后勤部月工作總結(jié)

1、后勤部月工作總結(jié)后勤部月工作總結(jié)一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平與業(yè)務(wù)素質(zhì) 書到用時(shí)方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只 有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)， 才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng) 爭(zhēng)，勝任本職工作， 否則， 不進(jìn)則退， 終究要被環(huán)境所淘汰， 中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié) : 后勤部上半年工作總結(jié)。努力 學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門 重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致， 保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我 認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷 武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí) 踐，解決自己在工作中出現(xiàn)

2、的問題。希望，將來回首自己所 做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性， 辦公室 的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工 作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事 情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所 應(yīng)具備的職責(zé)與應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不 越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只 有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí) 地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老 老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng) 造性地

3、開展工作。一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局 機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、 、領(lǐng)導(dǎo)講話、 對(duì)外宣傳材料與局本身的通知、信息等文件近百份，安質(zhì)按 時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了 我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí) 與政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資 料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋 及時(shí)上報(bào)各方面的意見與材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策， 服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實(shí)踐，使我不僅在 政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體 素質(zhì)上與工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而

4、又繁雜的事情，要加班加 點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住 與行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中 必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解與掌握。三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各 個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。做 好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。 接通啟用 了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公與有紙辦公 相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳 實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打英復(fù)印文件與張數(shù)按要求審批，減少浪 費(fèi)現(xiàn)象。 對(duì)社會(huì)市民與外單位等來電

5、詢問與來人咨詢做到態(tài) 度熱情，耐心解釋。三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中， 我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提 高工作效率與工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦?作與其他方面經(jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué) 習(xí)，汲取他們的人長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工 作中與生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上 級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦 事，我時(shí)刻提醒自己， 要誠(chéng)懇待人， 態(tài)度端正， 積極想辦法， 無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自

6、己，從遵 守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自 己。做好辦公室工作主題是不求有功、 但求無過、 積極熱情、 坦誠(chéng)相待。四、存在問題半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不 足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思 想上希望多深入多了解與全面掌握情況， 在工作中也努力爭(zhēng) 取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自 己與工作造成了不利的影響， 在今后需要也必須注意與克服 在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性與靈活 性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量 ; 學(xué)無止境，一個(gè)人的能 力與水平是有限的， 只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。 在工作中， 我時(shí)常感到

7、能力與知識(shí)的欠缺， 需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素 質(zhì)與理論水平，提高文字水平與綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色 地完成本職工作 ; 有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這 里我向領(lǐng)導(dǎo)與同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。后勤部月工作總結(jié)一、加強(qiáng)后勤部常規(guī)工作管理，努力做好總務(wù)工作1 、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察與垃圾清運(yùn)工 作，堅(jiān)持每月對(duì)教職工辦公室，每天對(duì)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查 與內(nèi)勤考核，保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境與舒適的學(xué)習(xí)、生活 環(huán)境。2 、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修?；咀龅诫娞?、 中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測(cè)維護(hù)，確保安全使用；水、電、 木工應(yīng)急維修，做到有報(bào)即修，確保不影響教育教學(xué)工作與

8、師生生活。本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共 562 次，其中疏通地 漏、拖把池 345 次，更換臺(tái)盆水管 170 根，水龍頭 47 只， 修補(bǔ)側(cè)石 38 米。電工接報(bào)維修 417 次，其中修理更換教室 宿舍燈具及開關(guān)、插座 315 只，因停電切換電源、排除因用 電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障 36 次，修理電熱 水器、電水壺 10 次，立式、掛壁式空調(diào) 56 次。木工接報(bào)維 修 697 次，其中修理門、門拉手、櫥門 162 扇，修鎖、換鎖 145 把，更換學(xué)生宿舍移門滑輪 260 只，移門銅條 45 根，配 換玻璃 55 塊，修理教室凳子 15 只，講臺(tái) 3 只，辦公桌 12 只。為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)

