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文檔簡介

1、【推舉】服務(wù)類實(shí)習(xí)報告4篇服務(wù)類實(shí)習(xí)報告 篇1 時間飛逝,在三喜策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)8天了,每天在公司和家連通的兩條路來回穿梭著,漸漸地適應(yīng)了這種生活。沒有以往的閑適暑假,有點(diǎn)疲累,但感覺改善。 實(shí)習(xí)的第一天,很迷茫,很無措。開頭了成天對著電腦的生活,頸項(xiàng)、肩膀有點(diǎn)受不了,僵硬、酸痛。面對生疏環(huán)境,還是有一些不適應(yīng)。聽著新同事和上司的工作建議和工作任務(wù)交代,我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭,很難理解他們所講,無法找到那個點(diǎn)上。對著電腦,看著熟識而生疏的軟件,此刻,有些想退縮。但已無路可退,由于這個軟件熟不嫻熟都沒關(guān)系,平面設(shè)計主要用的是另一個軟件CorelDRAW,一個我從未接觸的軟件,。不過,許多設(shè)

2、計軟件都是相通的,有許多類似的地方,現(xiàn)在,我慢慢地和它熟識起來。如何能熟識和嫻熟操作一個軟件,主要是要多用,多練,這些天經(jīng)過高度的集中用法,熟識程度加深了,我現(xiàn)在深深的領(lǐng)悟到這個道理。但還是有一些效果不能實(shí)現(xiàn),還有一些操作不會。我還需要虛心地向同事請教,做到不恥下問。 這期間幫助同事完成了一些項(xiàng)目,自己主要設(shè)計了一張名片和一張燈布。做設(shè)計,和客戶溝通是很重要的,只有清晰明白地了解了客戶的意思和需求,設(shè)計出來的東西才能讓客戶滿足。我發(fā)覺了自己的缺點(diǎn),排版存在問題,設(shè)計不夠創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在抓不住設(shè)計的重點(diǎn),未能理解客戶資料要重點(diǎn)突出的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面,很慚愧。網(wǎng)站建設(shè)作為自己的專業(yè)方向和內(nèi)容

3、,毫無技能可言,靠著模糊的記憶,漸漸地找回它,但發(fā)覺許多效果都不能實(shí)現(xiàn),許多都是從未在學(xué)校學(xué)過的,這就是新學(xué)問。借助網(wǎng)上資源和操作實(shí)例,我鞏固和提高了Dreamweaver的學(xué)問。一個完成的網(wǎng)站如何搭建成,我沒有在學(xué)校里學(xué)到,我信任我能在這里學(xué)到。 實(shí)習(xí)了這么多天,我得出了以下兩點(diǎn)。工作,講究效率、質(zhì)量。要提高效率,首先要了解工作流程,這樣才能保證工作的有條不絮地進(jìn)行;其次,要提高專業(yè)水平和技能,才能更好更快地做出適合客戶的設(shè)計,讓客戶點(diǎn)頭稱好;第三,要懂得同事之間的協(xié)作,要好好培育之間的默契,要保持與客戶的良好溝通,才能提高工作效率,。學(xué)習(xí),講究主動、主動性、自覺性。要學(xué)習(xí)就要自覺地主動主動

4、地利用現(xiàn)有資源提高自己的力量,完善自身,不怕煩,不怕累。 做事還是要專心,不能像布偶那樣只是單純的聽從別人的操控指揮,而自己不思索。做每一件事之前都要思索過,問過自己,為什么要這樣做?只有反思,才能進(jìn)步。還有,不懂就要問,問清晰了才好辦事。 實(shí)習(xí)才過去四分之一,我還要連續(xù)努力。連續(xù)虛心向?qū)W,連續(xù)踏實(shí)工作,不躲避,不推搪,不給自己找借口。 服務(wù)類實(shí)習(xí)報告 篇2 一、試驗(yàn)內(nèi)容 1. 了解Web服務(wù)器、Ftp服務(wù)器基本配置項(xiàng)目; 2. 把握Web服務(wù)器、Ftp服務(wù)器配置方法; 3. 把握用法Ftp工具向Web服務(wù)器發(fā)布網(wǎng)頁的方法; 4. 理解“服務(wù)器/客戶機(jī)”網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。 二、試驗(yàn)內(nèi)容 1. 搭建

