服務(wù)外包統(tǒng)計調(diào)查制度

1、服務(wù)外包統(tǒng)計調(diào)查制度 中華人民共和國商務(wù)部制定國家統(tǒng)計局批準(zhǔn)2018年12月楷體 三號本調(diào)查制度根據(jù)中華人民共和國統(tǒng)計法的有關(guān)規(guī)定制定中華人民共和國統(tǒng)計法第七條規(guī)定：國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織及個體工商戶和個人等統(tǒng)計調(diào)查對象，必須依照本法和國家有關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時地提供統(tǒng)計調(diào)查所需的資料，不得提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計資料，不得遲報、拒報統(tǒng)計資料。中華人民共和國統(tǒng)計法第九條規(guī)定：統(tǒng)計機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計人員對在統(tǒng)計工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。中華人民共和國統(tǒng)計法第二十五條規(guī)定：統(tǒng)計調(diào)查中獲得的能夠識別或者推斷單個統(tǒng)計調(diào)查對象身份的資料，任何單位和個人不得對外

2、提供、泄露，不得用于統(tǒng)計以外的目的。目 錄一、總 說 明7二、報 表 目 錄10三、調(diào) 查 表 式11（一）服務(wù)外包企業(yè)報表11服務(wù)外包企業(yè)基本信息表11服務(wù)外包合同協(xié)議情況登記表13服務(wù)外包合同執(zhí)行情況登記表15服務(wù)外包人力資源情況登記表16服務(wù)外包國際認(rèn)證情況登記表17（二）國務(wù)院認(rèn)定的服務(wù)外包示范城市報表19服務(wù)外包示范城市企業(yè)人員培訓(xùn)情況明細(xì)表19服務(wù)外包示范城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)情況明細(xì)表20服務(wù)外包示范城市企業(yè)認(rèn)證情況明細(xì)表21四、主 要 指 標(biāo) 解 釋22五、附 錄22一、總 說 明（一）調(diào)查目的。為科學(xué)、有效地組織和管理我國服務(wù)外包統(tǒng)計工作，動態(tài)掌握服務(wù)外包的發(fā)展情況，并為國家制

3、定促進(jìn)政策、管理宏觀經(jīng)濟(jì)、開展國際交流提供數(shù)據(jù)信息服務(wù)，根據(jù)中華人民共和國對外貿(mào)易法和中華人民共和國統(tǒng)計法，特制定本統(tǒng)計調(diào)查制度。（二）調(diào)查內(nèi)容。服務(wù)外包是專業(yè)服務(wù)提供商根據(jù)企業(yè)、政府、社團(tuán)等組織委托或授權(quán)，完成組織以契約方式定制的內(nèi)部服務(wù)活動或服務(wù)流程，為組織創(chuàng)造價值、提升價值的一種生產(chǎn)性經(jīng)濟(jì)活動。服務(wù)外包分為信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）。其中，信息技術(shù)外包（ITO）的類別包括：信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)、信息技術(shù)運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)、新一代信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用服務(wù)；業(yè)務(wù)流程外包（BPO）的類別包括：內(nèi)部管理服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)、維修維護(hù)服務(wù)；知識流程外包（KPO）的類別

4、包括：商務(wù)服務(wù)、設(shè)計服務(wù)、研發(fā)服務(wù)。（三）調(diào)查范圍和對象。本調(diào)查制度的統(tǒng)計范圍包括離岸服務(wù)外包、在岸服務(wù)外包、境外服務(wù)外包。我國企業(yè)為境外企業(yè)提供外包服務(wù)視為離岸服務(wù)外包；我國企業(yè)為境內(nèi)企業(yè)提供外包服務(wù)視為在岸服務(wù)外包；我國企業(yè)的境外分支機(jī)構(gòu)（擁有50%以上的股權(quán)）為境外企業(yè)提供外包服務(wù)且未向我國境內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)包的，視為境外服務(wù)外包。本調(diào)查制度的統(tǒng)計對象包括國務(wù)院認(rèn)定的服務(wù)外包示范城市、從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的中國企業(yè)及境外分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。有關(guān)城市商務(wù)主管部門和企業(yè)應(yīng)按照本制度規(guī)定的統(tǒng)計范圍、統(tǒng)計口徑、報送期別、報送渠道，認(rèn)真組織實(shí)施，按時報送。（四）調(diào)查頻率和時間。本調(diào)查制度按報告期別分為

