中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程培訓(xùn)

1、中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)介紹 中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)由交通銀行、中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)由交通銀行、Eduhelp(Eduhelp(愛教國(guó)際）、愛教國(guó)際）、IDP(IDP(澳大澳大利亞教育國(guó)際開發(fā)署）、利亞教育國(guó)際開發(fā)署）、Westpac(Westpac(西太平洋銀行）共同為中國(guó)赴澳留西太平洋銀行）共同為中國(guó)赴澳留學(xué)生提供的全程金融、簽證、求學(xué)、境外生活服務(wù)的解決方案學(xué)生提供的全程金融、簽證、求學(xué)、境外生活服務(wù)的解決方案 中澳留學(xué)快車是一個(gè)全程解決方案中澳留學(xué)快車是一個(gè)全程解決方案 是一個(gè)組合服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)組合服務(wù)平臺(tái) 是一個(gè)聯(lián)系家生與學(xué)生的橋梁與紐帶是一個(gè)聯(lián)系家生與學(xué)生的橋梁與紐帶 是一個(gè)四方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的共同產(chǎn)物是

2、一個(gè)四方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的共同產(chǎn)物內(nèi)內(nèi)容提要容提要2.2.交通銀行金融服務(wù)介紹交通銀行金融服務(wù)介紹3 3. . IDPIDP服務(wù)介紹服務(wù)介紹1.1.中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介5 5. . WestpacWestpac服務(wù)介紹服務(wù)介紹4 4. . EduHelpEduHelp服務(wù)介紹服務(wù)介紹6 6. .銷售活動(dòng)方案銷售活動(dòng)方案搭乘留學(xué)快車搭乘留學(xué)快車Television電視Newspaper報(bào)紙Schools學(xué)校BOCOM交通銀行Fairs展覽會(huì)Westpac西太平洋銀行IDP澳大利亞教育國(guó)際開發(fā)署Agents留學(xué)代理機(jī)構(gòu)BOCOM Branch Westpac IDP B

3、OCOMLocal Account本地帳戶Term Deposit定期存款Financial Services金融服務(wù)24/7 Call Center電話中心Airport Pickup接機(jī)Accommodation住宿Local Support本地支持Immigration移民Education教育Visa簽證English英語Travel旅行Visa Deposit & Loan簽證保證金和貸款Money Transfer匯出匯款Bank card銀行卡服務(wù)。中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)流程（申請(qǐng)學(xué)校階段）中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)流程（申請(qǐng)學(xué)校階段）中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)流程（簽證申請(qǐng)階段）中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)

4、流程（簽證申請(qǐng)階段）中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)流程（簽證獲簽階段）中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)流程（簽證獲簽階段）內(nèi)內(nèi)容提要容提要2.2.交通銀行金融服務(wù)介紹交通銀行金融服務(wù)介紹3 3. . IDPIDP服務(wù)介紹服務(wù)介紹1.1.中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介5 5. . WestpacWestpac服務(wù)介紹服務(wù)介紹4 4. . EduHelpEduHelp服務(wù)介紹服務(wù)介紹6 6. .銷售活動(dòng)方案銷售活動(dòng)方案交通銀行金融服務(wù)介紹交通銀行金融服務(wù)介紹l 留學(xué)快車定期存款業(yè)務(wù)留學(xué)快車定期存款業(yè)務(wù)l 留學(xué)快車個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)留學(xué)快車個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)l 普通個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)普通個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)l 留

5、學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款業(yè)務(wù)留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款業(yè)務(wù)l 留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款證明留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款證明l 個(gè)人購(gòu)匯業(yè)務(wù)個(gè)人購(gòu)匯業(yè)務(wù)l 匯出匯款業(yè)務(wù)匯出匯款業(yè)務(wù)l 旅行支票業(yè)務(wù)旅行支票業(yè)務(wù)l 太平洋卡國(guó)際卡借記卡、太平洋雙幣信用卡業(yè)務(wù)太平洋卡國(guó)際卡借記卡、太平洋雙幣信用卡業(yè)務(wù)l WestpacOneWestpacOne預(yù)開戶業(yè)務(wù)預(yù)開戶業(yè)務(wù)留學(xué)生出國(guó)留學(xué)的經(jīng)濟(jì)證明方式留學(xué)生出國(guó)留學(xué)的經(jīng)濟(jì)證明方式l 定期存款滿定期存款滿6個(gè)月，由銀行出具存款證明個(gè)月，由銀行出具存款證明l 向銀行申請(qǐng)留學(xué)貸款，由銀行出具貸款證明向銀行申請(qǐng)留學(xué)貸款，由銀行出具貸款證明l 存款證明貸款證明存款證明貸款證明留學(xué)快車定期存款業(yè)務(wù)

6、留學(xué)快車定期存款業(yè)務(wù)留學(xué)快車個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)留學(xué)快車個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)l 留學(xué)快車定期存款業(yè)務(wù)是專為留學(xué)快車客戶提供的以辦理簽證為目的留學(xué)快車定期存款業(yè)務(wù)是專為留學(xué)快車客戶提供的以辦理簽證為目的的定期存款業(yè)務(wù)。存期滿的定期存款業(yè)務(wù)。存期滿6個(gè)月后即可為客戶開立留學(xué)快車個(gè)人存款個(gè)月后即可為客戶開立留學(xué)快車個(gè)人存款證明，該證明書與現(xiàn)有個(gè)人存款證明一致，但只憑留學(xué)快車定期存單證明，該證明書與現(xiàn)有個(gè)人存款證明一致，但只憑留學(xué)快車定期存單開立。開立。l 如留學(xué)生在我行已有定期存款且存期滿如留學(xué)生在我行已有定期存款且存期滿6個(gè)月，可開立普通的個(gè)人存?zhèn)€月，可開立普通的個(gè)人存款證明款證明留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款業(yè)務(wù)

