市場部薪酬體系解析

1、市場部2016年薪酬體系（試行版）試用期：2016/1/1-2016/3/312016.1.5青島市匯信互聯(lián)技術(shù)目 錄1. 戰(zhàn)略與目標(biāo)1.1 20162018年戰(zhàn)略路線圖1.2 2016年度規(guī)劃2. 組織架構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)圖）2.1 部門職能2.1.1 部門職能說明書2.2 崗位說明書2.2.1 市場部崗位說明書2.2.1.1 市場部經(jīng)理崗位說明書2.2.1.2 SEO專員崗位說明書2.2.1.3 市場專員崗位說明書2.2.1.4 渠道專員崗位說明書2.2.1.5 客服專員崗位說明書2.2.1.6 網(wǎng)絡(luò)營銷崗位說明書3. 績效管理辦法3.1 薪酬和激勵(lì)3.2 員工考核3.3 部門考核4. 福利4.

2、1 員工福利體系4.3 關(guān)鍵崗位福利津貼方案1. 戰(zhàn)略與目標(biāo)1.1 2015年戰(zhàn)略路線圖：見匯信3年規(guī)劃1.2 2016年下半年戰(zhàn)略地圖：見OGSM2. 組織架構(gòu)2.1 部門職能部門名稱市場部部門經(jīng)理直接主管白昊項(xiàng)目使命支撐公司2016年年度目標(biāo)（1500萬業(yè)績）達(dá)成；主要職責(zé)1. 優(yōu)化整個(gè)市場部的架構(gòu)、人員、崗位職責(zé)明細(xì)。2. 調(diào)研行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，包括不限于市場趨勢(shì)、技術(shù)趨勢(shì)和競爭對(duì)手發(fā)展?fàn)顩r。3. 策劃實(shí)施匯信企業(yè)品牌建設(shè)；4. 策劃實(shí)施渠道運(yùn)營體系，完成渠道業(yè)績目標(biāo)；5. 策劃實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)；6. 完成新客戶開發(fā)目標(biāo)。組織架構(gòu)圖2.2 崗位說明書2.2.1 市場部崗位說明書2.2.1

3、.1 市場部經(jīng)理崗位說明書一、職位的基本基本信息職位名稱市場部經(jīng)理工作地點(diǎn)青島所屬部門市場部直接報(bào)告關(guān)系總經(jīng)理其他主要關(guān)系公司各部門二、工作職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)模塊工作內(nèi)容考核指標(biāo)考核權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)及所占權(quán)重運(yùn)營管理1、負(fù)責(zé)依據(jù)總部年度經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計(jì)市場部年度策略和實(shí)施計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)部門日常營運(yùn)管理，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，提出解決辦法，實(shí)施解決方案； 3、策劃實(shí)施匯信企業(yè)品牌建設(shè)；4、策劃實(shí)施渠道運(yùn)營體系，完成渠道業(yè)績目標(biāo)；5、策劃實(shí)施線上線下營銷系統(tǒng)建設(shè)；6、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成新客戶開發(fā)目標(biāo)；7、負(fù)責(zé)和各種相關(guān)資源合作方洽談合作，簽訂協(xié)議等。利潤30%利潤目標(biāo)：實(shí)際利潤/利潤目標(biāo)（財(cái)務(wù)核算）201

4、6年上目標(biāo)是：1002016年下目標(biāo)是：200銷售額30%銷售額目標(biāo)：實(shí)際目標(biāo)/實(shí)際回款額（財(cái)務(wù)核算）2016上目標(biāo)是：500萬2016下目標(biāo)是：1000萬新客戶/市場占有率20%市場占有率：（新客戶訂單增長比例，財(cái)務(wù)核算）團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、配合其他部門負(fù)責(zé)人完成公司總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；2、負(fù)責(zé)市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)；3、完成公司上級(jí)交辦的其他任務(wù)。管理和協(xié)助能力20%內(nèi)部管理：直線下屬和平級(jí)的360三、任職資格要求學(xué)歷要求大專以上專業(yè)要求營銷、廣告、傳播、經(jīng)管等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先技術(shù)等級(jí)（證書）年齡要求3040歲經(jīng)驗(yàn)要求有品牌策劃、市場推廣、團(tuán)隊(duì)管理3年以上經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能要求1. 熟練掌握解市場營銷學(xué)專業(yè)知識(shí)；2.

