(崗位職責(zé))職位說(shuō)明書編寫主要原理介紹

1、【最新卓越譽(yù)理方案 您可自由編輯】（崗位職責(zé)）職位說(shuō)明書編寫主要原理介紹20XX年XX月箏年的企業(yè)咨洵領(lǐng)問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地執(zhí)行的卓越管理方案，值得您下我擁有職位說(shuō)明書編寫主要原理介紹職位說(shuō)明書簡(jiǎn)介職位說(shuō)明書指用書面形式對(duì)組織中各類崗位（職位）的工作性質(zhì)、 工作任務(wù)、工作職責(zé)和工作環(huán)境等所做的統(tǒng)壹要求。它應(yīng)該說(shuō)明任職 者應(yīng)做些什么、如何去做和于什么樣的條件下履行其職責(zé)。壹個(gè)名符 其實(shí)的工作說(shuō)明書必須包括該項(xiàng)工作區(qū)別于其他工作的信息，提供有 關(guān)工作是什么，為什么做，怎么樣做以及于哪兒做的清晰描述。它的 主要功能是讓員工了解工作概要，建立工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，闡明工 作任務(wù)、責(zé)任和職權(quán)，有助

2、于員工的聘用。職位說(shuō)明書對(duì)員工和管理者均具有價(jià)值。 從員工的角度來(lái)說(shuō)，工 作描述能夠幫助他們了解工作義務(wù)，且且時(shí)刻提醒他們組織對(duì)他們的 期望值。從管理者的角度來(lái)說(shuō)，書面的工作描述能夠盡可能地減少于 工作要求上和員工的沖突。當(dāng)工作描述中所包含的義務(wù)沒(méi)有做到時(shí)， 管理者就有了采取糾正行動(dòng)的依據(jù)。職位說(shuō)明書的基本內(nèi)容包括職位概述、工作關(guān)系、職責(zé)（工作任務(wù)）、工作權(quán)限、任職資格、工作設(shè)備等。其中，任職資格，是指任職 者要?jiǎng)偃卧擁?xiàng)工作必須具備的基本資格和條件。說(shuō)明壹項(xiàng)工作對(duì)任職 者于教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、體能和個(gè)性特征方面的最低 要求，而不是最理想的任職者的形象。壹般情況下，工作規(guī)范是依據(jù) 管

3、理人員的經(jīng)驗(yàn)判斷而編寫的確定職責(zé)內(nèi)容對(duì)壹個(gè)職位的職責(zé)描述需要概括該職位日常工作的主要內(nèi)容。為了保證職責(zé)描述的完整性和準(zhǔn)確性，需要對(duì)職位的日常工作內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，提煉出職責(zé)框架，以便指導(dǎo)職位說(shuō)明書的編寫者根據(jù)這個(gè)框架去思考、歸納和描述職責(zé)描述。確定職責(zé)框架需要從研究管理人員于企業(yè)中的工作內(nèi)容入手。于這方面，有很多管理學(xué)家均做過(guò)深入系統(tǒng)的研究，有著豐富的研究成果可供借鑒。經(jīng)過(guò)對(duì)比研究，北京深藍(lán)世紀(jì)管理咨詢XX 公司（以下簡(jiǎn)稱深藍(lán)世紀(jì)）認(rèn)為，有倆個(gè)經(jīng)典的管理理論為確定職責(zé)框架提供了極有價(jià)值的線索。經(jīng)理角色學(xué)派的代表人明茨伯格于經(jīng)理工作的性質(zhì)中指出，經(jīng)理必須對(duì)組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)全面負(fù)責(zé)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)