7、留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款業(yè)務(wù)留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款證明（一）留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款證明（一）l 貸款額度：貸款額度：如留學(xué)生申請(qǐng)貸款的主要目的是用做辦理簽證的資金證明，則貸如留學(xué)生申請(qǐng)貸款的主要目的是用做辦理簽證的資金證明，則貸款額度為其簽證保證金的金額?？铑~度為其簽證保證金的金額。l 貸款合同：貸款合同：中英文版中英文版?zhèn)€人借款合同個(gè)人借款合同（中英文均簽署）（中英文均簽署）l 貸款的發(fā)放：貸款的發(fā)放：貸款發(fā)放后，將貸款本金以定期存款方式存入，辦理定期存款貸款發(fā)放后，將貸款本金以定期存款方式存入，辦理定期存款止付手續(xù)并開立存款證明，存款證明上需加蓋止付手續(xù)并開立存款證明，存款證明上需加蓋“本存款證明

8、中的存款由個(gè)人本存款證明中的存款由個(gè)人留學(xué)貸款放款轉(zhuǎn)存留學(xué)貸款放款轉(zhuǎn)存”字樣印章，存單上加蓋字樣印章，存單上加蓋“已開具存款證明，已開具存款證明，年年 月月日前不得提前支取日前不得提前支取”字樣印章，定期存款存期及存款證明截止日由借字樣印章，定期存款存期及存款證明截止日由借款人自行確定（止付期最低不得少于款人自行確定（止付期最低不得少于1月），存款證明截止日前借款人不得月），存款證明截止日前借款人不得辦理解除止付手續(xù)。辦理解除止付手續(xù)。留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款業(yè)務(wù)留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款業(yè)務(wù)留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款證明（二）留學(xué)快車個(gè)人留學(xué)貸款證明（二）v 留學(xué)貸款證明的開立留學(xué)貸款證明的開立： 分行指定

9、專人貸款客戶開立交通銀行留學(xué)貸款證明書，隨同分行指定專人貸款客戶開立交通銀行留學(xué)貸款證明書，隨同個(gè)人借款合同個(gè)人借款合同、存款、存款證明書、存單復(fù)印件等四樣證明文件交學(xué)生或家長(zhǎng)（存單正本交還學(xué)生或家長(zhǎng)），學(xué)證明書、存單復(fù)印件等四樣證明文件交學(xué)生或家長(zhǎng)（存單正本交還學(xué)生或家長(zhǎng)），學(xué)生或家長(zhǎng)可憑我行上述四樣證明材料作為其資金證明申請(qǐng)簽證。生或家長(zhǎng)可憑我行上述四樣證明材料作為其資金證明申請(qǐng)簽證。v 貸款的提前歸還貸款的提前歸還l 學(xué)生申請(qǐng)簽證遭拒簽，借款人須憑澳大利亞使領(lǐng)館出具的相關(guān)通知書辦理全學(xué)生申請(qǐng)簽證遭拒簽，借款人須憑澳大利亞使領(lǐng)館出具的相關(guān)通知書辦理全部提前還款手續(xù)（需在存款證明止付期結(jié)束后

10、），檔案崗將拒簽證明復(fù)印件部提前還款手續(xù)（需在存款證明止付期結(jié)束后），檔案崗將拒簽證明復(fù)印件留檔。留檔。l 學(xué)生中途撤銷簽證申請(qǐng)，需向我行出具情況說明書后以辦理全部提前還款手學(xué)生中途撤銷簽證申請(qǐng)，需向我行出具情況說明書后以辦理全部提前還款手續(xù)（需在存款證明止付期結(jié)束后）。檔案崗將客戶情況說明書原件留檔。續(xù)（需在存款證明止付期結(jié)束后）。檔案崗將客戶情況說明書原件留檔。l 學(xué)生簽證成功獲簽，需在拿到簽證后三日內(nèi)向分行個(gè)貸中心提供簽證正本及學(xué)生簽證成功獲簽，需在拿到簽證后三日內(nèi)向分行個(gè)貸中心提供簽證正本及復(fù)印件，由分行個(gè)貸中心留存簽證復(fù)印件。復(fù)印件，由分行個(gè)貸中心留存簽證復(fù)印件。個(gè)人購(gòu)匯業(yè)務(wù)個(gè)人購(gòu)匯

11、業(yè)務(wù)l 年度購(gòu)匯額度：年度購(gòu)匯額度：2萬美元萬美元l 誰來辦理誰來辦理：留學(xué)生須憑本人真實(shí)身份證明購(gòu)匯，由直系親屬代為留學(xué)生須憑本人真實(shí)身份證明購(gòu)匯，由直系親屬代為辦理的，還須提供留學(xué)生的授權(quán)書、代辦人的真實(shí)身份證明和親辦理的，還須提供留學(xué)生的授權(quán)書、代辦人的真實(shí)身份證明和親屬關(guān)系證明。屬關(guān)系證明。l 年度購(gòu)匯額度內(nèi)的購(gòu)匯辦理年度購(gòu)匯額度內(nèi)的購(gòu)匯辦理： 購(gòu)匯額不得超過年度總額，年度總額內(nèi)外匯可以分次購(gòu)買。購(gòu)匯額不得超過年度總額，年度總額內(nèi)外匯可以分次購(gòu)買。 留學(xué)生個(gè)人購(gòu)匯應(yīng)先在年度總額內(nèi)進(jìn)行。留學(xué)生個(gè)人購(gòu)匯應(yīng)先在年度總額內(nèi)進(jìn)行。 年度總額不得跨公歷年度使用，對(duì)于上一年度未使用或未用完的年度總額