5、具備高度的市場敏銳度；3. 具備優(yōu)秀品牌策劃能力；4. 具備網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和實(shí)施能力；5. 具備團(tuán)隊(duì)管理能力。6. 有較強(qiáng)語言表達(dá)溝通能力和商務(wù)談判能力；7. 思維清晰、反映敏捷，具有創(chuàng)新精神、良好的職業(yè)操守，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)歷；8. 對(duì)新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)運(yùn)用能力善于與各大網(wǎng)站、媒體洽談合作，有互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)相關(guān)資源優(yōu)先；9. 善于組建、管理市場團(tuán)隊(duì)，具成功案例優(yōu)先考慮。四、可輪換、晉升職位銷售副總、市場總監(jiān)執(zhí)行人簽名： 日期：直接主管簽名： 日期：2.2.1.2 SEO專員崗位說明書一、職位的基本基本信息職位名稱SEO專員工作地點(diǎn)青島所屬部門市場部直接報(bào)告關(guān)系市場部經(jīng)理其他主要關(guān)系公司各部門二

6、、工作職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)模塊工作內(nèi)容考核指標(biāo)考核權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)及所占權(quán)重崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO優(yōu)化，完成網(wǎng)站在主關(guān)鍵詞上的排名目標(biāo)；2、 負(fù)責(zé)原文創(chuàng)作，更新和維護(hù)公司的官網(wǎng)、官方微博、公眾號(hào)等平臺(tái)的日常運(yùn)營;3、 負(fù)責(zé)搜集、策劃和編寫“病毒事件”、帖子、軟文、活動(dòng)、圖片等形式在網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣；4、 負(fù)責(zé)提升網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名，研究競爭對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法；5、 提出網(wǎng)站優(yōu)化建議。新客戶成交額50%新客戶成交額/目標(biāo)額核心關(guān)鍵詞自然排名20%直線主管流程管理1、確保日常工作記載表格的完整性和準(zhǔn)確性；2、確保每日工作事務(wù)創(chuàng)作的數(shù)量與質(zhì)量。流程控制20%直線主管團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、與團(tuán)隊(duì)有效配合，梳理優(yōu)

7、化執(zhí)行工作流程；2、完成公司上級(jí)交辦的其他任務(wù)。滿意度10%部門同事360三、任職資格要求學(xué)歷要求初中以上專業(yè)要求不限專業(yè)（市場營銷學(xué)或電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)為優(yōu)）技術(shù)等級(jí)（證書）年齡要求2328歲經(jīng)驗(yàn)要求有SEO一年以上經(jīng)驗(yàn)必備的知識(shí)與技能1、 熟練掌握多項(xiàng)提升網(wǎng)站流量的技能。如SEM/SEO、軟文、論壇、博客、SNS社區(qū)、QQ群、朋友圈、活動(dòng)營銷、其他特殊式營銷、郵件營銷；2、 掌握網(wǎng)站搜索引擎的關(guān)鍵詞投放工作，包含關(guān)鍵詞篩選、關(guān)鍵字密度、標(biāo)題描述撰寫、頁面等常規(guī)優(yōu)化與管理；3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣手段和方法，包括各種B2B、B2C、O2O電子商務(wù)平臺(tái)的推廣及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)用。4、 思路清晰

8、，有一定的文案、策劃撰寫能力；5、 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。四、可輪換、晉升職位網(wǎng)絡(luò)營銷主管、市場部經(jīng)理執(zhí)行人簽名： 日期：直接主管簽名： 日期： 2.2.1.3 市場專員崗位說明書 一、職位的基本基本信息職位名稱市場專員工作地點(diǎn)青島所屬部門市場部直接報(bào)告關(guān)系市場部經(jīng)理其他主要關(guān)系公司各部門二、工作職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)模塊工作內(nèi)容考核指標(biāo)考核權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)及所占權(quán)重目標(biāo)管理1、 負(fù)責(zé)市場調(diào)研，包括不限于行業(yè)市場調(diào)研、客戶行為研究，產(chǎn)品競品優(yōu)劣勢(shì)及客戶的購買偏好等方面的調(diào)研等為相關(guān)部門的決策提供意見和建議；2、 協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)公司品牌與產(chǎn)品傳播策略及進(jìn)度，制定傳播方向，推廣計(jì)劃，并推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)

