標準化良好行為

1、標準化良好行為活動2011年10月13日講座內容1.標準化基本知識2.標準體系及標準制訂3.標準化良好行為評分事項標準和標準化的概念n標準：為了在一定的范圍內獲得最佳秩序，以協商一致制定并由公認機構批準，共同使用的和重復使用的一種規(guī)范性文件。n標準化：為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。標準的種類1.按約束性可分為強制性標準和推薦性標準兩類2.按標準化的對象可分為技術標準、管理標準和工作標準。3.按標準的外在形態(tài)可分為文字圖表標準和實物標準。標準的種類按約束性分類標準強制性標準推薦性標準標準的種類按標準化的對象分類標準技術標準工作標準管理標準標

2、準的種類按外在形態(tài)分類標準文字圖表標準實物標準強制性標準 指在一定的范圍內，國家運用行政和法律的手段強制實施的標準。 凡涉及到安全、衛(wèi)生、健康方面的標準，保證產品技術銜接及互換配套的標準，通用的試驗、檢驗方法標準，國家需要控制的重要產品標準，都是。推薦性標準n推薦性標準是指并不強制廠商和用戶采用，而是通過經濟手段或市場調節(jié)促使他們自愿采用的國家標準或行業(yè)標準。n未曾接受或采用之前違反這類標準，不必承擔經濟或法律方面的責任。但一經選定，則該標準對采用者來說，便成為必須絕對執(zhí)行的標準了，即轉化為“強制性”。n推薦性標準鼓勵各方自愿采用。技術標準n技術性標準是指對標準化領域中需要協調統(tǒng)一的技術事項所

3、制定的標準，是從事生產、建設及商品流通的一種共同遵守的技術依據。n進一步可分為 基礎性技術標準；產品標準；工藝標準；檢測試驗標準；設備標準；原材料、半成品、外購件標準；安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護標準。 管理標準n管理標準是指對標準化領域中，需要協調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準，是正確處理生產、交換、分配和消費中的相互關系，使管理機構更好地行使計劃、組織、 指揮、協調、控制等管理職能，有效地組織和發(fā)展生產而制定的貫徹的標準，它把標準化原理應用于基礎管理，是組織和管理生產經營活動 依據和手段。 工作標準n工作標準是指對標準化領域中需要協調統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。n工作標準的主要內容有：1.崗位目標2.

4、工作程序和工作方法3.業(yè)務分工與業(yè)務聯系方式4.職責與權限5.質量要求與定額 6.對崗位人員的基本技能要求7.檢查與考核辦法標準的級別標準國際標準國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準國際標準組成n國際標準化組織ISOn國際電工委員會IECn國際電信聯盟(ITU)n 其它國際組織中華人民共和國國家標準n國家標準是指對關系到全國經濟、技術發(fā)展的標準。n國家標準的年限一般為五年，過了年限后，國家標準就要被修訂或重新制定。此外，隨著社會的發(fā)展，國家需要制定新的標準來滿足人們生產、生活的需要。因此，標準是種動態(tài)信息。n強制性國家標準是保障人體健康、人身、財產安全的標準和法律及行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的國家標準。

5、n發(fā)布：質檢總局n形式：GB(/T)XXXX-XXXXn例如: GB/T17891999 -飼料用玉米 GB 28112007- 安全帽行業(yè)標準n發(fā)布：國家行業(yè)主管部門n形式：多種多樣n行業(yè)標準行業(yè)標準是指沒有國家標準而又需要在全國某個行業(yè)范圍內統(tǒng)一的技術要求。行標應用范圍廣、數量多，收集較為不易。由我國各主管部、委（局）批準發(fā)布，在該部門范圍內統(tǒng)一使用的標準，稱為行業(yè)標準。例如：機械、電子、建筑、化工、冶金、經工、紡織、交通、能源、農業(yè)、林業(yè)、水利等62種，都制定有行業(yè)標準。n例如: JC/T10192006- 石棉密封填料 發(fā)改委 地方標準n由一個國家的地方一級行政機構（省、州或加盟共和國