9、產(chǎn)管理制度，我們堅(jiān)持了誰使用誰管理， 人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t，在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管 理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、 宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人 的賠款 3000 余元。3 、利用暑期對(duì)部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。一是分別對(duì)學(xué) 生宿舍 7 號(hào)樓、 11 號(hào)樓、 實(shí)驗(yàn)樓局部， 高職教學(xué)區(qū) a 、b、c 、 d 樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。 二是對(duì)三校學(xué)生宿舍 15 間衛(wèi)生間 進(jìn)行了防滲漏的地面處理，對(duì)高職教學(xué)區(qū) 16 間廁所進(jìn)行了 防滲漏處理與重新吊頂。三是對(duì)屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部 10 號(hào)樓學(xué)生宿舍、 三校部 2 號(hào)樓教學(xué)樓 （局部）、3 號(hào)教學(xué)樓 （局 部）屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺(tái)、高職 a

10、樓二層平 臺(tái)都進(jìn)行了澆油膠工程。 四是對(duì)南大門湖邊觀景臺(tái)木楞地板 進(jìn)行了整修，采取了底層墊木涂柏油，層面木楞地板涂桐油 的措施。4 、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作，對(duì)校園綠化二期一、二標(biāo)段（三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、 6、7 號(hào)樓區(qū)域）的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理，對(duì)死 亡的總價(jià)值 3 萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行 了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢 養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商， 由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單 位（江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司） ，以單價(jià) 2 元， 總面積 19000 平方，總價(jià) 3.8 萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段 綠化的管理養(yǎng)

11、護(hù)任務(wù)。5 、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。其中有一年一度教職工辦公 用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì) 用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會(huì)議室皮沙發(fā) 3 套，實(shí)驗(yàn)樓通信 電子系學(xué)生辦公室、 現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝與更換 掛壁式空調(diào) 1 臺(tái)，新增院辦檔案室，用彩鋼板隔飾，新購辦 公桌椅 2套，文件柜 4 只，還與三校部體育教研室共同采購 了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃 球架 9 付，排球網(wǎng)架 1 付，移動(dòng)球框 2 只。暑假，施工人員 冒著地面溫度40 C 50 C的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭，放置籃球架地下預(yù)埋件， 為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場(chǎng)督 工，確保了在新學(xué)年

12、開學(xué)前完工投入使用。6 、認(rèn)真做好市、院的中心工作。我們配合市有關(guān)部門做 好了 9 月份的百場(chǎng)文藝晚會(huì)開幕式， 10 月份市的經(jīng)貿(mào)洽談 會(huì)、11 月份省教育現(xiàn)代化評(píng)估、中日友好“櫻花苑”植樹等 重大活動(dòng)的后勤服務(wù)工作，還積極配合校企合作部 11 月、 12 月連續(xù)兩次屆畢業(yè)生供需洽談會(huì)的后勤服務(wù)， 教務(wù)部舉行 的期中、期末考試及各類計(jì)算機(jī)、英語、會(huì)計(jì)證等考試的后 勤服務(wù)（搬運(yùn)課桌椅，排考場(chǎng)等等） 。二、加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)工作，確保校園安全1 、完善校園安全保衛(wèi)、門衛(wèi)值班、夜間巡邏制度，尤其 是加強(qiáng)夜間保安的檢查管理，繼續(xù)對(duì)行政樓、圖書、實(shí)驗(yàn)樓 等重點(diǎn)部位實(shí)行定點(diǎn)、定崗、定人的安保工作。加強(qiáng)對(duì)保安

13、人員的教育，提高保安隊(duì)伍的責(zé)任心，本學(xué)期 辭退了 4 個(gè)工作不負(fù)責(zé)的保安。2 、做好門衛(wèi)室工作，根據(jù)高職與三校對(duì)學(xué)生的不同要求 進(jìn)行管理， 盡力做好外來人員、 車輛、 外賣廢品登記等工作。3 、努力做好校園安全監(jiān)控工作，安全監(jiān)控員堅(jiān)持每天在 全院五個(gè)監(jiān)控點(diǎn)上巡控，視頻回放監(jiān)控錄象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 匯報(bào)處理。4 、努力做好校園消防設(shè)施與圍墻護(hù)欄的巡查檢修工作。 因?qū)W生頻繁翻爬校園圍墻，圍墻護(hù)欄被損情況比較嚴(yán)重，幾 乎天天修補(bǔ)，共修補(bǔ)扎拉鐵絲網(wǎng) 800 余米。根據(jù)每月水費(fèi)對(duì) 比，對(duì) 11 月份偏高的水費(fèi)，疑有漏水情況，立即查找原因， 系教師公寓正南 30 米處香樟樹林中一條基建時(shí)預(yù)留的備用 消防水管