9、程；3、 負(fù)責(zé)銷量分析；4、 負(fù)責(zé)廣告及活動(dòng)策劃和實(shí)施；5、 提出品牌建設(shè)或市場營銷類有效建議。新客戶成交額50%新客戶成交額/目標(biāo)額創(chuàng)意和執(zhí)行力20%直線主管流程管理1、確保日常工作記載表格的完整性和準(zhǔn)確性；2、確保每日工作事務(wù)創(chuàng)作的數(shù)量與質(zhì)量。流程控制20%直線主管團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、與團(tuán)隊(duì)有效配合，梳理優(yōu)化執(zhí)行工作流程；3、完成公司上級(jí)交辦的其他任務(wù)。滿意度10%部門同事360三、任職資格要求學(xué)歷要求大專以上專業(yè)要求市場營銷專業(yè)技術(shù)等級(jí)（證書）年齡要求2330歲經(jīng)驗(yàn)要求營銷策劃或營銷活動(dòng)策劃一年以上經(jīng)驗(yàn)必備的知識(shí)與技能1. 掌握市場調(diào)研各類工具和方法，具備較強(qiáng)的邏輯分析能力；2. 掌握廣場促銷活

10、動(dòng)的策劃工具和方法；3. 熟悉市場營銷專業(yè)知識(shí)；4. 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷路徑和方法；5. 具備一定的品牌策劃能力6. 思路清晰，有一定的文案、策劃撰寫能力；7. 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。四、可輪換、晉升職位市場部經(jīng)理 網(wǎng)絡(luò)營銷主管 渠道經(jīng)理執(zhí)行人簽名： 日期：直接主管簽名： 日期：2.2.1.4 渠道專員崗位說明書一、職位的基本信息職位名稱渠道專員工作地點(diǎn)青島所屬部門市場部直接報(bào)告關(guān)系市場部經(jīng)理其他主要關(guān)系公司各部門、渠道合作伙伴、經(jīng)銷商二、工作職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)模塊工作內(nèi)容考核指標(biāo)考核權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)及所占權(quán)重工作效率與執(zhí)行力1、 負(fù)責(zé)公司渠道政策的實(shí)施2、 協(xié)助市場部經(jīng)理和渠道經(jīng)理結(jié)合公司經(jīng)營

11、目標(biāo)完成渠道建設(shè)方案；3、 負(fù)責(zé)完善渠道發(fā)展、管理、培訓(xùn)等策略和實(shí)施；4、 協(xié)助代理商進(jìn)行人員招聘、培訓(xùn)、客戶開發(fā)等；5、 負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)所制定的渠道拓展計(jì)劃制定月/季/年度的市場目標(biāo)分解,并跟進(jìn)執(zhí)行情況；6、 提出渠道建設(shè)及市場營銷類相關(guān)建議。銷售額40%渠道銷售額/目標(biāo)渠道商機(jī)數(shù)量30%目標(biāo)完成率流程管理1、確保日常工作記載表格的完整性和準(zhǔn)確性；2、確保每日工作事務(wù)創(chuàng)作的數(shù)量與質(zhì)量。流程控制20%直線主管團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、與團(tuán)隊(duì)有效配合，梳理優(yōu)化執(zhí)行工作流程；3、完成公司上級(jí)交辦的其他任務(wù)。滿意度10%部門同事360三、任職要求學(xué)歷要求中?；蛞陨蠈I(yè)要求專業(yè)不限技術(shù)等級(jí)（證書）年齡要求2335歲經(jīng)

12、驗(yàn)要求1年以上必備的知識(shí)與技能1、 有外貿(mào)或相關(guān)軟件行業(yè)銷售的經(jīng)驗(yàn)；2、 從事過軟硬件及相關(guān)行業(yè)銷售渠道拓展工作1年以上；3、 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、開拓新市場的勇氣和能力，樂觀、堅(jiān)韌，富有工作激情；4、 具有良好的表達(dá)能力、人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；5、 市場營銷專業(yè)優(yōu)先。四、可輪換、晉升職位渠道經(jīng)理 市場部經(jīng)理 執(zhí)行人簽名： 日期：直接主管簽名： 日期：2.2.1.5 客服專員崗位說明書一、職位的基本基本信息職位名稱客服專員工作地點(diǎn)青島所屬部門市場部直接報(bào)告關(guān)系市場部經(jīng)理其他主要關(guān)系公司各部門、新老用戶二、工作職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)模塊工作內(nèi)容考核指標(biāo)考核權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)及所占權(quán)重目標(biāo)管理1. 負(fù)責(zé)