4、做出重要的決策且使之相互聯(lián)系。經(jīng)理要完成的工作包括：初步?jīng)Q定：對(duì)公司事務(wù)做出初步的決定執(zhí)行監(jiān)督：指經(jīng)理對(duì)公司的決策（規(guī)章制度和計(jì)劃）的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督經(jīng)理完成他的工作所必須承擔(dān)的角色包括：專家的角色：于某種情況下，壹個(gè)經(jīng)理除了擔(dān)任他平時(shí)的經(jīng)理角色以外，仍必須擔(dān)任壹個(gè)專家的角色人際關(guān)系方面掛名首腦：代表組織執(zhí)行禮儀和社會(huì)方面的責(zé)任 聯(lián)絡(luò)者：于橫向關(guān)系中處理他人和組織之間的關(guān)系，從而 使組織內(nèi)部和外部之間的關(guān)系進(jìn)壹步和諧， 從而有利于組 織的發(fā)展，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者：指導(dǎo)下屬活動(dòng)，規(guī)定工作環(huán)境，激發(fā)員工積極性， 協(xié)調(diào)員工關(guān)系，協(xié)調(diào)信息方面監(jiān)聽者：不斷地從各種來(lái)源搜尋且獲得組織和環(huán)境的各種 信息，以便對(duì)工作

5、環(huán)境作壹個(gè)徹底地了解傳播者：將信息反饋給別人發(fā)言人：將信息發(fā)布給下屬?zèng)Q策方面企業(yè)家：改進(jìn)方案，解決問(wèn)題、創(chuàng)新故障排除者：對(duì)組織中的壹切責(zé)任負(fù)直接責(zé)任或連帶責(zé)任。對(duì)組織中所有的問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)且加以解決，控制 資源分配者：監(jiān)督他的機(jī)構(gòu)所有人力、物力、資金的分配, 從而保持對(duì)機(jī)構(gòu)決策過(guò)程的控制， 安排組織內(nèi)的成員的工 作內(nèi)容。也就是計(jì)劃和組織的工作。談判者：對(duì)外交流中代表組織形象及發(fā)言人，為維護(hù)組織 利益而努力過(guò)程學(xué)派的代表人法約爾于他的著作工業(yè)管理和壹般管理中 指出，管理職能有五大要素：計(jì)劃：根據(jù)企業(yè)自身的資源、業(yè)務(wù)的性質(zhì)以及未來(lái)的趨勢(shì)定出企業(yè)發(fā)展的步驟及具體措施 組織：對(duì)企業(yè)計(jì)劃執(zhí)行的分工指揮：

6、計(jì)劃的執(zhí)行也需要有統(tǒng)壹的指揮，以確保計(jì)劃被合理地執(zhí)行協(xié)調(diào)：對(duì)于執(zhí)行計(jì)劃的各個(gè)部分，出現(xiàn)新矛盾后加以協(xié)調(diào)，保證計(jì)劃的順利實(shí)施控制：對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的方向，程度進(jìn)行控制，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反思和整理深藍(lán)世紀(jì)融合經(jīng)理角色學(xué)派和過(guò)程學(xué)派這倆個(gè)經(jīng)典管理理論學(xué)派中的主要觀點(diǎn)，且結(jié)合管理實(shí)踐，制定了職責(zé)描述的框架如下：于授權(quán)范圍內(nèi)制定（或擬定）計(jì)劃（包括資源分配（人員、預(yù)算）于授權(quán)范圍內(nèi)制定（或擬定）制度流程方法于授權(quán)范圍內(nèi)制定（或擬定）制度流程方法創(chuàng)新和改進(jìn)方案以從根本上解決重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題組織（安排下屬的工作內(nèi)容）執(zhí)行監(jiān)督（控制）解決臨時(shí)問(wèn)題-協(xié)調(diào)解決臨時(shí)問(wèn)題一授權(quán)范圍內(nèi)決策對(duì)下屬的指導(dǎo)于授權(quán)范圍內(nèi)考核、