5、年報和月報。調(diào)查時間為1月1日-12月31日和當(dāng)月。（五）調(diào)查方法。本調(diào)查制度采用全面調(diào)查統(tǒng)計方法。（六）組織實(shí)施。本調(diào)查制度由商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司統(tǒng)一組織，分級實(shí)施，由各級商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)審核和上報。（七）報送要求。服務(wù)外包企業(yè)在商務(wù)部業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺通過注冊地的區(qū)（縣）級商務(wù)主管部門向商務(wù)部逐級上報以下報表：1初次申報合同時報送“服務(wù)外包企業(yè)基本信息表”，此后每年1月31日前更新該報表。2 每月月末報送當(dāng)月的“服務(wù)外包合同協(xié)議情況登記表”、“服務(wù)外包合同執(zhí)行情況登記表”。 3每年1月10日前報送上年度的“服務(wù)外包人力資源情況登記表”。4每年1月10日前報送上年度“服務(wù)外包國際認(rèn)證情

6、況登記表”。5. 經(jīng)國務(wù)院認(rèn)定的服務(wù)外包示范城市每年匯總一次本示范城市內(nèi)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)、企業(yè)相關(guān)認(rèn)證情況，并于每年1月10日前通過省級商務(wù)主管部門向商務(wù)部上報上一年度“服務(wù)外包示范城市企業(yè)人員培訓(xùn)情況明細(xì)表”、“服務(wù)外包示范城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)情況明細(xì)表”、“服務(wù)外包示范城市企業(yè)認(rèn)證情況明細(xì)表”。（八）數(shù)據(jù)發(fā)布。每月通過商務(wù)部網(wǎng)站對外公布全國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況相關(guān)數(shù)據(jù)。每年通過中國服務(wù)外包發(fā)展報告中國商務(wù)年鑒發(fā)布全年統(tǒng)計數(shù)據(jù)。（九）統(tǒng)計信息共享。服務(wù)外包合同協(xié)議情況和執(zhí)行情況、人力資源情況、國際認(rèn)證情況的統(tǒng)計信息可在部門間共享使用，按照協(xié)定方式共享，在最終審定數(shù)據(jù)十個工作日后可以共享

7、，共享責(zé)任單位為服貿(mào)司，共享責(zé)任人為服貿(mào)司主管統(tǒng)計工作負(fù)責(zé)人。（十）使用名錄庫情況。本報表制度使用本部門基本單位名錄庫。二、報 表 目 錄表號表名報告期別統(tǒng)計范圍報送單位報送日期及方式頁碼（一）服務(wù)外包企業(yè)報表服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)1表服務(wù)外包企業(yè)基本信息表年報從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)服務(wù)外包企業(yè)網(wǎng)上填報，地方商務(wù)主管部門向商務(wù)部逐級上報已錄入系統(tǒng)的企業(yè)每年1月31日前報送上一年報表，網(wǎng)上直報（企業(yè)于初次申報同時報送，網(wǎng)上直報）11服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)2表服務(wù)外包合同協(xié)議情況登記表月報從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)服務(wù)外包企業(yè)網(wǎng)上填報，地方商務(wù)主管部門向商務(wù)部逐級上報每月月末報送當(dāng)月報表，網(wǎng)上直報13服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)3

8、表服務(wù)外包合同執(zhí)行情況登記表月報從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)服務(wù)外包企業(yè)網(wǎng)上填報，地方商務(wù)主管部門向商務(wù)部逐級上報每月月末報送當(dāng)月報表，網(wǎng)上直報15服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)4表服務(wù)外包人力資源變更情況登記表年報從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)服務(wù)外包企業(yè)網(wǎng)上填報，地方商務(wù)主管部門向商務(wù)部逐級上報每年1月10日前報送上年度報表，網(wǎng)上直報16服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)5表服務(wù)外包國際認(rèn)證情況登記表年報從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)服務(wù)外包企業(yè)網(wǎng)上填報，地方商務(wù)主管部門向商務(wù)部逐級上報每年1月10日前報送上年度報表，網(wǎng)上直報17（二）國務(wù)院認(rèn)定的服務(wù)外包示范城市報表服務(wù)外包統(tǒng)城市1表服務(wù)外包示范城市企業(yè)人員培訓(xùn)情況明細(xì)表年報經(jīng)國務(wù)院認(rèn)定的服務(wù)外

9、包示范城市支持本市企業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的情況服務(wù)外包企業(yè)網(wǎng)上填報，示范城市商務(wù)主管部門報送每年1月10日前報送上年度報表，網(wǎng)上直報19服務(wù)外包統(tǒng)城市2表服務(wù)外包示范城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)情況明細(xì)表年報經(jīng)國務(wù)院認(rèn)定的服務(wù)外包示范城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的情況培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)上填報，示范城市商務(wù)主管部門報送每年1月10日前報送上年度報表，網(wǎng)上直報20服務(wù)外包統(tǒng)城市3表服務(wù)外包示范城市企業(yè)認(rèn)證情況明細(xì)表年報經(jīng)國務(wù)院認(rèn)定的服務(wù)外包示范城市支持本市企業(yè)進(jìn)行相關(guān)認(rèn)證的情況服務(wù)外包企業(yè)網(wǎng)上填報，示范城市商務(wù)主管部門報送每年1月10日前報送上年度報表，網(wǎng)上直報21三、調(diào) 查 表 式（一）服務(wù)外包企業(yè)報表服務(wù)外包企業(yè)基本信