5、并配置Web服務(wù)器; 2. 測試Web服務(wù)器; 3. 搭建并配置Ftp服務(wù)器; 4. 測試Ftp服務(wù)器。 三、試驗(yàn)實(shí)習(xí)操作: 1. 搭建并配置Web服務(wù)器; (1)創(chuàng)建站點(diǎn)主名目 在C盤根名目建立文件夾,將自己設(shè)計的網(wǎng)頁文件拷入該名目,作為后面新建Web站點(diǎn)的網(wǎng)頁內(nèi)容。 (2)掃瞄“默認(rèn)Web站點(diǎn)”的設(shè)置 依次單擊“開頭” “程序” “管理工具” “Internet服務(wù)管理器”,打開“Internet服務(wù)管理器”窗口,雙擊“默認(rèn)Web站點(diǎn)”,掃瞄默認(rèn)Web站點(diǎn)的名目和頁面文件,右擊“默認(rèn)Web站點(diǎn)”,在彈出的快捷菜單中選“屬性”,打開“默認(rèn)Web站點(diǎn)屬性”對話框,掃瞄“默認(rèn)Web站點(diǎn)”的各種設(shè)

6、置。 (3) 建立新Web站點(diǎn) 建立站點(diǎn),主名目為文件夾C:myweb,TCP端口號為80。 打開“Internet服務(wù)管理器”窗口,右擊“gy(所用計算機(jī)名)”,在彈出菜單上選擇“新建”菜單項(xiàng),在下一級菜單中選擇 “Web站點(diǎn)”,打開“Web站點(diǎn)創(chuàng)建向?qū)А睂υ捒?,根?jù)操作向?qū)瓿蒞eb站點(diǎn)的建立和設(shè)置,操作如下: * “站點(diǎn)說明”對話框中輸入站點(diǎn)說明“”,單擊“下一步”; * 在“IP地址和端口設(shè)置”項(xiàng)采納默認(rèn)設(shè)置,IP地址為“全部未安排”、端口號為“80”,單擊“下一步”; * 在“Web站點(diǎn)主名目”對話框中設(shè)置站點(diǎn)主名目,方法為:單擊“掃瞄”按鈕, * 在“站點(diǎn)訪問權(quán)限設(shè)置”對話框中設(shè)置

7、訪問權(quán)限,網(wǎng)站訪問權(quán)限包括:讀取、掃瞄、運(yùn)行、 寫入、執(zhí)行等。其中:讀?。涸试S客戶讀取文件,這是客戶訪問的基本權(quán)限,必需選中;掃瞄:允許客戶掃瞄名目內(nèi)容(可選),本操作需要選中該項(xiàng)。 * 單擊“下一步”完成站點(diǎn)的建立和基本設(shè)置。 (4)更改默認(rèn)啟動文檔 在完成站點(diǎn)建立后,還需要對站點(diǎn)屬性進(jìn)行設(shè)置,其中主要設(shè)置“文檔”選項(xiàng)卡中“默認(rèn)啟動文檔”的內(nèi)容,操作如下: 打開“Student屬性”對話框單擊“文檔”選項(xiàng)卡如圖6-24所示,單擊“添加”按鈕,添加新的啟動頁面文件名(如Index.html),用于指定客戶訪問所建站點(diǎn)的主頁(首頁)??赏ㄟ^單擊“”“”按鈕調(diào)整默認(rèn)啟動文檔次序,單擊“確定”按鈕,

8、設(shè)置生效。 2. 測試Web服務(wù)器; 在IE掃瞄器中測試:打開IE掃瞄器,在地址欄輸入用法之前的目標(biāo)服務(wù)器的IP地址,即可掃瞄在主名目中存放的個人主頁內(nèi)容。 在“Internet服務(wù)管理器”中測試:打開“Internet服務(wù)管理器”窗口右擊“gy”,選擇Web站點(diǎn)“”,點(diǎn)擊右鍵,在彈出菜單上選擇“掃瞄”菜單項(xiàng),即可掃瞄網(wǎng)頁內(nèi)容。 * 局域網(wǎng)內(nèi)測試 在相鄰的計算機(jī)上打開IE掃瞄器,在地址欄輸入目標(biāo)服務(wù)器的IP地址, 測試服務(wù)器內(nèi)容。 3. 把握用法Ftp工具向Web服務(wù)器發(fā)布網(wǎng)頁的方法; 打開“Internet服務(wù)管理器”窗口右擊“gy”,在彈出菜單上選擇“新建”菜單項(xiàng)在下一級菜單中選擇 “FT

