物業(yè)管理公司崗位設(shè)置保安部工作標(biāo)準(zhǔn)及要求

1、保安部工作標(biāo)準(zhǔn)及要求保安、車輛管理及消防管理1、基本實(shí)行封閉式管理2、保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度；保安人員熟悉區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)3、結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，制訂安全防范措施，物品出門實(shí)行憑證通行制度4、進(jìn)出車輛管理有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行5、區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)有專人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊6、室內(nèi)停車場(chǎng)管理嚴(yán)格，出入有登記7、非機(jī)動(dòng)車輛有集中停放場(chǎng)地，管理制度落實(shí)，管理有序，停放整齊，場(chǎng)地整潔8、危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施9、消防控制中心24小時(shí)值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常，完好無損，可隨時(shí)起用10、消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法

2、，并能及時(shí)處理各種問題11、組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人12、訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通無阻13、房屋裝修報(bào)消防部門審批，對(duì)裝修過程嚴(yán)格監(jiān)管，裝修完成后經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格14、區(qū)內(nèi)無火災(zāi)安全隱患，督促各用戶與消防管理部門簽訂消防責(zé)任書15、集體宿舍消防用電有嚴(yán)格的管理規(guī)定，室內(nèi)電線、插座安裝規(guī)范，無安全隱患16、員工素質(zhì)和形象1、著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測(cè)衣物無污、無油、無破，損器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不

3、舒適感3、每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作，作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位4、站立時(shí)，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距5、熟記區(qū)域內(nèi)各住戶情況6、 認(rèn)真填寫、看好交接班記錄內(nèi)容并按要求完成7、住戶進(jìn)出時(shí)，要主動(dòng)“問好”、說“再見” 8、當(dāng)班期間，態(tài)度和藹，笑容可掬，給人以親切感和舒適感9、 不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）10、熟練使用各種消防器材，掌握使用要領(lǐng)11、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧12、下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求17、車輛管理具體要求1、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、房號(hào)、車位 2、車輛管理員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，盡快通知車主3、停車場(chǎng)內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象4、停車場(chǎng)內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物； 5、 停車場(chǎng)道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物； 6、停車場(chǎng)內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%； 7、轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%； 8、地下停車場(chǎng)光線明亮，能見度高 9、臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率