13、完成400和網(wǎng)站客戶詢盤信息回復(fù)和跟蹤；2. 定期統(tǒng)計(jì)和分析詢盤信息、轉(zhuǎn)化率；3. 定期對(duì)公司客戶成交狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；4. 協(xié)助開展市場分析，制訂銷售推廣計(jì)劃；5. 公司上級(jí)交辦的其他工作和任務(wù)。銷售額目標(biāo)20%實(shí)際額/目標(biāo)額新客戶銷售額50實(shí)際額/目標(biāo)額流程管理1、確保日常工作記載表格的完整性和準(zhǔn)確性；2、確保每日工作事務(wù)創(chuàng)作的數(shù)量與質(zhì)量。流程控制20%直線主管團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、與團(tuán)隊(duì)有效配合，梳理優(yōu)化執(zhí)行工作流程；3、完成公司上級(jí)交辦的其他任務(wù)。滿意度10%部門同事360三、任職資格要求學(xué)歷要求高中（含）以上學(xué)歷專業(yè)要求不限專業(yè)技術(shù)等級(jí)（證書）年齡要求2035歲經(jīng)驗(yàn)要求一年以上實(shí)際的相關(guān)客服

14、銷售經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和能力1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，EXCEL、WORD等辦公軟件操作良好；2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠短時(shí)間內(nèi)掌握公司軟件銷售要素,有較強(qiáng)的責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)；3、良好的溝通表達(dá)能力，傾聽、理解、表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；4、較強(qiáng)的溝通能力、談判能力和應(yīng)急處理能力、決策力；5、抗壓力強(qiáng)；6、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。四、可輪換、晉升職位銷售代表 渠道專員 渠道經(jīng)理 市場部經(jīng)理 銷售部經(jīng)理執(zhí)行人簽名： 日期：直接主管簽名： 日期： 2.2.1.6 網(wǎng)絡(luò)營銷專員崗位說明書一、職位的基本基本信息職位名稱網(wǎng)絡(luò)營銷專員工作地點(diǎn)青島所屬部門市場部直接報(bào)告關(guān)系市場部經(jīng)理其他主要關(guān)系公司各部門、各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二、工作職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)

15、職責(zé)模塊工作內(nèi)容考核指標(biāo)考核權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)及所占權(quán)重用戶管理1、 負(fù)責(zé)結(jié)合公司年度經(jīng)營計(jì)劃，策劃和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷方案；2、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣中各種流量來源的策劃、執(zhí)行與跟蹤；3、 協(xié)助管理網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的日常工作；4、 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷年度計(jì)劃，設(shè)計(jì)年度廣告及公關(guān)投放計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過程和效果；5、 檢測(cè)主要網(wǎng)站名詞的收錄和關(guān)鍵字的排名；6、 密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷方法變化趨勢(shì)，優(yōu)化改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷工具和手段；7、 負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)站、媒體、機(jī)構(gòu)在營銷和推廣方面的合作，及時(shí)了解業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)，不斷強(qiáng)化網(wǎng)站對(duì)公司業(yè)務(wù)的支持，為提升公司品牌服務(wù)。新客戶成交額50%新客戶成交額/目標(biāo)額創(chuàng)意和執(zhí)行力20%直線主管流程管理1、

16、確保日常工作記載表格的完整性和準(zhǔn)確性；2、確保每日工作事務(wù)創(chuàng)作的數(shù)量與質(zhì)量。流程控制20%直線主管團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、與團(tuán)隊(duì)有效配合，梳理優(yōu)化執(zhí)行工作流程；3、完成公司上級(jí)交辦的其他任務(wù)。滿意度10%部門同事360三、任職資格要求學(xué)歷要求大專以上專業(yè)要求不限專業(yè)技術(shù)等級(jí)（證書）年齡要求2035歲經(jīng)驗(yàn)要求兩年以上實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)必備的知識(shí)與技能1、 掌握多項(xiàng)提升網(wǎng)站流量的技能。如SEM/SEO、軟文、論壇、博客、SNS社區(qū)、QQ群、朋友圈、活動(dòng)營銷、其他特殊式營銷、郵件營銷；2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)技術(shù)，并了解邊際效應(yīng)與ROI；6、 熟悉搜素引擎工作原理，精通百度競價(jià)，搜狗推廣等；7、 掌握網(wǎng)站搜索引擎