14、嚴(yán)重漏水，及時(shí)關(guān)閉了閥門，減少了浪費(fèi)。5 、醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持做好醫(yī)療服務(wù)。一是認(rèn)真做好常規(guī)門診醫(yī) 療服務(wù)， 每月上報(bào)藥品月份耗材表； 二是組織新生體檢 1234 人；三是新生軍訓(xùn)、 大學(xué)英語四、 六級(jí)考試期間的醫(yī)療值班； 四是對(duì)職工醫(yī)療費(fèi)額外補(bǔ)助部分（ 11 人次）、教職工子女醫(yī) 療費(fèi)（13 人次） 報(bào)銷的審核工作； 五是及時(shí)處理學(xué)生水痘病 的蔓延。當(dāng)通信電子系少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)水痘病時(shí)，采取了向衛(wèi) 生部門匯報(bào)， 患者離校治療， 對(duì)患者宿舍 （7 號(hào)樓與 11 號(hào)樓） 迅即噴打藥水消毒等措施。三、加強(qiáng)三產(chǎn)管理，努力做好膳食供應(yīng)1 、食堂工作。一是食堂以穩(wěn)定為原則，由于受農(nóng)副食品、 柴油等大幅度上漲，工人最

15、低工作標(biāo)準(zhǔn)提高等影響，菜價(jià)雖 然略有上漲，但食堂還是微利經(jīng)營(yíng)。二是食堂以衛(wèi)生安全為 中心，切實(shí)貫徹落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生條例 ，堅(jiān)持食堂衛(wèi)生量化 考核標(biāo)準(zhǔn)。 本學(xué)期在吳江市疾控中心對(duì)食堂餐具的突擊抽樣 檢查中，抽取的 15 個(gè)樣本全部合格，通過了吳江市學(xué)校食 堂衛(wèi)生量化評(píng)級(jí)檢查考核，成績(jī)優(yōu)秀，獲a 級(jí)食堂證書。三是配合市政法委、公安局、城管局、建設(shè)局、衛(wèi)生局、工商 局等部門加強(qiáng)整治校園周邊環(huán)境。目前，東大門處的攤販已 不再出現(xiàn)，但校園北圍墻處仍有無證攤販?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)，整治校 園周邊環(huán)境是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。 四是對(duì)外承包三樓食 堂，開設(shè)面類食品小吃，早中晚三餐延時(shí)經(jīng)營(yíng)，彌補(bǔ)一、二 樓自主經(jīng)營(yíng)食堂的不足。2

16、 、超市工作。本學(xué)期進(jìn)行了學(xué)院超市門面新一輪的招投 標(biāo)工作。根據(jù)公開、公平、公正的原則，按自愿報(bào)名、各自 定價(jià)，當(dāng)眾公開競(jìng)標(biāo)的方式，經(jīng)營(yíng)者以 45.06 萬元中標(biāo)，獲 取了學(xué)院超市門面一年的租賃經(jīng)營(yíng)承包權(quán)。 承包費(fèi)比上年的 33.6 萬元上漲了 34.1%。問題與不足一學(xué)期來，盡管后勤工作沒有出大的紕漏，但仍存在維修 工作不夠及時(shí)，衛(wèi)生保潔工作不夠細(xì)致，后勤保障工作不夠 到位等問題，尤其是食堂工作，師生意見較大，離領(lǐng)導(dǎo)與師 生的要求有較大差距，為此我們將認(rèn)真聽取，虛心接受，盡 努力整改。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)意見，下學(xué)期我們將轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路， 改變經(jīng)營(yíng)模式，由學(xué)院自主經(jīng)營(yíng)改為對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)。但不是 一包了之，

17、而是食堂管理的難度更大，責(zé)任更加重了。我們 將對(duì)食堂的衛(wèi)生安全、飯菜價(jià)格、質(zhì)量等方面制定相關(guān)的制 約措施與規(guī)范制度，以確保就餐師生的利益不受損害。后勤部月工作總結(jié)一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造 良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部 門，在* 年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與 前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員 工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高 后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。（一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行 標(biāo)準(zhǔn)。* 年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)