10、息表表號：服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)1表制定機(jī)關(guān)：商務(wù)部統(tǒng)一社會信用代碼批準(zhǔn)機(jī)關(guān)：國家統(tǒng)計局尚未領(lǐng)取統(tǒng)一社會信用代碼的填寫原組織機(jī)構(gòu)代碼號批準(zhǔn)文號：國統(tǒng)制2018197號 單位詳細(xì)名稱： 20 年有效期至：2021年12 月 英文名稱注冊時間注冊地法人代表名稱經(jīng)營范圍企業(yè)類型內(nèi)資企業(yè) 國有企業(yè) 集體企業(yè) 股份合作企業(yè) 聯(lián)營企業(yè)有限責(zé)任公司 股份有限公司 私營企業(yè) 其他企業(yè)港、澳、臺商投資企業(yè)合資經(jīng)營企業(yè)（港或澳、臺資）合作經(jīng)營企業(yè)（港或澳、臺資）港、澳、臺商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)港、澳、臺商投資股份有限公司其他港、澳、臺商投資企業(yè)外商投資企業(yè)中外合資經(jīng)營企業(yè)中外合作經(jīng)營企業(yè)外資企業(yè)外商投資股份有限公司其他外商投資企

11、業(yè)是否跨國公司是 否是否中央企業(yè)是 否是否總公司是 否 （如選擇否，公司總部所在地為_）是否技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)是 否是否共享服務(wù)中心模式是 否是否位于專業(yè)園區(qū)是（高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、自貿(mào)試驗區(qū)、軟件園、服務(wù)外包園、其他）否服務(wù)提供商類型綜合服務(wù)提供商 專業(yè)服務(wù)提供商交付中心分布中國境內(nèi)境外（國家和地區(qū)）分公司的分布中國境內(nèi)境外（國家和地區(qū)）注冊資本（萬元）折萬美元資產(chǎn)總額（萬元）折萬美元投資者名稱注冊地國別（地區(qū)）出資額（萬元）折萬美元占比（%）中方投資者外方投資者通訊地址及郵編郵箱聯(lián)系人電話及傳真單位負(fù)責(zé)人： 統(tǒng)計負(fù)責(zé)人： 填表人： 聯(lián)系電話： 報出日期：20 年 月 日 填表說明：一、統(tǒng)一社會

12、信用代碼：填寫18位的統(tǒng)一社會信用代碼。二、組織機(jī)構(gòu)代碼：尚未領(lǐng)取統(tǒng)一社會信用代碼的企業(yè)填寫，新注冊企業(yè)無企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼可不填。三、單位詳細(xì)名稱：填寫企業(yè)的中英文名稱。四、工商注冊時間：以YYYY-MM-DD格式填寫企業(yè)工商注冊時間。五、注冊地：根據(jù)國家統(tǒng)計局縣及縣以上行政區(qū)劃代碼填寫企業(yè)的注冊地名稱，填寫至區(qū)（縣）級。六、法人代表名稱：填寫法人代表名稱。七、經(jīng)營范圍：填寫企業(yè)在市場監(jiān)管部門登記注冊的經(jīng)營范圍。八、企業(yè)登記注冊類型：按照國家統(tǒng)計局和國家工商總局關(guān)于劃分企業(yè)登記注冊類型的規(guī)定調(diào)整的通知（國統(tǒng)字201186號）填寫，分為內(nèi)資企業(yè)，港、澳、臺商投資企業(yè)，外商投資企業(yè)。九、是否跨國公

13、司：跨國公司及分支機(jī)構(gòu)選擇是，其他選擇否。十、是否中央企業(yè)：中央企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)選擇是，其他選擇否。十一、是否總公司：公司總部選擇是，其他選擇否，并填寫公司運(yùn)營總部所在國家地區(qū)。十二、是否技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)：如認(rèn)定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)選擇是，其他選擇否。十三、是否共享服務(wù)中心模式：共享服務(wù)中心是跨國公司和大型企業(yè)集團(tuán)為有效整合企業(yè)資源，以提供內(nèi)部支持服務(wù)為運(yùn)作模式的獨(dú)立或半獨(dú)立實(shí)體。包括：財務(wù)共享服務(wù)中心，信息技術(shù)共享服務(wù)中心，人力資源共享服務(wù)中心，客戶服務(wù)共享中心，采購/供應(yīng)鏈共享中心及行業(yè)性服務(wù)共享中心，如金融業(yè)的金融后臺中心、制造業(yè)的客服中心等。如采用共享服務(wù)中心模式選擇是，其他選擇否。十