17、的關(guān)鍵詞投放工作，包含關(guān)鍵詞篩選、關(guān)鍵字密度、標(biāo)題描述撰寫、頁面等常規(guī)優(yōu)化與管理；8、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣手段和方法，包括各種B2B、B2C、O2O電子商務(wù)平臺(tái)的推廣及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告投放。9、 思路清晰，有一定的文案、策劃撰寫能力；10、 較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷、與各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的談判能力、應(yīng)急處理能力、執(zhí)行力、抗壓力強(qiáng)；11、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。四、可輪換、晉升職位市場部經(jīng)理執(zhí)行人簽名： 日期：直接主管簽名： 日期：3. 績效管理辦法按總公司制度，員工薪資參照市場薪資水平，公司經(jīng)營業(yè)績，員工自身的能力，所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面確定。員工收入=基本工資+

18、崗級(jí)工資KPI+獎(jiǎng)金。3.1.1 基本工資是參照2015年青島市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供最低生活保障.每人1600元月；工資和激勵(lì)崗級(jí)工資是按照擔(dān)任的職位和個(gè)人能力來確定的，崗位薪酬等級(jí)表如下（該等級(jí)根據(jù)總公司制度調(diào)整）。薪等薪酬范圍 崗位崗級(jí) 市場專員SEO專員網(wǎng)絡(luò)營銷專員客戶服務(wù)專員渠道專員1000實(shí)習(xí)生20001級(jí)25002級(jí)30003級(jí)35004級(jí)40005級(jí)45006級(jí)50007級(jí)55008級(jí)60009級(jí)650010級(jí)適用崗級(jí)2至10級(jí)10級(jí)以內(nèi)獎(jiǎng)金權(quán)值0.30%KPI150.00%40.00%新客戶成交額：實(shí)際目標(biāo)/實(shí)際回款額（財(cái)務(wù)核算）渠道銷售額/目標(biāo)（財(cái)務(wù)核算）220%20%2

19、0%20.00%30%創(chuàng)意和執(zhí)行力（直線主管評(píng)分）核心關(guān)鍵詞自然排名（直線主管評(píng)分）創(chuàng)意和執(zhí)行力（直線主管評(píng)分）銷售額目標(biāo)：實(shí)際目標(biāo)/實(shí)際回款額（財(cái)務(wù)核算）渠道商機(jī)數(shù)量：實(shí)際數(shù)量/目標(biāo)數(shù)量（直線主管）320%流程控制（直線主管）410%滿意度：部門同事360度考核（直線主管主導(dǎo)）考核周期每月度一次，由部門經(jīng)理主導(dǎo)，HR組織、協(xié)助。獎(jiǎng)金計(jì)算方法獎(jiǎng)金基數(shù)獎(jiǎng)金基數(shù)=老客戶銷售額1+新客戶銷售2%實(shí)發(fā)實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)崗位權(quán)值KPI崗級(jí)調(diào)整及獎(jiǎng)金發(fā)放1.1和2兩項(xiàng)KPI未達(dá)成任意一項(xiàng)則3和4都評(píng)為0分；2.若連續(xù)兩個(gè)季度目標(biāo)完成率超過100%，則崗級(jí)上調(diào)；3.連續(xù)兩個(gè)季度目標(biāo)完成率低于60%，崗級(jí)下調(diào)

20、；4.獎(jiǎng)金每月發(fā)放；5.年度獎(jiǎng)金另計(jì)。備注獎(jiǎng)金權(quán)值的計(jì)算依據(jù)是各崗位浮動(dòng)薪酬部分和業(yè)績的關(guān)聯(lián)性3.1.3年度獎(jiǎng)勵(lì)年度績效獎(jiǎng)金是在公司完成全年業(yè)績目標(biāo)時(shí)，總公司發(fā)放年度獎(jiǎng)金。事業(yè)部將依據(jù)員工本年度的績效考核評(píng)分和總公司制度來分配該獎(jiǎng)金。部門年度獎(jiǎng)金計(jì)算方法如下（單位萬元）：a) 業(yè)績完成低于700，年終獎(jiǎng)為0；b) 業(yè)績完成1000，年終獎(jiǎng)（實(shí)際完成額700）1.94；c) 業(yè)績完成1500，年終獎(jiǎng)（實(shí)際完成額700）1.94（實(shí)際完成額1000）0.5；d) 業(yè)績完成2000，年終獎(jiǎng)（實(shí)際完成額700）1.94（實(shí)際完成額1000）0.5+（實(shí)際完成額1500）0.5；e) 業(yè)績完成2500，

