現(xiàn)代圖書館中層管理者角色解析

1、現(xiàn)代圖書館中層管理者角色解析         10-07-28 11:32:00     作者：丁立華    編輯：studa20【摘要】步入二十一世紀,隨著圖書館事業(yè)的深入發(fā)展,科學(xué)化、人性化的圖書館內(nèi)部管理模式,對中層管理者的工作水平提出了新的要求,管理者的角色也因此更加豐富。本文就現(xiàn)代圖書館中層管理者的角色特征進行了一些思考。 【關(guān)鍵詞】圖書館;中層管理者;角色分析 【Abstract】Into the 21st century,

2、 as the cause of in-depth development of libraries, scientific and humanistic library internal management model, the middle-level managers work has made new demands, managers of the role it more rich. In this article, the Modern Library features of the role of middle managers to carry out some think

3、ing. 【Key words】Library;middle managers;Analysis of the role 以知識和智力作為第一要素的知識經(jīng)濟的到來,引發(fā)了圖書館服務(wù)模式及管理理念的重大變革。介于圖書館領(lǐng)導(dǎo)者與普通館員之間的中層管理者,已由過去簡單的角色逐漸衍生為科學(xué)化、人性化的圖書館內(nèi)部事務(wù)管理者。因此,正確理解圖書館中層管理者角色的內(nèi)涵,對提升其管理能力與藝術(shù),有著至關(guān)重要的作用,直接影響到圖書館工作的深入和發(fā)展。 我們要正確解讀圖書館中層管理者角色內(nèi)涵,首先需要澄清“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”兩個基本概念。盡管它們之間是密切相關(guān)的,但又有明顯的區(qū)別,是兩個不同的概念。 對一個組織

4、而言,領(lǐng)導(dǎo)者起指引組織方向,決策組織戰(zhàn)略,執(zhí)行戰(zhàn)略決策的重要作用,是組織生存發(fā)展的核心;管理者是指那些從事管理過程的實現(xiàn),而且對組織內(nèi)的員工進行領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督其實施的人員。1 一個優(yōu)秀的圖書館領(lǐng)導(dǎo)者,同時更是一個優(yōu)秀的圖書館管理者,反之則未然。 在圖書館的運轉(zhuǎn)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者(館長)需要對影響圖書館活動的內(nèi)部要素和外部環(huán)境有全面、深刻的認識,對這些要素可能發(fā)生的變化做出預(yù)測,這樣在實際管理中才能運籌帷幄,把握全局,確定圖書館及其組織的目標(biāo),讓圖書館工作人員充分了解工作目標(biāo)和任務(wù),指出達到該目標(biāo)的途徑,引導(dǎo)和指揮他們?nèi)崿F(xiàn)既定目標(biāo)。作為館長與館員的中間環(huán)節(jié)中層管理者(部主任),既是直接管理

5、館員的領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者,既是具體工作的參與和操作者,又是館內(nèi)工作目標(biāo)的實施者,是完成圖書館工作的關(guān)鍵,其管理能力與管理藝術(shù)與圖書館發(fā)展息息相關(guān)。筆者就現(xiàn)代圖書館中層管理者的角色特征進行了一些思考。 1.學(xué)習(xí)者 隨著信息技術(shù)的發(fā)展,圖書館的服務(wù)手段和服務(wù)理念都在發(fā)生變化,圖書館管理者不僅要具備扎實的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能,更要不斷跟蹤和掌握外界信息,結(jié)合自身及本館特點,通過不斷地學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力、管理能力和創(chuàng)新能力。 1.1個體發(fā)展的需要。 知識經(jīng)濟時代,智慧、知識、資本將扮演更重要的角色,擁有知識的人才將擁有更多的取勝機會,不懂得最新生產(chǎn)方式和創(chuàng)新方式的人將被社會淘汰,終身學(xué)習(xí)是個人立

6、身社會不可或缺的支撐點。計算機及網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)技術(shù)飛速發(fā)展,外界環(huán)境瞬息變化,隨著“雙向選擇,競爭上崗”的人才流動機制的形成,圖書館管理者工作崗位不會一成不變,跨部門、跨科室的人員流動,每一次的崗位流動都會有新的任務(wù)需要完成,個人的生存和發(fā)展受到種種挑戰(zhàn),為了提高自身的競爭能力、就要有終身學(xué)習(xí)的意識。 學(xué)習(xí)不光表現(xiàn)為知識的補充,業(yè)務(wù)技能的增強,更要學(xué)會做人,學(xué)會與他人和睦相處,學(xué)會如何挑戰(zhàn)自我,提高自身綜合素質(zhì),適合知識服務(wù)的需要。一個圖書館管理者的學(xué)識和品性人格對館員影響極大,管理者應(yīng)在學(xué)習(xí)中不斷的調(diào)整心理素質(zhì)。研究表明,具有勇于開拓、創(chuàng)新精神的管理者有共同的特點:勇于決斷的膽識,競爭開放的性

