個人與團隊管理培訓教材

1、個人與團隊管理培訓教材本課程的內(nèi)容v第一單元第一單元 個人管理個人管理v項目一：給自己一個滿意的規(guī)劃自我規(guī)劃v任務1：學會明確目標v任務2：掌握自我認知v任務3：進行職業(yè)生涯規(guī)劃v項目二：給自己科學的時間安排時間管理v任務4：掌握時間管理的技術(shù)v任務5：學會召開高效會議v項目三：給自己一個健全的身體健康管理v任務6：掌握健康常識v任務7：學會情商管理v任務8：面對挫折學會逆商管理v第二單元第二單元 團隊管理團隊管理v項目四：給團隊一個好的起點團隊建設v任務9：學會組建團隊v任務10：掌握團隊領(lǐng)導的才能與藝術(shù)v任務11：掌握團隊內(nèi)沖突管理v項目五：給團隊一個持續(xù)成長的空間團隊培育v任務12：掌握

2、團隊技能培訓v任務13：學會團隊精神的培育v項目六：給團隊一個和諧的氛圍團隊溝通v任務14：掌握團隊溝通要點v任務15：學會應用口頭溝通v任務16：掌握非口頭溝通的技巧v項目七：給團隊一個持續(xù)發(fā)展的動力團隊績效與激勵v任務17：掌握團隊績效管理v任務18：學會團隊激勵第一單元個人管理項目一：給自己一個滿意的規(guī)劃 自我規(guī)劃v學習目標：v1、了解目標的重要性，學會明確目標。v2、學會對自己進行SWOT分析。v3、給自己規(guī)劃一個滿意的職業(yè)生涯。案例導入v任務任務1：學會明確目標：學會明確目標v一、理論知識：v1、目標的含義、目標的含義v2、目標的作用、目標的作用v3、目標與計劃的關(guān)系、目標與計劃的關(guān)

3、系v4、關(guān)于目標的代表理論關(guān)于目標的代表理論v5、目標實現(xiàn)的保證、目標實現(xiàn)的保證v二、實踐操作v1、通過游戲了解目標v2、案例分析v3、通過例子學會自己制定目標v4、通過寓言故事理解目標v5、明確目標的練習v知識鏈接v如何設立人生目標任務任務2：掌握自我認知：掌握自我認知v一、理論知識v1、自我認知的概念v2、自我認知的構(gòu)成要素v3、與自我認知有關(guān)的理論v二、實踐操作v1、氣質(zhì)類型測試 v2、利用SWOT圖解進行自我評估v3、讀故事談自我認知的體會v4、嘗試使用以下幾種方法進行自我認知v知識鏈接v面試時如何清楚認清自我任務任務3：進行職業(yè)生涯規(guī)劃：進行職業(yè)生涯規(guī)劃v一、理論知識v1、與職業(yè)生涯

4、有關(guān)的基本概念v2、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用v3、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的職業(yè)生涯發(fā)展模型v4、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟v二、實踐操作v、個人生涯規(guī)劃練習（請準備好紙和筆）v、通過所學的知識幫他進行規(guī)劃v、讀故事談感想v4、利用九格工具，為你組織中的人員進行接班規(guī)劃v5、根據(jù)職業(yè)生涯的七個階段，了解你的生涯角色取向定位v6、參照下表為組織中成員進行職業(yè)生涯規(guī)劃v 知識鏈接v 職業(yè)生涯規(guī)劃對在職人員的現(xiàn)實意義項目二：給自己科學的時間安排項目二：給自己科學的時間安排 時間管理時間管理v本項目學習目標：v1、掌握時間管理的技術(shù)v2、學會召開高效率的會議任務任務4：掌握時間管理的技術(shù)：掌握時間管理的技術(shù)v一、理論知識v1

