護士長工作計劃書寫及執(zhí)行、護士長手冊書寫

1、護士長工作計劃擬定、執(zhí)行及護士長手冊的填寫護士長月工作計劃的擬定 護士長手冊填寫要素認識護士長執(zhí)行力一、護士長月工作計劃的擬定一、護士長月工作計劃的擬定4為什么要寫月工作計劃？古代孫武曾說：古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首。用兵之道，以計為首?！惫ぷ饔媱潓嶋H上就是對自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明工作計劃實際上就是對自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。白白。計劃明確了工作的目標和具體的步驟，可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的計劃明確了工作的目標和具體的步驟，可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊。主動性，減少盲目性，使工作有條不紊。計劃是對工作

2、進度和質(zhì)量的考核標準，有較強的約束和督促作用。計劃是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，有較強的約束和督促作用。計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，是建立正常工作秩序，提高工計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。作效率的重要手段。統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成各項工作目標是護士長管理水統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成各項工作目標是護士長管理水平的體現(xiàn)。平的體現(xiàn)。5護士長月工作計劃擬定的依據(jù)？制定一個良好的計劃是工作成功的一半！制定一個良好的計劃是工作成功的一半！那么要擬定護士長工作計劃，首先要明確：你要干什么？那么要擬定護士長工作計劃，首先要

3、明確：你要干什么？您還記得起您還記得起“護士長職責(zé)護士長職責(zé)”么？么？讓我們一起來回顧、溫習(xí)護士長職責(zé)讓我們一起來回顧、溫習(xí)護士長職責(zé)6Eg：病區(qū)護士長工作職責(zé)？在護理部主任及科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)病區(qū)護理工作。在護理部主任及科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)病區(qū)護理工作。根據(jù)護理部及病區(qū)內(nèi)工作計劃，制定本病區(qū)工作計劃并組織實施。根據(jù)護理部及病區(qū)內(nèi)工作計劃，制定本病區(qū)工作計劃并組織實施。實施護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。實施護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。指導(dǎo)病區(qū)護士或親自操作復(fù)雜護理技術(shù)。指導(dǎo)病區(qū)護士或親自操作復(fù)雜護理技術(shù)。組織護理查房，參加科主任查房，全面掌握本病區(qū)護理工作情況與患者動態(tài)，解決組織護理查房，參加科主任查房，

4、全面掌握本病區(qū)護理工作情況與患者動態(tài)，解決臨床實際問題，做好危重患者的護理。臨床實際問題，做好危重患者的護理。組織護理人員學(xué)習(xí)護理理論與技能，指導(dǎo)臨床工作。組織護理人員學(xué)習(xí)護理理論與技能，指導(dǎo)臨床工作。負責(zé)病區(qū)的護理安全，對中醫(yī)護理質(zhì)量進行檢查并及時提出改進措施。負責(zé)病區(qū)的護理安全，對中醫(yī)護理質(zhì)量進行檢查并及時提出改進措施。合理配置護理人力資源，科學(xué)安排護士班次，適應(yīng)患者的需求。合理配置護理人力資源，科學(xué)安排護士班次，適應(yīng)患者的需求。組織護理業(yè)務(wù)查房，積極開展護理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。組織護理業(yè)務(wù)查房，積極開展護理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。負責(zé)對進修、實習(xí)護士的管理，定期進行評估、

5、總結(jié)，及時反饋信息。負責(zé)對進修、實習(xí)護士的管理，定期進行評估、總結(jié)，及時反饋信息。定期召開工休座談會，經(jīng)常征求醫(yī)護人員、患者及家屬對病區(qū)護理工作的意見及建定期召開工休座談會，經(jīng)常征求醫(yī)護人員、患者及家屬對病區(qū)護理工作的意見及建議，制定改進措施，不斷提高護理質(zhì)量。議，制定改進措施，不斷提高護理質(zhì)量。7寫工作計劃幾點要素？工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：做什么（做什么（whatwhat）-工作目標、任務(wù)。工作目標、任務(wù)。工作方法：工作方法：怎么做（怎么做（howhow）-采取措施、策略。采取措施、策略。誰來做誰來做（whowho）-工作責(zé)任工作責(zé)任 每項任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它