12、不得跨公歷年度使用，對(duì)于上一年度未使用或未用完的額度不得轉(zhuǎn)入下一年度使用。額度不得轉(zhuǎn)入下一年度使用。 留學(xué)生個(gè)人所購(gòu)?fù)鈪R可以存入本人境內(nèi)外匯賬戶、可以匯出境外，留學(xué)生個(gè)人所購(gòu)?fù)鈪R可以存入本人境內(nèi)外匯賬戶、可以匯出境外，可以持匯票、旅行支票、信用卡等攜出境外；每人每次可以提取可以持匯票、旅行支票、信用卡等攜出境外；每人每次可以提取不超過等值不超過等值2000美元（含美元（含2000美元）的外幣現(xiàn)鈔。美元）的外幣現(xiàn)鈔。超過年度購(gòu)匯額度的個(gè)人購(gòu)匯業(yè)務(wù)超過年度購(gòu)匯額度的個(gè)人購(gòu)匯業(yè)務(wù)需提交的材料需提交的材料l 本人因私護(hù)照及有效簽證；本人因私護(hù)照及有效簽證；l 境外學(xué)校錄取通知書（購(gòu)買第二學(xué)年或?qū)W期以后

13、的學(xué)費(fèi)或生活費(fèi)無需境外學(xué)校錄取通知書（購(gòu)買第二學(xué)年或?qū)W期以后的學(xué)費(fèi)或生活費(fèi)無需提供）；提供）；l 境外學(xué)校相應(yīng)年度或?qū)W期學(xué)費(fèi)證明或生活費(fèi)用證明。境外學(xué)校相應(yīng)年度或?qū)W期學(xué)費(fèi)證明或生活費(fèi)用證明。l 無法提供境外學(xué)校錄取通知書、學(xué)費(fèi)證明原件的，可提供傳真件或網(wǎng)無法提供境外學(xué)校錄取通知書、學(xué)費(fèi)證明原件的，可提供傳真件或網(wǎng)上下載件。上下載件。如何辦理如何辦理l 留學(xué)生個(gè)人購(gòu)匯應(yīng)先在年度總額內(nèi)購(gòu)匯，對(duì)于超過年度總額的部分，留學(xué)生個(gè)人購(gòu)匯應(yīng)先在年度總額內(nèi)購(gòu)匯，對(duì)于超過年度總額的部分，需提供學(xué)期學(xué)費(fèi)或生活費(fèi)用等證明材料，購(gòu)匯金額不得超過證明材料需提供學(xué)期學(xué)費(fèi)或生活費(fèi)用等證明材料，購(gòu)匯金額不得超過證明材料上標(biāo)注

14、的金額。上標(biāo)注的金額。l 留學(xué)生個(gè)人所購(gòu)?fù)鈪R不得存入個(gè)人外匯賬戶，但可以直接匯出境外，留學(xué)生個(gè)人所購(gòu)?fù)鈪R不得存入個(gè)人外匯賬戶，但可以直接匯出境外，可以持匯票、旅行支票、信用卡等攜出境外，每人每次最高可以提取可以持匯票、旅行支票、信用卡等攜出境外，每人每次最高可以提取等值等值2000美元（含美元（含2000美元）的外幣現(xiàn)鈔。美元）的外幣現(xiàn)鈔。匯出匯款業(yè)務(wù)匯出匯款業(yè)務(wù)匯出方式：匯出方式： 票匯票匯 電匯（含速匯金業(yè)務(wù)）電匯（含速匯金業(yè)務(wù)） 國(guó)際卡服務(wù)國(guó)際卡服務(wù)l 太平洋國(guó)際借記卡（主附卡）太平洋國(guó)際借記卡（主附卡）l 太平洋卡雙幣信用卡（主附卡）太平洋卡雙幣信用卡（主附卡）預(yù)開戶業(yè)務(wù)預(yù)開戶業(yè)務(wù)l

15、需提供的材料需提供的材料 護(hù)照復(fù)印件（只需附有申請(qǐng)人個(gè)人資料的版面）；護(hù)照復(fù)印件（只需附有申請(qǐng)人個(gè)人資料的版面）； 大學(xué)入學(xué)通知書或錄取通知書復(fù)印件大學(xué)入學(xué)通知書或錄取通知書復(fù)印件 l 填寫填寫Westpac One申請(qǐng)表申請(qǐng)表 l 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送交分行個(gè)金部，分行個(gè)金部匯總后寄送上海營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送交分行個(gè)金部，分行個(gè)金部匯總后寄送上海愛教國(guó)際愛教國(guó)際l Westpac在開戶成功后，直接以信函或電子郵件方式在開戶成功后，直接以信函或電子郵件方式聯(lián)系留學(xué)生聯(lián)系留學(xué)生內(nèi)內(nèi)容提要容提要2.2.交通銀行金融服務(wù)介紹交通銀行金融服務(wù)介紹3 3. . IDPIDP服務(wù)介紹服務(wù)介紹1.1.中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)