14、四、是否位于專業(yè)園區(qū)：如位于高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、自貿(mào)試驗區(qū)、軟件園、服務(wù)外包園等專業(yè)園區(qū)選擇是，其他選擇否。十五、業(yè)務(wù)類型：選擇開展服務(wù)業(yè)務(wù)類型，可多選。（一）信息技術(shù)外包（ITO）：1.信息技術(shù)研發(fā)外包 2.運(yùn)營和維護(hù)服務(wù) 3.新一代信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用服務(wù)（二）業(yè)務(wù)流程外包（BPO）：1.內(nèi)部管理服務(wù) 2.業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù) 3.維修維護(hù)服務(wù)（三）知識流程外包（KPO）：1.商務(wù)服務(wù) 2.設(shè)計服務(wù) 3.研發(fā)服務(wù)十六、服務(wù)提供商類型：企業(yè)針對客戶的信息技術(shù)、流程管理和研發(fā)服務(wù)的需求，提供包含咨詢、方案設(shè)計、項目實(shí)施和運(yùn)營維護(hù)等全流程的服務(wù)解決方案，選擇綜合服務(wù)提供商；企業(yè)針對客戶單一環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)需求提供專業(yè)服

15、務(wù)，選擇專業(yè)服務(wù)提供商。十七、交付中心分布：總公司企業(yè)填寫。其中，“中國境內(nèi)”項填寫交付中心分布在中國的城市（市）名稱；“境外（國家和地區(qū)）”項填寫交付中心分布在中國之外的國家和地區(qū)名稱。十八、分公司的分布：總公司企業(yè)填寫。其中，“中國境內(nèi)”項填寫分公司分布在中國的城市（市）名稱；“境外（國家和地區(qū)）”項填寫分公司分布在中國之外的國家和地區(qū)名稱。十九、注冊資本：企業(yè)的注冊資本，以“萬元”為單位填寫，并折算為萬美元。二十、資產(chǎn)總額：上一年度的資產(chǎn)總額，以“萬元”為單位填寫，并折算為萬美元。二十一、投資者名稱：按中方投資者、外方投資者的順序依次填寫。二十二、出資額：以萬元為單位填寫投資者的出資額，

16、并折算為萬美元。二十三、所占比例：以百分?jǐn)?shù)填寫投資者出資額的比例。二十四、通訊地址及郵編：填寫企業(yè)的通訊地址及郵政編碼。二十五、聯(lián)系人：填寫聯(lián)系人名稱。二十六、電話、傳真、郵箱：填寫聯(lián)系人的電話、傳真、電子郵箱。服務(wù)外包合同協(xié)議情況登記表 表號：服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)2表制定機(jī)關(guān)：商務(wù)部統(tǒng)一社會信用代碼批準(zhǔn)機(jī)關(guān)：國家統(tǒng)計局尚未領(lǐng)取統(tǒng)一社會信用代碼的填寫原組織機(jī)構(gòu)代碼號批準(zhǔn)文號：國統(tǒng)制2018197號單位詳細(xì)名稱： 20 年 月有效期至：2021年12月 合同情況名稱中文外文合同號合同內(nèi)容簽字日期合同期限（月）合同原幣金額 萬元折萬美元合同服務(wù)交付地境內(nèi)（城市名稱:_） 境外(國家或地區(qū)_省/州/郡_)

17、合同性質(zhì)在岸合同 離岸合同 境外合同合同業(yè)務(wù)類型信息技術(shù)外包（ITO）信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)：軟件研發(fā)服務(wù) 集成電路和電子電路設(shè)計服務(wù) 測試服務(wù) 電子商務(wù)平臺服務(wù) 信息技術(shù)解決方案服務(wù) 其他信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)信息技術(shù)運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)： 信息技術(shù)運(yùn)營和維護(hù)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)與信息安全服務(wù) 其他運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)新一代信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用服務(wù)：云計算服務(wù) 人工智能服務(wù) 區(qū)塊鏈技術(shù)服務(wù)其他新一代信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)流程外包（BPO）內(nèi)部管理服務(wù)： 人力資源管理服務(wù) 財務(wù)與會計管理服務(wù) 法律流程服務(wù) 其他內(nèi)部管理服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)： 互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù) 呼叫中心服務(wù) 金融后臺服務(wù) 供應(yīng)鏈管理服務(wù) 采購?fù)獍?wù) 其他業(yè)務(wù)運(yùn)營服