6、們之間常每項任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應(yīng)該明應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應(yīng)該明確。確。8護士長擬定工作計劃的類型?護理工作年度計劃護理工作年度計劃應(yīng)應(yīng)依據(jù)醫(yī)院、護理部年度戰(zhàn)略計劃依據(jù)醫(yī)院、護理部年度戰(zhàn)略計劃季度工作計劃季度工作計劃應(yīng)應(yīng)依據(jù)科室年度計劃依據(jù)科室年度計劃月工作計劃月工作計劃應(yīng)應(yīng)依據(jù)科室季度工作計劃依據(jù)

7、科室季度工作計劃周工作重點周工作重點應(yīng)應(yīng)依據(jù)月工作計劃依據(jù)月工作計劃日工作安排日工作安排應(yīng)應(yīng)依據(jù)周工作重點依據(jù)周工作重點 年度-季度-月-周-日環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)9科室月工作計劃樣板10對月計劃效果的評價-月工作小結(jié) 小結(jié)書寫應(yīng)對應(yīng)計劃，小結(jié)是對計劃實施的評價，如計劃中未按時完成的工作小結(jié)書寫應(yīng)對應(yīng)計劃，小結(jié)是對計劃實施的評價，如計劃中未按時完成的工作要作出標注，同時要作出標注，同時 要列入下月工作計劃之中，不能虎頭蛇尾，應(yīng)有始有終。要列入下月工作計劃之中，不能虎頭蛇尾，應(yīng)有始有終。 11護理部工作通知樣板時間時間全院工作內(nèi)容全院工作內(nèi)容參加人員參加人員地點地點承辦人承辦人1 1次次/ /周，

8、隨機周，隨機護士長夜查房工作見護士長查房表各護理單元xxx落實優(yōu)質(zhì)護理工作自查 見各科室排班表病區(qū)護理單元xxx落實護理不良事件（隱患）上報工作護理執(zhí)行委員會各護理單元xxx落實患者滿意度調(diào)查、出院病人電話回訪/病區(qū)護理單元xxx1212日（周二）日（周二）16:0016:002016年第一季度護理質(zhì)量講評會暨全院護士會全體護士會議室xxx1515日（周五）日（周五）15:0015:00護士長例會全體護士長會議室xxx1919日（周一）日（周一）16:0016:00護理大課：中醫(yī)情志護理全體護士會議室xxx2222日（周五）全天日（周五）全天中醫(yī)技能考核：耳穴、穴位、來本院1-3年護士及護師普

9、考4項 來本院3年以上護士及護師抽考2項 示教室xxx中醫(yī)技能考核：濕敷、艾條xxx2525日（周一）日（周一）16:0016:00護理查房：3F全體護士會議室xxx2929日（周五）日（周五）1515：0000護士長例會全體護士長會議室xxx月底前月底前院級護理質(zhì)控檢查：院級八項質(zhì)控項目普查全體護士長/xxx月度各護理單元質(zhì)量與安全綜合目標考核/xxx實施護士長月度工作考核/xxx12寫工作計劃的注意事項要結(jié)合醫(yī)院及護理部總體工作計劃，按照上級工作方針、任務(wù)、要求，確定科室的要結(jié)合醫(yī)院及護理部總體工作計劃，按照上級工作方針、任務(wù)、要求，確定科室的計劃中具體辦法、措施和步驟。計劃中具體辦法、措

10、施和步驟。預(yù)計工作中可能出現(xiàn)的缺點、困難，預(yù)定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，陷預(yù)計工作中可能出現(xiàn)的缺點、困難，預(yù)定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，陷于被動。于被動。根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配實施，明確分工。根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配實施，明確分工。特殊、大項工作計劃制定后，應(yīng)請相印人員討論，確定可實施性。特殊、大項工作計劃制定后，應(yīng)請相印人員討論，確定可實施性。在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃，持續(xù)改進。在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃，持續(xù)改進。二、護士長手冊填寫要素二、護士長手冊填寫要素14護士長手冊書寫原則l 項目填寫齊全項目填寫齊全l 字跡清晰字跡清晰l 規(guī)整規(guī)整l