16、介中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介5 5. . WestpacWestpac服務(wù)介紹服務(wù)介紹4 4. . EduHelpEduHelp服務(wù)介紹服務(wù)介紹6 6. .銷售活動(dòng)方案銷售活動(dòng)方案IDP（澳大利亞教育國(guó)際開發(fā)署）簡(jiǎn)介（澳大利亞教育國(guó)際開發(fā)署）簡(jiǎn)介l IDP Education Australia IDP Education Australia 為澳大利亞為澳大利亞3838所大學(xué)擁有的全球最大教育所大學(xué)擁有的全球最大教育推廣機(jī)構(gòu)推廣機(jī)構(gòu)l 澳大利亞政府出資組建、獨(dú)立的非盈利性機(jī)構(gòu)澳大利亞政府出資組建、獨(dú)立的非盈利性機(jī)構(gòu)l 全球全球5555個(gè)國(guó)家和地區(qū)，個(gè)國(guó)家和地區(qū)，101101個(gè)分支機(jī)構(gòu)個(gè)分支

17、機(jī)構(gòu)l IELTSIELTS（雅思）考試的主辦機(jī)構(gòu)之一雅思）考試的主辦機(jī)構(gòu)之一l 澳大利亞澳大利亞2525的國(guó)際學(xué)生受的國(guó)際學(xué)生受IDPIDP推薦推薦l 代表澳大利亞所有具備海外招生資格的院校包括全部代表澳大利亞所有具備海外招生資格的院校包括全部4040所大學(xué)，所大學(xué)，10001000多所中學(xué)、多所中學(xué)、TAFETAFE、語言中心在華進(jìn)行教育推廣語言中心在華進(jìn)行教育推廣l 在國(guó)內(nèi)設(shè)有北京、上海、廣州、南京、天津、鄭州、成都、大連、杭在國(guó)內(nèi)設(shè)有北京、上海、廣州、南京、天津、鄭州、成都、大連、杭州等九個(gè)機(jī)構(gòu)州等九個(gè)機(jī)構(gòu)免費(fèi)院校申請(qǐng)服務(wù)（一）免費(fèi)院校申請(qǐng)服務(wù)（一）l 免費(fèi)提供有關(guān)澳大利亞院校和課程咨

18、詢免費(fèi)提供有關(guān)澳大利亞院校和課程咨詢l 免費(fèi)赴澳留學(xué)方案制定免費(fèi)赴澳留學(xué)方案制定l 免費(fèi)審核申請(qǐng)材料免費(fèi)審核申請(qǐng)材料l 免費(fèi)申請(qǐng)學(xué)校免費(fèi)申請(qǐng)學(xué)校, ,獲得入學(xué)留位通知書獲得入學(xué)留位通知書( (Letter of Offer)Letter of Offer)l 免費(fèi)郵寄申請(qǐng)材料免費(fèi)郵寄申請(qǐng)材料l 免費(fèi)指導(dǎo)繳付學(xué)費(fèi)免費(fèi)指導(dǎo)繳付學(xué)費(fèi)l 免費(fèi)申請(qǐng)正式錄取通知書（免費(fèi)申請(qǐng)正式錄取通知書（eCoEeCoE） 免費(fèi)院校申請(qǐng)服務(wù)（二）免費(fèi)院校申請(qǐng)服務(wù)（二）咨詢咨詢/確定留學(xué)方案確定留學(xué)方案免費(fèi)申請(qǐng)學(xué)校免費(fèi)申請(qǐng)學(xué)校收到學(xué)校留位通知書收到學(xué)校留位通知書自行辦理簽證自行辦理簽證通過簽證預(yù)評(píng)估通過簽證預(yù)評(píng)估指導(dǎo)繳付學(xué)

19、費(fèi)指導(dǎo)繳付學(xué)費(fèi)/催討正式通知書催討正式通知書收到學(xué)校正式通知書收到學(xué)校正式通知書/轉(zhuǎn)交學(xué)生轉(zhuǎn)交學(xué)生 簽證通過簽證通過eVisa -電子簽證服務(wù)（一）電子簽證服務(wù)（一）l系統(tǒng)設(shè)計(jì)創(chuàng)建的目的在于為簽系統(tǒng)設(shè)計(jì)創(chuàng)建的目的在于為簽證申請(qǐng)人提供更好、更方便、證申請(qǐng)人提供更好、更方便、 更公正的服務(wù)更公正的服務(wù)leVisaeVisa通過網(wǎng)上電子平臺(tái)進(jìn)行通過網(wǎng)上電子平臺(tái)進(jìn)行評(píng)審的簽證方式，通過網(wǎng)上信息評(píng)審的簽證方式，通過網(wǎng)上信息提交、電子表格下載、電子郵件提交、電子表格下載、電子郵件聯(lián)絡(luò)等完成簽證的全部過程聯(lián)絡(luò)等完成簽證的全部過程l全國(guó)首批全國(guó)首批eVisaeVisa機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)l至今成功申請(qǐng)逾至今成功申請(qǐng)逾15