9、P站點(diǎn)”,打開“FTP站點(diǎn)創(chuàng)建向?qū)А贝翱冢鶕?jù)操作向?qū)瓿蒄TP站點(diǎn)的建立和設(shè)置,操作如下: *“站點(diǎn)說明”對話框中輸入站點(diǎn)說明“FTP”,單擊“下一步”; * 對“IP地址和端口設(shè)置”項(xiàng)采納默認(rèn)設(shè)置,IP地址為“全部未安排”、端口號為“21”,單擊“下一步”; * 在“FTP站點(diǎn)主名目”對話框中設(shè)置站點(diǎn)主名目,方法為:單擊“掃瞄”按鈕, 選擇路徑C:myweb(應(yīng)為用戶實(shí)際指定的站點(diǎn)名目),單擊“下一步”; * 在“站點(diǎn)訪問權(quán)限設(shè)置”對話框中設(shè)置訪問權(quán)限,網(wǎng)站訪問權(quán)限包括:讀取、寫入,其中:讀取:允許客戶讀取文件,寫入:允許客戶上傳文件,本操作需要選中這兩項(xiàng)。 * 單擊“下一步”完成站點(diǎn)的建

10、立和基本設(shè)置。 (1)設(shè)置站點(diǎn)屬性 在完成站點(diǎn)建立后,還需要對站點(diǎn)屬性進(jìn)行設(shè)置,本操作中用法站點(diǎn)默認(rèn)設(shè)置,不需要再進(jìn)行設(shè)置。 4. 測試Ftp服務(wù)器 在IE掃瞄器中測試:打開IE掃瞄器,在地址欄輸入用法之前FTP服務(wù)器所設(shè)置的IP地址)或,即可掃瞄FTP主名目的內(nèi)容,可進(jìn)行文件的上傳/下載(讀/寫)操作。 * 局域網(wǎng)內(nèi)測試 在相鄰的計算機(jī)上打開IE掃瞄器,在地址欄輸入目標(biāo)FTP服務(wù)器的IP地址,即可對FTP站點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。 * 用法Ftp工具軟件做以上測試,熟識FTP軟件的用法。 四、實(shí)習(xí)總結(jié): 通過這一次的實(shí)習(xí)總結(jié)加深了我對服務(wù)器的了解和認(rèn)知,也增加了自己的實(shí)踐

11、動手力量,可以自己解決問題以及可以關(guān)心同學(xué)一起解決遇到的問題,這是這次試驗(yàn)的最大收獲,就是將不同的資源通過網(wǎng)站的組建和服務(wù)器的建設(shè)可以將其共享給大家,這是一次不同的體驗(yàn)與收獲。 服務(wù)類實(shí)習(xí)報告 篇3 本次我進(jìn)行實(shí)習(xí)活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)習(xí)活動圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)習(xí)體會等內(nèi)容,并且附實(shí)習(xí)論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)習(xí)活動的詳細(xì)說明。 主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實(shí)習(xí)前期工作、實(shí)習(xí)過程以及實(shí)習(xí)的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜?/p>

12、實(shí)習(xí)的收獲。 實(shí)習(xí)前期工作在實(shí)習(xí)前,我先了解了下四周幾家超市的狀況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)習(xí)活動。在確認(rèn)了進(jìn)行.實(shí)習(xí)的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對實(shí)習(xí)一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示情愿供應(yīng)力所能及的關(guān)心。 在正式超市進(jìn)行實(shí)習(xí)活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些詳細(xì)的狀況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟識。其中,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)習(xí)活動的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn): 1. 服務(wù)看法要仔細(xì),要謹(jǐn)記顧客就是上帝 2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持肯定的出勤率,對

13、于出勤率高的員工賜予肯定的年終嘉獎,獎罰制度分明 3. 不行監(jiān)守自盜,違者重罰 4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,不行遲到早退,有違者扣獎金 5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火 以上就是我依據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡潔登記來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡潔但是重要的事情,挺直關(guān)系到了.的穩(wěn)定和進(jìn)展,我整理好了自己的狀態(tài),預(yù)備投入到這為期兩周的實(shí)習(xí)活動中。 實(shí)習(xí)過程今日是我實(shí)習(xí)活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡潔的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來也許分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于