11、使用藍黑鋼筆使用藍黑鋼筆 護士長護士長工作日記工作日記15書寫護士長手冊的意義？提高護士長科學(xué)管理的能力；提高護士長科學(xué)管理的能力；工作有章可循，能在千頭萬緒、情況多變的護理工作中抓住重點，體現(xiàn)科學(xué)性和計工作有章可循，能在千頭萬緒、情況多變的護理工作中抓住重點，體現(xiàn)科學(xué)性和計劃性。劃性。有利于加強護士長對科室整體管理思維；有利于加強護士長對科室整體管理思維；提高護理質(zhì)量，使全院護理管理達到標準化。提高護理質(zhì)量，使全院護理管理達到標準化。護理部考察護士長工作的重要依據(jù)。護理部考察護士長工作的重要依據(jù)。16護士長手冊書寫內(nèi)容？表一：表一： 工作計劃工作計劃表二：表二： 質(zhì)量自控質(zhì)量自控表三：表三：

12、 護理安全護理安全表四：表四： 壓瘡記錄壓瘡記錄表五：表五： 人員動態(tài)人員動態(tài)表六：表六： 護士考核護士考核表七：表七： 三基考核三基考核表八：表八： 晨會提問晨會提問表九：表九： 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)表十：表十： 護理查房護理查房表十一：表十一： 科研論文科研論文表十二：表十二： 工休座談工休座談表十三：表十三： 工作討論工作討論17表一：月工作計劃要求：條理清晰，內(nèi)容具體，即時記錄，切忌先干后補記。要求：條理清晰，內(nèi)容具體，即時記錄，切忌先干后補記。 18表二：質(zhì)量自控日期：按年日期：按年- -月月- -日格式。日格式。內(nèi)容：護理質(zhì)量檢查標準內(nèi)容：護理質(zhì)量檢查標準, ,如病房管理、分級護理、護

13、理文件等。如病房管理、分級護理、護理文件等。 備注欄內(nèi)填寫扣分：要對存在的問題逐項扣分，并與月考核分數(shù)相符。備注欄內(nèi)填寫扣分：要對存在的問題逐項扣分，并與月考核分數(shù)相符。19表三：護理安全匯總表：逐月填寫，無填匯總表：逐月填寫，無填“0”“0”情況簡述：時間簡要介紹（六要素）；性質(zhì)：事件定性情況簡述：時間簡要介紹（六要素）；性質(zhì)：事件定性 20表四：壓瘡記錄按本院壓瘡評估、上報填寫評估值、預(yù)報或帶入、面積及轉(zhuǎn)歸情況。按本院壓瘡評估、上報填寫評估值、預(yù)報或帶入、面積及轉(zhuǎn)歸情況。手冊上記錄要與科室壓瘡登記本、患者護理記錄單信息記錄一致，不可漏記或手冊上記錄要與科室壓瘡登記本、患者護理記錄單信息記錄

14、一致，不可漏記或錯記。錯記。21表五：人員動態(tài)按科室人員實際異動情況填寫。按科室人員實際異動情況填寫。人員總數(shù)：含產(chǎn)假、停薪留職、長病假等，不可遺漏。人員總數(shù)：含產(chǎn)假、停薪留職、長病假等，不可遺漏。人員動態(tài)具體情況：記錄好人員姓名、發(fā)生動態(tài)日期。人員動態(tài)具體情況：記錄好人員姓名、發(fā)生動態(tài)日期。22表六：護士考核按醫(yī)院按醫(yī)院”護士工作質(zhì)量綜合目標考核護士工作質(zhì)量綜合目標考核”實施，記錄好加分、扣分與總得分。實施，記錄好加分、扣分與總得分。23表七：三基考核按每月組織全體護士按每月組織全體護士“三基三基”理論和技能考核至少各理論和技能考核至少各1 1次，含理論和技能，除護次，含理論和技能，除護士長

