企業(yè)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

1、01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有3 參加完成的科研項(xiàng)目參加完成的科研項(xiàng)目 國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部面上基金項(xiàng)目國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部面上基金項(xiàng)目: :高層管理者勝任特征高層管理者勝任特征模型的評(píng)價(jià)研究模型的評(píng)價(jià)研究（項(xiàng)目資助號(hào)（項(xiàng)目資助號(hào):70072031,2001,1-2002,12:70072031,2001,1-2002,12）；）； 國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部重點(diǎn)項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部重點(diǎn)項(xiàng)目：企業(yè)人力資源開發(fā)的理論企業(yè)人力資源開發(fā)的理論基礎(chǔ)與管理對(duì)策基礎(chǔ)與管理對(duì)策（項(xiàng)目資助號(hào)（項(xiàng)目資助號(hào):

2、79930300,2000,1-2002,12:79930300,2000,1-2002,12）；）； 國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部青年基金項(xiàng)目國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部青年基金項(xiàng)目: :雇傭關(guān)系、職權(quán)結(jié)構(gòu)雇傭關(guān)系、職權(quán)結(jié)構(gòu)與激勵(lì)機(jī)制：基于雙向價(jià)值的選擇與激勵(lì)機(jī)制：基于雙向價(jià)值的選擇； 國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部青年基金項(xiàng)目國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部青年基金項(xiàng)目: :高技術(shù)企業(yè)員工離職高技術(shù)企業(yè)員工離職行為的影響因素的模型研究行為的影響因素的模型研究； 中國(guó)科學(xué)院項(xiàng)目中國(guó)科學(xué)院項(xiàng)目: :中國(guó)科學(xué)院京區(qū)后勤服務(wù)社會(huì)化改革職工心理調(diào)中國(guó)科學(xué)院京區(qū)后勤服務(wù)社會(huì)化改革職工心理調(diào)查查，20012001年年

3、3 3月。月。 主持完成的科研項(xiàng)目主持完成的科研項(xiàng)目 國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部青年基金項(xiàng)目國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部青年基金項(xiàng)目: :雇傭關(guān)系與心理契約雇傭關(guān)系與心理契約的一致性及其對(duì)雇員的影響的一致性及其對(duì)雇員的影響（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):70302004,2004,1-:70302004,2004,1-2006,122006,12）；）； 正在主持的科研項(xiàng)目正在主持的科研項(xiàng)目 國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部青年基金項(xiàng)目國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部青年基金項(xiàng)目: :領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)- -部屬交換對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部屬交換對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與部屬工作結(jié)果的雙向影響機(jī)制研究與部屬工作結(jié)果的雙向影響機(jī)制研究（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)

4、:70872105, :70872105, 2009,01-2011,122009,01-2011,12）；）；01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有4 能夠?yàn)槠髽I(yè)咨詢解決的主要問題能夠?yàn)槠髽I(yè)咨詢解決的主要問題： 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 工作分析與評(píng)價(jià)工作分析與評(píng)價(jià) 管理人員勝任特征模型建立管理人員勝任特征模型建立 人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)開發(fā)人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)開發(fā) 管理人員競(jìng)聘上崗結(jié)構(gòu)化面試管理人員競(jìng)聘上崗結(jié)構(gòu)化面試 管理技能培訓(xùn)管理技能培訓(xùn) 績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā) 薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 員工職業(yè)生涯管理員工職業(yè)生涯管理 企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè) 員工滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查

5、 管理人員管理人員3603600 0評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 員工敬業(yè)度調(diào)查員工敬業(yè)度調(diào)查 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力/ /執(zhí)行力培訓(xùn)執(zhí)行力培訓(xùn)01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有5曾經(jīng)提供咨詢的單位曾經(jīng)提供咨詢的單位：北京三元基因工程有限公司北京三元基因工程有限公司 北京市公共交通總公司北京市公共交通總公司北京市電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院北京市電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院 北京市電信公司北京市電信公司北京市商業(yè)銀行北京市商業(yè)銀行 建設(shè)銀行廊坊分行建設(shè)銀行廊坊分行神華集團(tuán)神朔鐵路公司神華集團(tuán)神朔鐵路公司 北京市公安交通管理局北京市公安交通管理局浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 溫州市神力集團(tuán)溫州市神力集團(tuán)愛普生（北京）技術(shù)服務(wù)有限公司愛普生

6、（北京）技術(shù)服務(wù)有限公司 中國(guó)留學(xué)服務(wù)中心中國(guó)留學(xué)服務(wù)中心北京欣欣杰地動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司北京欣欣杰地動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司 中國(guó)兵器裝備研究院中國(guó)兵器裝備研究院北京市國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司，等等北京市國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司，等等 01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有601/23/2010仲理峰 版權(quán)所有701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有1001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有1101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有1201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有1301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有14 01/23/

7、2010仲理峰 版權(quán)所有1501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有16可見的可見的外顯的外顯的深藏的深藏的內(nèi)隱的內(nèi)隱的01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有1701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有1801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有1901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有2001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有2101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有2201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有23 1、借用一般模型：借用一般模型： 選擇一個(gè)現(xiàn)有勝任特征模型。 2、專家頭腦風(fēng)暴法：專家頭腦風(fēng)暴法： 3、行為事件訪談法：行為事件訪談法： 面對(duì)面訪談 4、修改后的行為事件訪談法：修改后的行為事件訪談法：

