少車輛在收費道口的等待時間，防止了司機停車取卡再起步的復雜過程，而且降低了車輛的燃油消耗，積極響應國家節(jié)能減排號召。因此在日常收費工作中，要堅持開展“崗位練兵、技能比武等活動，不斷豐富員工業(yè)務知識，提升業(yè)務技能程度，進步收費操作速度，打造高素質、專業(yè)化的員工隊

8、伍。3.加強系統(tǒng)設備硬件保障，強化機電設備建立。關鍵是對各種收費設施設備進展全面的預防性檢修，維護不連續(xù)電源UPS，確保收費系統(tǒng)設備狀態(tài)完好。設備管理人員要加強設備巡查、維護和保養(yǎng)，保證以最快速度和最正確效果處理設備故障，為收費運營提供穩(wěn)定的硬件保障。4.制定收費站突發(fā)事件應急預案。各收費站應根據(jù)實際情況制定詳細的應急預案，針對不同原因造成車輛擁堵采取有針對性的疏導方式。對于收費窗口少而車流量大的收費站，收費單位必須保證現(xiàn)有車道收費系統(tǒng)的穩(wěn)定。一旦發(fā)生擁堵，立即開啟備用車道，實行收費簡化操作，增加人員進展收費廣場車輛疏導；節(jié)假日免費通行期間可設置一類客車專用道，實行客貨分道通行，確保車輛平安、

9、快速通過收費道口。5.加強通行車輛的管理。一是教育駕駛員出車前應注意經常對車輛進展平安技術的檢查，防止車輛帶病行駛。二是提醒駕駛員進入收費站后不要搶道，要與前面行駛的車輛保持一定的間隔 ，防止車輛近間隔 跟進展駛。三是加大進入收費站前超限超載車輛的整治力度，盡可能防止不符合通行條件的車輛通行收費站，從而確保車輛通行收費站的平安。6.加強平安制度的管理。一是嚴格平安隱患的整改，確保每一不平安因素得到有效消除。抓好平安隱患限期整改回訪檢查驗收，促使平安隱患的徹底有效整改。二是嚴格平安預案演練，確保每一項預案順利進展。抓好各項平安管理預案的平時實地演練，如組織收費員針對人身和通行費平安而進展的防盜、防搶、防火和針對車輛滯留或擁堵情況下而進展的收費車道緊急更改的演練等，通過開展針對各種緊急平安情況的預案演習，不斷進步收費人員應對各種不平安因素影響的才能，到達加強收費站平安管理的目的。五、完畢語對于高速公路管理部門來說，只有確保高速公路的平安暢通，才能充分發(fā)揮高速公路的自身優(yōu)勢。只有對收費站車輛擁堵狀況進展科學、有序疏導，才