20、001500例，無一例，無一拒簽拒簽eVisa -電子簽證服務(wù)（二）電子簽證服務(wù)（二）咨詢咨詢/確定留學(xué)方案確定留學(xué)方案免費(fèi)申請(qǐng)學(xué)校免費(fèi)申請(qǐng)學(xué)校收到學(xué)校留位通知書收到學(xué)校留位通知書辦護(hù)照辦護(hù)照/繳學(xué)費(fèi)繳學(xué)費(fèi)準(zhǔn)備簽證材料準(zhǔn)備簽證材料收到學(xué)校正式通知書收到學(xué)校正式通知書開始開始eVisa進(jìn)程進(jìn)程/獲網(wǎng)上申請(qǐng)編號(hào)獲網(wǎng)上申請(qǐng)編號(hào)/體檢體檢 簽證通過簽證通過/貼簽貼簽內(nèi)內(nèi)容提要容提要2.2.交通銀行金融服務(wù)介紹交通銀行金融服務(wù)介紹3 3. . IDPIDP服務(wù)介紹服務(wù)介紹1.1.中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介5 5. . WestpacWestpac服務(wù)介紹服務(wù)介紹4 4. .

21、 EduHelpEduHelp服務(wù)介紹服務(wù)介紹6 6. .銷售活動(dòng)方案銷售活動(dòng)方案Eduhelp(澳大利亞愛教國(guó)際）簡(jiǎn)介澳大利亞愛教國(guó)際）簡(jiǎn)介v 聚集中國(guó)學(xué)生的支持和研究公司聚集中國(guó)學(xué)生的支持和研究公司v 由跨國(guó)股東成立于由跨國(guó)股東成立于1999年年v 注重財(cái)務(wù)安全的銀行聯(lián)盟注重財(cái)務(wù)安全的銀行聯(lián)盟v 專家關(guān)懷幫助學(xué)生獲得個(gè)人和居住安全專家關(guān)懷幫助學(xué)生獲得個(gè)人和居住安全v 澳大利亞、新西蘭、新加坡，其他國(guó)家正在開發(fā)中澳大利亞、新西蘭、新加坡，其他國(guó)家正在開發(fā)中前往澳大利亞學(xué)生應(yīng)做的事情前往澳大利亞學(xué)生應(yīng)做的事情抵達(dá)澳大利亞后.v 到交通銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取（由愛教國(guó)際提供）到交通銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)?。ㄓ?/p>

22、愛教國(guó)際提供）:n由愛教國(guó)際發(fā)出的臨時(shí)的安全學(xué)生卡由愛教國(guó)際發(fā)出的臨時(shí)的安全學(xué)生卡n愛教國(guó)際給學(xué)生的歡迎信愛教國(guó)際給學(xué)生的歡迎信n學(xué)生優(yōu)惠折扣手冊(cè)學(xué)生優(yōu)惠折扣手冊(cè)n價(jià)值價(jià)值5澳元的電話卡澳元的電話卡v 安排住宿并通知愛教國(guó)際（通過留學(xué)快車專用網(wǎng)站）安排住宿并通知愛教國(guó)際（通過留學(xué)快車專用網(wǎng)站）n如需要如需要,愛教國(guó)際可提供此項(xiàng)幫助愛教國(guó)際可提供此項(xiàng)幫助v 將旅行行程將旅行行程Email給愛教國(guó)際給愛教國(guó)際, 以便安排接機(jī)服務(wù)以便安排接機(jī)服務(wù)n大部分院校會(huì)為新學(xué)生提供免費(fèi)接機(jī)服務(wù)大部分院校會(huì)為新學(xué)生提供免費(fèi)接機(jī)服務(wù), 如果需要如果需要, 愛教國(guó)際也可以幫助安排付費(fèi)接機(jī)服務(wù)愛教國(guó)際也可以幫助安排付

23、費(fèi)接機(jī)服務(wù)n付費(fèi)接機(jī)服務(wù)收費(fèi)約在付費(fèi)接機(jī)服務(wù)收費(fèi)約在30 到到70澳元左右澳元左右v 到到 Westpac 任一分行確認(rèn)身份任一分行確認(rèn)身份, 激活銀行帳號(hào)激活銀行帳號(hào)n領(lǐng)取銀行卡領(lǐng)取銀行卡離開中國(guó)前v 安全學(xué)生卡安全學(xué)生卡SafeStudentCardn臨行前，留學(xué)生到交行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可獲得臨時(shí)的安全學(xué)生卡臨行前，留學(xué)生到交行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可獲得臨時(shí)的安全學(xué)生卡n學(xué)生需要在到達(dá)澳洲后學(xué)生需要在到達(dá)澳洲后14天內(nèi)將在澳洲的聯(lián)絡(luò)詳情用電話或天內(nèi)將在澳洲的聯(lián)絡(luò)詳情用電話或EMAIL通知愛教國(guó)際通知愛教國(guó)際, 以更換正以更換正式的安全學(xué)生卡式的安全學(xué)生卡(臨時(shí)的安全學(xué)生卡會(huì)在學(xué)生到達(dá)臨時(shí)的安全學(xué)生卡會(huì)在學(xué)生到