18、 與規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。 在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面， 09 年對(duì)所 有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制 了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn) 定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào) 告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫意外事件處理報(bào) 告單，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù) 防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā) 生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè) * 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題 及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理。 * 年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物 業(yè)維護(hù)各類問題近 35000 個(gè)，均得到及時(shí)的處理，

19、保持了較 好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部 * 年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目 247 項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店 1* 項(xiàng)，沈陽店 39 項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。（二）強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。 良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤 部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。 * 年，主 要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作， 對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬， 重要部位每天用清水沖 刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降 塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一 直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；

20、二是積 極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面 理石、 墻面、 高空等需清潔部位， 積極探索保潔保養(yǎng)的方法， 對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率， 并實(shí)行保潔質(zhì)量定期與不定 時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì) 量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。 為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)， 每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn) 行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多± 1° C,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。（三）主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。* 年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于

21、到后勤 部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不 做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制” ，所有后勤文職人 員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候， 即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接 受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了維修 投訴電話管理辦法 ，對(duì) 24 小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反 饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè) * 及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)與處理 服務(wù)中的問題；通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后 勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合與處理；在每個(gè) 公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)

22、會(huì)，研 究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服 務(wù)工作的圓滿完成。（四）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理， 推行有償維修服務(wù)。 * 年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍 中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng) 目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部 按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理， 促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提 升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的 主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方 提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好 專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)， 后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工 作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查

23、巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理安 全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤 物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)， 科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效 的前提條件。 * 年，后勤部在總結(jié) * 年管理工作的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水 平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。（一）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。 2011 年初，后勤部 組織召開了 2011 年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、 效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在 認(rèn)真總結(jié) * 年工作的問題的基礎(chǔ)上， 對(duì)各部門下達(dá)的工作

24、目 標(biāo)共涉及 26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo) 60 項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí) 的措施與方法、實(shí)施計(jì)劃與目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了 后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤 部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況， 將落實(shí)工作目標(biāo)的手段與措 施列入各部門每月的工作計(jì)劃， 年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況 考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作 目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立與完善工作制度 15 項(xiàng)， 有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。（二）完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。在* 年房間管理普及的基礎(chǔ)上， 2011 年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化 了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有 涉及后勤物業(yè)運(yùn)

25、行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。 2011 年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共 600 余項(xiàng)， 內(nèi)容涵 蓋了所有的房間與運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明 化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。 管理工作存在的偶然性與不確定性，一般來說，管理者只 能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較 大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各 系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。 為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān) 督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在 * 年推出了建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法 ，中心內(nèi) 容是層層履行檢查職能， 把隨機(jī)不確定的

26、檢查監(jiān)督變成可量 化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查 方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有 效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促 進(jìn)工作的落實(shí)。（四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。 為及時(shí)總結(jié)工作中的問題， 后勤部在 * 年實(shí)行每月工作總 結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表， 對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問題與解決問題； 為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上 級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日 常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新， 要求各部門每半月對(duì)管理提升 情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱

27、，有效地促進(jìn)各 部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平。（五）加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束與激勵(lì)機(jī)制。 后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不 高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理， 有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針 對(duì)員工工作的實(shí)際情況， 后勤部 * 年對(duì)各部門工時(shí)工效管理 專門制定管理目標(biāo)， 要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間 進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)與分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的 調(diào)整與提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分 析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效 果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯

28、工、 路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作 的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)， 把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛 鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自 己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理與細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為 營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行與服務(wù)的保障。公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。 * 年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到 位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、 內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。（一）加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。 員工是工作的最終執(zhí)行與落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)， 提高安全意識(shí)是

29、公司整體安全運(yùn)行的保障。為此， * 年，后 勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)， 主要從以下主要 環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了 解掌握基本的安全知識(shí)； 二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知 識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部* 年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況 100余次，抽查人數(shù)近 2000 人次， 進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。 三是加強(qiáng)消防安全演 練，* 年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練 前進(jìn)行消防知識(shí)講解， 將消防管理工作貫穿于員工工作過程 中。（二）加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

30、。 消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。 * ， 后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作， 要求系統(tǒng)問題 維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中， 后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作： 一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo) 準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與保養(yǎng) 檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤與驗(yàn)收檢查，確保所有 設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)； 二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資 產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào) 修流程，實(shí)行維護(hù)與監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截 止日前先后發(fā)生 20 次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到 解決。（三）安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。后勤