5、、時間管理概念v2、時間管理理論概述v3、時間管理的原則和方法v二、實踐操作v1、測試自己是否具有拖延習慣v2、案例分析v3、找出浪費時間的內(nèi)容，并提出如何避免這種現(xiàn)象發(fā)生。v4、請根據(jù)時間價值法寫出你的時間價值v5、感受生命倒計時法v 知識鏈接v時間管理誤區(qū)及克服方法任務任務5：學會召開高效會議：學會召開高效會議v一、理論知識v1、高效會議的概述v2、高效會議常用的思維技巧v3、節(jié)約會議時間的方法v4、節(jié)約時間的新型會議形式v二、實踐操作v1、會議成本計算v2、學會使用時間管理矩陣方法明確會議的重要程度v3、按以下方法吸引與會者v4、案例討論v5、讀管理故事談感想v 知識鏈接v如何控制會議成

6、本項目三：給自己一個健全的身體項目三：給自己一個健全的身體 健康管理健康管理v本項目學習目標：v1、學會身體自我保健，增強體魄v2、加強情緒與心理素質(zhì)，提升情商v3、面對挫折學會進行壓力管理任務任務6：掌握健康常識：掌握健康常識v一、健康相關(guān)知識v1、運動的生活是最美的v2、心態(tài)與膳食很重要v3、定期體檢是健康管理的開始v4、影響健康的因素v5、健商v二、實踐操作v1、室內(nèi)保健運動v2、亞健康的測試v3、參加對健康有利的運動項目v4、參照大學生心理健康的標準，與學校心理指導教師溝通v5、加強健康的飲食v6、讀故事談感想v 知識鏈接v健康小常識任務任務7：學會情商管理：學會情商管理v一、理論知識

7、v1、情緒、情商與情商管理v2、高情商的表現(xiàn)v3、提高情商的八個辦法v4、提高企業(yè)情商有助于企業(yè)控制好情緒v二、實踐操作v1、情景演練v2、測試你情緒自我監(jiān)控能力如何？v、讀故事談感想v4、請用以下方法進行自我情緒覺察v5、案例分析v 知識鏈接v性別的差異與壓力的關(guān)系任務任務8：面對挫折學會逆商管理：面對挫折學會逆商管理v一、理論知識v1、挫折、逆商概念v2、逆商培養(yǎng)的重要性v3、提高逆商的方法v二、實踐操作v1、自我壓力體會v2、讀故事談感想v3、壓力小測驗v4、案例分析v5、練一練這些減壓的方法 v6、寫出至少三條的關(guān)于正確面對壓力的名言警句，并把其中一條粘在你的桌上。v 知識鏈接v面對挫

8、折的反應第二單元第二單元 團隊管理團隊管理項目四：給團隊一個好的起點項目四：給團隊一個好的起點 團隊建設團隊建設v本項目學習目標：v1、掌握如何組建團隊v2、知道如何成為一名合格的團隊領(lǐng)導v3、學會如何管理團隊沖突任務任務9：學會組建團隊：學會組建團隊v一、理論知識v1、團隊的定義與作用 v 2、團隊的構(gòu)成要素v 3、團隊的分類v 4、團隊建設的步驟v二、實踐操作v1、看圖回答v2、團隊組建后的評估測試v3、讀故事談感想v4、案例分析v5、練習組建團隊v6、下面四個類型哪些是團隊?v 知識鏈接v團隊組建時會遇到的阻力任務任務10：掌握團隊領(lǐng)導的才能與藝術(shù)：掌握團隊領(lǐng)導的才能與藝術(shù)v一、理論知識

9、v1、領(lǐng)導及領(lǐng)導者的定義v2、領(lǐng)導與團隊v3、團隊領(lǐng)導的功能v4、團隊領(lǐng)導的才能v5、團隊領(lǐng)導者心理素質(zhì)v6、團隊領(lǐng)導的藝術(shù)v二、實踐操作v1、團隊領(lǐng)導能力問卷v2、案例研討v3、讀故事談感想v4、情景演練v5、通過了解團隊成員采用合適團隊領(lǐng)導方式v 知識鏈接v情景式領(lǐng)導任務任務11：掌握團隊內(nèi)沖突管理：掌握團隊內(nèi)沖突管理v一、理論知識v1、沖突的含義v2、團隊內(nèi)沖突分類v3、團隊沖突的作用v4、團隊沖突過程v5、團隊沖突管理v二、實踐操作v1、案例分析v2、測測你是否善于沖突管理 v3、沖突處理情景模擬v4、明確自己面對沖突時的處理風格v5、讀故事談感想v 知識鏈接v沖突的利與弊項目五：給團