24、達(dá)14天后失效天后失效,如不更換正式卡如不更換正式卡, 學(xué)生需要承擔(dān)學(xué)生需要承擔(dān)使卡所發(fā)生的所有費(fèi)用使卡所發(fā)生的所有費(fèi)用)n安全學(xué)生卡有效期為三個(gè)月安全學(xué)生卡有效期為三個(gè)月, 可幫助留學(xué)生盡快適應(yīng)在澳洲的生活可幫助留學(xué)生盡快適應(yīng)在澳洲的生活n學(xué)生可選擇延長(zhǎng)該服務(wù)學(xué)生可選擇延長(zhǎng)該服務(wù), 并支付每月并支付每月5澳元的費(fèi)用澳元的費(fèi)用v 電話卡電話卡n在得到安全學(xué)生卡的同時(shí)在得到安全學(xué)生卡的同時(shí), 學(xué)生也會(huì)得到一張電話卡學(xué)生也會(huì)得到一張電話卡n學(xué)生需要注冊(cè)該電話卡學(xué)生需要注冊(cè)該電話卡, 并購(gòu)買至少并購(gòu)買至少10澳元的額度澳元的額度n為表示歡迎學(xué)生來到澳洲留學(xué)為表示歡迎學(xué)生來到澳洲留學(xué), EduHelp

25、 會(huì)給學(xué)生免費(fèi)提供會(huì)給學(xué)生免費(fèi)提供5澳元的額度澳元的額度v 購(gòu)物優(yōu)惠折扣手冊(cè)購(gòu)物優(yōu)惠折扣手冊(cè)n學(xué)生會(huì)得到譯本購(gòu)物優(yōu)惠折扣手冊(cè)學(xué)生會(huì)得到譯本購(gòu)物優(yōu)惠折扣手冊(cè), 內(nèi)有大量的折扣卷內(nèi)有大量的折扣卷, 禮卷等優(yōu)惠待遇禮卷等優(yōu)惠待遇n學(xué)生可在線注冊(cè)并享受更多的優(yōu)惠學(xué)生可在線注冊(cè)并享受更多的優(yōu)惠愛教國(guó)際提供的服務(wù)愛教國(guó)際提供的服務(wù)安全學(xué)生卡的使用安全學(xué)生卡的使用v 每張安全學(xué)生卡對(duì)應(yīng)一位留學(xué)生，所以留學(xué)生到達(dá)澳大利每張安全學(xué)生卡對(duì)應(yīng)一位留學(xué)生，所以留學(xué)生到達(dá)澳大利亞后，確定住所就需通知愛教國(guó)際，以更換正式的安全學(xué)亞后，確定住所就需通知愛教國(guó)際，以更換正式的安全學(xué)生卡。生卡。v 憑安全學(xué)生卡，并撥打安全學(xué)生

26、卡背后注明的電話號(hào)碼，憑安全學(xué)生卡，并撥打安全學(xué)生卡背后注明的電話號(hào)碼，即可獲得愛教國(guó)際提供的各類服務(wù)。即可獲得愛教國(guó)際提供的各類服務(wù)。v 憑安全學(xué)生卡，可獲得的服務(wù)包括：憑安全學(xué)生卡，可獲得的服務(wù)包括：n保險(xiǎn)建議（免費(fèi)）保險(xiǎn)建議（免費(fèi)） n就業(yè)建議（免費(fèi)）就業(yè)建議（免費(fèi)） n24 小時(shí)電話援助（前三個(gè)月免費(fèi)）小時(shí)電話援助（前三個(gè)月免費(fèi)） n社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù) n法律服務(wù)（前二十分鐘免費(fèi)）法律服務(wù)（前二十分鐘免費(fèi)） n移民服務(wù)（前二十分鐘免費(fèi)）移民服務(wù)（前二十分鐘免費(fèi)）n良師益友服務(wù)（收費(fèi)服務(wù)）良師益友服務(wù)（收費(fèi)服務(wù)） 愛教國(guó)際服務(wù)指南愛教國(guó)際服務(wù)指南v 會(huì)有人接機(jī)嗎會(huì)有人接機(jī)嗎? 留學(xué)快車學(xué)生

27、需提前五個(gè)工作日通知行程安排, 愛教國(guó)際會(huì)安排接機(jī)事宜v 如何安排住宿如何安排住宿? 留學(xué)生瀏覽留學(xué)快車網(wǎng)站, 并告知入學(xué)城市、相關(guān)要求及到達(dá)時(shí)間, 愛教國(guó)際會(huì)為留學(xué)生的住宿安排提供建議和幫助v 留學(xué)生有困難怎么辦留學(xué)生有困難怎么辦? 無論在澳洲何處, 留學(xué)快車學(xué)生都可向 愛教國(guó)際提出問題并尋求幫助.在三個(gè)月內(nèi)可免費(fèi)撥打24小時(shí)服務(wù)電話, 三個(gè)月后, 每月收費(fèi)為5澳元.v 如何使用電話卡如何使用電話卡? 電話卡有5澳元的信用額, 但需要另外購(gòu)買最少10澳元的額度來激活.v 什么是購(gòu)物優(yōu)惠折扣什么是購(gòu)物優(yōu)惠折扣手冊(cè)手冊(cè)? 為留學(xué)快車學(xué)生提供的優(yōu)惠購(gòu)物和服務(wù)手冊(cè), 提供遍布全澳的由大量商家提供的優(yōu)