18、務(wù)維修維護(hù)服務(wù)： 交通工具維修維護(hù)服務(wù) 工程機(jī)械維修維護(hù)服務(wù)醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)服務(wù) 其他精密設(shè)備維修維護(hù)服務(wù)知識流程外包（KPO）商務(wù)服務(wù)： 知識產(chǎn)權(quán)服務(wù) 大數(shù)據(jù)服務(wù) 管理咨詢服務(wù)檢驗檢測服務(wù) 其他商務(wù)服務(wù)設(shè)計服務(wù)： 工業(yè)設(shè)計服務(wù) 工程技術(shù)服務(wù) 文化創(chuàng)意服務(wù)服務(wù)設(shè)計服務(wù) 其他技術(shù)服務(wù)研發(fā)服務(wù)： 醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù) 新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù) 其他研發(fā)服務(wù)發(fā)包企業(yè)名稱中文英文注冊地境內(nèi)（城市名稱:_） 境外(國家或地區(qū)_省/州/郡_)如為境外企業(yè)，是否在華設(shè)立分支機(jī)構(gòu)是（請?zhí)顚懨Q：_） 否行業(yè)類別金融業(yè) 制造業(yè) 信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè) 交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè) 批發(fā)和零售業(yè) 衛(wèi)生和社會工作 教

19、育 科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè) 采礦業(yè) 電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè) 文化、體育和娛樂業(yè) 建筑業(yè) 住宿和餐飲業(yè) 房地產(chǎn)業(yè) 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) 農(nóng)、林、牧、漁業(yè) 公共管理、社會保障和社會組織 居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè) 水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè) 國際組織單位負(fù)責(zé)人： 統(tǒng)計負(fù)責(zé)人： 填表人： 聯(lián)系電話： 報出日期：20 年 月 日填表說明：一、合同情況：采用總公司對外接包，并交由子公司執(zhí)行的合同，可由總公司或子公司根據(jù)企業(yè)管理實(shí)際情況申報合同，但不可重復(fù)申報。（一）名稱：分別填寫合同的中英文名稱。（二）合同號：填寫服務(wù)外包合同的合同號。（三）合同內(nèi)容:填寫合同的主要內(nèi)容。如選擇工業(yè)設(shè)計服務(wù)，需注明工

20、業(yè)設(shè)計服務(wù)價格在產(chǎn)品總價中的占比。通常紡織品、工藝品、家具等生活用品工業(yè)設(shè)計服務(wù)占比約5-10%，工程車輛、裝備機(jī)械等產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計服務(wù)占比約10-15%，精密儀器設(shè)備工業(yè)設(shè)計服務(wù)占比約15-20%，供企業(yè)填報、地方審核時參考。如選擇工程技術(shù)服務(wù)，需注明工程設(shè)計在工程項目的占比，通常道路EPC項目工程技術(shù)服務(wù)占比約5-8%，電站、體育場、橋梁EPC項目工程技術(shù)服務(wù)占比約8-15%，供企業(yè)填報、地方審核時參考。（四）簽字日期：以“YYYY年MM月DD日”的格式填寫合同簽字日期。（五）合同期限：以“月”為單位填寫合同期限，未規(guī)定合同期限的填“無”。（六）合同原幣金額：以“萬元”為單位填寫合同原幣價格

21、，并標(biāo)明原幣的幣種。（七）折萬美元：以“萬元”為單位將合同原幣價格折算為萬美元，匯率選擇當(dāng)日匯率。（八）合同服務(wù)交付地：填寫服務(wù)的交付地，交付地在境內(nèi)填寫城市名稱，在境外填寫國家或地區(qū)名稱。（九）合同性質(zhì)：企業(yè)為中國境內(nèi)企業(yè)提供的服務(wù)外包合同，選擇在岸合同；企業(yè)為中國境外企業(yè)提供的服務(wù)外包合同，選擇離岸合同；企業(yè)的境外分支機(jī)構(gòu)（擁有50%以上的股權(quán)）為境外企業(yè)提供的服務(wù)外包合同且未向境內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)包的，選擇境外合同。二、合同業(yè)務(wù)類型（根據(jù)合同內(nèi)容選擇相應(yīng)的合同業(yè)務(wù)類型，不可復(fù)選）（一）信息技術(shù)外包（ITO）：1.信息技術(shù)研發(fā)外包 2.運(yùn)營和維護(hù)服務(wù) 3.新一代信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用服務(wù)（二）業(yè)務(wù)流程外包

22、（BPO）：1.內(nèi)部管理服務(wù) 2.業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù) 3.維修維護(hù)服務(wù)（三）知識流程外包（KPO）：1.商務(wù)服務(wù) 2.設(shè)計服務(wù) 3.研發(fā)服務(wù)三、發(fā)包企業(yè)（一）名稱：填寫發(fā)包方企業(yè)的中外文名稱，境內(nèi)企業(yè)可僅填寫中文名稱，境外企業(yè)可僅填寫外文名稱。（二）注冊地（地區(qū)）：填寫發(fā)包企業(yè)注冊地，注冊地在境內(nèi)填寫城市名稱，在境外填寫國家或地區(qū)名稱，主要發(fā)包國另需注明所在州/省/郡。（三）境外企業(yè)是否在華設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，如是，請?zhí)顚懛种C(jī)構(gòu)名稱。（四）選擇發(fā)包企業(yè)行業(yè)類別：參照國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類（GBT 4754-2017），將行業(yè)分為金融業(yè)，制造業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)，批發(fā)和零售