31、部每年要求組織 4 次專項(xiàng)安全隱患檢查， 通過已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460 項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店 311 項(xiàng)，沈陽店 149 項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限 內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查 也是非常重要的工作內(nèi)容， 后勤部 * 年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行 了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī) 檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重 點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了 安全事故的發(fā)生。 通過一年的努力， 09 年全年長(zhǎng)沈兩店均未 發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。（四）治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。 在重

32、視消防安全管理的同時(shí)， 后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安 全治理工作。 * 年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方 面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及 協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警 155 次，直 接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人 20 人次，受到顧客與供應(yīng) 商的好評(píng)，全年保安部 20 人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是 與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部 采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9 人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素 質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人

33、員偏多， 整體文化素質(zhì) 偏低的實(shí)際狀況， * 年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工 作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)， 流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展 的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。（一）崗位訓(xùn)練力度， 尤其是各種緊急情況的處理的演練。 * 年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常 的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備 停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。 每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。 在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)， 通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處 理緊急情況的能力； 09 年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急 情況

34、演練 70 余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際 情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，從而也提升了員工配合協(xié) 調(diào)處理工作的能力。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。 在公司營(yíng)業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客， 因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干 擾與影響外， 更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直 接的服務(wù)。在 * 年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè) 種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置， 同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日 前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置， 為處理工作及 為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客

35、的崗 位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差 異，保持了服務(wù)的一致性。（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作： 一是 從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成 良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗 前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在 新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn) 練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員 形成了較好的行為習(xí)慣。（四）工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。 為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。 后勤部在 準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基

36、礎(chǔ)， 對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一 步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)與內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗 位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成 了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依， 基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好 的工作環(huán)境。后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)， 按照集團(tuán)提倡員工員 工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。 辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一， 如何讓大多數(shù)員 工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。 *

37、 年，員 工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到 6 個(gè)， 員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相 對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)， * 年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì) 于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出 品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就 餐多樣化的需求，餐廳在 09 年還推出面條、蓋澆飯，及商 務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng) 營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。（二）* 室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。* 室每天都有幾千人上下班在此 * ，安全、衛(wèi)生問題是 * 室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。 為此， * 年后

38、勤部門組織開會(huì)研究 * 室管理問題，對(duì) * 室 管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順 * 室進(jìn)出的流程，加強(qiáng) 安全管理；二是實(shí)行 * 室集中時(shí)段開放制，既方便員工又 便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出 * 室員工的服務(wù)，通過以 上措施，使 * 室的安全問題得到了控制， 09 年基本未發(fā)生 安全事故。在 * 室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每 天檢查，保證 * 室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。（三）為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。 為保證員工良好的工作環(huán)境， 后勤部定期安排人員對(duì)員工 工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視， 及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備 運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工 作場(chǎng)所檢查，及時(shí)

39、進(jìn)行調(diào)節(jié)與處理。在其他部門有后勤服務(wù) 需求的情況下， 后勤部積極安排好工作， 第一時(shí)間解決問題； 同時(shí)，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門征 求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決 了工作之憂。六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降 耗工作再上升臺(tái)階。后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制， 履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一， * 年，后勤部重點(diǎn)在 以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。 經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。 為了更好地做好資產(chǎn)管理工作， * 年，后勤部組織了閑置資 產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，

40、對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估，并對(duì)部 分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn) 登記， 以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。 在采購需求執(zhí)行前， 實(shí)行資產(chǎn) * 審核先行審核制度， 確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采 購消磁板的過程中， 后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造 維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4 萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn) 100 多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn) 調(diào)撥 12 次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá) 30 余次，提高了資產(chǎn)的 利用率。（二）執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。 在采購控制管理方面， 后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)?

41、過招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦 等部門召開采購招標(biāo)評(píng)定會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商；其次加 強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督， 對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走 訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理 性；同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過程 中要求提供比較供應(yīng)商， 以保證以就低價(jià)格采購， 加強(qiáng)監(jiān)督。（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一， 2011 年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一， 要求各部門 制定節(jié)能降耗的具體措施與計(jì)劃。 后勤部主要采取了以下的 節(jié)能降耗措施：一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重 新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率； 二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加 強(qiáng)能源消耗控制，