人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法名詞解釋

1、1,素質(zhì)的概念（1）狹義的素質(zhì)概念，是生理學(xué)，心理學(xué)中的概念，是指“個(gè)人先天具有的解剖生 理特點(diǎn)，包括神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運(yùn)動(dòng)器官的特點(diǎn)，其中腦的特性尤為重要。它們通 過(guò)遺傳獲得，故又稱遺傳素質(zhì)，亦稱稟賦” 。狹義的素質(zhì)是心理活動(dòng)發(fā)展的前提。（2）廣義的素質(zhì)概念，是指人在先天生理的基礎(chǔ)上通過(guò)后天環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所 獲得的，內(nèi)在的，相對(duì)穩(wěn)定的，長(zhǎng)期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)。廣義的素質(zhì)通常又稱為素養(yǎng)，主要包括人的道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美 素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)等。廣義的素質(zhì)的概念，表現(xiàn)了整個(gè)人的客觀現(xiàn)實(shí)性和未來(lái)發(fā)展的可能性狀態(tài)（即發(fā)展 潛能），是在先天因素和后天因素“共同作用下所

2、形成的人的身心發(fā)展的總水平”。注意：素質(zhì)測(cè)評(píng)中的素質(zhì)的概念是廣義的素質(zhì)概念。各學(xué)科對(duì)素質(zhì)概念的解釋的共同看法：素質(zhì)是以人的生理和心理實(shí)際作基礎(chǔ)，以其 自然屬性為基本前提的。2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是運(yùn)用科學(xué)的方法，針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系對(duì)被測(cè)評(píng)者的思想品格、智力水平、知識(shí)水平、能力結(jié)構(gòu)、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)撃艿榷喾N素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量，并 作出量或質(zhì)的判斷和評(píng)價(jià)的一種過(guò)程。廣義上，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是通過(guò)量表、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、觀察評(píng)定、業(yè)績(jī)考核等多 種手段綜合測(cè)評(píng)人才素質(zhì)的一種活動(dòng)。狹義上，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是通過(guò)量表對(duì)人才品德、智力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的一種評(píng)價(jià) 活動(dòng)。如，智力測(cè)驗(yàn)，氣質(zhì)測(cè)評(píng)

3、，品德測(cè)驗(yàn)，人格測(cè)驗(yàn)等。3，察舉制度含義：在漢代實(shí)行的一種自下而上選拔人才的制度。在先秦鄉(xiāng)里舉薦制度基礎(chǔ) 上發(fā)展起來(lái)的選官制度。途徑和方法：?？啤⑻乜?、歲舉4，九品中正制度含義：是魏晉南北朝的一種選拔人才的舉官制度，包括中正九品制（對(duì)現(xiàn) 職官員進(jìn)行品評(píng)）和九品官制（對(duì)官吏候補(bǔ)人員進(jìn)行品評(píng)）兩大部分。5,科舉制度含義：是古代讀書人所參加的人才選拔制度，是南北朝以來(lái)歷代封建王朝常常 采用的通過(guò)考試選拔官吏的一種制度?？茖W(xué)制度考試有鄉(xiāng)試、會(huì)試、殿試三級(jí)。6，人員配置原型 是將人的個(gè)性特征與職業(yè)性質(zhì)相匹配的模式。7，經(jīng)驗(yàn)原型：是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的方法把人和事進(jìn)行配對(duì)，并通過(guò)配對(duì)效果判斷人員是否具有處 理該項(xiàng)事

