文秘實習(xí)報告_1

1、文秘實習(xí)報告 在實習(xí)期間，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就仿照一下，遇到問題就準時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料，補充學(xué)問進行學(xué)習(xí)，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了肯定的基礎(chǔ)，從個人方面說，嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ǎ瑢I(yè)學(xué)問對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講解并描述我在實習(xí)期間積累的這方面的熟悉和閱歷。 第一、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的

2、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。 其次、內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在很多方面挺直參加領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還把握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的隱秘。所以，秘書在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必需心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作隱秘，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的.形象，于工作、于

3、己都不利。四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員 知道秘書的職責(zé)是幫助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法制造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，用心細致的工作。 無論在任何部門工作，人際關(guān)系都特別重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必需樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的涵養(yǎng)制造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員。 在一些公司里，秘書還兼做

4、接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、裝扮、行為舉止挺直關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不行避開地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象非常重要。衣著干凈、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必需潔凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，看法和氣，時時到處表現(xiàn)出文靜的談吐和風(fēng)度。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，遇到這種狀況，剛開頭時的確給我的工作造成肯定的被動，由于我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開頭明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)當(dāng)如此;于是我便大膽請教領(lǐng)

5、導(dǎo)和同事，通過他們的教導(dǎo)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最終把所學(xué)的專業(yè)學(xué)問敏捷地運用到實際工作中，從而順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜椆ぷ魅蝿?wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。 在這次實習(xí)中，給了我很深的體會： 1、打好基礎(chǔ)特別重要;由于基礎(chǔ)學(xué)問是工作的前提。 2、實際工作與書本學(xué)問是有肯定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問。 3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同運動競賽，有快樂，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。 畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，特別感謝學(xué)校和實習(xí)單位賜予我實習(xí)的機會。通過實習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了很多工作和.閱歷，這