6、）制定的標準，稱為地方標準。它一般由地方所屬的各企業(yè)與單位執(zhí)行。n編號:由地方標準代號、地方標準順序號和年號三部分組成。 (T) 如寧夏地方標準: 64499 2007企業(yè)標準n企業(yè)標準是指由企業(yè)制定的產品標準和為企業(yè)內需要協調統(tǒng)一的技術要求和管理、工作要求所制定的標準。上報備案，屬強制性的。n已有國家標準、行業(yè)標準和地方標準的產品，原則上企業(yè)不必再制定企業(yè)標準。一般只要貫徹上級標準即可。國家鼓勵企業(yè)制定嚴于國家標準或行業(yè)標準的企業(yè)標準。n形式:Q/XXX(單位簡稱字母)-XXX-年號。如：Q/YJH0012004 銀川金河酸牛奶 企業(yè)標準體系的建立1.企業(yè)標準體系概念：標準體系是指一定范圍內

7、在聯系形成的科學的有機整體。2.標準體系的特征：A目的性 B整體性 C 協調性 D 動態(tài)性3.標準體系表：一定范圍的標準體系內的標準，按一定形式排列起來的圖表。標準體系結構P65標準化管理規(guī)定和基礎標準技術標準體系工作標準企業(yè)方針目標法律法規(guī)規(guī)章管理標準體系企業(yè)標準體系的構成 企業(yè)標準體系以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準。 企業(yè)標準體系表定義：企業(yè)標準體系內的標準按一定形式排列起來的圖表。組成：1.組織結構圖2.體系表3.標準明細表4.標準統(tǒng)計表5.體系表編制說明標準化特性 標準化是人類社會實踐的產物，它隨著生產的產生而產生，又隨著生產的發(fā)展而發(fā)展；受生產力水平的制約，又為生產力的創(chuàng)造

8、條件、開辟道路。標準化的形式1.簡化2.統(tǒng)一化3.產品系列化4.通用化5.組合化6.模塊化 簡化1 定義： 簡化是在一定范圍內縮減對象的類型數目，使之在一定時間內足以滿足一般需要的標準化形式。2 簡化的客觀基礎：簡化只是控制不合理的多樣性，而不是一概排斥多樣性。通過簡化消除多余的低功能的品種，使產品系列的構成更精練、合理，從而提高了系列的總體功能。 統(tǒng)一化1.統(tǒng)一化定義2.統(tǒng)一的方式3.統(tǒng)一的類型4.統(tǒng)一的原則統(tǒng)一化n統(tǒng)一化定義：將兩種以上同類事物的表現形態(tài)歸為一種或限定在一定范圍內的標準化形式。n統(tǒng)一化的目的：是消除由于不必要的多樣化而造成的混亂，為人類的正?；顒咏⒐餐袷氐闹刃?。n統(tǒng)一化

9、和簡化的區(qū)別:前者著眼于取得一致性，即從個性中提煉共性。后者著眼于精練，在簡化過程中往往保存若干個合理的品種，簡化的目的并非簡化為一種。統(tǒng)一化舉例:統(tǒng)一度量衡、文字等。統(tǒng)一化方式統(tǒng)一化的方式有三種選擇統(tǒng)一：在需要統(tǒng)一的對象中選擇并確定一個，以此來統(tǒng)一其余的對象的方式。它適合于那些相互獨立、相互排斥的被統(tǒng)一對象。如交規(guī)。融合統(tǒng)一：在被 統(tǒng)一對象中博采眾長、取長補短，融合成一個新的更好 的形式，以代替原來的不同形式的方式。如手表鬧鐘統(tǒng)一結構創(chuàng)新統(tǒng)一：用完全不同于被統(tǒng)一的對象的嶄新形式來統(tǒng)一的方式。如歐元統(tǒng)一的類型絕對統(tǒng)一 ：不允許有靈活必性。如編成名詞、計量單位、汽車運動方向、信號燈等。相對統(tǒng)一：

10、出發(fā)點或總趨勢是統(tǒng)一，但有一定的靈活性。如產品質量等級劃分。統(tǒng)一化的原則1.同質性 不同質或不同內容的事物是不能統(tǒng)一的。2.等效性 被確定的對象與原先被統(tǒng)一的對象之間，在功能上必須等效。3.適時性 統(tǒng)一化是發(fā)展到一定規(guī)模，一定水平時，人為地進行干預的一種標準化形式。4.適度性 合理地確定統(tǒng)一化的范圍和指標水平。5.先進性 指確定的一致性應有利于促進生產發(fā)展和技術進步，有利于社會需求等到更好的滿足。 產品系列化 產品的系列化通常是在簡化的基礎上進行的，是簡化的延伸。系列化是為防止盲目的品種泛濫而預先作出的科學安排。如通用汽車的早期產品由低到高共搞了五個檔次的系列車種，大大增加了市場的競爭力。 通