4、物的素質(zhì)。適用范圍：規(guī)模小、業(yè)務(wù)少、人力資源管理者比較穩(wěn)定的組織。特點(diǎn)： 隨意性和盲印性。弊端：?過(guò)度依賴人力資源管理者的經(jīng)驗(yàn)?效率低、效果差，不適用于規(guī)模較大的組織?因?yàn)槿肆Y源管理者更換，容易導(dǎo)致人員配置工作缺乏連續(xù)性8，測(cè)評(píng)原型是依據(jù)量化、標(biāo)準(zhǔn)化等科學(xué)方法對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)化素質(zhì)測(cè)評(píng)的模式。特點(diǎn)：量化和標(biāo)準(zhǔn)化適用范圍：較大規(guī)模的組織優(yōu)點(diǎn)：?以量化和標(biāo)準(zhǔn)化為主要手段，更容易做到人事相宜?效率高、效果好，適用于規(guī)模較大的組織？易保證人員配置工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。9,職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)：主要從個(gè)體的需求，動(dòng)機(jī)，興趣等方面考察人與崗位工作之間的匹 配關(guān)系，就是實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)娜藦氖虑‘?dāng)?shù)氖碌那疤岷捅ＷC，它包括

5、，生活特性測(cè)評(píng)，需 求測(cè)評(píng)，和職業(yè)興趣測(cè)評(píng)。10， 職業(yè)能力，能力一定是在特定的某一活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)活動(dòng)所必需的能力成為 職業(yè)能力。11，量化概念量化即數(shù)量化，指給事物以數(shù)學(xué)形式的表示。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)量化即用數(shù)學(xué)化描述素質(zhì)測(cè)評(píng)的 過(guò)程。通過(guò)素質(zhì)測(cè)量的法則，把個(gè)體不便綜合處理的行為特征信息，得到統(tǒng)一的數(shù)學(xué)處理， 來(lái)揭示素質(zhì)的數(shù)量特征和質(zhì)量特征，使人們對(duì)素質(zhì)更深入、更本質(zhì)的認(rèn)識(shí)12, 質(zhì)化的概念是指將研究對(duì)象的諸多屬性、現(xiàn)象、素質(zhì)、表征、關(guān)系等納入研究者預(yù)先設(shè)計(jì)的類別，術(shù)語(yǔ) 中進(jìn)行理解，然后作出某種描述和解釋，以揭示對(duì)象存在的樣態(tài)和樣式。13, 信度即可靠性，是指測(cè)量結(jié)果反映測(cè)量對(duì)象實(shí)際情況的可

6、信程度。有三種基本類型：再 測(cè)信度、復(fù)本信度、一致性信度。14, 再測(cè)信度 是指設(shè)計(jì)一種調(diào)查工具， 對(duì)同一調(diào)查對(duì)象先后進(jìn)行兩次調(diào)查，然后變焦兩次調(diào) 查結(jié)構(gòu)，并求出信度系數(shù)。缺點(diǎn)：容易受時(shí)間因素的影響15, 復(fù)本信度 是指設(shè)計(jì)兩種內(nèi)容、 難度、篇幅等相似的調(diào)查工具， 對(duì)同一調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查， 然后比較兩種調(diào)查結(jié)果，并求出信度系數(shù)。優(yōu)點(diǎn)：避免時(shí)間影響16, 一致性信度 是指所測(cè)評(píng)素質(zhì)相同的各測(cè)評(píng)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)間的一致性程度。優(yōu)點(diǎn)：測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)比 較可靠。17, 進(jìn)行難度分析的主要目的 是為了篩選項(xiàng)目，項(xiàng)目的難度怎樣才合適，取決于測(cè)驗(yàn)的目 的，性質(zhì)，以及項(xiàng)目的形式18, 總體分布 是指測(cè)評(píng)結(jié)果在個(gè)水平層次上的

