02 任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃

1、北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校移動(dòng)電子商務(wù)北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)目標(biāo)1.熟悉微博矩陣常見(jiàn)模式；2.掌握微博定位及內(nèi)容策略；3.熟悉策劃微博活動(dòng)的目的，微博活動(dòng)的類(lèi)型及內(nèi)容；4.熟練掌握策劃微博活動(dòng)的技巧（活動(dòng)標(biāo)題、話(huà)題及獎(jiǎng)品）；5.知道微博數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)具體內(nèi)容（基本數(shù)據(jù)和輔助數(shù)據(jù)）；6.掌握微博營(yíng)銷(xiāo)的技能和技巧；7.掌握尋找精準(zhǔn)粉絲的方法；8.熟悉微博客戶(hù)服務(wù)功能；9.了解微博墻并熟悉其的申請(qǐng)條件。北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校1.能夠在手機(jī)端發(fā)布微博，掌握微博客戶(hù)端的功能及操作；2.能夠?qū)ξ⒉┻M(jìn)行定位并策劃

2、微博內(nèi)容；3.能夠在微博發(fā)起活動(dòng)，設(shè)置活動(dòng)內(nèi)容；4.能夠?qū)ξ⒉┑幕緮?shù)據(jù)和輔助數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析；5.能夠在微博上尋找精準(zhǔn)粉絲，并進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理；6.能夠在微博后臺(tái)進(jìn)行粉絲服務(wù)，進(jìn)行相關(guān)操作；7.掌握微博墻的申請(qǐng)流程。學(xué)習(xí)目標(biāo)北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)一 營(yíng)銷(xiāo)型微博的建立任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃任務(wù)三 微博數(shù)據(jù)分析任務(wù)四 微博營(yíng)銷(xiāo)技能目 錄北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)五 微博營(yíng)銷(xiāo)技巧任務(wù)六 用戶(hù)關(guān)系管理任務(wù)七 客戶(hù)服務(wù)任務(wù)八 微博墻目 錄北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃情境導(dǎo)入北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)

3、校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃情境導(dǎo)入一、情境概述經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，李小明對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)有了基礎(chǔ)的了解。但是他經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間的公司微博之后，效果甚微。他看到了微博上有一些企業(yè)在做微博活動(dòng)，參與的人數(shù)達(dá)到了上萬(wàn)人次，于是李小明也想嘗試策劃一場(chǎng)微博活動(dòng)。北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃情境導(dǎo)入二、情境分析在策劃微博活動(dòng)之前，李小明必須了解清楚下面幾個(gè)問(wèn)題：1.微博活動(dòng)是什么？它的作用是什么？2.微博活動(dòng)如何發(fā)起？怎樣設(shè)置獎(jiǎng)品獎(jiǎng)金？3.如何讓更多的人參加到活動(dòng)中來(lái)？4.策劃微博活動(dòng)的技巧和方法。北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)

4、校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)一、技能支撐1.發(fā)起微博活動(dòng)的條件和內(nèi)容設(shè)置介紹微博活動(dòng)僅限企業(yè)藍(lán)V用戶(hù)發(fā)起，登陸微博，進(jìn)入“管理中心”，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的“營(yíng)銷(xiāo)推廣”-“活動(dòng)中心”后即可創(chuàng)建和管理活動(dòng)，如圖所示。點(diǎn)擊右上方的【創(chuàng)建新活動(dòng)】按鈕便可以創(chuàng)建活動(dòng)。北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)一、技能支撐點(diǎn)擊【創(chuàng)建新活動(dòng)】后，出現(xiàn)如圖所示界面，有多種微博活動(dòng)類(lèi)型可供選擇，分別是：幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)、限時(shí)搶、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)?wù)骷?、預(yù)約搶購(gòu)、免費(fèi)試用、預(yù)約報(bào)名。用戶(hù)可以根據(jù)需求進(jìn)