10、隊一個持續(xù)成長的空間項目五：給團隊一個持續(xù)成長的空間 團隊培育團隊培育v本項目學習目標：v1、握團隊技能的培育v2、握團隊精神的培育任務任務12：掌握團隊技能培訓：掌握團隊技能培訓v一、理論知識v1、團隊培育與團隊技能培訓v2、團隊技能培訓的步驟v3、團隊業(yè)務技能培訓的方法v4、團隊業(yè)務技能培訓效果的強化 v5、參加外訓時注意事項v二、實踐操作v1、讀故事談感想v2、培訓工作訓練v3、案例分析v4、學會使用以下指標衡量培訓效果v5、學會評估培訓效果v 知識鏈接v常用的培訓技術(shù)任務任務13：學會團隊精神的培育：學會團隊精神的培育v一、理論知識v1、團隊精神定義及作用v2、建立團隊共同的追求目標v

11、3、培育五方面團隊精神v4、打造先進的團隊文化v5、團隊精神培育的注意事項v二、實踐操作v1、學會團隊凝聚力的測量v2、通過各種渠道搜集關(guān)于世界知名企業(yè)的愿景。v3、小游戲v4、團隊精神測試v5、讀故事談感想v 知識鏈接v體現(xiàn)團隊精神培育的拓展訓練項目 項目六：給團隊一個和諧的氛圍項目六：給團隊一個和諧的氛圍 團隊溝通團隊溝通v本項目學習目標：v1、掌握口頭溝通的方式v2、掌握肢體溝通的能力v3、提升團隊溝通技巧任務任務14：掌握團隊溝通要點：掌握團隊溝通要點v一、理論知識v1、熟悉團隊溝通的要素及特點v2、注意團隊溝通中的障礙v3、掌握團隊溝通的技巧v4、善于團隊溝通渠道的選擇v二、實踐操作

12、v1、讀故事談感想v2、案例分析v3、情景演練v4、游戲互動v5、溝通效果自檢v 知識鏈接v不同層面的溝通任務任務15：學會應用口頭溝通：學會應用口頭溝通v一、理論知識v1、口頭溝通的內(nèi)容v2、口頭溝通的特點v3、口頭溝通的原則v4、口頭溝通的應用v二、實踐操作v 1、讀故事談感想v 2、案例分析v 3、測試溝通風格v 4、情景模擬v 知識鏈接v訓練自己提高語言表達能力任務任務16：掌握非口頭溝通的技巧：掌握非口頭溝通的技巧v一、理論知識v1、書面溝通和肢體溝通的概念v2、書面溝通與肢體溝通的特點v3、書面溝通的形式v4、肢體語言溝通的形式v5、非口頭溝通原則v二、實踐操作v1、自檢自我第一印象v2、測試v3、情景演練v4、溝通小游戲v5、讀故事談感想v6、書面文書撰寫v 知識鏈接v了解肢體語言的豐富含義項目七：給團隊一個持續(xù)發(fā)展的動力項目七：給團隊一個持續(xù)發(fā)展的動力 團隊績效與激勵團隊績效與激勵v本項目學習目標：v1、掌握團隊績效管理技術(shù)v2、學會團隊激勵的方法任務任務17：掌握團隊績效管理：掌握團隊績效管理v一、理論知識v1、團隊績效管理的概念v2、團隊績效考評的內(nèi)容v3、團隊績效測評流程v4、提高團隊績效的策略v二、實踐操作v1、不同類型