7、分布情況。19, 誤差是指通過(guò)測(cè)評(píng)結(jié)果的定性分析與定量分析，判斷測(cè)評(píng)結(jié)果是否收到心理效應(yīng)的嚴(yán)重 影響。心理測(cè)驗(yàn) 是依據(jù)一定心理學(xué)理論和測(cè)量技術(shù)，遵循一定的操作程序， 對(duì)人的行為進(jìn)行量化，從而對(duì)其性格、氣質(zhì)、能力等心理特征作出推斷。信度是測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。效度是測(cè)量結(jié)果與測(cè)量目的的相符程度。常模是一種供比較的標(biāo)準(zhǔn)量數(shù)，由標(biāo)準(zhǔn)化樣本測(cè)試結(jié)果計(jì)算而來(lái)。量表是心理學(xué)測(cè)驗(yàn)所使用的測(cè)量工具。性格測(cè)評(píng)常用方法：?jiǎn)柧矸ê屯渡浞▏?guó)內(nèi)外常用的問卷： 卡特爾16種個(gè)性因素問卷、艾森克個(gè)性問卷、明尼蘇達(dá)多相個(gè)性 問卷性格是一個(gè)人個(gè)性傾向系統(tǒng)在他對(duì)人、對(duì)自己、對(duì)事的態(tài)度及其行為方式上的具體體現(xiàn)。氣質(zhì)是個(gè)體不以活動(dòng)目

8、的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的典型的、穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特性， 是一個(gè)人心理活動(dòng)在發(fā)生速度、靈活性、強(qiáng)度、指向性等方面特征的綜合。氣質(zhì)類型：膽汁質(zhì)（興奮型）、多血質(zhì)（活潑型）、粘液質(zhì)（安靜型）、抑郁質(zhì)（抑制型） 氣質(zhì)測(cè)量主要采用問卷測(cè)驗(yàn)法。態(tài)度是個(gè)體依據(jù)自己的觀念體系對(duì)某一對(duì)象所持的穩(wěn)定評(píng)價(jià)與內(nèi)在傾向的有機(jī)結(jié)合。 態(tài)度由認(rèn)知因素、情感因素和意向因素三項(xiàng)心理成分構(gòu)成。態(tài)度形成與改變的一般經(jīng)歷 服從、同化、內(nèi)化常用的態(tài)度測(cè)量方法：量表法、行為觀察法、自由反映法、情景法智力測(cè)量常用斯坦福-比奈智力測(cè)驗(yàn)和韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn)（世界上流行最廣最具有權(quán)威性的智力測(cè)驗(yàn)工具）。時(shí)特殊能力測(cè)驗(yàn) 比如文書能力測(cè)驗(yàn)、音樂能力測(cè)驗(yàn)、

9、運(yùn)動(dòng)能力測(cè)驗(yàn)。能力測(cè)評(píng)，是通過(guò)測(cè)驗(yàn)的方法來(lái)衡量人的智力水平高低的一種科學(xué)方法。面試是測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者之間面對(duì)面的信息交流過(guò)程。面試發(fā)展趨勢(shì)： 面試形式多樣化、面試內(nèi)容全面性、面試過(guò)程的規(guī)范化、面試考官的 專業(yè)化、面試觀念的平等性、面試測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)化。面試的概念：一種在特定場(chǎng)景下，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，通過(guò)測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者雙方面對(duì)年 的觀察、交談等雙向溝通方式，全面了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)特征、能力狀況以及求職動(dòng)機(jī)等信息, 以確定被測(cè)評(píng)者是否符合職位要求的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)手段。面試的基本含義： 面試是以面談為主要形式的素質(zhì)測(cè)評(píng)；面試主要以“問、聽、觀、評(píng)” 為工具，以語(yǔ)言為媒介；面試是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的，在特定的場(chǎng)景中進(jìn)行。評(píng)價(jià)中心 是以測(cè)評(píng)管理素質(zhì)為中心的一組標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)活動(dòng)。它要求多名訓(xùn)練有素的測(cè)評(píng) 人對(duì)被測(cè)評(píng)者在特定測(cè)評(píng)情景中的行為進(jìn)行觀察，進(jìn)而對(duì)被測(cè)評(píng)者在整個(gè)測(cè)評(píng)維度上的表現(xiàn)進(jìn)行