7、格,承受困難和挫折的能力以及堅忍不拔的毅力,這種個人品質(zhì)的形成是在工作中不斷學(xué)習(xí)獲得的。 1.2工作性質(zhì)的需要。 時代已經(jīng)讓學(xué)習(xí)上升為一種生存方式。圖書館中層管理者對工作質(zhì)量和未來發(fā)展起著重要作用,是圖書館建設(shè)的重要力量,在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下圖書館要發(fā)展、要革新,圖書館中層管理者無疑是最直接的倡導(dǎo)者和實施者。知識修養(yǎng)是任何管理者不可缺的條件之一,它是衡量圖書館管理者的知識水平和知識狀態(tài),作為知識產(chǎn)品的搜集、整理和傳遞部門的管理者更應(yīng)該是綜合知識人才,通過繼續(xù)教育,圖書館管理者除具備圖書館基礎(chǔ)理論和圖書館技術(shù)等專業(yè)知識外,還應(yīng)具有社會學(xué)、心理學(xué)、計算機知識和使用技術(shù)等多方面知識,同時還要具備科學(xué)管理

8、能力。 1.3工作創(chuàng)新的需要。 學(xué)習(xí)與吸取是創(chuàng)新的內(nèi)在動力與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。圖書館管理者必須要有深厚的文化基礎(chǔ)與淵博的知識,這不僅是當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,也是管理工作的客觀要求。實踐證明,作為創(chuàng)新前沿的管理者,其綜合素質(zhì)的高低,不僅直接影響到個人的形象、個人創(chuàng)造力的發(fā)揮,也直接關(guān)系到事業(yè)的興衰成敗。因此,管理者不僅要大力提高自己的思想政治素質(zhì),提高辯證思維和理論能力,同時還要大力提高自身的科學(xué)文化素質(zhì),要潛下心來致力于構(gòu)建符合創(chuàng)新要求的科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu),并大膽探索和實踐,使理論與實踐、知與行相統(tǒng)一。其次,管理者還要堅持一切從實踐出發(fā)、實事求是、理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良作風(fēng),增強自己認識客觀世界的能力和改造

9、主、客觀世界的能力。 2.模范者 2.1具備高尚的人格魅力。 人格就是人的品質(zhì)、品格。人格魅力就是個人的品質(zhì)、風(fēng)格、聲望、心理品質(zhì)等,人格魅力的作用結(jié)合才華的體現(xiàn),形成了領(lǐng)導(dǎo)的感召力。他們具有能夠?qū)ψ约旱哪芰Α⒄_性以及自己信仰道德上正義的自信,對自己的信念和行動充滿激情,善于表達自己的思想,善于運用各種語言和非語言的表達技巧,注重自己的表達方式,把自己看作是下屬的楷模。模范的示范作用和言語信息有助于提升管理者的形象,能進一步融洽與下屬的關(guān)系。 圖書館中層管理者與館員朝夕相處,管理者的一言一行都是榜樣。如果管理者不遵守規(guī)章制度,不按程序辦事,不注重自己的工作質(zhì)量,就會影響一大片,結(jié)果將會導(dǎo)致規(guī)章制度形同虛設(shè),程序混亂,工作質(zhì)量下降。因此,中層管理者更應(yīng)以身作則,自覺遵守內(nèi)部管理的各種規(guī)定,同時及時糾正員工不正確的做法和行為,帶領(lǐng)整個部門走上科學(xué)、規(guī)范管理的軌道。一個沒有良好風(fēng)氣的集體,其部門工作是不可能正常開展的,而良好風(fēng)氣的形成離不開管理者模范帶頭作用。 2.2具備堅實的業(yè)務(wù)水平。 中國人講求“德”“才”兼?zhèn)?如此方能服眾。一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者擁有高尚的人格魅力是基礎(chǔ),具備堅實的業(yè)務(wù)水平更是不可缺少的條件。中層管理者大多是圖書館業(yè)務(wù)中堅或技術(shù)尖子,