大學生寒假超市打工社會實踐報告-

1、高品質(zhì)文檔大學生寒假超市打工社會實踐報告前言在高校學習期間， 社會實踐是高校生課外訓練的一個重要組成部分， 也是高校生自我力量培育的一 種重要方式，因此對于我們在校高校生來說，能在寒假有充分的時間進行實踐活動，給了我們一個熟悉社會、了解社會，提高自我力量的重要的機會。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐 應結(jié)合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標，為自己制 定一個切實可行的方案。應注意實踐的過程，從過程中熬煉自己、提高自己。因 此，為了更好的了解社會，熬煉自己，感

2、受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一 個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會到了就業(yè)的壓力、自己力量的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比歡樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。實習簡介一、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務實習時間：xx年1月25日xx年2月10日實習單位：商丘市虞城縣家和超市實習崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事

3、物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。二、 實習目的為了了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關學問。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論學問跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)力量和技巧。實習感悟經(jīng)過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣， 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的 事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通

4、過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西， 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。首先，服務最關鍵。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必需的，要想獲得更多 的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服 務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。提超群市 服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。假如對顧客急躁、關

5、懷，能讓顧 客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣揚，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何 樂而不為？其次，誠信是根本。 不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們勝利的基本條件。 所以說提超群市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。 ”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟 效益當然是根本，但是社會效益也是超市進展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素養(yǎng)的職工，但招高學 歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就

6、會有誠信 的企業(yè)，生意也會越做越大。再次，提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人，對企業(yè)起打算性作用。就像一個形象的比 喻說的由一只獅子率領的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子部隊，足見領導者的重要角色。提高老板的素養(yǎng)是提高他管理水平的重要途徑，而素養(yǎng)包括思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、業(yè)務素養(yǎng)等。只有領頭人素養(yǎng)高，才能樹立起良好 的信譽素養(yǎng)和企業(yè)形象，有利于超市的生存進展?？偟膩碚f， 在超市里打工是肯定有收獲的。我進入了社會， 提前了解了社會， 對這個社會提前有了熟悉，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一 樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我仔細工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，究竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情 來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次 一次熬煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇 業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先， 是要擁有學問、力量還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學問、力量是根本無法 在社會上立足