7、激勵(lì)下屬承擔(dān)的專業(yè)職能組織和環(huán)境信息收集分析、組織和環(huán)境信息上報(bào)首腦角色于編寫職責(zé)摘要時(shí)，深藍(lán)世紀(jì)按照之上框架，對(duì)每個(gè)職位的職責(zé)進(jìn)行了歸納提煉。例如，總經(jīng)理的職責(zé)歸納如下：職責(zé)說(shuō)明于授權(quán)范圍內(nèi)制定（或擬定）計(jì)劃（包括資源分配（人員、預(yù)算）1）負(fù)責(zé)組織擬定公司的戰(zhàn)略和規(guī)劃；2）負(fù)責(zé)審定公司的年、季、月度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃3）負(fù)責(zé)審批直管部門的年、季、月度目標(biāo)和計(jì)劃；4）負(fù)責(zé)審批公司的年、季、月度財(cái)務(wù)預(yù)算；于授權(quán)范圍內(nèi)制定（或擬定）制度流程方法5）負(fù)責(zé)審批公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整方案；6）負(fù)責(zé)審批公司基本的和重要的管理規(guī)章制度；7）負(fù)責(zé)聘任或解聘公司中高層管理人員；8）負(fù)責(zé)審批公司薪酬和考核

8、方案；于授權(quán)范圍內(nèi)制定（或擬定）制度流程方法創(chuàng)新和改進(jìn)方案以從根本匕解決重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題9）提出公司制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的設(shè)想且組織擬定具體方案10) 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化組織（安排下屬的工作內(nèi)容）執(zhí)行監(jiān)督（控制）11) 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃的進(jìn)度和完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指12) 負(fù)責(zé)對(duì)公司基本的和重要的管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查13) 負(fù)責(zé)審核財(cái)務(wù)報(bào)表；14) 負(fù)責(zé)審核價(jià)格政策；15) 負(fù)責(zé)于授權(quán)范圍內(nèi)審批公司的財(cái)務(wù)支出；解決臨時(shí)問(wèn)題一協(xié)調(diào)16) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門于運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題解決臨時(shí)問(wèn)題一授權(quán)范圍內(nèi)決策對(duì)下屬的指導(dǎo)17) 為公司培養(yǎng)高級(jí)管理人才于授權(quán)范圍內(nèi)考核、激勵(lì)下屬18

9、) 負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的考核。承擔(dān)的專業(yè)職能19) 開拓新客戶；20) 維護(hù)公司和重要客戶的關(guān)系組織和環(huán)境信息收集分析、組織和環(huán)境信息上報(bào)21) 負(fù)責(zé)向董事會(huì)匯報(bào)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況和面臨的重大機(jī)遇和威脅首腦角色22) 維護(hù)和發(fā)展公司同外界的關(guān)系決策點(diǎn)指最終做出決策的那個(gè)職位。壹項(xiàng)決策最終于哪個(gè)職位做 出，要根據(jù)對(duì)上述倆個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)后，選擇倆者之間高壹等級(jí)所對(duì) 應(yīng)的職位來(lái)確定。為了保證企業(yè)能迅速做出決策，每項(xiàng)決策的過(guò)程最 多經(jīng)過(guò)三級(jí)。權(quán)限權(quán)限的確定是為了使各級(jí)管理人員對(duì)于于各種決策過(guò)中所扮演 的角色有明確的認(rèn)識(shí)。每個(gè)職位的權(quán)限由組織設(shè)定，權(quán)限的大小的確 定主要依據(jù)對(duì)某個(gè)決策壹旦失誤對(duì)企業(yè)造成的影響和帶

10、來(lái)的財(cái)務(wù)損 失，即風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，來(lái)評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)的選擇參照職位等級(jí)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)定，具體指標(biāo)入下：決策壹旦失誤給企業(yè)帶來(lái)的影響定義：指于不確定的條件下，為保證貿(mào)易、投資及其他項(xiàng)目順利進(jìn) 行，且維持我方合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，該責(zé)任的大小由失敗后損 失的大小作為判斷基準(zhǔn)等級(jí)1:對(duì)本部門有輕微影響，對(duì)公司整體沒(méi)有影響等級(jí)2:對(duì)本部門有較大影響，對(duì)公司整體造成可察覺(jué)的影響等級(jí)3:有壹定風(fēng)險(xiǎn)，壹旦發(fā)生問(wèn)題，給公司帶來(lái)的影響能明顯感覺(jué) 到等級(jí)4:有較大風(fēng)險(xiǎn)，壹旦發(fā)生問(wèn)題，會(huì)給公司帶來(lái)較嚴(yán)重的影響 等級(jí)5:有極大風(fēng)險(xiǎn)，壹旦發(fā)生問(wèn)題，對(duì)公司造成的影響不僅不可挽回，而且會(huì)使公司發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)甚至倒閉決策壹旦失誤給企業(yè)