28、惠購(gòu)物卷. 在網(wǎng)站上也會(huì)有更多的優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù).v 電話服務(wù)是如何運(yùn)作的電話服務(wù)是如何運(yùn)作的? 留學(xué)快車留學(xué)生可以撥打724小時(shí)服務(wù)電話. 愛教國(guó)際提供中文服務(wù).留學(xué)生需提供安全學(xué)生卡號(hào)碼, 一旦身份被確認(rèn), 即可得到幫助.內(nèi)內(nèi)容提要容提要2.2.交通銀行金融服務(wù)介紹交通銀行金融服務(wù)介紹3 3. . IDPIDP服務(wù)介紹服務(wù)介紹1.1.中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介5 5. . WestpacWestpac服務(wù)介紹服務(wù)介紹4 4. . EduHelpEduHelp服務(wù)介紹服務(wù)介紹6 6. . 銷售活動(dòng)方案銷售活動(dòng)方案西太平洋銀行（西太平洋銀行（Westpac)West

29、pac)介紹介紹l 澳大利亞最早的銀行澳大利亞最早的銀行, 成立于成立于1817年年l 澳大利亞最大的銀行之一澳大利亞最大的銀行之一l 有三分之一的澳洲人是西太平洋銀行的客戶有三分之一的澳洲人是西太平洋銀行的客戶l 超過超過800 所分行所分行/營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和1600 自動(dòng)柜員機(jī)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)遍布全澳遍布全澳l 全球性的網(wǎng)絡(luò)全球性的網(wǎng)絡(luò)l 北京設(shè)有辦事處北京設(shè)有辦事處WestpacOne WestpacOne 賬戶的激活賬戶的激活激活賬戶的同時(shí)可以：l Westpac Westpac 發(fā)給學(xué)生的開戶確認(rèn)信發(fā)給學(xué)生的開戶確認(rèn)信l 本人有效護(hù)照本人有效護(hù)照l 入讀學(xué)校提供的入學(xué)證明信或

30、學(xué)校發(fā)出的學(xué)生證入讀學(xué)校提供的入學(xué)證明信或?qū)W校發(fā)出的學(xué)生證l 更新留學(xué)生在澳洲的住址更新留學(xué)生在澳洲的住址l 訂制訂制ATM卡卡l 設(shè)置電話銀行和網(wǎng)上銀行設(shè)置電話銀行和網(wǎng)上銀行l(wèi) 提取現(xiàn)金提取現(xiàn)金到Westpac 任意一家分行憑以下材料激活賬戶（需在抵澳六周時(shí)間內(nèi)）WestpacOne WestpacOne 賬戶常見問題解答賬戶常見問題解答v 有高利率的選擇嗎有高利率的選擇嗎?有有, Westpac 根據(jù)市場(chǎng)利率根據(jù)市場(chǎng)利率, 有多種有多種定期存款服務(wù)定期存款服務(wù)v 怎樣找到最新銀行利率怎樣找到最新銀行利率?請(qǐng)到請(qǐng)到Westpac銀行網(wǎng)站銀行網(wǎng)站 .auv 怎樣管理個(gè)人帳戶怎樣管理個(gè)人帳戶?可

31、隨時(shí)通過可隨時(shí)通過internet 或或ATM來管理來管理個(gè)人帳戶個(gè)人帳戶, 或在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到任一分行或在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到任一分行.v 是否有最少存款額要求是否有最少存款額要求?沒有最少存款額要求沒有最少存款額要求, 但建議最少存入但建議最少存入300澳元以便支付各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)用澳元以便支付各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)用.v 一定要本人到銀行去嗎一定要本人到銀行去嗎?是的是的.抵達(dá)澳洲后抵達(dá)澳洲后,到指定的任一分行確認(rèn)到指定的任一分行確認(rèn)身份身份(澳洲法律規(guī)定澳洲法律規(guī)定)并激活賬戶并激活賬戶.v 什么時(shí)候可以匯款什么時(shí)候可以匯款?在收到開戶確認(rèn)信后在收到開戶確認(rèn)信后, 即可匯款到該賬戶即可匯款到該賬戶v 怎樣提取現(xiàn)金

32、怎樣提取現(xiàn)金?到任何一間分行或任意一個(gè)到任何一間分行或任意一個(gè)ATM都可以都可以 (包括其它銀行的包括其它銀行的ATM).v 怎樣存款怎樣存款?在任意一間分行在任意一間分行.部分部分ATM也可辦理也可辦理v 有帳戶管理費(fèi)嗎有帳戶管理費(fèi)嗎?留學(xué)快車學(xué)生帳戶不收取帳戶管理費(fèi)留學(xué)快車學(xué)生帳戶不收取帳戶管理費(fèi)內(nèi)內(nèi)容提要容提要2.2.交通銀行金融服務(wù)介紹交通銀行金融服務(wù)介紹3 3. . IDPIDP服務(wù)介紹服務(wù)介紹1.1.中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介中澳留學(xué)快車業(yè)務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介5 5. . WestpacWestpac服務(wù)介紹服務(wù)介紹4 4. . EduHelpEduHelp服務(wù)介紹服務(wù)介紹6 6. .

