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文檔簡介

1、在院領導和護理部的帶領下普外科護理組將以堅實的基礎, 傳承創(chuàng)新,務實求真的精神勤奮工作,不斷提升護士專業(yè)技術能力,不斷 提高社會滿意度、患者滿意度。 2018 年是積極上進的一年,普外科 護理組將在院領導和護理部的帶領下邁向新的征程,特制定2018 年護理工作計劃如下:一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務, 進一步充實優(yōu)質護理的內(nèi)涵, 做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu) 質護理模式病房,把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用 到實際工作中,使患者從心里滿意。二、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,服從領導分配,明確各級護理 人員職責、崗位職責和各項護理工作制度。三、建設一支學習型團隊,護士雖

2、然不必出口成章,但要有優(yōu)良 的綜合素質和基本的文化涵養(yǎng), 只有不斷學習, 才能提升專業(yè)技能更 新專業(yè)知識。1、每月進行業(yè)務學習、護理查房,充分發(fā)揮??谱o理的作 用,對新 護理知識,新業(yè)務,新技術,專業(yè)技術進行培訓,邀請護 理部領導參加我科室的護理查房并給予指導, 以提升查房質量, 提高 綜合知識水平及實踐能力。2、強化床頭交接班內(nèi)容,利用床頭交接班時間,護士長及 資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行??评碚撝R講解, 責任護士制定相應的護理計劃, 采取有效干預措 施,使患者早日康復。3、制定各級別護理人員培訓計劃、 目標,進行分層次培訓及考 核。在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科

3、知識, 重視學科新業(yè) 務、新技能的學習, 鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育學習,不斷提高學 歷,將進一步加強造瘺口護理、輸液港的維護的學習培訓。4、認真抓好繼續(xù)教育工作,選派一名護理人員到上級醫(yī)院進行 短期護理知識培訓學習,以病房管理知識、??浦R、護理工作新進 展,績效等為主,以提升護理工作范圍和質量。四、構建和諧的護患關系,把人性化服務更好的落實到行動上, 護士能感同身受地體諒患者的疾苦,痛患者之痛、想患者之想,讓病 房灑滿仁愛的陽光,使患者滿意。1、繼續(xù)開展術后患者常規(guī)射頻治療每日一次, 減輕患者的疼痛、 促進患者切口的愈合。2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用,增加了靜脈 留置針的使用

4、天數(shù),減少了靜脈炎的發(fā)生。3、加強健康教育,加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教, 使患者對疾病知識了解,能夠積極配合治療。4、開展加強對腫瘤病人疼痛的護理,對患者進行鼓勵、增強信 心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松, 還要為患者推薦適當?shù)囊魳?,喚醒其生命的自我意識,克服焦慮。5、注重收集護理服務需求信息,收集整理患者意見,和住院病 人交談,增加發(fā)放患者滿意度調查表次數(shù)等,獲取病人的需 求信 息, 針對具體信息給予相應處理,更好的為患者服務。6、加強病房管理,為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境,日間 病房內(nèi)禁止擺放陪護床, 陪護床每日晚 6 點統(tǒng)一發(fā)放, 每晨 6 點統(tǒng)一 收回;床頭桌上

5、只放暖瓶水杯;窗臺上禁止放任何物品;床下物品要 擺放整齊,不可過多,可將物品放入床頭桌或病房衣柜內(nèi),每日護士 進行床頭交接時,對病房環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、床鋪整潔進行監(jiān)督管 理,責任護士負責本病房的整理。五、護理安全是護理管理的重點,護理安全工作常抓不懈,護理 人員各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾 紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人安全。1、護理安全管理措施,抓好護理人員崗前培訓工作,定期和不 定期檢查安全工作是否到位,隨時查看水電、禁止使用電器,對重癥 及難溝通的特殊患者要特別關注, 密切觀察, 發(fā)現(xiàn)各種不良傾向及時 匯報及時處理。2、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救

6、儀器保持功 能狀態(tài),保持搶救物品良好率達 100%。3、對新調入、新畢業(yè)、實習護士加強管理、定期培訓考核,工作中做到重點交待、重點跟班,重點查房,放手不放眼4、新入院、新轉入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病 人,責任護士要重點管理,護士長要重點督促、檢查和監(jiān)控。5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調反問式核對及二次核對的重要性, 執(zhí)行要到位,責任到人,確保無差錯事故發(fā)生。6、提高安全防范意識,對管路脫落、防跌倒、防墜床、防 術后壓瘡的發(fā)生, 責任護士制定周密的護理計劃并保證實施, 護 士長每日交接班后向所有當班人員強調當日工作重點, 對潛在安 全隱患問題及時提出防范措施, 統(tǒng)籌安排好每日工作, 要求對每 位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估。六、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益1、增收:每位護士熟練掌握各項收費標準,把該收的錢一分不 少的收回來,做好病人的各項基礎護理(口腔護理、會陰護理、壓瘡 護理、管路護理、深靜脈置管護理等)及生活護理,繼續(xù)開展術后患 者常規(guī)射頻治療每日一次; 康惠爾消炎帖、 硫酸鎂局部濕熱敷的有效 使用;加強健康教育,加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教, 根據(jù)臨床護理發(fā)展將不斷開展新項目。2、節(jié)支;盡量減少水電、各種一

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