23、業(yè)，衛(wèi)生和社會工作，教育，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，采礦業(yè)，電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，文化、體育和娛樂業(yè)，建筑業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，農(nóng)、林、牧、漁業(yè)，公共管理、社會保障和社會組織，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，國際組織等。四、填報時間要求：服務(wù)外包合同原則上應(yīng)于簽署合同當(dāng)年在系統(tǒng)中填報。服務(wù)外包合同執(zhí)行情況登記表表號：服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)3表制定機(jī)關(guān)：商務(wù)部統(tǒng)一社會信用代碼批準(zhǔn)機(jī)關(guān)：國家統(tǒng)計局尚未領(lǐng)取統(tǒng)一社會信用代碼的填寫原組織機(jī)構(gòu)代碼號批準(zhǔn)文號：國統(tǒng)制2018197號單位詳細(xì)名稱： 20 年 有效期至：2021年12月 接包企業(yè)中文英文發(fā)包企業(yè)

24、中文英文合同性質(zhì)在岸合同 離岸合同 境外合同合同號合同執(zhí)行日期銀行名稱銀行匯兌憑證號當(dāng)期執(zhí)行金額（萬美元）當(dāng)期結(jié)匯金額（萬美元）累計執(zhí)行金額（萬美元）單位負(fù)責(zé)人： 統(tǒng)計負(fù)責(zé)人： 填表人： 聯(lián)系電話： 報出日期：20 年 月 日填表說明：一、接包企業(yè)：填寫接包企業(yè)的中英文全稱。二、發(fā)包企業(yè)：填寫發(fā)包企業(yè)的中英文名稱。三、合同號：填寫服務(wù)外包合同的合同號。四、合同執(zhí)行日期：以“YYYY年MM月DD日”的格式填寫。合同執(zhí)行日期在上半年的須在當(dāng)年填報；合同執(zhí)行日期在下半年的，如有特殊情況，可順延至次年3月底前填報。五、銀行名稱：合同結(jié)算的銀行名稱。六、銀行匯兌憑證號：合同結(jié)算的銀行匯兌憑證號。七、當(dāng)期

25、執(zhí)行金額：以“萬美元”為單位填寫合同當(dāng)期執(zhí)行的金額。八、當(dāng)期結(jié)匯金額：以“萬美元”為單位填寫合同結(jié)匯金額，僅離岸合同填寫。九、累計執(zhí)行金額：由系統(tǒng)自動匯總。服務(wù)外包人力資源情況登記表表號：服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)4表制定機(jī)關(guān)：商務(wù)部統(tǒng)一社會信用代碼批準(zhǔn)機(jī)關(guān)：國家統(tǒng)計局尚未領(lǐng)取統(tǒng)一社會信用代碼的填寫原組織機(jī)構(gòu)代碼號批準(zhǔn)文號：國統(tǒng)制2018197號單位詳細(xì)名稱： 20 年 有效期至：2021年12月 企業(yè)名稱中文英文從業(yè)人員期末人數(shù)上期從業(yè)人員期末人數(shù)本期從業(yè)人員期末人數(shù)大學(xué)?？拼髮W(xué)本科碩士研究生博士研究生其他服務(wù)外包從業(yè)人員變動情況上期服務(wù)外包從業(yè)人員期末人數(shù)數(shù)本期服務(wù)外包從業(yè)人員期末人數(shù)大學(xué)?？拼髮W(xué)本科

26、碩士研究生博士研究生其他服務(wù)外包受訓(xùn)人員變動情況上期受訓(xùn)人員人數(shù)本期受訓(xùn)人員人數(shù)大學(xué)專科大學(xué)本科碩士研究生博士研究生其他單位負(fù)責(zé)人： 統(tǒng)計負(fù)責(zé)人： 填表人： 聯(lián)系電話： 報出日期：20 年 月 日填表說明：一、企業(yè)名稱：分別填寫企業(yè)的中英文名稱。二、從業(yè)人員期末人數(shù)：填寫企業(yè)上期從業(yè)人員期末人數(shù)和本期從業(yè)人員期末人數(shù)，并分別填寫本期期末從業(yè)人員的學(xué)歷構(gòu)成，其中大學(xué)?？啤⒋髮W(xué)本科、碩士研究生、博士研究生、其他的具體人數(shù)。三、本期指報告年度，上期指本期的上一年度。四、服務(wù)外包從業(yè)人員變動情況：填寫企業(yè)上期期末和本期期末服務(wù)外包從業(yè)人員人數(shù)，并分別填寫本期期末服務(wù)外包從業(yè)人員的學(xué)歷構(gòu)成，其中大學(xué)?？?/p>