8、 把重要的行為故事寫下來。01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有2401/23/2010仲理峰 版權(quán)所有2501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有2601/23/2010仲理峰 版權(quán)所有2701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有2801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有2901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有3001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有3101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有3201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有3301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有34 美國(guó)最成功的美國(guó)最成功的5050位位 ceoceo的勝任特征模型的勝任特征模型01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有3501/23/2

9、010仲理峰 版權(quán)所有361 1、影響他人、影響他人 7 7、關(guān)系建立、關(guān)系建立2 2、成就取向、成就取向 8 8、分析思維、分析思維3 3、主動(dòng)積極、主動(dòng)積極 9 9、概括思維、概括思維4 4、人際理解、人際理解 1010、信息尋求、信息尋求5 5、客戶服務(wù)、客戶服務(wù) 1111、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)6 6、自信、自信01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有371 1、成就取向、成就取向 7 7、人際理解、人際理解2 2、影響他人、影響他人 8 8、關(guān)注質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量3 3、概括思維、概括思維 9 9、信息尋求、信息尋求4 4、分析思維、分析思維 1010、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)合作5 5、主動(dòng)積極、主動(dòng)積

10、極 1111、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)6 6、自信、自信 1212、客戶服務(wù)、客戶服務(wù) 01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有3801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有3901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有4001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有4101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有4201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有43心理測(cè)試心理測(cè)試 職業(yè)能力、興趣、人格 勝任特征測(cè)評(píng)面試面試 非結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)構(gòu)化面試 評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)中心 文件筐 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 角色扮演 案例分析 管理游戲01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有4401/23/2010仲理峰 版權(quán)所有4501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有46

11、01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有4701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有4801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有4901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有5001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有51 得得分分 興興趣趣類類型型 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 說服 文秘 機(jī)械 藝術(shù) 文學(xué) 音樂 01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有5201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有5301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有5401/23/2010仲理峰 版權(quán)所有5501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有5601/23/2010仲理峰 版權(quán)所有5701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有5801/23/

12、2010仲理峰 版權(quán)所有5901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有60 a b c d 01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有61?a b c d01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有6201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有63（1）（2）（3）（4）（5）228726781368189062366754153119217276782739484268543260264354502880898526900998351)9269 2)4126 3)7812 4)1634 5)8447 6)5832 7)4867 8)2486 9)7818 10)6456 01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有6401/

13、23/2010仲理峰 版權(quán)所有6501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有6601/23/2010仲理峰 版權(quán)所有6701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有6801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有6901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有7001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有7101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有7201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有7301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有7401/23/2010仲理峰 版權(quán)所有7501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有7601/23/2010仲理峰 版權(quán)所有7701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有78 智能型智能型 情境型情境型 行為型行為型 投

14、射型投射型01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有7901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有8001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有8101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有8201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有8301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有8401/23/2010仲理峰 版權(quán)所有85itit行業(yè)管理干部行業(yè)管理干部 勝任特征模型示例勝任特征模型示例01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有8601/23/2010仲理峰 版權(quán)所有87 高層管理者（行政、業(yè)務(wù)總監(jiān)）高層管理者（行政、業(yè)務(wù)總監(jiān)） 勝任特征模型勝任特征模型01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有88 商務(wù)類員工（市場(chǎng)、銷售、客服商務(wù)類員工

15、（市場(chǎng)、銷售、客服） 勝任特征模型勝任特征模型01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有89 邏輯思維、計(jì)劃安排、管理決策邏輯思維、計(jì)劃安排、管理決策 應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識(shí)應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識(shí) 激勵(lì)指揮、成就動(dòng)機(jī)、激勵(lì)指揮、成就動(dòng)機(jī)、儀表氣質(zhì)儀表氣質(zhì)01/23/2010仲理峰 版權(quán)所有9001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有9101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有9201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有9301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有9401/23/2010仲理峰 版權(quán)所有9501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有9601/23/2010仲理峰 版權(quán)所有9701/23/2010

16、仲理峰 版權(quán)所有9801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有9901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10401/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10601/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有10901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有11001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有11101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有

17、11201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有11301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有11401/23/2010仲理峰 版權(quán)所有11501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有11601/23/2010仲理峰 版權(quán)所有11701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有11801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有11901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有12001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有12101/23/2010仲理峰 版權(quán)所有12201/23/2010仲理峰 版權(quán)所有12301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有12401/23/2010仲理峰 版權(quán)所有12501/23/2010仲理峰 版權(quán)所有126 01

18、/23/2010仲理峰 版權(quán)所有12701/23/2010仲理峰 版權(quán)所有12801/23/2010仲理峰 版權(quán)所有12901/23/2010仲理峰 版權(quán)所有13001/23/2010仲理峰 版權(quán)所有131該崗位所需能力該崗位所需能力該崗位該崗位被考核人被考核人 發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)所需水平所需水平現(xiàn)有水平現(xiàn)有水平產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí) 4 4 0市場(chǎng)知識(shí)市場(chǎng)知識(shí) 4 2 2財(cái)務(wù)知識(shí)財(cái)務(wù)知識(shí) 3 1 2決策能力決策能力 5 5 0談判技能談判技能 5 5 0變革管理變革管理 5 2 3授權(quán)能力授權(quán)能力 5 5 0帶隊(duì)伍能力帶隊(duì)伍能力 5 2 3計(jì)劃組織能力計(jì)劃組織能力 5 2 301/23/2010仲理峰 版權(quán)所有13