11、帶來(lái)的財(cái)務(wù)損失定義：指于正常工作狀態(tài)下，因工作疏忽而造成成本、費(fèi)用、利息 等額外損失所承擔(dān)的責(zé)任。等級(jí)1:不可能造成成本費(fèi)用方面的損失或損失金額少于10000元等級(jí)2:損失金額于10000元之上，50000元以下等級(jí)3:損失金額于50000元之上，200000元以下等級(jí)4:損失金額于200000元之上，1000000元以下等級(jí)5:損失金額于1000000元之上決策點(diǎn)指最終做出決策的那個(gè)職位。壹項(xiàng)決策最終于哪個(gè)職位做 出，要根據(jù)對(duì)上述倆個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，能夠選擇用財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量的風(fēng) 險(xiǎn)等級(jí)；或者對(duì)于難以用財(cái)務(wù)損失衡量的風(fēng)險(xiǎn)，能夠用對(duì)企業(yè)的影響 衡量；能夠用倆種指標(biāo)同時(shí)衡量的，選擇倆者中高壹等級(jí)所對(duì)應(yīng)

12、的職 位來(lái)確定。為了保證企業(yè)能迅速做出決策，每項(xiàng)決策的過(guò)程最多經(jīng)過(guò) 三級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)決策點(diǎn)5董事會(huì)4總經(jīng)理3副總經(jīng)理2部門經(jīng)理1部門副經(jīng)理或主管于描述決策點(diǎn)的權(quán)限時(shí)用詞為：制定、審批、批準(zhǔn)；于描述非決策點(diǎn)的權(quán)限時(shí)用詞為：審查、審核、擬定。例如總經(jīng)理的權(quán)限，是經(jīng)過(guò)以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估確定的需要決策的工作決策壹旦 失誤給企 業(yè)帶來(lái)的 影響等級(jí) 評(píng)價(jià)決策壹旦失誤給企業(yè)帶來(lái)的財(cái)務(wù)損失等級(jí)評(píng)價(jià)提議審核決策公司的戰(zhàn)略和規(guī)劃5企管部經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)公司的年、季、月度運(yùn) 營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃4企管部運(yùn)營(yíng)主管企管部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理公司的年、季、月度財(cái)務(wù)預(yù)算4財(cái)務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理內(nèi)部組織機(jī) 構(gòu)設(shè)置、調(diào) 整方案4企劃主管企管部經(jīng)理總經(jīng)理聘任、解聘、4總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理升調(diào)、處罰、 獎(jiǎng)勵(lì)部門經(jīng) 理（含）之 上管理人員副總經(jīng)理制度創(chuàng)新方案5總經(jīng)理董事會(huì)管理創(chuàng)新方案4企管部經(jīng)理總經(jīng)理100 （含）萬(wàn)元以下非 預(yù)算范圍內(nèi) 的財(cái)務(wù)支出4財(cái)務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理100萬(wàn)元之上非預(yù)算范 圍內(nèi)的財(cái)務(wù)支出5財(cái)務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)價(jià)格政策4財(cái)務(wù)部經(jīng)理企管部經(jīng)理總經(jīng)理例如對(duì)質(zhì)保部的權(quán)限，是經(jīng)過(guò)以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估確定的需要決策的工作決策壹旦 失誤給企 業(yè)帶來(lái)的 影響等級(jí) 評(píng)價(jià)決策壹旦失誤給企業(yè)帶來(lái)的財(cái)務(wù)損失等級(jí)評(píng)價(jià)提議審核決策公司質(zhì)檢3化驗(yàn)室主和質(zhì)量體