物業(yè)保安制度培訓(xùn)教案

1、管理制度范本系列 Standard template管理編號：SLU/N-QA573物業(yè)保安制度培訓(xùn)教案通 用模板Mobilize and play the enthusiasm and creativity of personnel, require all personnel to abide by the code of conduct, and ultimately achieve the protection of legitimate rights and interests, while minimizing daily disputes.撰寫人/風(fēng)行設(shè)計(jì)審核：時(shí)間：單位：物業(yè)保

2、安制度培訓(xùn)教案通用模板使用說明：本規(guī)章制度文檔可用在結(jié)合實(shí)際情況來調(diào)動和發(fā)揮人員的積極性和創(chuàng)造性，深化管 理、規(guī)范要求所有人員遵守行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德，最終實(shí)現(xiàn)保護(hù)合法權(quán)益，保障整體有序運(yùn) 營，同時(shí)把日常糾紛最大化降低。為便于學(xué)習(xí)和使用，請?jiān)谙螺d后查閱和修改詳細(xì)內(nèi)容。物業(yè)保安制度培訓(xùn)教案一、保安部獎(jiǎng)懲條例為了使公司的保安隊(duì)伍具有高度的組織性、紀(jì)律性，切實(shí)做到"有令必行、有禁即止、責(zé)任分明、獎(jiǎng)懲適度充分調(diào)動保安員的積極性，不斷提高保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和管理素質(zhì)，維護(hù)公司的聲譽(yù)，特制定以下獎(jiǎng)懲條例。（一）獎(jiǎng)勵(lì)條件凡符合下列條件之一者，將酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。1、熱愛本職工作，作風(fēng)正派，思想覺悟高，工

3、作能力強(qiáng)，盡職盡責(zé)，在每次考核評比中，被評為"優(yōu)秀者"2、工作積極并能為本部門的工作出謀劃策，提出切實(shí)可行的合理化建議，效果顯著的。3、預(yù)防治安及突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出，維護(hù)了園區(qū)內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)安全。4、能夠勇敢的與不良行為和違法行為作斗爭，英勇頑 強(qiáng)，機(jī)制果斷，不畏艱險(xiǎn)，表現(xiàn)突出的。5、能夠及時(shí)查處、抓獲盜竊分子或犯罪嫌疑人，為公 司贏得聲譽(yù)的。（二）處罰條件1、當(dāng)班時(shí)不佩帶員工卡、工服不整潔，未達(dá)到崗位儀 容儀表要求的。2、不嚴(yán)格按規(guī)定交接班，造成影響本班次與下一班次 工作的。3、當(dāng)班時(shí)行為散漫出現(xiàn)聊天、嬉笑、大聲喧嘩、勾肩 搭背的。4、對客人行為不禮貌造成不良影響的。5、

4、無正當(dāng)理由，不服從工作分配、調(diào)度和指揮，頂撞 上級領(lǐng)導(dǎo)的。6、當(dāng)班時(shí)擅自脫崗、精神不振，夜班時(shí)有睡覺行為 的。7、當(dāng)班時(shí)看書、看報(bào)、吃東西、吸煙或作其它與工作 無關(guān)事情的。&不堅(jiān)持原則，利用職務(wù)之便以權(quán)謀私，徇私舞弊， 向客人索要錢物，為違反管理規(guī)定的員工開綠燈的。9、違反請、消假規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或無故超假 的。10、思想意識差，不安心本職工作，接幫結(jié)派，勾心 斗角的。11、屢次違反公司制定的管理制度，經(jīng)教育不思悔改 的。12、因工作失誤造成公司財(cái)產(chǎn)損失，或故意損壞偷盜 公司財(cái)產(chǎn)的。二、保安部儀容、儀表要求（一）愛護(hù)工服，隨時(shí)保持衣冠干凈、整齊。（二）穿工服、警服必須扎領(lǐng)帶，領(lǐng)帶

5、緊索在領(lǐng)下。（三）頭發(fā)保持干凈、美觀。不得蓋住耳朵，保證胡須 每天刮凈。（四）穿著警服時(shí)必須系扣，不得敞胸露懷。（五）皮鞋保持光亮不粘泥土，鞋帶系緊，必須穿著深 色襪子。（六）襯衣保持領(lǐng)口干凈，不得挽袖，將所有紐扣系好。（七）工作時(shí)不得倚墻靠物，保持正確站姿。坐姿和行 走姿勢。（八）在任何情況下不得歪帶帽子，不得將手插在兜 中。三、保安部警衛(wèi)人員守則十要十不要要忠于職守不要擅離崗位要執(zhí)行政策不要感情用事要服從命令不要我行我素要舉止文明不要粗言穢語要辦事認(rèn)真不要敷衍了事要團(tuán)結(jié)協(xié)作不要相互扯皮要實(shí)事求是不要弄虛作假要積極工作不要消極怠工要調(diào)查研究不要主觀臆斷要保守機(jī)密不要信口開河四、保安部交接班制

6、度（一）接班警衛(wèi)應(yīng)提前15分鐘做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：處理個(gè)人事務(wù)，按規(guī)定著裝，扎好武裝帶，佩帶 好綬帶，提前10分鐘集合，由班長檢查儀容儀表及警衛(wèi)著 裝，安排崗位，布置任務(wù)，講解臨時(shí)規(guī)定及工作安排，并 列隊(duì)前往接班地點(diǎn)。（二）所有接班警衛(wèi)應(yīng)提前 5分鐘到達(dá)指定交接崗位， 與當(dāng)班警衛(wèi)交接班，交接班雙方應(yīng)立正敬禮。（三）交班者應(yīng)將本班情況向接班者詳細(xì)說明，對未完 成事宜或新發(fā)現(xiàn)問題要與接班者共同檢查、巡視一遍，并 交接清楚。（四）接班者應(yīng)主動向交班者詢問上一班工作情況，是否有未完成事宜或新發(fā)現(xiàn)問題。（五） 交接班人員雙方應(yīng)共同檢查需交接的物品，如：對 講機(jī)、電話、手電、鑰匙、各類辦公設(shè)備、各類機(jī)器設(shè)備、記錄本等，必須做到交清接清。（六）交接班人員雙方應(yīng)共同檢查值班室衛(wèi)生情況，包括桌椅面、地面。各類辦公設(shè)備及用品，必須保持干凈、整齊、完好。（七）交接班記錄本要字跡工整清楚，內(nèi)容詳細(xì)，包括 時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情經(jīng)過，處理結(jié)果等，特別是臨時(shí) 規(guī)定及臨時(shí)工作安排必須交待清楚。（八）交接班人員雙方將所有事宜及物品交接清楚后應(yīng) 在記錄本上簽字，對有問題之處應(yīng)記錄在