11、用化1.通用化的基本概念2.通用化的方法3.通用化的效果4.產品標準化程度及其評價 通用化的基本概念n通用化是在互換性的基礎上，盡可能 地擴大同一對象的使用范圍的一種形式?；蛘哒f，通用化是在互相獨立的系統(tǒng)中，選擇和確定具有互換性的功能單元的標準化形式。n通用化是以互換性為基礎的。n互換性的本質是統(tǒng)一。n通用化的對象有兩大類：一是物，如標準件。二是事，如檢驗方法，檢定規(guī)程。n通用化的目的是最大限度地減少零部件設計制造過程中的重復勞動。通用化的方法n對整個系列產品中的零部件都 經過了認真的和選擇，能夠通用的都 使之通用，這就叫系列通用。這是通用化的重要環(huán)節(jié)和基本方法。n通用化的方法有兩種：一種是集

12、中的方法，即在系列設計的時候就做好 了零部件通用化的規(guī)劃。另一種是積累的方法。產品標準化程度及其評價 產品標準化程度是指產品中采用的標準件、通用件的比重高低。它的提高能縮短生產周期，提高產品質量和勞動生產率，降低生產成本，同時還便于制造、使用和維修。 組合化1.組合化的概念：組合化是按照標準化的原則，設計并制造出一系列通用性很強且能多次重復應用的單元，根據需要拼合成不同用途的產品的一種標準化形式。2.組合化的理論基礎：當通用件的通用性達到 一定 程度的時候，就可以把那些通用性很強的零部件從具體的產品中分化出來，變成獨立的、標準的組合單元。n有些教材中認為標準化的形式只有前面講的四化。 模塊化n

13、模塊通常是由元件或子模塊組合而成的，具有獨立功能的、可成系列單獨制造的標準化單元，通過不同形式的接口與其他單元組成產品，且可分、可合、可互換。例如：計算機顯卡、聲卡等。n模塊化是以模塊為基礎，綜合了通用化、組合化、系列化的特點，解決復雜系統(tǒng)類型多樣化、功能多變的一種標準化形式。標準的制定1.制定標準的目的和原則2.制定標準的程序3.標準的構成和層次編排4.標準的復審制定標準的目的和原則1.制定標準的目的2.制定標準的對象3.制定標準的基本原則制定標準的目的1.便于相互理解、促進生產協作2.保證安全、健康、保護環(huán)境和節(jié)約能源3.控制產品品種4.保證產品的適用性5.保證產品接口和互換性制定標準的對

14、象 凡是具有多樣性和相關性特征的重復性事物和概念，都是可以制定標準的對象。制定標準的和原則制定標準時必須遵循以下基本原則1.符合國家的政策，貫徹國家的法令法規(guī)2.積極采用國標標準3.合理利用國家資源4.充分考慮使用要求5.正確實行產品的簡化、選優(yōu)和通用互換6.技術先進、經濟合理7.從全局出發(fā)，考慮全社會的綜合效益8.有關標準應協調配套9.廣泛調動各方面的積極性10.適時制定，適時復審制定標準的程序1.制定國家標準、行業(yè)標準的組織形式2.制定企業(yè)標準的組織形式n地方標準的制定參照前者執(zhí)行制定國家標準、行業(yè)標準的組織形式 目前我國制定國家標準和行業(yè)標準的組織形式主要有全國專業(yè)標準化技術委員會、全國

15、專業(yè)標準化技術歸口單位。制定企業(yè)標準的組織形式 在企業(yè)總工程師或技術負責人的統(tǒng)一領導下，由企業(yè)的標準化機構或標準化人員負責組織。采用的方式有：1.標準化人員負責編制2.專業(yè)人員負責編制3.聯合編制4.委托編制制定標準的一般程序標準化計劃項目下達組成標準編制組調查研究和試驗驗證編寫標準草案征求意見稿征求意見稿提出送審稿審查提出報批稿審批發(fā)布正式批準制定國家標準的一般程序預備階段立項階段起草階段征求意見階段審查階段批準階段出版階段復審階段廢止階段標準的構成和層次編排n標準必須以特定形式出現，這是它區(qū)別于其他任何文件的重要特點。n等同采用國際標準的標準文本，其結構應與被采用的國際標準一致，其他情況均