5、行選擇，這里以限時(shí)搶購(gòu)為例進(jìn)行基本信息的設(shè)置。1.發(fā)起微博活動(dòng)的條件和內(nèi)容設(shè)置介紹北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)一、技能支撐（1）點(diǎn)擊“限時(shí)搶購(gòu)”，填寫(xiě)活動(dòng)基本信息，包括活動(dòng)標(biāo)題、活動(dòng)話(huà)題、活動(dòng)時(shí)間、宣傳圖片、參與資格，在限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)中，系統(tǒng)會(huì)提供活動(dòng)形式的模板，這里選擇默認(rèn)設(shè)置。1.發(fā)起微博活動(dòng)的條件和內(nèi)容設(shè)置介紹北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)一、技能支撐（2）下面是獎(jiǎng)品設(shè)置，需要填寫(xiě)?yīng)勂访Q(chēng)、獎(jiǎng)品數(shù)量、獎(jiǎng)品類(lèi)型。1.發(fā)起微博活動(dòng)的條件和內(nèi)容設(shè)置介紹北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商

6、業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)一、技能支撐（3）其他活動(dòng)說(shuō)明，在這里填寫(xiě)需要宣傳的詳細(xì)圖文說(shuō)明。1.發(fā)起微博活動(dòng)的條件和內(nèi)容設(shè)置介紹北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)一、技能支撐（4）增值功能包，此項(xiàng)功能需要付費(fèi)開(kāi)通，開(kāi)通之后可以幫助增加粉絲數(shù)，提高微博分享。（5）最后，選擇“我已閱讀并同意微博活動(dòng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議”，點(diǎn)擊【提交審核】按鈕，等待審核。北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)二、案例學(xué)習(xí)北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)二、

7、案例學(xué)習(xí)2017年7月中旬，膜法世家在微博上策劃了一場(chǎng)“膜法世家十周年慶|十年初心執(zhí)為更好”的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，如圖所示。北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)二、案例學(xué)習(xí)01活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單，易于參與“膜法世家十周年慶|十年初心執(zhí)為更好”的活動(dòng)只要轉(zhuǎn)發(fā)微博就有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)，活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單明了、易于參與。02獎(jiǎng)品豐富、吸引人此次活動(dòng)獎(jiǎng)品非常豐富、有吸引力，包括薛*簽名照、膜法世家十周年定制版黑酵力面膜、膜法世家十周年定制版雞蛋面膜。03活動(dòng)標(biāo)題及話(huà)題吸引用戶(hù)話(huà)題#薛*帶你飛#、#薛*三萬(wàn)英尺音樂(lè)夢(mèng)#、#吳*顏值跟跑團(tuán)#，利用名人效應(yīng)，讓用戶(hù)更容易參與到話(huà)題討論里

8、面。04多渠道整合營(yíng)銷(xiāo)傳播膜法世家此次活動(dòng)能夠如此成功靠的是多方媒體齊上陣，包括：微博、微信、BBS、秒拍、APP、電商平臺(tái)、地鐵廣告等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道。膜法世家微博活動(dòng)成功的原因北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)三、技能提升1. 確定微博活動(dòng)標(biāo)題、話(huà)題以及活動(dòng)上線(xiàn)推廣方法確定微博活動(dòng)目的確定活動(dòng)名稱(chēng)和話(huà)題制作吸引人的海報(bào)草根微博合作，宣傳微博話(huà)題北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃技能學(xué)習(xí)三、技能提升2.公司規(guī)模小，設(shè)置獎(jiǎng)品的方法如果經(jīng)費(fèi)有限，不能設(shè)置價(jià)值很高的獎(jiǎng)品，那就把獎(jiǎng)品設(shè)置為人人都用得上，人人都需要

9、的獎(jiǎng)品。比如“手機(jī)話(huà)費(fèi)”“QQ幣”等。北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃要點(diǎn)回顧 北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃隨堂練習(xí)北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃隨堂練習(xí)一、填空題1.微博上發(fā)布活動(dòng)的目的是 、 、 。2.微博活動(dòng)基本信息包括： 、 、 、宣傳圖片、參與資格。答案：1.增加聽(tīng)眾（粉絲）；推廣品牌知名度；提高轉(zhuǎn)播率引導(dǎo)消費(fèi)。2.活動(dòng)標(biāo)題；活動(dòng)話(huà)題；活動(dòng)時(shí)間。北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校北京市商業(yè)學(xué)校任務(wù)二 微博活動(dòng)策劃二、多項(xiàng)選擇題（每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意的答案。）1.微博活動(dòng)類(lèi)型包括（ ）。A.有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)?wù)骷疊.幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)、限時(shí)搶C.預(yù)約搶購(gòu)、免費(fèi)試用D.預(yù)約報(bào)名隨堂練習(xí)答案：1. ABCD北京市商業(yè)學(xué)校北京市