33、 銷售活動(dòng)方案銷售活動(dòng)方案“留學(xué)快車留學(xué)快車”項(xiàng)目的意義項(xiàng)目的意義l 提高個(gè)金產(chǎn)品交叉銷售提高個(gè)金產(chǎn)品交叉銷售l 提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度l 增加各項(xiàng)利息收入增加各項(xiàng)利息收入l 增加中間業(yè)務(wù)收入增加中間業(yè)務(wù)收入l 獲得長(zhǎng)期的具有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶群體獲得長(zhǎng)期的具有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶群體銷售活動(dòng)管理辦法銷售活動(dòng)管理辦法v銷售期限銷售期限: : 自自1010月起銷售。月起銷售。v分行符合以下條件，向總行提出申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)分行符合以下條件，向總行提出申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)后方可銷售本產(chǎn)品：后方可銷售本產(chǎn)品：l已開辦本外幣存貸款及個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)已開辦本外幣存貸款及個(gè)人存款證明業(yè)務(wù); ;l已開辦個(gè)

34、人理財(cái)業(yè)務(wù)已開辦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù); ;l已開辦速匯金等境外匯款業(yè)務(wù)已開辦速匯金等境外匯款業(yè)務(wù); ;l已配備專職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)留學(xué)快車項(xiàng)目的客戶服務(wù)與已配備專職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)留學(xué)快車項(xiàng)目的客戶服務(wù)與客戶營(yíng)銷客戶營(yíng)銷; ;l總行要求的其他條件總行要求的其他條件。銷售活動(dòng)管理辦法銷售活動(dòng)管理辦法v銷售任務(wù)按照重點(diǎn)行相應(yīng)多承擔(dān)任務(wù)的原則分配。銷售任務(wù)按照重點(diǎn)行相應(yīng)多承擔(dān)任務(wù)的原則分配。v省分行負(fù)責(zé)培訓(xùn)省轄行，并指導(dǎo)省轄行按總行的省分行負(fù)責(zé)培訓(xùn)省轄行，并指導(dǎo)省轄行按總行的要求銷售留學(xué)快車產(chǎn)品。要求銷售留學(xué)快車產(chǎn)品。v銷售活動(dòng)的負(fù)責(zé)人為各分行個(gè)金分管行長(zhǎng)。銷售活動(dòng)的負(fù)責(zé)人為各分行個(gè)金分管行長(zhǎng)。銷售活動(dòng)要求銷售活動(dòng)

35、要求1.1.定位目標(biāo)客戶定位目標(biāo)客戶 有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的、有境外求學(xué)需求的境內(nèi)有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的、有境外求學(xué)需求的境內(nèi)家長(zhǎng)及其子女。家長(zhǎng)及其子女。銷售活動(dòng)要求銷售活動(dòng)要求2.2.正確使用營(yíng)銷宣傳材料正確使用營(yíng)銷宣傳材料 （1 1）總行將下發(fā)宣傳材料的印刷光盤，各行根據(jù)光盤）總行將下發(fā)宣傳材料的印刷光盤，各行根據(jù)光盤內(nèi)容自行印刷宣傳海報(bào)和宣傳折頁(yè)。內(nèi)容自行印刷宣傳海報(bào)和宣傳折頁(yè)。 （2 2）由于）由于“留學(xué)快車留學(xué)快車”業(yè)務(wù)的宣傳與推廣涉及四家合業(yè)務(wù)的宣傳與推廣涉及四家合作機(jī)構(gòu)，因此各行必須嚴(yán)格使用總行統(tǒng)一版本的海報(bào)、折作機(jī)構(gòu)，因此各行必須嚴(yán)格使用總行統(tǒng)一版本的海報(bào)、折頁(yè)等宣傳材料，不得擅自修改、增

36、減宣傳內(nèi)容、宣傳材料頁(yè)等宣傳材料，不得擅自修改、增減宣傳內(nèi)容、宣傳材料的式樣，如需自行印制相關(guān)宣傳材料，必須將擬印制的宣的式樣，如需自行印制相關(guān)宣傳材料，必須將擬印制的宣傳材料樣式報(bào)總行批準(zhǔn)。傳材料樣式報(bào)總行批準(zhǔn)。銷售活動(dòng)要求銷售活動(dòng)要求宣傳海報(bào)宣傳折頁(yè)（正面）宣傳折頁(yè)（背面）銷售活動(dòng)要求銷售活動(dòng)要求3.3.統(tǒng)一營(yíng)銷宣傳口徑統(tǒng)一營(yíng)銷宣傳口徑 各行在營(yíng)銷宣傳過程中，必須統(tǒng)一宣傳口徑，對(duì)于合各行在營(yíng)銷宣傳過程中，必須統(tǒng)一宣傳口徑，對(duì)于合作方提供的服務(wù)內(nèi)容最終以合作方的解釋為準(zhǔn)，在營(yíng)銷宣作方提供的服務(wù)內(nèi)容最終以合作方的解釋為準(zhǔn)，在營(yíng)銷宣傳過程中切不可夸大業(yè)務(wù)功能或做出不適當(dāng)?shù)某兄Z。傳過程中切不可夸大業(yè)務(wù)功能或做出不適當(dāng)?shù)某兄Z。 銷售活動(dòng)要求銷售活動(dòng)要求4.4.統(tǒng)一業(yè)務(wù)名稱統(tǒng)一業(yè)務(wù)名稱 留學(xué)快車作為全行留學(xué)金融業(yè)務(wù)的新的零售品牌，目留學(xué)快車作為全行留學(xué)金融業(yè)務(wù)的新的零售品牌，目前商標(biāo)注冊(cè)已獲得國(guó)家商標(biāo)總局受理，全行在開展此項(xiàng)業(yè)前商標(biāo)注冊(cè)已獲得國(guó)家商標(biāo)總局受理，全行在開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)之際，必須統(tǒng)一使用務(wù)之際，必須統(tǒng)一使用“留學(xué)快車留學(xué)快車”、“中澳留學(xué)快車中澳留學(xué)快車”等名稱，不得在當(dāng)?shù)厣米允褂闷渌Q作為業(yè)務(wù)名稱。等名稱，不