21、年終獎(jiǎng)（實(shí)際完成額700）1.94（實(shí)際完成額1000）0.5+（實(shí)際完成額1500）0.5+（實(shí)際完成額2000）0.5；3.1.4 其他獎(jiǎng)例 該獎(jiǎng)項(xiàng)為非固定獎(jiǎng)項(xiàng)，每季度發(fā)布一次，依據(jù)不同情況獎(jiǎng)勵(lì)不同。3.2.1考核維度及指標(biāo)：根據(jù)匯信市場部各崗位工作的性質(zhì)，分析出影響崗位績效的幾大因素，并圍繞這幾大因素確立崗位考核維度及權(quán)重分布（詳見績效考核表）。3.2.2考核周期：月度考核3.2.3考核流程及操作要求：1、每月月底由部門負(fù)責(zé)人制訂并公布次月本部門的工作目標(biāo)及任務(wù)，然后將部門目標(biāo)分解至各崗位及員工。2、部門負(fù)責(zé)人通過定期的工作會(huì)議（如：月工作會(huì)議、周工作會(huì)議）或不定期的單獨(dú)面談的形式對(duì)員工

22、的工作計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，以及目標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤和了解，幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題，保障計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)施的有效性；3、每月1號(hào)員工對(duì)照月度考核表給自己評(píng)分，于一天內(nèi)將自評(píng)完的考核表交給部門負(fù)責(zé)人；4、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)相關(guān)績效目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分，于5號(hào)之前將評(píng)分完成的考核表交給部門經(jīng)理，部門經(jīng)理匯總后每月8號(hào)交給人力行政部；5、各部門負(fù)責(zé)人于每月10號(hào)之前將考核結(jié)果向各部門員工公布。3.2.4考核規(guī)定：1、部分崗位或部門業(yè)績指標(biāo)有“一票否決”項(xiàng)，此類指標(biāo)旨在杜絕重大違規(guī)、用戶投訴和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任事故發(fā)生，給公司造成惡劣影響的。如此項(xiàng)指標(biāo)得分為零，直接涉及部門或個(gè)人最終考核總分以“0”分計(jì)

23、算；2、考核中惡意攻擊、報(bào)復(fù)他人者，一經(jīng)查實(shí)，以考核“0”分計(jì)算。情節(jié)惡劣者，停職反省。3、調(diào)職員工調(diào)職當(dāng)月，由當(dāng)月任職時(shí)間較長的部門對(duì)其進(jìn)行考核；離職員工離職當(dāng)月不予考核處理。4、試用期員工暫不進(jìn)行績效考核?？己私Y(jié)果運(yùn)用：1. 考核結(jié)果作為月度績效獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)；2. 考核結(jié)果亦做為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、員工培訓(xùn)、調(diào)崗、升/降級(jí)、內(nèi)部競聘、職業(yè)生涯規(guī)劃等等的依據(jù)。員工在為公司服務(wù)期間有重大立功表現(xiàn)或業(yè)績突出，由本部門負(fù)責(zé)人提出特別申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理審批，報(bào)總監(jiān)批準(zhǔn)可晉升崗位工資。3. 連續(xù)半年考核結(jié)果在良好或優(yōu)秀者，可由本部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)報(bào)批總監(jiān)批準(zhǔn)后可晉升崗位工資；反之，連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為差，

24、則該員工的崗位工資下調(diào)1級(jí)，并考慮調(diào)整崗位、降職處理或作為解聘對(duì)象4. 員工在為公司服務(wù)期間有重大損害公司利益行為的，可由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)降低崗位工資或辭退。5. 考核申訴：員工如果對(duì)本期績效管理工作（過程或結(jié)果）有重大異議，可以在接到正式通知的10天之內(nèi)，向本部門經(jīng)理提出申訴。部門經(jīng)理了解事情的經(jīng)過和原因，對(duì)申訴所涉及的事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人，并監(jiān)督落實(shí)。6. 考核結(jié)果亦做為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、員工培訓(xùn)、調(diào)崗、升/降級(jí)、內(nèi)部競聘、職業(yè)生涯規(guī)劃等等的依據(jù)。3.3 績效面談：1. 績效面談的目的：通過坦誠的溝通，讓被考核人了解工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，消除對(duì)考評(píng)的誤解，也讓考核人了解下屬的需求和困難，以便正確有效地引導(dǎo)員工。2