15、外均參加士長外均參加“三基三基”考核?？己?。三基考核要按護士職稱落實分層次考核。三基考核要按護士職稱落實分層次考核。理論、技能分開兩列書寫。理論、技能分開兩列書寫。24表八：晨會提問每周二、五組織科室護士晨會提問。每周二、五組織科室護士晨會提問。提問內(nèi)容不可局限，需結(jié)合護理規(guī)章制度、操作規(guī)程、專科專病知識、新技術(shù)、應(yīng)提問內(nèi)容不可局限，需結(jié)合護理規(guī)章制度、操作規(guī)程、?？茖２≈R、新技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案等。急預(yù)案等。評價：優(yōu)、良、中、差評價：優(yōu)、良、中、差25 表九：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需記錄當(dāng)月院、科室組織的所有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容。需記錄當(dāng)月院、科室組織的所有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容。主題：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容標題主題：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容標題2

16、6 表十：護理查房需記錄當(dāng)月院、科組織的護理查房或疑難病歷討論內(nèi)容。需記錄當(dāng)月院、科組織的護理查房或疑難病歷討論內(nèi)容。主題：護理查房或疑難病歷討論內(nèi)容標題。主題：護理查房或疑難病歷討論內(nèi)容標題。27 表十一：科研論文記錄已經(jīng)發(fā)表的科研項目或論文，并填寫相關(guān)內(nèi)容（作者、項目級別、刊物名稱等）記錄已經(jīng)發(fā)表的科研項目或論文，并填寫相關(guān)內(nèi)容（作者、項目級別、刊物名稱等）28 表十二：工休座談主持人：護士長或骨干護士，每月一次。主持人：護士長或骨干護士，每月一次。參加人：患者、護士、可邀請醫(yī)生參加人：患者、護士、可邀請醫(yī)生內(nèi)容：對醫(yī)院及病區(qū)護理工作的意見及建議；內(nèi)容：對醫(yī)院及病區(qū)護理工作的意見及建議；健

17、康教育主題：結(jié)合科室專病知識、季節(jié)養(yǎng)身、健康教育主題：結(jié)合科室專病知識、季節(jié)養(yǎng)身、病區(qū)需要患者配合的制度或工作的告知。病區(qū)需要患者配合的制度或工作的告知。意見處理：對患者提出的醫(yī)院或護理工作中存在意見處理：對患者提出的醫(yī)院或護理工作中存在的問題、意見或建議提出整改及處理意見，需要其的問題、意見或建議提出整改及處理意見，需要其他部門協(xié)作完成的要做好問題反饋，共同及時處理他部門協(xié)作完成的要做好問題反饋，共同及時處理問題。問題。反饋：向提出問題的患者反饋整改意見及整改效反饋：向提出問題的患者反饋整改意見及整改效果。果。29 表十三：工作討論討論內(nèi)容：針對科室工作中存在的具體需要解決的問題、不夠完善的

18、問題發(fā)起討論，討論內(nèi)容：針對科室工作中存在的具體需要解決的問題、不夠完善的問題發(fā)起討論，全科室人員參加，護士長首先發(fā)言，護士以此發(fā)言，最后護士長總結(jié)。全科室人員參加，護士長首先發(fā)言，護士以此發(fā)言，最后護士長總結(jié)。討論問題旨在得出處理措施，措施要有可操作性，不可泛泛而談，講大道理。討論問題旨在得出處理措施，措施要有可操作性，不可泛泛而談，講大道理。討論格式如討論格式如 護士長：護士長： ； 護士護士A A： 人與人發(fā)言之間空格。人與人發(fā)言之間空格。三、認識護士長執(zhí)行力三、認識護士長執(zhí)行力31認識護士長的執(zhí)行力執(zhí)行力是理解并組織實施的能力；執(zhí)行力是理解并組織實施的能力；所有的計劃、小結(jié)、手冊書寫與實施都離不開執(zhí)行力；所有的計劃、小結(jié)、手冊書寫與實施都離不開執(zhí)行力；制定明確的工作目標和工作標準就是執(zhí)行力的開始；制定明確的工作目標和工作標準就是執(zhí)行力的開始；要建立有效的激勵和約束機