16、應按GB/T 1.1 - 2009的要求編寫。 標準的構成1.資料性概述要素 封面、目次、前言、引言2.規(guī)范性一般要素 名稱、范圍、規(guī)范性引用文件3.規(guī)范性技術要素 術語和定義、符號和縮略語、要求、抽樣、試驗方法、分類和標記、標志標簽包裝、規(guī)范性附錄4.資料性補充要素 資料性附錄、參考文獻、索引5.其他資料性要素 條文的注和示例、條文的腳注資料性概述要素n封面 注意不同的標準有不同的內容。 若采用國際標準則應標明一致性程度。等同采用標識為IDT，修改采用標識為MOD，以前還有非等效NEQ現已不用。n目次 可選要素。如果標準內容多，篇幅長，結構復雜，可設目次。n前言每項標準均應有前言。包括基本部

17、分和專用部分。n引言可選要素。規(guī)范性一般要素名稱 必備要素，最多可由三部分組成。引導要素：該標準所屬領域，可選主體要素：所要論述的對象，必備補充要素：主要對象的特定方面，可選如：GB/T16682.1-1996 信息技術 國際標準化輪廓的框架和分類方法 第1部分范圍必備要素，標準所涉及的范圍和領域。規(guī)范性引用文件可選要素，用來列出標準中規(guī)范性引用的文件。規(guī)范性技術要素是標準所要規(guī)定的實質性內容，也是整個標準的主體。 包括： 術語和定義、符號和縮略語、要求、抽樣、試驗方法、分類和標記、標志標簽包裝、規(guī)范性附錄。這些均為可選要素。資料性補充要素 1.資料性附錄不是標準正文的組成部分2.參考文獻可選

18、要素，標準起草過程的參考文獻3.索引可選要素，標準的最后一個要素其他資料性要素 條文的注和示例 只能給出對理解或使用標準起輔助作用的附加信息，不能包含任何要求。條文的腳注用來提供附加信息，它不能包含要求，一般盡量少用。標準的審查n標準審查可以采取會審 或函審 等兩種形式 標準的備案n企業(yè)產品標準發(fā)布以后在30日之內，按照備案的要求和程序，將標準文本報送當地標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。n備案含義有1.負責制定標準的部門、單位，在規(guī)定的時間內按規(guī)定的要求，向規(guī)定的部門備案。2.受理備案的部門有權對相關法律、法規(guī)、上級標準和相抵觸的備案標準提出修改建議，責令備案單位限期改進或停止執(zhí)行。

19、標準的復審n標準實施后，制定標準的部門應當根據科學技術的發(fā)展和經濟建設的需要適時進行復審，以確認現行標準繼續(xù)有效或予以修訂、廢止。n復審一般由標準制定單位組織進行，其周期一般不超過五年.企業(yè)標準不超過3年n復審結果有三種1.確認標準繼續(xù)有效2.予以修訂，修訂標準的程序同制定一樣3.予以廢止企業(yè)標準化n企業(yè)標準化是指以經濟效益為目標，以搞好生產、管理、技術和營銷等各基工作為主要內容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動。1.企業(yè)標準化的基本任務2.企業(yè)標準體系的構成3.企業(yè)標準貫徹實施的監(jiān)督企業(yè)標準化的基本任務1.貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方的有關標準化的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策。2.貫

20、徹實施有關的技術法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準、地方標準和上級標準。3.正確地制定、修定和貫徹實施企業(yè)標準。4.積極承擔上級標準的制定和修訂任務。5.建立和健全企業(yè)標準體系并使之正常運行。6.對各種標準的貫徹實施進行監(jiān)督和檢查。企業(yè)標準貫徹實施監(jiān)督企業(yè)標準標準貫徹實施進行監(jiān)督的主要內容是1.國家標準、行業(yè)標準和地方標準中的強制性標準，企業(yè)必須嚴格執(zhí)行。推薦性一經申明采用應嚴格執(zhí)行。2.企業(yè)生產執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準、地方標準或企業(yè)產品標準，應當在產品或其說明書、包裝物上標注所執(zhí)行標準的代號、編號、名稱。3.企業(yè)研制新產品、改進產品、進行技術改造和技術引進，都必須進行標準化審查。4.企業(yè)應當接受標準化

