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文檔簡(jiǎn)介

1、資源管理制度為了開發(fā)和積累公司的資源,形成有用帶看,提高成交量,最大限度的使 用和配對(duì)資源,特制定本制度,望公司員工認(rèn)真實(shí)施,自覺遵守:一. 房源開發(fā)及報(bào)備:1. 每位業(yè)務(wù)員每天最少房源開發(fā)量不得低于 5 套,每少一套開發(fā)量扣 57TS o2. 房源開發(fā)為出售房一套算一套,出租房一套算 0.5 套,由秘書做好一星期的房源報(bào)表與業(yè)務(wù)員核實(shí)簽字后報(bào)店長(zhǎng)處備案 .3. 公司要求房源開發(fā)的同時(shí)簽好出售出租委托書,4. 房源開發(fā)要做到有用,本著實(shí)事求是的工作態(tài)度,認(rèn)真填寫每套房源的詳細(xì)資料樓盤名稱 地址 權(quán)利人 而積 總高 房號(hào) 買進(jìn)年限 買進(jìn)價(jià)格 岀售價(jià)含 稅 費(fèi)否 抵押情況 房齡等,每天下班前登記

2、.二. 客戶開發(fā)及報(bào)備:2. 每位業(yè)務(wù)員每星期最少開發(fā)客源量不得低于 5 組,每少一組開發(fā)量扣 10 元 .2. 客源開發(fā)要詳細(xì)了解客戶的需求,做好登記 , 迅速組織帶看,形成購(gòu)置意向 .3. 客源開發(fā)后,每天下班前將客戶資料登記電腦,做好原始資源的積累工作 .4. 客戶需求要求清撤確鑿地段 小區(qū) 房型 樓層 預(yù)算 首付能力 購(gòu)房用途電 話 便當(dāng)看房時(shí)間等 .5. 業(yè)務(wù)員的客戶資源由秘書建立客戶檔案保存,除店長(zhǎng)秘書外 , 在沒有征得本 人同意的情況下,任何人不得查閱 .-w-二?帀有1 每位業(yè)務(wù)員每星期最少帶看量不得少于 5 組,每少一組扣 10 元 .2. 業(yè)務(wù)員在帶客戶看房前先要深刻了解客

3、戶需求,對(duì)所帶看的房源要熟悉掌 握情況,對(duì)房源的優(yōu)缺點(diǎn)要了如指掌 , 編制說明語(yǔ)言,做到有備帶看 .3. 業(yè)務(wù)員在帶看前要客戶填寫帶看確認(rèn)書,帶看完后在客戶登記表上要記錄 帶看結(jié)果,帶看書和登記表備案 .四. 跟進(jìn)1. 每位業(yè)務(wù)員對(duì)自己的經(jīng)典房源和客源每 3 天必須跟進(jìn) 1 次, 以掌握房東和 客 戶的最新動(dòng)態(tài) .2. 業(yè)務(wù)員對(duì)自己的資源做了跟進(jìn)后,要詳細(xì)記錄跟進(jìn)內(nèi)容,如做新跟進(jìn)情況有 變化,馬上更改記錄 .2.如業(yè)務(wù)員對(duì)自己的房源和客源 2 星期沒有做跟進(jìn),公司將把這些客戶資源 作為公共資源供其他業(yè)務(wù)員共享,以減少資源的浪費(fèi) .將房源充公 .五. 獎(jiǎng)勵(lì)1?對(duì)每月開發(fā)量最大的業(yè)務(wù)員,公司設(shè)立開發(fā)獎(jiǎng),但最低開發(fā)量不得少于100套. 獎(jiǎng)勵(lì)方式每月月會(huì)公布 .2.

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