27、、大學(xué)本科、碩士研究生、博士研究生、其他的具體人數(shù)?！胺?wù)外包從業(yè)人員期末人數(shù)”是指截至報送期、在企業(yè)內(nèi)擁有勞動合同關(guān)系且從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的實(shí)際人數(shù)，輔助和后勤人員不應(yīng)計入統(tǒng)計。五、服務(wù)外包受訓(xùn)人員變動情況：填寫企業(yè)上期期別和本期期別內(nèi)受訓(xùn)人員人數(shù)，并分別填寫本期期別內(nèi)受訓(xùn)人員的學(xué)歷構(gòu)成，其中大學(xué)?？?、大學(xué)本科、碩士研究生、博士研究生、其他的具體人數(shù)。服務(wù)外包國際認(rèn)證情況登記表表號：服務(wù)外包統(tǒng)企業(yè)5表制定機(jī)關(guān)：商務(wù)部統(tǒng)一社會信用代碼批準(zhǔn)機(jī)關(guān)：國家統(tǒng)計局尚未領(lǐng)取統(tǒng)一社會信用代碼的填寫原組織機(jī)構(gòu)代碼號批準(zhǔn)文號：國統(tǒng)制2018197號單位詳細(xì)名稱： 20 年有效期至：2021年12月 企業(yè)名稱中文英

28、文企業(yè)現(xiàn)有已通過的認(rèn)證情況（可復(fù)選）CMM一級 二級 三級 四級 五級CMM(I)一級 二級 三級 四級 五級其他PCMM ISO27001/BS7799 ISO20000 SOC 1 AAALAC GLP ITIL COPC SWIFT ISO9001 ISO22301 ISO14001 ISO50001 OHSAS18001 CC-CMM PCI DSS ISO17025 ITSS ISO26262 上述范圍外的其他認(rèn)證新通過認(rèn)證情況認(rèn)證名稱認(rèn)證時間認(rèn)證費(fèi)用（萬元）認(rèn)證降級、注銷情況降級、注銷認(rèn)證名稱降級、注銷時間降級后認(rèn)證名稱單位負(fù)責(zé)人： 統(tǒng)計負(fù)責(zé)人： 填表人： 聯(lián)系電話： 報出日期：2

29、0 年 月 日填表說明：一、企業(yè)名稱：分別填寫企業(yè)的中英文名稱。二、企業(yè)現(xiàn)有已通過的認(rèn)證情況：填寫企業(yè)截至本報表期別內(nèi)通過的認(rèn)證情況，可復(fù)選，不在上述范圍內(nèi)的可在“其他”欄下增加。（一）CMM，軟件能力成熟度模型認(rèn)證，軟件開發(fā)過程改進(jìn)與評估的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（二）CMM（I），軟件能力成熟度模型集成認(rèn)證，CMM認(rèn)證升級版，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、軟硬件采購等過程改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。（三）PCMM，人力資本成熟度模型認(rèn)證，人力資本管理流程改進(jìn)與優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。（四）ISO27001/BS7799，信息安全管理認(rèn)證，信息安全管理流程及體系的改進(jìn)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。（五）ISO20000，信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，IT服務(wù)管理體系

30、的建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。（六）SOC 1，服務(wù)機(jī)構(gòu)控制體系認(rèn)證，保留了SAS70對財務(wù)內(nèi)部控制的目的，同時增加了對信息安全，IT 流程管理的需求。（七）AAALAC，國際實(shí)驗動物飼養(yǎng)評估認(rèn)證，實(shí)驗動物質(zhì)量和生物安全水準(zhǔn)的認(rèn)可。（八） GLP，藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范，對藥物安全性評價的實(shí)驗設(shè)計、操作、記錄、報告、監(jiān)督等行為和實(shí)驗室的規(guī)范要求。（九）ITIL，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫規(guī)范，IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)。（十）COPC ，客戶服務(wù)提供商標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)績效和管理的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。（十一）SWIFT，環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會結(jié)算系統(tǒng)，國際金融信息傳輸和確定系統(tǒng)。（十二）ISO9

31、001，國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。（十三）ISO22301，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)作的管理流程標(biāo)準(zhǔn)，取代原BS25999。（十四）ISO 14001，環(huán)境管理體系認(rèn)證。通過規(guī)范的動作程序及文件化的控制機(jī)制，防止任何組織對環(huán)境的不利影響。（十五）ISO50001，能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)。改進(jìn)消減溫室氣體排放、評估新能源效率技術(shù)的實(shí)施。（十六）OHSAS18001，職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。用人單位建立職業(yè)安全健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)。（十七）CC-CMM，客戶中心能力成熟度模型認(rèn)證，包含客戶中心運(yùn)營機(jī)構(gòu)能力成熟度標(biāo)準(zhǔn)、客戶中心專業(yè)園區(qū)能力成熟度標(biāo)準(zhǔn)及客戶中心管理人員標(biāo)準(zhǔn)，呼叫中心相關(guān)機(jī)構(gòu)的國際性標(biāo)