21、行政主管部門和有關行政主管部門依據有關法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標準情況進行的監(jiān)督檢查。采用國際標準的程度和表示方法1.等同采用（IDT）：與國際標準在技術內容和文本結構上相同，或者與國際標準在技術內容上相同，只存在少量編輯性修改。2.修改采用（MOD）：與國際標準之間存在技術性差異，并清楚地標明這些差異以及解釋其產生的原因，允許包含編輯性修改。如：GBxxxx-xxxx(idt ISOxxxx: xxxx) GBxxxx-xxxx(mod ISOxxxx: xxxx)開展活動的國家系列標準依據GB/T154962003 企業(yè)標準體系 要求GB/T154972003 企業(yè)標準體系 技術標準體系GB

22、/T154982003 企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系GB/T192732003 企業(yè)標準體系 評價與改進建立標準化良好行為要求（1）良好的企業(yè)標準化管理（2）健全的標準體系（3）體系得到有效運行（4）獲得明顯的業(yè)績和效益評價與確認評價形式n自我評價（內部評價）n水平確認（外部評價、社會確認）n二者結合評價與確認企業(yè)標準體系評價確認工作應堅持n堅持全面客觀的原則；n堅持注重實效的原則；n堅持獨立公正的原則?；蛘甙碐B/T19273：n以事實和客觀證據為判定依據；n標準與實際對照；n獨立、公正。企業(yè)標準體系評價n企業(yè)自我評價應至少在標準體系有效實施三個月以上，評價機構確認應在企業(yè)標準體系發(fā)

23、布后實施并有效運行至少六 個月以上。n企業(yè)自我評價后，應寫出 自我評價 報告和 不合格項 報告。確認評分標準a、標準化工作的基本要求 60分b、技術標準體系 120分 c、管理標準體系 80分d、工作標準體系 40分e、技術標準、管理標準和工作 標準的實施、監(jiān)督與持續(xù)改 進 100分加分項目采用國際和國外先進標準 20分 參與各級標準制、修訂 15分產品有內控標準 15分企業(yè)標準信息化管理及標準化機構的設置 20分+10分企業(yè)標準化工作獲得表彰 20分 確認合格（程度）級別A 級：基本分達到280分 AA級：基本分達到320分；或基本分達 到300分，總分達到350分AAA級：基本分達到370

24、分；或基本分達 到360分，總分達到420分AAAA級：基本分達到390分，且總分達 到450分；或基本分達到380分，總 分達到460分 申請確認提供材料GB/T19273-2003或國標委93號文n申請表n標準體系自我評價報告及評價文件n標準體系表及標準體系文件（包括標準體系運行批準文件、標準明細表、統(tǒng)計表及體系表編制說明）n近一年內法定質量檢驗機構出具的產品質量檢測報告n企業(yè)組織管理機構圖或管理文件，如企業(yè)標準化管理辦法n能證實其為法人資格的企業(yè)工商登記證復印件 確認的否決條件GB/T19273-2003第6.1.2條 l企業(yè)未建立和運行有效的企業(yè)標準體系l無標生產，產品標準覆蓋率未達到100%l產品不能滿足強制性標準的l三年內發(fā)生重大產品質量、安全生產、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故，受通報或處分的l兩年內連續(xù)兩次抽查產品不合格的良好的企業(yè)標準化管理a.有明確的標準化工作的方針、目標和具體要求b.標準化工作有依據c.有計劃地開展標準化工作d.標準化組織機構及其職責明確e.配備能勝任工作的標準化人員f. 開展標準化培訓工作g. 標準化信息管理符合要求h. 標準制定按程序進行i. 建立了企業(yè)標準體系j.按標準實施，進行監(jiān)督檢查，并能持續(xù)改進k. 積極采用國際標準企業(yè)標準化工作的基本要求（1）貫徹執(zhí)行國家和地方有關標準化的法律、法規(guī)、方針政策（2）建立并實施企業(yè)標