14、超市內(nèi)保安問題,最終一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。由于是第一天來,他先讓我熟識下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的也許工作流程,好在心里有個底。我也許在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了也許的了解,并熟悉到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)習(xí)重點(diǎn)也就放在了這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡潔的涉及一點(diǎn),用來全面的完成我的實(shí)習(xí)活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流淌了一遍,做到了初步的熟識,我知道接下來的將會是幾天勞碌的實(shí)習(xí)活動了。 超市的上班時間是8點(diǎn)整,我早上起來整理好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在超市正式員工的關(guān)心下進(jìn)行其中一類的工

15、作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項(xiàng)看似簡潔實(shí)際操作起來卻又非常繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有特地的區(qū)域共你來區(qū)分?jǐn)[放,但是由于現(xiàn)在接近新年,某些東西的消耗特殊巨大,就需要我們特殊的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避開不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去仔細(xì)的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,由于在超市買東西,上面的標(biāo)價肯定要正確,避開標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐煩和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了許多時間在記住某件物品

16、的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的關(guān)心下,我才能順當(dāng)?shù)耐瓿?,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我始終在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少閱歷。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要關(guān)心的時候我也會關(guān)心,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者臨時看管的。其中還有關(guān)心保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特殊的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃颉?前面的工作也許持續(xù)了一周多,在接

17、下來的幾天,經(jīng)理把我支配到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特殊需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡潔最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映快速而不出錯,在實(shí)際工作的時候,我心里是非常的緊急,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,假如沒有耐煩,是不能順當(dāng)?shù)耐瓿蛇@項(xiàng)工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,由于你要了解一下物品的也許價位,才能對特殊的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?,這個工作我始終做到我實(shí)習(xí)2周結(jié)束,感覺每天都心驚膽戰(zhàn)的, 服務(wù)類實(shí)習(xí)報告 篇

18、4 轉(zhuǎn)瞬回首,實(shí)習(xí)的生活開頭兩周了.現(xiàn)在的感覺就是身軀的疲乏,當(dāng)時的興奮、.都消逝殆盡了.突然發(fā)覺,現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律:每天堅持7點(diǎn)起床,然后騎半個小時的單車到公司,接著開頭幾乎都是一樣的工作(跑單子、領(lǐng)庫料、檢驗(yàn)庫料、寄快遞),空閑的時間靠著看網(wǎng)頁來消磨.晚上回到家的我,不愿說太多的話,可能是疲憊吧.就呆在電腦前,和伴侶聊著天,覺得時間過的很快. 開頭是憧憬這樣的生活,覺得很獨(dú)立、很瀟灑.可是,漸漸的有了厭倦的心情.什么事都會是這樣,經(jīng)受不了平淡.而我想成熟的標(biāo)記就是駕馭了這種心情,不驚亂、不浮躁、以平常心待之! 說到這兩周的工作,就像上面說的,每天都是一樣.好像是顯得有些單調(diào)、無聊,沒有

19、任何的挑戰(zhàn).與我當(dāng)時的設(shè)想:每天改善的接受新的東西,能與學(xué)校的學(xué)問相結(jié)合,能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談,能受到重視努力的工作.可是好像不是這樣.感覺成天一個人都是懶懶散散的,精神沒有在學(xué)校里那樣的飽滿,導(dǎo)致了有些心不在焉.我知道緣由是抱負(fù)與現(xiàn)實(shí)之間的落差.沒有.閱歷的我,好像還是停留在美妙的幻想之中.雖然這樣的工作,我剛開頭是有所預(yù)備,可卻沒有概念要預(yù)備到一個怎樣的程度.連續(xù)兩周的反復(fù)跑單,讓我覺得是過于的簡潔,不用什么思索與技能.于是,我開頭了有些松懈、有些不在乎、有些主動性不再高漲.這些是我自己感覺到的.反映出來就是記憶力的驟減:前天領(lǐng)的料,今日完全沒了印象;剛說的產(chǎn)品號,轉(zhuǎn)瞬就忘了.有時會把簡潔的程序弄亂(還好后果沒什么嚴(yán)峻的).

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