32、準(zhǔn)規(guī)范。（十八）PCI DSS，支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。對所有涉及信用卡業(yè)務(wù)的信息機(jī)構(gòu)的安全標(biāo)準(zhǔn)。（十九）ISO17025，實(shí)驗室管理標(biāo)準(zhǔn)，適用于開展研發(fā)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)。（二十）ITSS，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，IT服務(wù)行業(yè)的最佳實(shí)踐總結(jié)。（二十一）ISO26262，汽車電子功能安全標(biāo)準(zhǔn)，旨在提高汽車電子、電氣產(chǎn)品功能安全。三、新通過認(rèn)證情況：填寫本報表期內(nèi)新通過認(rèn)證的名稱。四、認(rèn)證時間：以“YYYY年MM月DD日”的格式填寫通過認(rèn)證的時間。五、認(rèn)證費(fèi)用：以“萬元”為單位填寫本企業(yè)本報表期內(nèi)發(fā)生的認(rèn)證直接費(fèi)用。六、認(rèn)證降級、注銷情況：填寫本報表期內(nèi)認(rèn)證降級的名稱、時間及降級后認(rèn)證名稱，或者認(rèn)證注銷名

33、稱和時間。（二）國務(wù)院認(rèn)定的服務(wù)外包示范城市報表服務(wù)外包示范城市企業(yè)人員培訓(xùn)情況明細(xì)表表號：服務(wù)外包統(tǒng)城市1表制定機(jī)關(guān)：商務(wù)部批準(zhǔn)機(jī)關(guān)：國家統(tǒng)計局批準(zhǔn)文號：國統(tǒng)制2018197號單位詳細(xì)名稱： 20 年 有效期至：2021年12月 企業(yè)名稱培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)類別培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)人時（人小時）培訓(xùn)費(fèi)用（萬元）單位負(fù)責(zé)人： 統(tǒng)計負(fù)責(zé)人： 填表人： 聯(lián)系電話： 報出日期：20 年 月 日填表說明：本表填寫服務(wù)外包示范城市出資為本市企業(yè)提供的相關(guān)培訓(xùn)的情況。一、企業(yè)名稱：填寫申請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的企業(yè)中文名稱二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱：填寫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中文或外文名稱。三、培訓(xùn)內(nèi)容：填寫培訓(xùn)的主要內(nèi)容。四、培訓(xùn)類別：

34、（一）人才定制培訓(xùn)：指根據(jù)服務(wù)外包企業(yè)承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的需求或服務(wù)外包發(fā)包商提出的承接其發(fā)包業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行的培訓(xùn)。（二）人才資質(zhì)培訓(xùn)：跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)從業(yè)人才資質(zhì)的培訓(xùn)。（三）國際認(rèn)證培訓(xùn)：指服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證知識培訓(xùn)、服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證人才培訓(xùn)。（四）儲備人才培訓(xùn)：指發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)急需的儲備人才培訓(xùn)。（五）勤工儉學(xué)培訓(xùn)：指服務(wù)外包企業(yè)為大學(xué)生提供的勤工儉學(xué)培訓(xùn)。（六）法律培訓(xùn)：指服務(wù)外包相關(guān)法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)。（七）入職培訓(xùn)：指服務(wù)外包企業(yè)新入職人員崗前業(yè)務(wù)技術(shù)能培訓(xùn)。五、培訓(xùn)地點(diǎn)：填寫培訓(xùn)所在地的城市名稱。 六、培訓(xùn)人時：填寫本企業(yè)當(dāng)月參加培訓(xùn)的人時數(shù)。七、培訓(xùn)費(fèi)用

35、：以“萬元”為單位填寫本企業(yè)當(dāng)月發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用。服務(wù)外包示范城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)情況明細(xì)表表號：服務(wù)外包統(tǒng)城市2表制定機(jī)關(guān)：商務(wù)部批準(zhǔn)機(jī)關(guān)：國家統(tǒng)計局批準(zhǔn)文號：國統(tǒng)制2018197號單位詳細(xì)名稱： 20 年 有效期至：2021年12月 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)類別培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)費(fèi)用（萬元）單位負(fù)責(zé)人： 統(tǒng)計負(fù)責(zé)人： 填表人： 聯(lián)系電話： 報出日期：20 年 月 日填表說明：本表填寫服務(wù)外包示范城市出資為本市內(nèi)企業(yè)提供的相關(guān)培訓(xùn)的情況。一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱：填寫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中文或外文名稱。二、培訓(xùn)內(nèi)容：填寫培訓(xùn)的主要內(nèi)容。三、培訓(xùn)類別：（一）人才定制培訓(xùn)：指根據(jù)服務(wù)外包企業(yè)承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的需求或服務(wù)外包發(fā)包商提出的承接其發(fā)包業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行的培訓(xùn)